14 идей для постов в Facebook для бизнеса: исследователь социальных сетей

Нужны новые идеи, чтобы освежить посты на вашей странице в Facebook? Нужно улучшить взаимодействие?

В этой статье вы найдете 14 идей для органических постов в Facebook. Кроме того, вы увидите несколько примеров, которые вдохновят вас на творчество.

# 1: Попросите подписчиков выбрать то или иное

Если вы хотите, чтобы ваша аудитория заговорила на Facebook, попросите их выбрать один из двух или более вариантов — это простой способ начать разговор. Вы можете спросить их, какой продукт или стиль они предпочитают. Или вы можете выбрать противоположный подход и спросить их, что они предпочли бы исключить.

Вы можете использовать этот тип публикации, чтобы привлечь внимание или укрепить сообщество ваших клиентов. Если вы попросите подписчиков выбрать один из ваших существующих или потенциальных продуктов, вы также можете использовать этот тип публикации для проведения неформального исследования рынка.

Например, в посте @CalifiaFarms на Facebook ниже предлагается аудитории страницы выбрать из четырех разных объемов кофейных сливок. Помимо просьбы подписчиков выразить свои предпочтения, пост создает динамичный разговор о сливках для кофе, одном из основных продуктов бренда.

# 2: Предложите пошаговое руководство по продукту

Насколько хорошо ваши подписчики на Facebook знают ваши товары или услуги? Если они плохо знакомы с вашим брендом, может быть полезно ознакомить их с вашими предложениями. Если ваша продуктовая линейка невелика, вы можете предложить краткий обзор или краткое введение в каждый элемент.

Если ваш бизнес продает десятки или сотни продуктов, вам может понадобиться более простой подход. Вместо того, чтобы пытаться упаковать слишком много деталей в один пост на Facebook, сосредоточьтесь на одном аспекте в каждом посте. Например, вы можете показать все категории, дизайны или цвета, которые предлагает ваша компания. В любом случае, такой пост может держать ваш бренд в центре внимания.

#3: Перечислите плюсы и минусы

Если вы хотите представить своей аудитории новые продукты и услуги или повысить осведомленность о существующих предложениях, перечисление плюсов и минусов может придать вашему контенту столь необходимую структуру. Этот тип публикации помогает позиционировать ваши продукты и побуждает подписчиков выбирать для них лучший вариант, особенно если они находятся на грани покупки.

Попробуйте сосредоточиться на одном продукте или услуге в каждом посте, чтобы вы могли охватить все ключевые моменты. Вы можете поделиться плюсами или минусами:

• Цена
• Качественный
• Долговечность
• Возможное использование
• Уникальные преимущества

Например, сообщение @bluebottlecoffee в Facebook ниже представляет новое устройство для приготовления кофе, сравнивая его с процессом, который клиенты уже знают, посещая кафе компании. Пост повышает осведомленность, перечисляя плюсы конечного результата — чашки кофе, приготовленной с помощью френч-пресса, — и включает видео, которое знакомит людей с процессом заваривания.

#4: Обеспечьте быструю победу

В некоторых случаях ваша аудитория может быть заинтересована в вашем бренде и готова к покупке. Но они не могут понять, с чего начать, и это удерживает их от обращения.

Возможно, ваша аудитория не может понять, какие блюда они приготовят с помощью вашего устройства для приготовления пищи. Или, возможно, они не знают, как включить ваше средство по уходу за кожей в свой распорядок дня. Предоставление быстрых советов или очень простого руководства по началу работы может помочь встать на свои места.

Например, в сообщении @SilkUS на Facebook ниже описаны два простых шага, которые клиенты могут использовать для приготовления овсяного латте. Пост включает 8-секундный видео это показывает, насколько легко использовать овсяные продукты бренда, и вдохновляет клиентов попробовать их.

# 5: Поделитесь отзывом клиента

Не каждый пост в Facebook должен быть написан словами вашей компании. В некоторых случаях хорошей идеей будет позволить вашим клиентам высказаться, тем более что их слова могут показаться более достоверными, чем ваш фирменный контент.

Обмен отзывами и отзывами клиентов на Facebook помогает потенциальным клиентам понять, что именно людям нравится в вашем бренде. Если они могут идентифицировать цели, проблемы и предпочтения в обзоре, они также могут быть склонны совершить покупку.

Например, пост @SHEEX в Facebook ниже содержит пятизвездочный отзыв от счастливого клиента. В обзоре упоминаются некоторые качества, которые могут быть интересны другим покупателям, и они помогают преодолеть возражения, уверяя их, что «эти простыни стоят своих денег».

# 6: Покажите до и после

Еще один способ показать, как ваши продукты и услуги могут помочь вашей аудитории, — показать им, что они могут изменить. Отображая изображения до и после рядом друг с другом, вы можете создать эффективный визуальный эффект, к которому может стремиться ваша аудитория.

Подумайте о конечном результате, которого хочет достичь ваша аудитория. Для устройства для приготовления пищи желаемым результатом может быть аппетитная еда на столе с большим количеством времени, которое можно провести с семьей. Для бизнес-тренера образ «после» может быть моментальным снимком дохода, полученного клиентом после серии консультаций.

Например, пост @BobbiBrown в Facebook, приведенный ниже, раскрывает эту идею. Изображения привлекают внимание, показывая модель во время и после нанесения средств по уходу за кожей. Затем подпись дает количественную оценку впечатляющих результатов, которые испытательная группа заметила после использования продукта по уходу за кожей бренда.

# 7: Обратите внимание на клиента или поставщика

Почему бы не развить концепцию «до и после» на шаг дальше и подробно рассказать о том, как ваш бизнес помог клиенту? Вы можете поделиться фрагментом тематического исследования или снять видео, чтобы привлечь внимание вашего клиента.

В качестве альтернативы рассмотрите возможность привлечения поставщика или другого партнера, важного для вашего бизнеса. Этот тип постов идеально подходит для того, чтобы выразить признательность компаниям, с которыми вы работаете, и предложить заглянуть за кулисы вашего бренда.

Например, в сообщении @IntelligentsiaCoffee на Facebook ниже рассказывается о ферме, на которой производилось новейшее кофейное предложение компании. Подпись посвящена отмеченному наградами кофе с фермы, а на изображении изображен недавно выпущенный продукт в процессе варки.

# 8: Отметьте члена команды

Еще один способ дать людям возможность заглянуть за кулисы — показать сотрудника или члена команды. Таким образом, вы можете познакомить подписчиков с людьми, которые управляют вашим бизнесом, и помочь им сформировать более личные связи с вашим брендом.

Если вы управляете социальными сетями для обычного бизнеса, вы можете привлечь кого-то, с кем ваши подписчики регулярно общаются в офисе или магазине. Если ваша компания занимается цифровыми технологиями или бизнесом B2B, вы можете помочь подписчикам познакомиться с людьми, которые за кулисами поддерживают работу.

Например, пост @counterculturecoffee в Facebook ниже представляет одного из менеджеров по работе с клиентами кофейной компании. Заголовок в стиле интервью позволяет менеджеру по работе с клиентами рассказать о своей кофейной рутине и объяснить, как она начала работать в отрасли, эффективно воплощая в жизнь страсть компании к кофе.

# 9: Расскажите историю клиента

Помимо обмена личным опытом членов команды или клиентов, вы можете попросить их поделиться историями о компании. Думайте о такого рода постах как о возможности рассказать о вашем бренде более подробно.

Например, вы можете узнать мнение руководителей, младших сотрудников и новых сотрудников, чтобы понять, чем занимается ваша компания. В дополнение к текстовым и графическим сообщениям вы можете рассмотреть возможность включения Видео в прямом эфире на Facebook чтобы придать вашему контенту дополнительный оттенок аутентичности.

# 10: Ответьте на часто задаваемые вопросы или два

Независимо от того, что продает ваш бизнес, есть большая вероятность, что вы ответите на много повторяющихся вопросов. Хотя у вас может быть сохраненные ответы настроены для быстрого ответа на комментарии и личные сообщения, также может быть полезно включить эти вопросы в свой контент.

Этот тип публикации — простой способ принести пользу вашей аудитории. В конце концов, ответ на вопрос, который их интересовал, может сэкономить им время и помочь принять решение о покупке. Этот тип контента также предлагает прекрасную возможность подчеркнуть, что делает ваши продукты или услуги уникальными.

Например, этот пост @bitetoothpastebits в Facebook отвечает на распространенный вопрос среди клиентов компании, производящей натуральные продукты: «Почему я чувствую запах при использовании натурального дезодоранта?» Изображения дают быстрый ответ на вопрос, прежде чем подробно рассказывать о том, как справиться с проблемой и позиционировать натуральные продукты компании по сравнению с альтернативами.

# 11: Выделите причины, которые важны для ваших клиентов

Поддерживает ли ваш бизнес инициативы, поддерживает благотворительные организации или оказывает помощь местным организациям? Выделение их на странице вашей компании в Facebook — отличный способ дать им дополнительную любовь, а также разъяснить ценности вашей компании.

Например, пост @whollyveggie в Facebook ниже содержит текстовое наложение, которое называет «переработанную корку» сырных палочек. Надпись подробно описывает партнерство бренда с @OutcastMission, организацией, занимающейся сокращением пищевых отходов путем повторного использования бракованных продуктов и помогая им избежать свалка.

# 12: Публикуйте пользовательский контент от ваших клиентов

Какими бы потрясающими ни были фотографии, видео и графика вашей команды, пользовательский контент (UGC) часто превосходит брендированный контент. Люди склонны рассматривать пользовательский контент как более аутентичный и менее коммерческий, что может заставить их больше доверять контенту и вашему бренду.

Чтобы найти отличный пользовательский контент, которым можно поделиться, просмотрите упоминания в социальных сетях или найдите свой фирменный хэштег. Уточните у оригинального создателя разрешение на повторную публикацию и отметьте их в подписи, чтобы отдать им должное.

Например, в этом посте @Fabletics на Facebook есть видео, созданное клиентом. Видео показывает, как одежда бренда спортивной одежды подходит людям разного роста, что может помочь подписчикам Facebook решить, какую одежду купить для себя.

# 13: Поделитесь новым или срочным предложением

Не каждый пост в Facebook нуждается в сильном призыве к действию (CTA) или ссылке на покупку. Ваши подписчики могут стать невосприимчивыми к бесконечным коммерческим предложениям, а иногда CTA просто не соответствуют характеру поста.

Но когда у вас есть отличное предложение, которым вы хотите поделиться, сильный CTA просто необходим. Когда вы публикуете предложение, скидку или специальное предложение с ограниченным сроком действия на Facebook, обязательно расскажите аудитории, как именно они могут это получить.

Например, сообщение @FieldRoast в Facebook ниже подчеркивает партнерство бренда растительного мяса с сетью ресторанов быстрого питания Wienerschnitzel. Пост содержит призыв к действию со ссылкой, которая побуждает клиентов найти участвующее место поблизости.

# 14: Выделите контент, связанный с другими интересами ваших клиентов

Большая часть контента, который вы публикуете на странице своей компании в Facebook, вероятно, будет посвящена вашему бизнесу, вашей команде, вашим продуктам и вашим клиентам. Но также неплохо создавать контент на темы, которые нравятся вашим клиентам, даже если они не имеют прямого отношения к вашему бизнесу.

Например, в этом посте @SheetsLaundryClub на Facebook обсуждается выращивание съедобных трав на кухне. Хотя это не продукт, предлагаемый торговой маркой стирального порошка, он является тема, представляющая интерес для клиентов экологически чистой компании, ориентированной на устойчивое развитие.

Заключение

Как только вы найдете, как адаптировать эти идеи для постов для своего бизнеса, вы сможете перерабатывать их каждый месяц. Сохраните тот же общий макет календаря, включив в него новые тренды, причины, предложения и пользовательский контент, и вы сможете эффективно создавать контент для Facebook на месяцы вперед.

Получите больше советов по маркетингу на Facebook

• Оптимизируйте свою стратегию Facebook для лидов и конверсий.
• Улучшите свой маркетинг на Facebook с помощью девяти органических тактик.
• Продавайте свои товары в магазине Facebook.