Как создать сервер Discord: шаг за шагом: Social Media Examiner

Вы новичок в Дискорде? Ищете мудрость, чтобы настроить свой собственный сервер Discord?

В этой статье вы узнаете, как начать работу с Discord для бизнеса, а также примеры предприятий, использующих его в своих интересах.

Как Discord работает для брендов?

Если вы были в Интернете еще в 90-х, Discord покажется вам знакомым. Это как чат-форум старой школы… с закругленными углами, активированным темным режимом и добавлением аудиочата, видео и демонстрации экрана.

Каждый разговор в Discord происходит на сервере, и на отдельных серверах могут быть каналы для определенных тем. Например, на скриншоте выше сервер включает текстовые чаты на общие темы, игры и музыку. Есть также каналы голосового чата для общения в гостиной или обмена игровыми потоками.

Серверы могут быть публичными или частными. Большинство из них небольшие и специализированные, но большие серверы, где пользователи Discord обсуждают последние игры, следят за выпусками продуктов и обсуждают свои интересы, могут вместить миллионы пользователей.

Discord имеет несколько ключевых отличий от других социальных сетей. И эти различия имеют большое значение для брендов на платформе.

Прежде всего, у вас действительно нет страницы профиля или домашней ленты на Discord. Ваш «профиль» — это просто еще один раздел в настройках учетной записи, где вы можете обновить свое отображаемое имя и аватар.

И если вы хотите быть в курсе последних новостей, вам нужно будет заходить на свои любимые серверы один за другим. Discord не предоставляет список тенденций или сводку последних последних сообщений; вам придется наверстать упущенное в хронологическом порядке.

Другими словами, Discord посвящен текущим разговорам в нишевых сообществах. Хотя аудитория на данном сервере может быть небольшой, она будет преданной и знающей.

Второй ключевой момент для брендов заключается в том, что в Discord нет нативной рекламы. Повторяю: Дискорд. Делает. Нет. Есть. Объявления.

Так как же платформа зарабатывает деньги? И, главное, как можно ты зарабатывать на этом деньги?

Бизнес-модель Discord основана на Nitro: платном обновлении до бесплатной платформы, которая позволяет пользователям настраивать свои профили и улучшать свои серверы, помимо других преимуществ. (Мы скоро вернемся к этому.) И они поощряют бренды присоединяться к платформе в качестве основателей сообщества, а не рекламодателей.

С точки зрения стратегии, это немного похоже на поворот Facebook к группам, а не к страницам. Такие бренды, как Peloton и Instant Pot, создали огромные активные сообщества в группах Facebook, предоставляя источник обратной связи, социальное доказательство, контент, создаваемый пользователямии сарафанного радио.

Серверы Discord могут работать таким же образом, но с более молодой, более технически подкованной демографией и меньшим количеством предполагаемых проблем с конфиденциальностью.

Ваша цель как бренда — создать процветающее сообщество в Discord, которое понравится вашей целевой аудитории. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

• Настройте профиль пользователя Discord.
• Настроить дискорд сервер.
• Настройте свой сервер (бесплатно или с Nitro).
• Настроить каналы.

Давайте углубимся в это.

# 1: Как настроить профиль пользователя Discord

Перво-наперво: вам необходимо зарегистрировать учетную запись в Discord. Вы можете сделать это через браузер или с помощью приложения Discord. Платформа запросит у вас основную информацию, такую ​​как имя и адрес электронной почты.

Обратите внимание, что вы не можете зарегистрироваться как бренд. Вы должны начать с личного профиля пользователя.

При первом входе в систему это будет выглядеть довольно скучно. Помните, у Discord нет домашней ленты или личных страниц, поэтому, пока вы не присоединитесь к нескольким серверам или не добавите друзей, все будет тихо.

Но можно быстро оживить. Коснитесь зеленого символа компаса, чтобы начать просмотр серверов по любой теме на свете.

Иногда достаточно просто посетить сервер, чтобы присоединиться к нему. Другие более строгие: вас могут попросить согласиться с кодексом поведения, ответить на несколько быстрых вопросов или дождаться одобрения модератора.

Когда вы настроите свой собственный фирменный сервер, вы сможете выбрать уровень безопасности, который лучше всего подходит для вашего сообщества. Говоря о которых…

# 2: Как настроить сервер Discord

Discord максимально упрощает создание новых серверов. Вы можете сделать это в любое время, коснувшись зеленого символа плюса чуть выше символа компаса в меню слева.

Если вы хотите сократить путь, вы можете использовать один из шаблонов сервера Discord. Например, есть готовый шаблон для создания форума местного сообщества или исследовательской группы. Но чтобы дать вам представление обо всех предлагаемых возможностях, мы начнем с индивидуальной настройки сервера.

Discord спросит вас, создаете ли вы сервер для друзей и семьи или создаете более широкое сообщество. В целях бренда мы пойдем с сообществом.

На этом этапе вам нужно только добавить основные данные: имя сервера и изображение. И бум — вот и вы на своем свежем новом сервере!

Это заботится об абсолютных основах. Теперь давайте приступим к настройке.

# 3: Как настроить и настроить базовый сервер Discord

Наша первая остановка — настройки сервера. Стоит потратить некоторое время, просто просматривая все предлагаемые варианты.

На странице настроек вы можете начать добавлять персонажа на свой сервер. Вы можете настроить автоматические приветственные сообщения; загружать собственные эмодзи для использования в чате; управлять ролями разных пользователей; и управлять членством и запретами. Вы даже можете получить виджет для связи сервера с вашим веб-сайтом — ключевой шаг в привлечении участников на форум.

Вы, вероятно, также захотите включить сообщество. На серверах сообщества есть дополнительные инструменты для администраторов, в том числе аналитика и предварительный просмотр обновлений платформы.

Инструменты сообщества также могут помочь вам обеспечить соблюдение стандартов. Например, чтобы преобразовать ваш сервер в сервер сообщества, Discord потребует, чтобы все участники имели подтвержденный адрес электронной почты.

И серверы сообщества имеют дополнительные параметры настройки. Вы можете настроить экран приветствия для всех новых участников, который расскажет им больше о сервере и побудит их сначала посетить определенные каналы. Например, вы можете предложить людям представиться в специальной ветке #welcome.

Серверы сообщества также могут добавлять определенные правила для своих пользователей. Discord добавит на сервер выделенный канал, в котором будет изложен кодекс поведения.

Если у вас есть сервер сообщества, вы можете также подать заявку на Открытие. Вот как Discord показывает популярные или интересные серверы на вкладке «Обзор». Однако есть строгие требования:

• На вашем сервере должно быть более 1000 участников.
• Ваш сервер должен быть старше 8 недель.
• Ваш сервер должен соответствовать требованиям модерации и правилам сообщества.

Чтобы выполнить все эти требования, потребуется время. Вы также должны подумать о том, соответствует ли Discovery вашим целям в отношении Discord. Хотите привлечь новую аудиторию или ваш сервер только для уже знающих людей?

# 4: Как настроить свой сервер с помощью Boosts и Nitro

Вы могли заметить, что большинство функций, которые мы обсуждали до сих пор, довольно функциональны. Это в основном просто способ Discord. Он сильно перекошен в сторону текста, а не изображений, а дизайн серверов и каналов относительно негибок.

Но вы можете иметь немного развлекайтесь, если вы обновитесь с помощью платных бонусов или Nitro-версии Discord. Это дает вам гораздо больше настраиваемых функций, таких как фон баннера сервера и большую библиотеку смайликов.

Прежде чем мы углубимся в эти детали, давайте проясним разницу между бустами и нитро.

• Бусты разблокировать дополнительные функции на вашем сервере. Различные функции стоят разное количество бустов. Каждое повышение стоит 4,99 доллара наличными.
• нитро — это полностью обновленная версия Discord. Это дает вам доступ к большему количеству функций. Некоторые функции по-прежнему будут стоить повышения, но вы можете получить их со скидкой. Nitro обойдется вам в 9,99 долларов в месяц или 99,99 долларов в год. (Есть также более дешевая версия под названием Classic Nitro с меньшим количеством функций, которая, вероятно, не стоит того для менеджеров сообщества.)

Если это поможет, вы можете думать о Nitro как о подписке на игру, а усиления — как о внутриигровых покупках. Однако есть действительно интересный поворот: любой может дать толчок серверу. Так что, если кому-то действительно нравится ваше сообщество, они могут подарить повышение сервера, чтобы вы могли использовать его по своему усмотрению.

Так что именно вы покупаете за эти деньги?

С учетной записью Nitro вы можете:

• Отправляйте более длинные сообщения (до 4000 символов).
• Загружайте файлы размером до 100 МБ.
• Делитесь видеопотоками в HD.
• Используйте больше наклеек и смайликов.
• Добавьте пользовательские фоны в свой профиль, сервер и видеовызовы.

С помощью бонусов вы можете:

• Добавьте фоновый баннер на свой сервер.
• Добавьте фоновый баннер к приглашениям на сервер.
• Разблокируйте наклейки для использования на сервере.
• Улучшить качество видео и звука.
• Установите пользовательские и анимированные значки.
• Получите личный URL-адрес для сервера.

В конечном счете, все зависит от вашего бюджета и приоритетов маркетинга в Discord. Некоторые бренды сочтут функции Nitro ценными; для других они не будут актуальны.

# 5: Как настроить текстовые и голосовые каналы

Итак, ваш сервер работает, готов и отлично выглядит. Но где разговор?

Вам нужно создать несколько каналов для обсуждения тем. Нажмите кнопку «плюс» рядом с текстовыми каналами или голосовыми каналами, чтобы начать.

Вы можете указать имя для каждого нового канала и выбрать, будет ли он частным или открытым для всех на сервере. У вас также будет возможность приглашать новых участников и назначать определенные роли, например модераторов.

После создания канала вы можете отредактировать его, указав дополнительные сведения. Вы можете более подробно изложить тему, управлять скоростью разговора, настроить интеграции или даже запланировать автоматическую архивацию канала.

Экран редактирования также охватывает разрешения внутри канала. Вы можете сразу вникнуть в детали этого, установив разрешения для определенных действий на основе ролей пользователей или даже для отдельных пользователей. Discord дает вам очень тонкий контроль над тем, кто может говорить на канале, как и когда.

Все эти изменения вступают в силу немедленно. Люди могут начать общаться на вашем сервере, как только он будет создан.

# 6: Как пригласить пользователей на ваш сервер Discord

К настоящему моменту вы можете задаться вопросом: если у Discord нет домашней ленты и нет рекламы, как я должен набирать пользователей на сервер?

Вам нужно будет пригласить их из других медиа и приложений. Например, вы можете поделиться ссылкой на свой сервер на своем веб-сайте, в электронном маркетинге и в социальных сетях.

В зависимости от вашей целевой демографической группы вы также можете предлагать стимулы. В примерах брендов в следующем разделе вы увидите, что некоторые компании использовали эксклюзивные скидки, игры или мероприятия, чтобы заманить пользователей на платформу.

Не заблуждайтесь: это стратегия, требующая больших усилий. Discord не интегрирован с другими социальными сетями (в отличие, например, от созвездия платформ Meta), поэтому вам нужно больше работать, чтобы привлечь людей на сервер. Но как только они там, они, вероятно, будут активными и преданными членами сообщества.

5 брендов, творчески использующих Discord

Теперь давайте посмотрим, как некоторые бренды эффективно используют Discord для создания сообщества.

Новая эра

New Era — это старинный бренд головных уборов, тесно связанный со спортивным миром. Они повсюду в Discord, включают его в свою стратегию в социальных сетях и поощряют пользователей Discord приглашать новых участников.

Они управляют целым рядом различных каналов, чтобы привлечь все аспекты своей аудитории. Есть каналы для обсуждения НБА, НФЛ и MLB; есть канал, где пользователи могут делиться своими последними образами; и есть специальная ветка объявлений, где пользователи могут получить внутреннюю информацию о новых выпусках.

Чипотле

В последние несколько лет бренды быстрого питания были одними из самых шумных в социальных сетях, впервые применив язвительный стиль бренда. Выделиться довольно сложно.

Тем не менее, Chipotle справился с этим благодаря действительно оригинальному присутствию на Discord. Они опирались на геймерские корни Discord и его тенденцию к созданию небольших нишевых сообществ, создав одноразовый сервер для рекламной игры.

Сама игра была размещена на веб-сайте (и вы все еще можете играть в нее, если очень хотите). Но все настоящие действия происходили в Discord: обмен баллами, обсуждение игры и получение эксклюзивных наград.

Кегли

Skittles — еще один бренд, известный своим игривым онлайн-присутствием. Их сервер Discord, известный как Rainbow Room, полон событий и творчества: розыгрыши, чаты со знаменитостями, розыгрыши подарков и сеансы караоке.

Но вот одно важное замечание: сервер Skittles был создан фанатами и до сих пор им управляется. Согласно их часто задаваемым вопросам, бренд Skittles является членом сервера, а сервер одобрен Mars, Incorporated, но официально не связан или не получает компенсацию.

Это указывает на поистине ошеломляющий уровень вовлеченности сообщества. Skittles просто катается на радужной волне.

Гимшарк

Теперь кое-что более корпоративное: сервер Gymshark. Gymshark — это бренд одежды для фитнеса, который добился большого успеха в социальных сетях, поэтому вполне логично, что они первыми стали использовать Discord.

На сервере есть каналы для выпуска продуктов, общения, спортивных сплетен, советов по фитнесу, мотивации, рецептов и даже ресурсов для психического здоровья. Бренд также использует канал объявлений для перекрестного продвижения других своих мероприятий и профилей в социальных сетях.

Джек в коробке

Еще один бренд фаст-фуда, еще один удивительно нишевый сервер. Jack in the Box запускает сервер Late Night Discord, ориентируясь на очень специфическую аудиторию: молодые люди, которые не спят до поздней ночи, ищут закуски и о чем поговорить.

Есть каналы для мемов, обсуждения фильмов Marvel, косплея, фан-арта и даже взломов меню «Джек в коробке». Есть даже канал подачи заявок на работу в сети ресторанов для тех, кто действительно любит еду. Это странно? да. Спровоцировало ли это еще несколько ночных заказов на вынос? Почти наверняка.

Заключение

Есть одна вещь, которая объединяет все бренды, которые мы видели выше. Все они используют Discord для поддержки, развлечения и помощи своим клиентам.

Discord не предназначен для распространения вашей рекламы и объявлений среди максимально широкой публики. Это платформа для создания и поддержки сообществ. Вы уже запустили свой собственный сервер?

• Разработайте конвейер идей контента для нескольких платформ социальных сетей..
• Настройте календарь контента в социальных сетях.
• Создайте шумиху и предвкушение продуктов и услуг в социальных сетях.