Как использовать Instant Experience на Facebook и Instagram: Social Media Examiner

Ваши объявления неэффективны? Хотите знать, есть ли лучший способ привлечь потенциальных клиентов?

В этой статье вы узнаете, как использовать Instant Experiences в качестве более захватывающей альтернативы вашим существующим кампаниям.

Что такое мгновенный опыт Facebook?

Instant Experience — это тип мобильной рекламы от Meta, доступный как для Instagram, так и для Facebook.

Большинство мобильных объявлений в этих социальных сетях очень просты: пользователи видят изображение и слоган, и если они заинтересованы, они нажимают на ссылку. Эта ссылка часто приведет их к интернет-магазину, форме подписки на информационный бюллетень или Каталог магазинов в Фейсбуке.

Instant Experience добавляет дополнительный шаг. Когда пользователи нажимают на рекламу мгновенного взаимодействия, она открывает полноэкранный фрагмент контента.

Пользователи могут прокручивать мгновенный опыт для просмотра изображений, видео, текста и даже дополненной реальности (AR) или интерактивных элементов. И реклама мая (но не обязательно) включать ссылку на интернет-магазин или веб-сайт бренда.

Мгновенный опыт разработан так, чтобы быть более захватывающим, чем обычная мобильная реклама. Вы можете представить мгновенный опыт как онлайн-статью, презентацию, информационный буклет или даже информационный бюллетень бренда. Ключевое отличие заключается в том, что весь процесс происходит в мобильных приложениях Facebook и Instagram с доступом к их аналитике и охвату рекламы.

Если вы думаете, что все это звучит немного знакомо, это потому, что Facebook ранее предлагал очень похожий тип рекламы: Facebook Canvas. Но с момента первого запуска Canvas в 2016 году социальная сеть добавила множество новых функций, включая мгновенные шаблоны, совместимость с AR, элементы магазина и перекрестную публикацию в Instagram.

Эти новые функции только усилили ключевые преимущества мгновенного опыта:

• Создание мгновенного впечатления о ценности сообщества и бренда
• Делитесь дополнительной информацией со зрителями, которые заинтересованы в вашем бренде.
• Увеличение времени пребывания и узнаваемости бренда с помощью рекламы
• Подключение пользователей к оптимизированному для мобильных устройств контенту с более быстрой загрузкой (до 15 раз быстрее, чем стандартные мобильные веб-сайты, по данным Facebook).

Преимущества рекламы Instant Experience — это ключ к тому, как вы должны ее использовать. Тот, кто впервые видит рекламу вашего бренда, вряд ли потратит минуты на прокрутку мгновенного опыта.

Тем не менее, потенциальные клиенты, которые уже рассматривают ваш бренд, или постоянные клиенты, которые хотят знать о новых продуктах, являются идеальными целями для кампании Instant Experience.

Понимание цели кампании Instant Experience и творческих соображений

Вы можете создавать мгновенные впечатления в Facebook Ads Manager, как и в любой другой рекламе. И, как и в любой другой рекламе, вам нужно начать с выбора цели кампании.

Важно отметить, что Instant Experience доступен только для следующих целей кампании:

• Узнаваемость бренда
• Достигать
• Движение
• помолвка
• Установки приложения
• Просмотры видео
• Продажа по каталогу
• Трафик магазина

Цель кампании также влияет на то, какие шаблоны доступны для выбора. Например, если вы выберете узнаваемость бренда, у вас не будет доступа к шаблону Instant Lookbook. Если вы выберете установку приложения, вам придется разработать собственный мгновенный опыт вообще без каких-либо шаблонов.

Facebook также предлагает ряд различных места размещения рекламы в зависимости от того, какой формат Instant Experience вы выберете. Вы можете зацепить читателей одним изображением, видео, карусель, или коллекцию, которую они нажимают, чтобы просмотреть все возможности. Однако каждый «крючок» работает с разными местами размещения.

Стоит учитывать эти различные форматы и места размещения в начале вашей кампании, чтобы потом не столкнуться с проблемами.

• Мгновенный опыт с одним изображением или видео поскольку стимул «нажми и щелкни» можно разместить в ленте новостей, Marketplace, групповых лентах, историях и результатах поиска, а также на вкладке «Обзор», основной ленте и историях в Instagram.
• Мгновенный опыт с каруселью отображаются в ленте новостей, Marketplace, Stories и результатах поиска, но не в групповых лентах. Они также могут отображаться на вкладке Instagram Explore и в основной ленте.
• Мгновенный опыт работы с коллекцией отображаются в ленте новостей, Marketplace, а также на вкладке Instagram Explore и в основной ленте.

Хорошая новость: Instant Experience без проблем работает в Facebook и Instagram для всех форматов, поэтому рекламные характеристики всегда одинаковы. Вам не нужно изучать разные рекомендации для контента на Facebook и в Instagram.

В приведенном ниже примере один и тот же рекламный креатив используется в Instagram и Facebook.

Вот краткое изложение спецификаций контента, которые вам необходимо знать для Instant Experience:

• Вы можете использовать до 20 изображений и неограниченное количество видео (при условии, что общая продолжительность не превышает 2 минут).
• Вы можете включить несколько блоков текста до 500 слов каждый. Доступно базовое форматирование HTML.
• Каждый мгновенный опыт должен включать как минимум одну кнопку действия.
• Неподвижные изображения должны иметь размер 1080 x 1920 пикселей в формате .png или .jpg.
• Видео должно быть не менее 720p в формате .mp4 или .mov.
• Функция наклона и панорамирования доступна для изображений и видео шириной до 5400 пикселей. Однако Facebook рекомендует придерживаться разрешения 3240 пикселей или ниже.

Если вам нужны дополнительные рекомендации, прочитайте Подробные характеристики и рекомендации Facebook.

Теперь, когда вы понимаете основы мгновенного взаимодействия, вот как настроить кампанию.

#1: Настройте новую кампанию в Facebook Ads Manager

Создание рекламы Instant Experience начинается так же, как и любая другая реклама на Facebook. Вы заходите в Ads Manager, выбираете цель своей кампании, установить свой бюджет и сроки, и определить целевую аудиторию.

Вы также можете настроить отслеживание. Поскольку мгновенный опыт работает как мобильная веб-страница, вы можете использовать Пиксель Facebook для отслеживания активности пользователей в опыте.

На следующей странице Ads Manager начинается ваше творчество.

Когда вы прокрутите вниз до пункта «Настройка рекламы», первое, что вам нужно будет выбрать, — это формат. Является ли крючок для вашего мгновенного опыта одним изображением, видео, каруселью или коллекцией?

Далее, сразу под форматом рекламы, вы увидите раздел «Полноэкранный мобильный режим». Установите флажок Добавить мгновенный опыт.

На этом этапе вы можете выбрать, использовать ли существующий опыт или создать его с нуля. Этот вариант сэкономит вам много времени в будущем; например, вы можете поэкспериментировать с использованием разных форматов объявлений для публикации одного и того же мгновенного опыта.

Но пока мы создадим что-то новое.

# 2: Выберите шаблон Instant Experience

Нажмите «Выбрать шаблон», чтобы просмотреть список вариантов для цели вашей кампании.

Вот полный список шаблонов:

• Привлечение клиентов: этот шаблон больше всего похож на классическую целевую страницу продаж. Он нацелен на новых клиентов или старых клиентов, которые открывают для себя новые продукты.
• Рассказывание историй: выберите этот вариант, если хотите создать что-то вроде информационного бюллетеня или почтовой рассылки.
• Магазин: этот шаблон связан с вашим каталогом магазина Facebook, поэтому вы можете автоматически добавлять товары.
• Продавать товары (без каталога): эта опция отображается, если у вас еще нет каталога магазина на Facebook. Вы можете вручную загрузить информацию о продукте, чтобы создать эффект магазина.
• Лукбук: Этот шаблон также помогает вам демонстрировать свои продукты, но вместо того, чтобы отображать их в виде сетки покупок, продукты отображаются в контексте. Вы можете делиться фотографиями, видео или даже элементами дополненной реальности ваших продуктов.
• Пользовательский мгновенный опыт: выберите этот вариант, если вы привыкли создавать мгновенные впечатления или хотите попробовать что-то, что не вписывается ни в одну из основных категорий.
• опыт дополненной реальности: Facebook подключился к Spark AR, чтобы предложить эффекты камеры. Ты сможешь создавать уникальные эффекты а затем примените их к своим мгновенным впечатлениям в качестве интерактивных элементов. В настоящее время эта функция работает только с видеообъявлениями, а не со статическими изображениями, но следите за дальнейшими обновлениями.

Профессиональный совет: более ранние версии Canvas и Instant Experience включали Instant Forms. Эта опция больше недоступна, но если вы выберете лидогенерацию в качестве цели своей кампании, вы все равно сможете создавать мгновенные формы в Ads Manager. Они просто не являются частью формата рекламы Instant Experience.

# 3: Добавьте мультимедиа в свой мгновенный опыт

Различные шаблоны для мгновенного взаимодействия предлагают разные макеты.

Например, в шаблоне Customer Acquisition есть место для изображения обложки, карусели изображений, трех блоков текста и двух кнопок. Шаблон Storytelling, с другой стороны, имеет только одну кнопку, но включает больше места для изображений и повествовательных видео.

И если вы не можете найти шаблон, который подходит именно вам, вы всегда можете выбрать «Пользовательский», чтобы создать собственный макет.

Необходимые медиаресурсы будут зависеть от выбранного (или созданного) шаблона. Тем не менее, вот несколько вещей, о которых следует подумать:

• Каждый шаблон включает в себя по крайней мере некоторый текст. Не экономьте на этих элементах. Вы можете написать до 500 слов в каждом текстовом пространстве. Любой копирайтер скажет вам, что 5 слов могут быть такими же эффективными, как 500, но они должны быть правильно слова.
• Если вы используете в шаблоне несколько изображений и видео, убедитесь, что они имеют одинаковое качество, тон и стиль. Если пользователи прокручивают мгновенный опыт, а стиль мультимедиа продолжает меняться, сообщение вашего бренда будет ослаблено.
• Не забудьте включить ссылки в изображения. Если пользователи увидят что-то, что им нравится, они сразу же захотят перейти на ваш сайт.
• Не игнорируйте кнопки! Да, это самые маленькие элементы Instant Experience, но они также являются вашим лучшим шансом на конвертацию. Используйте разные цвета, форматирование и копирайтинг, чтобы пользователи не могли удержаться от нажатия.
• Если вы включаете интерактивные элементы (например, изображения с наклоном и панорамированием или эффекты дополненной реальности), тщательно протестируйте их. Нет ничего более разочаровывающего, чем дразнящая реклама, которая на самом деле не работает.

Рекомендации по рекламе Instant Experience на Facebook

Остальные творческие решения остаются за вами. Тем не менее, у самого Facebook есть несколько советов, основанных на тематических исследованиях их рекламной кампании.

• Наиболее привлекательные мгновенные впечатления используют от пяти до семи различных компонентов, включая сочетание статических изображений и видео.
• Обложка — самая важная часть вашего мгновенного опыта. Выберите то, что заставит людей хотеть нажать и увидеть больше.
• Чтобы получить максимальное количество конверсий, добавьте ссылку или кнопку на изображение в каждый элемент мгновенного взаимодействия.
• Пользователи предпочитают мгновенный опыт, когда они могут взаимодействовать с контентом, а не просто пассивно читать или смотреть.
• Изображения с наклоном и панорамированием не сопровождаются инструкциями автоматически, поэтому, если вы хотите максимально увеличить вовлеченность, обязательно упомяните наклон и панорамирование в подписи или текстовом блоке.
• Всегда добавляйте подписи к видео. Многие из ваших пользователей будут смотреть с выключенным звуком или могут иметь нарушения слуха.

Профессиональный совет: если вы действительно хотите привлечь пользователей, вы можете связать мгновенный опыт вместе. Просто выберите другой мгновенный опыт в качестве целевого URL-адреса для одной из ссылок, чтобы пользователи нажимали и продолжали чтение.

# 4: Анализируйте эффективность рекламы Instant Experience

Как только ваш мгновенный опыт будет запущен и привлечет зрителей, пришло время взглянуть на метрики. Как всегда с рекламой в Facebook, этот шаг очень важен. Вам понадобится аналитика, чтобы увидеть, что сработало, и усовершенствовать свою стратегию.

Facebook отслеживает пять ключевых показателей мгновенного взаимодействия:

• Клики по ссылкам: сколько людей нажимают на ссылки в Facebook. Это включает в себя нажатия для мгновенного просмотра или посещения каталога вашего магазина на Facebook.
• Исходящие клики: сколько людей нажимают кнопки или ссылки на изображения, ведущие на сайты за пределами Facebook.
• Время просмотра: сколько времени люди проводят в мгновенном опыте. Если вы свяжете несколько мгновенных впечатлений вместе, вы получите общее время просмотра для всех из них.
• Процент просмотров: какая часть мгновенного опыта просматривается. Обратите внимание, что это отличается от времени просмотра. Например, кто-то может потратить несколько минут на просмотр первого видео в опыте, но не прокручивать дальше. Этот показатель применяется только к одному мгновенному опыту за раз, даже если вы связали другие впечатления вместе.
• Просмотры целевой страницы: сколько людей нажали на рекламу и успешно загрузили мгновенный опыт. Эта метрика помогает отделить просмотры от общей метрики «Клики по ссылке». Если цифры очень низкие, это также может указывать на проблемы с загрузкой или мультимедиа с вашим мгновенным опытом.

Facebook также мгновенно покажет вам метрики для отдельных компонентов; однако эти показатели являются только оценочными. Они не являются полностью надежным руководством.

Вывод

Мгновенный опыт — это возможность добавить больше контента, творчества и сообщества в свои объявления на Facebook и Instagram и обеспечить более захватывающий опыт для вашей целевой аудитории.

Получите больше советов по рекламе на Facebook

• Выберите правильную стратегию назначения ставок на рекламу в Facebook.
• Выберите лучший тип рекламы Facebook для вашей целевой аудитории.
• Отслеживайте 10 важных показателей рекламы в Facebook.