Увеличьте количество потенциальных клиентов в 2022 году с помощью этих 8 методов: специалист по социальным сетям

Вам нужно больше качественных лидов? Вы ищете новые способы увеличения перспектив для вашего бизнеса?

В этой статье вы найдете восемь способов улучшить свою воронку продаж.

# 1: публикуйте контент, ориентированный на цель

Ваш контент в социальных сетях может идеально соответствовать демографическим характеристикам и интересам вашей целевой аудитории. Но если он не предназначен для этапа рассмотрения или конверсии вашей воронки продаж, контент, вероятно, не принесет желаемых результатов. Итак, какие типы контента должен вы создаете для этих этапов воронки?

Рассмотрение и содержание лидогенерации

Потенциальные клиенты в середине воронки - стадии рассмотрения - взвешивают свои варианты. Они активно ищут решения проблем и задач и ищут информацию, необходимую для принятия решения.

Поскольку они, вероятно, уже знают основы вашего бизнеса и того, что вы предлагаете, они с большей вероятностью ответят на подробный контент, например:

• Демонстрации продуктов, которые помогают им понять, как на самом деле работают ваши решения.

• Тематические исследования, которые позволяют им увидеть, как ваши решения помогли другим брендам достичь своих целей.

• Тесты, которые помогают им понять, какие из ваших продуктов или услуг лучше всего подходят для их нужд.

Например, пост @nerd_fitness в Instagram ниже содержит подробную информацию о программе фитнес-тренеров бренда. Чтобы привлечь потенциальных клиентов, сообщение указывает на викторину, с помощью которой потенциальные клиенты могут найти своего идеального тренера. Получив результаты, потенциальные клиенты получают приглашение запланировать бесплатную консультацию, что позволяет бренду привлекать потенциальных клиентов.

Контент для продаж и конверсии

У потенциальных клиентов на стадии конверсии есть информация, необходимая для принятия решения. Обычно они ждут подходящего момента, чтобы зарегистрироваться или купить. Вы можете предложить им совершить покупку, опубликовав такие материалы, как:

• Специальные предложения и скидки, к которым они могут получить доступ только в течение ограниченного времени

• Ссылки электронной коммерции, которые побуждают их делать покупки в вашем онлайн-каталоге

• Бесплатные пробные версии, которые позволят им начать пользоваться вашим продуктом или услугой бесплатно.

Например, сообщение @Fabletics в Facebook ниже включает дополнительный стимул («Получите скидку 80% на все товары»), чтобы побудить потенциальных клиентов щелкнуть мышью и сделать покупки. Партнерство бренда одежды с фитнес-лидером Джоэль Рахеб обеспечивает социальное доказательство это делает предложение еще более привлекательным.

# 2: Примите участие в живых мероприятиях

Для многих предприятий публикации предварительно созданного контента, такого как видео на YouTube и истории из Instagram, может быть более чем достаточно для привлечения потенциальных клиентов и конверсий. Но что, если вы хотите установить более глубокие отношения со своей аудиторией или связаться с потенциальными клиентами в режиме реального времени?

Собираюсь жить позволяет напрямую общаться с потенциальными клиентами, представляя свой бизнес в более аутентичном свете, что может быть идеальным для продаж и потенциальных клиентов. К счастью, вы можете проводить виртуальные мероприятия в любом канале социальных сетей, чтобы вы могли общаться со своей аудиторией из любого места Instagram к ТИК Так.

На некоторых социальных каналах вы также можете проводить мероприятия, посвященные только аудио, которые позволяют более открыто общаться с потенциальными клиентами. Например, Twitter Spaces позволяет вам выберите спикеров, которых хотите пригласить в беседу, или задайте вопросы так что вы можете поговорить один на один.

Чтобы запустить пространство, откройте мобильное приложение Twitter и коснитесь значка пространства в центре меню. Затем нажмите синюю кнопку пробела в правом нижнем углу экрана. Дайте своей теме название и выберите до трех тем, чтобы побудить пользователей их выслушать. Затем начните свое рабочее место прямо сейчас или запланируйте его на срок до 2 недель позже.

Вы хотите, чтобы слушатели подписались на ваш список, посетили ваш веб-сайт или подписались на бесплатную пробную версию после вашего места? Вы можете делиться твитами в своем пространстве, чтобы генерировать клики, лиды и конверсии.

# 3: Используйте лид-магниты для привлечения и Перспективы воспитания

Проведение живых мероприятий и публикация полезного контента - отличные способы привлечь вашу целевую аудиторию и укрепить доверие. Но это не значит, что вы должны делать все свои лучшие материалы доступными для всех. Вместо этого создание ценного закрытого контента часто бывает идеальным для генерации и отбора потенциальных клиентов.

Чтобы получить доступ к закрытому контенту, потенциальные клиенты должны поделиться своей личной информацией, включая имя, контактные данные, должность, а также потребности или проблемы. Ваш бизнес может использовать эти данные для привлечения потенциальных клиентов или ремаркетинга и направления их к конверсии.

В обмен на свою личную информацию потенциальные клиенты получают доступ к эксклюзивному контенту, имеющему реальную ценность. Также известен как свинцовый магнит, закрытым контентом может быть что угодно, от загружаемого руководства или официального документа до кода скидки или вебинара.

Например, сообщение @LitmusApp в Facebook ниже посвящено веб-семинару по дизайну электронной почты. Вебинар - интерактивное мероприятие, которое помогает потенциальным клиентам получить ответы на свои вопросы. Поскольку мероприятие требует регистрации, оно служит лид-магнитом, который позволяет платформе анализа электронной почты генерировать и развивать потенциальных клиентов и потенциально вести их к конверсии.

Когда вы делаете ссылку на лид-магнит на своем или другом внешнем сайте, обратите особое внимание на целевую страницу. Всегда следите за тем, чтобы навигация с помощью мобильного устройства была простой и потенциальные клиенты могли эффективно зарегистрироваться или загрузить ваш лид-магнит.

Разрабатываемый вами закрытый контент не обязательно должен быть разовым мероприятием или загружаться. Если вы хотите предлагать эксклюзивный контент горячим лидам на постоянной основе, подумайте о создании онлайн-сообщества.

Вы могли создать группу в Facebook что потенциальные клиенты могут присоединиться по запросу или приглашению. Затем вы можете использовать пространство, чтобы узнать больше о своих потенциальных клиентах и ​​помочь им найти нужные им решения. Вы можете начать обсуждение проблем, с которыми сталкиваются ваши потенциальные клиенты, поощрить их задавать вопросы или предоставить полезные ресурсы.

Например, в истории @latermedia Instagram ниже платформа для маркетинга в социальных сетях приглашает подписчиков присоединиться к Later Social Club. В обмен на предоставление своей контактной информации и создание бесплатной учетной записи Later потенциальные клиенты могут присоединиться к онлайн-сообществу, призванному помочь им улучшить свои навыки работы в социальных сетях.

4. Используйте призывы к действию, ориентированные на последовательность действий

Независимо от того, какой канал вы используете или на какой этап воронки вы ориентируетесь, важно добавлять правильные призывы к действию (CTA) в текст в социальных сетях. Эти подсказки служат двум целям: они говорят потенциальным клиентам, что делать после просмотра вашего контента, и направляют их дальше по вашей воронке.

Хотя может показаться, что призывы к действию всегда напористые или навязчивые, вам не обязательно быть такими. Вместо этого разные призывы к действию лучше работают для побуждения к действию на каждом этапе воронки. Вот несколько идей для призыва к действию лидогенерации:

• Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к нашему следующему онлайн-семинару.

• Загрузите наше руководство, чтобы получить наши расширенные советы.

• Прочтите наш новый пример, чтобы узнать, как мы помогли компании сократить расходы на 50%.

Чтобы увеличить количество конверсий и продаж, рассмотрите такие призывы к действию:

• Начните бесплатную пробную версию сегодня.

• Получите наш новый продукт, пока он не исчез.

• Не упустите возможность воспользоваться нашей годовой сделкой.

Например, публикация Unbounce на LinkedIn ниже привлекает потенциальных клиентов обсуждением того, что копирование делается человеком, а не компьютером. CTA побуждает потенциальных клиентов пройти викторину и попытаться самостоятельно идентифицировать копию, созданную ИИ. После завершения викторины пользователи получают приглашение подписаться на пробную версию создателя целевых страниц на базе искусственного интеллекта, разработанного компанией-разработчиком программного обеспечения, что создает основу для беспрепятственного преобразования.

# 5: интеграция автоматизированного обмена сообщениями

Если вы планируете использовать социальные сети для привлечения потенциальных клиентов и увеличения конверсии, вы можете рассчитывать на получение большого количества прямых переписок. Строить доверяйте и продолжайте продвигать потенциальных клиентов по вашей воронке, важно отвечать на сообщения так же эффективно, как возможный. К счастью, вам не нужно круглосуточно следить за своими почтовыми ящиками в социальных сетях - по крайней мере, в большинстве случаев.

Многие каналы социальных сетей либо уже имеют встроенную автоматизацию почтовых ящиков, либо упрощают интеграцию сторонних приложений. Например, вы можете автоматизируйте свои сообщения Instagram Direct через Facebook Business Manager. Сначала перейдите в свой почтовый ящик и щелкните вкладку Автоматические ответы. Затем выберите тип автоматизации, который вы хотите настроить:

• Мгновенные ответы идеально подходят для быстрого ответа людям, впервые отправляющим сообщения о вашей компании.

• Сообщения об отсутствии отлично подходят для быстрого ответа, даже если ваша команда на самом деле не в сети.

• Часто задаваемые вопросы лучше всего подходят для предоставления ресурсов, которые часто запрашиваются вашими потенциальными клиентами.

С помощью Business Manager вы также можете настроить автоматические сообщения лидогенерации в Facebook. Щелкните Пользовательские ключевые слова и добавьте ключевые слова, по которым будет появляться автоматическое сообщение. Затем напишите короткое сообщение и добавьте персонализацию или изображения. Вы также можете добавить кнопки с внешними ссылками, по которым потенциальные клиенты могут щелкнуть, чтобы получить доступ к ресурсам или посетить ваш веб-сайт.

Так как же заставить людей запускать созданное вами автоматическое сообщение? Спросите потенциальных клиентов в DM вам ключевое слово или фразу. Они получат тот ресурс, который им нужен, и вы сможете идентифицировать их как потенциальных клиентов. Вы также можете добавить их в свой список ремаркетинга для будущих рекламных кампаний (см. Ниже).

# 6: Используйте собственные инструменты электронной коммерции

Ваш бизнес продает товары в Интернете? Каналы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и YouTube, имеют встроенные инструменты электронной коммерции, которые вы можете использовать для увеличения продаж прямо из ваших обычных публикаций.

Вы можете получить доступ к Facebook или Возможности покупок в Instagram через Facebook Commerce Manager. Начните с создания нового магазина и выбора метода оформления заказа. Вы можете направить клиентов к оформлению заказа на Facebook и Instagram или на своем веб-сайте.

потом создать каталог со всеми товарами, которые вы хотите продавать в социальных сетях. Вы можете добавить инвентарь вручную или подключить стороннее приложение, например Shopify, для автоматизации процесса.

Как только Facebook одобрит ваш магазин и каталог, клиенты смогут получить доступ к вашему магазину со страницы Facebook или профиля в Instagram. Вы также можете пометить продукты в обычных публикациях, историях и барабанах, создав прямую ссылку на страницу продукта в вашем магазине.

Например, в посте @italic в Instagram ниже представлен товар, который можно купить. Чтобы просмотреть или купить кофе, представленный в публикации, покупатели могут нажать кнопку «Посмотреть магазин» или ярлык продукта. Обе ссылки отправляют клиентов в магазин бренда в Instagram, где они могут сделать покупки мгновенно, не выходя из приложения.

# 7: Оптимизация органического содержания

К настоящему времени у вас есть список обычных тактик и инструментов, которые помогут вам получить больше потенциальных клиентов и конверсий в социальных сетях. Но как добиться наилучших результатов от своих усилий?

Ваша аналитика может дать вам представление о том, что лучше всего работает для вашего бренда. Например, ваша аналитика в социальных сетях может выявить типы сообщений, которые вызывают наибольшее количество кликов или взаимодействий. Аналогичным образом, аналитика вашего веб-сайта может показать, какие каналы привлекают наибольший трафик и способствуют наибольшему количеству продаж или конверсий.

Даже со всеми этими данными у вас могут возникнуть вопросы. Какой призыв к действию лучше подходит для привлечения потенциальных клиентов? Могли бы вы увеличить доход с помощью фотографий образа жизни или товаров? Следует ли вам публиковать больше сообщений с изображениями или ссылками или лучше придерживаться видео?

Facebook позволяет вам запускать тесты, чтобы вы могли сравнивать разные типы обычных публикаций и найдите именно то, что работает для вашего бренда. Чтобы поэкспериментировать с публикациями в Facebook, откройте Creator Studio и перейдите в раздел «Тестирование публикаций». Затем нажмите синюю кнопку «Начать тест». Выберите тип контента, который вы хотите протестировать, включая видео, изображения, ссылки и текст.

Добавьте как минимум два сообщения для сравнения, а затем выберите ключевой показатель для определения эффективности. Если для вас приоритетом являются лиды и конверсии, то, вероятно, лучшим вариантом будет выбор ключевого показателя для кликов по ссылкам.

Когда тест закончится и Facebook определит победителя, канал продолжит распространять наиболее успешный пост. Вы можете увидеть результаты текущих и прошлых экспериментов на вкладке «Посттестирование», чтобы вы могли отслеживать переменные, на которые ваша аудитория реагирует наиболее надежно.

# 8: запускайте рекламу для потенциальных клиентов и конверсий

Если вы хотите охватить больше людей и ускорить получение результатов, выделить бюджет на рекламу. Каждый социальный канал, от Facebook и Instagram до LinkedIn и YouTube, предлагает кампании по привлечению потенциальных клиентов и конверсии.

Например, вы можете использовать потенциальных клиентов Google Рекламы или цели кампании продаж для достижения своих целей через YouTube. Используйте инструменты отслеживания конверсий платформы, чтобы отслеживать лиды и продажи на вашем сайте а затем оптимизируйте свои объявления именно для того, чего вы хотите достичь.

Вы также можете использовать Facebook Ads Manager для проведения кампаний в Facebook и Instagram. Обе платформы поддерживают реклама потенциальных клиентов которые позволяют собирать контактную информацию потенциальных клиентов и объявления о продаже по каталогу для рекламы коллекции товаров с вашего сайта электронной коммерции.

Например, в объявлении @lastpassofficial ниже используется Цель лидогенерации Instagram. Люди, нажимающие на объявление, переходят непосредственно к форме для генерации лидов, в которой подчеркиваются преимущества программного обеспечения. прежде чем задать несколько вопросов о том, как потенциальные клиенты планируют использовать платформу управления паролями для бизнес. Затем бренд может собирать и использовать предоставленную контактную информацию для привлечения и преобразования потенциальных клиентов.

Вывод

Независимо от того, на каком канале социальных сетей вы хотите сосредоточиться, у вашего бизнеса есть широкий спектр возможностей для привлечения потенциальных клиентов и продаж. От обычного контента до платных постов вы можете найти правильное сочетание тактик для достижения своих целей, не выходя за рамки бюджета.

Получите дополнительные советы по маркетингу в социальных сетях

• Выберите правильную цель кампании в Facebook и Instagram для достижения своей бизнес-цели.
• Получайте больше потенциальных клиентов и продаж с YouTube без рекламы.
• Создайте семь целевых аудиторий для рекламы потенциальных клиентов в Facebook.