Что вы не знали о покрытии AppleCare +

Объяснитель

ПоМайкл Брайант

Последнее обновление29 июля 2021 г.

Продукция Apple предназначена для длительного использования. Но, к сожалению, производственные сбои и аварии случаются. Именно в такие моменты страховое покрытие AppleCare + полезно. Вот подробный план защиты продукта и моменты, которые вы могли пропустить.

Когда вы покупаете новый или отремонтированный продукт Apple, он уже поставляется с AppleCare. Эта услуга включает до 90 дней бесплатной технической поддержки и год покрытия ремонта оборудования. Кроме того, подписка AppleCare +, которую необходимо приобретать отдельно, расширяет доступность технической поддержки и гарантию на ваш продукт.

Что касается iPhone, Купертино также предлагает AppleCare + с защитой от кражи и потери, о которой вы можете подробнее узнать ниже.

AppleCare + по продуктам

На сегодняшний день AppleCare + доступна для девяти продуктов Apple: Mac, Apple Display, iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Apple TV, наушников и HomePod mini. В большинстве стран и регионов вы можете купить AppleCare + в течение 60 дней с момента покупки устройства. Например, в Японии вы можете купить AppleCare + в течение 30 дней с момента покупки устройства. В другом месте у вас будет целый год после первой покупки, чтобы защитить свое устройство с помощью AppleCare +.

Mac

На каждый проданный Mac предоставляется годовая гарантия на ремонт оборудования в рамках его ограниченная гарантия и до 90 дней бесплатной технической поддержки. AppleCare + продлевает покрытие на два года и включает два случая защиты от случайных повреждений каждые 12 месяцев и круглосуточный приоритетный доступ к экспертам Apple в чате или по телефону. Собственная ответственность за несчастные случаи составляет 99 долларов за повреждение экрана или корпуса и 299 долларов за все остальное.

AppleCare + для Mac распространяется на компьютер, аккумулятор, если его емкость менее 80%, аксессуары, включенные в комплект поставки. коробка, память Apple, устройства AirPort, если они были приобретены в течение двух лет после Mac, и Apple USB SuperDrive.

Цена на AppleCare + зависит от модели Mac. Указанные ниже номера относятся только к США.

• MacBook Air по цене 199 долларов
• 13-дюймовый MacBook Pro (M1) по цене 249 долларов
• 13-дюймовый MacBook Pro (Intel) по цене 269 долларов
• 16-дюймовый MacBook Pro по цене 379 долларов
• Mac mini по цене 99 долларов
• iMac по цене 169 долларов
• Mac Pro по цене 299 долларов

В июне 2021 года Apple начала взимать меньшую плату за покрытие AppleCare + на MacBook Air. Вместо 249 долларов цена упала до 199 долларов. В других местах цена AppleCare + также снизилась на MacBook Pro. Цена на 13-дюймовый MacBook Pro с Apple MI теперь составляет 249 долларов, по сравнению с 269 долларами. Продукты на базе Intel остаются на уровне 269 долларов.

Как купить: Вы можете приобрести подписку AppleCare + при покупке Mac или использовать максимум 60 дней и покупать его в Интернете, в розничном магазине Apple, с устройства или связавшись с Apple.

Дисплей Apple Pro

Страховое покрытие AppleCare + для дисплеев Pro составляет 499 долларов США и включает случайные вычеты в размере 99 долларов США за каждый случай повреждения экрана или корпуса и 299 долларов США за другие повреждения.

iPhone

Самый продаваемый продукт Apple, iPhone, также поставляется с AppleCare с AppleCare +, доступной в течение 60 дней после покупки. Кроме того, для iPhone есть продукты AppleCare + и AppleCare + с функцией Theft and Loss.

В настоящее время Apple взимает единовременную плату в размере 200 долларов за AppleCare + для iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro Max и 270 долларов за AppleCare + с учетом кражи и потери. Вы также можете делать ежемесячные платежи в размере 10 или 13,50 долларов соответственно.

Для iPhone 12 и iPhone 12 mini цена составляет 150 долларов (или 8 долларов в месяц) или 220 долларов (11,50 долларов) с учетом кражи и потери.

Случайные франшизы iPhone составляют 29 долларов за повреждение экрана и 99 долларов за другое случайное повреждение. Членство включает два несчастных случая каждые 12 месяцев. Кроме того, если ваше устройство потеряно или украдено, Apple заменит его за 149 долларов.

iPad

Страховое покрытие AppleCare + для обеих моделей iPad Pro составляет 129 долларов или 5,99 долларов в месяц, или 69 долларов (3,49 долларов) для iPad Air 4, iPad 8 и iPad mini 5. В отличие от iPhone, Apple объединяет «случайный ремонт повреждений» в одну корзину, которая стоит 49 долларов за инцидент и позволяет проводить два инцидента в год.

В качестве бонуса AppleCare + для iPad также распространяется на Apple Pencil и любую клавиатуру iPad марки Apple.

Ipod Touch

За 59 долларов вы можете приобрести защиту AppleCare + для своего iPod touch. Как и другие планы, эта защита продлевает защиту на два года и дает вам круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке. Кроме того, каждый инцидент со случайным повреждением включает плату за обслуживание в размере 29 долларов США. Вам разрешено два инцидента в год.

Apple Watch

Для ваших умных часов Apple предлагает AppleCare + по разным ценам в зависимости от модели вашего устройства. Например, покрытие Apple Watch Series 6 и Apple Watch SE составляет 79 и 49 долларов соответственно. С этими моделями вы получаете два случая случайного повреждения в год по цене 69 долларов за инцидент.

Для Apple Watch Hermès и Apple Watch Edition цена подскакивает до 149 долларов; однако это хорошо для трех дополнительных лет покрытия. Каждый инцидент здесь стоит 79 долларов.

Apple TV

Новинка для Apple TV, AppleCare + для развлекательной коробки стоит 30 долларов или 4,83 доллара в месяц в течение шести месяцев. Каждый инцидент обойдется вам в 15 долларов.

Наушники

AppleCare +, доступная для AirPods, наушников Beats или Beats, стоит 29 долларов США и дополнительно 29 долларов США за каждый инцидент, включающий случайное повреждение. Применяется правило двух инцидентов в год.

HomePod mini

Наконец, Apple взимает 15 долларов за AppleCare + за HomePod mini. Каждый инцидент также стоит 15 долларов США, но не более двух инцидентов каждые 12 месяцев.

Часто задаваемые вопросы об AppleCare +

Есть несколько дополнительных моментов в плане страхования Apple, которые стоит рассмотреть, в том числе следующие.

Вы можете продлить гарантию

В большинстве случаев вы можете продлить гарантию в Соединенных Штатах на ежемесячной базовой основе сверх первоначального срока для iPhone, iPad и Apple Watch. Mac также имеют право на дополнительные ежегодные платежи. Чтобы проверить, соответствует ли ваше устройство требованиям, посетите mysupport.apple.com и следуйте инструкциям на экране. У вас есть 30 дней с момента окончания действия гарантии, чтобы продлить гарантию.

AppleCare + доступна для сертифицированных отремонтированных продуктов

Если вы покупаете отремонтированный продукт непосредственно в Apple, вы можете купить AppleCare + в течение ограниченного времени.

Жить рядом с Apple Store не обязательно…

Если вашему продукту требуется обслуживание (независимо от причины) и у вас есть AppleCare +, вам не нужно спешить в ближайший розничный магазин Apple. Вы также можете воспользоваться услугой ремонта Apple по почте или, во многих случаях, обратиться к авторизованному поставщику услуг Apple. В некоторых районах также доступно обслуживание на месте.

Как видите, AppleCare + доступна для большинства продуктов Apple. Если вы думаете о страховом покрытии, не забудьте приобрести его при покупке продукта или в течение 60 дней. В противном случае в большинстве стран вам не повезет.