Глобальные страницы и рыночные страницы Facebook: как локализовать свой маркетинг: специалист по социальным медиа

Ваш бизнес работает в нескольких городах или странах? Хотелось бы иметь простой способ локализовать маркетинг на основе местоположения или языка?

В этой статье вы узнаете, как настроить глобальную структуру страниц Facebook с рыночными страницами Facebook, чтобы упростить маркетинг в Facebook.

Зачем использовать глобальную структуру страниц Facebook?

Страницы местоположения Facebook, которые были доступны в течение нескольких лет, особенно полезны, когда потребители ищут направления к одному из ваших обычных магазинов, или вы предлагаете скидки или специальные предложения в определенных локации.

Страницы местоположений отображаются в поиске Facebook индивидуально, что упрощает поиск ближайших магазинов и офисов.

Глобальные страницы Facebook, которые постепенно развертываются, предназначены для компаний с множеством глобальных аудиторий, которые хотят использовать локализацию для определенного рынка или для определенного языка, но при этом сохранить единый URL-адрес страницы Facebook.

Глобальные структуры страниц содержат

страницы рынка, которые представляют собой просто разные версии одной и той же страницы бренда, видимые пользователям в зависимости от их географического положения. В поиске Facebook пользователи видят только страницу рынка, относящуюся к их региону (хотя при желании они могут переключить регион).

Например, Nokia Mobile использует глобальные страницы. Если вы нажмете кнопку с тремя точками на их странице, вы увидите параметр «Сменить регион». Если вы измените регион, содержимое на странице тоже изменится.

Вы можете выбрать страницы местоположения, глобальные страницы или и то, и другое, в зависимости от ваших потребностей. Обратите внимание, что лайки будут суммироваться по всем страницам в вашей глобальной структуре страниц.

# 1: определите свою стратегию локального таргетинга

Страницы с адресами ориентированы на потенциальных клиентов, находящихся рядом с вашим магазином или местоположением. Они предназначены для охвата людей, которые ищут по ключевым словам "рядом со мной" и хотят куда-нибудь физически.

Глобальные страницы ориентированы на язык или местоположение (регион). Поскольку ваши возможности практически безграничны, вы можете рассмотреть свои растущие рынки и ключевые регионы, прежде чем активировать глобальные страницы.

Как и в случае любой стратегии локализации, ориентированной на рынки, а не на расположение магазинов, если вы только начинаете, начните с малого и расширяйте свои рынки, чтобы убедиться, что вы можете управлять календарями контента. Вы можете выполнить локализацию для определенных рынков или регионов, которые вы определили как потенциальные области для роста (например, для испаноязычных пользователей), и продолжить работу оттуда.

При использовании глобальных страниц вы выбираете только один вариант рыночной страницы, например, испанский язык. Вы также можете установить глобальную страницу по умолчанию для пользователей, которые не установили язык или находятся не в указанном вами месте.

Для Nokia Mobile на Каймановых островах, в Камбодже и некоторых других странах нет рыночных страниц, поэтому для областей в этих регионах отображается глобальная страница по умолчанию.

Лучшая стратегия для разработки глобальной структуры страницы - использовать свой лица покупателя, вымышленные изображения потенциальных клиентов, которых вы хотите привлечь. Начните с рассмотрения ваших текущих клиентов, возможно, с их интервью или чтения отзывов или обзоров. Получите представление об их демографических данных (возраст, местоположение и другие идентифицирующие особенности), биографии (уровень образования, карьера) и мотивации (какие проблемы не дают им уснуть по ночам, как вы отвечаете на их проблемы).

Персональный образ покупателя поможет вам создавать контент, который обращается к потенциальным клиентам на каждом этапе их пути к вашему бренду и актуален для них на местном уровне. Гиперлокальный контент очень эффективен. Вы можете видеть это по популярности социальных сетей, таких как Nextdoor или TikTok, которые в первую очередь показывают людям локальный для них контент.

Когда вы знаете конкретные регионы или языки, для которых вы заинтересованы в расширении своей клиентской базы, вы можете создавать рыночные страницы в рамках глобальной структуры (также называемой глобальные страницы) с таргетингом на этот регион или язык.

Совет профессионала: Убедитесь, что ваша стратегия таргетинга на Facebook соответствует вашей цифровой стратегии. Ваши платные цифровые объявления и веб-сайт должны быть локализованы таким же образом, чтобы потенциальные клиенты получали непрерывный поток локализованного контента. Многие платформы веб-сайтов могут предоставлять локализованные целевые страницы, которые изменяют контент в зависимости от IP-адрес посетителя, гарантирующий, что ваши усилия по локализации приведут к конверсиям или в Интернете покупки.

# 2: Как перейти на глобальную страницу Facebook

Если вы решили перейти на глобальную структуру страниц, перейдите на свою страницу в Facebook и нажмите «Настройки». Затем выберите вкладку Global Pages. Если вы не видите эту вкладку, у вас еще нет доступа к этой функции.

После того, как вы перешли на глобальные страницы, вы не сможете вернуться назад. Но хотя глобальные страницы нельзя отменить, их можно удалить. Обратите внимание, что поклонники удаляемой страницы переместятся на страницу по умолчанию. Чтобы удалить глобальную страницу, сначала вы должны удалить таргетинг для этой страницы. Затем вы можете удалить его в настройках страницы.

# 3: Как добавить рыночные страницы в глобальную структуру страницы Facebook

Чтобы добавить рыночную страницу в свою глобальную структуру страниц, нажмите «Добавить страницу» рядом с Market Pages. Затем выберите страницу, которую вы добавляете в свою структуру. Если название и категория вашей страницы не совпадают, вы можете изменить их.

Затем установите настройки таргетинга, включая страны и языки, которые будут перенаправлены на эту страницу. По завершении нажмите "Сохранить изменения".

После того, как вы настроите свои рыночные страницы, у вас будет единый персональный URL. Facebook будет автоматически направлять людей на их региональные или языковые глобальные страницы в зависимости от их пользовательских настроек.

Вы можете протестировать свой региональный контент, нажав кнопку с тремя точками в правом верхнем меню своей страницы и выбрав «Переключить регион». Переключение между регионами на странице не повлияет на настройки вашей страны на Facebook.

Управление глобальными страницами Facebook

У каждой рыночной страницы могут быть отдельные администраторы, редакторы и участники, но у вас также могут быть корневые администраторы, которые являются администраторами всех страниц в глобальной структуре страниц. Это гарантирует, что если у вас есть региональные представители, они могут контролировать содержание страницы в своем регионе.

Администраторы глобальной страницы по умолчанию также могут редактировать, добавлять или удалять роли для страниц по умолчанию или рыночных страниц. Страницы в глобальной структуре страницы функционируют во многом так же, как и страницы местоположения, в том смысле, что вы можете публиковать сообщения на всех страницах или публиковать только на определенной странице.

Когда вы публикуете контент, выберите место или язык, чтобы разместить этот контент на определенной группе страниц. Если вы не выберете язык, ваше сообщение будет опубликовано на всех страницах в глобальной структуре страниц.

# 4: Как использовать локализацию, пока не получите доступ к глобальным страницам

Глобальные страницы сейчас доступны не для всех компаний, и Facebook сохраняет конфиденциальность критериев отбора для этих страниц. В настоящее время эта функция предназначена в первую очередь для крупных брендов. Хотя страницы местоположения доступны для всех страниц с адресами, они могут не подходить для каждого бренда или магазина.

Даже если у вас нет местоположения или глобальных страниц, все равно есть способы локализовать свой контент с помощью других функций Facebook. Персонализация вашего бренда с учетом местоположения и языка может повысить вовлеченность, рейтинг кликов и, в конечном итоге, продажи, поэтому полезно изучить эту стратегию даже без местоположения или глобальных страниц.

Вот несколько способов локализации контента на Facebook при отсутствии местоположения или глобальных страниц:

Настройте время публикации для конкретной аудитории: Творческая студия дает вам доступ к большему количеству функций для публикации контента, включая ретроспективу и планирование. Подумайте о том, чтобы планировать свои публикации в соответствии с часовыми поясами конкретных регионов и рынков, которые вас интересуют.

Если вы можете привлекать людей в нужное время с помощью правильного контента, вы можете значительно увеличить рейтинг кликов. Вы также можете подумать о том, чтобы пометить свои сообщения для определенных регионов, если хотите, чтобы они отображались в региональных поисках определенных элементов или тем на Facebook.

Тестируйте органические публикации в Facebook: Творческая студия позволяет тестовые органические посты чтобы увидеть, какой контент находит отклик у конкретной аудитории. Даже если у вас нет страниц местоположения Facebook, тестирование может помочь вам лучше понять, на какой контент реагируют люди.

Подумайте о том, чтобы запускать A / B-тесты, изменяя что-то одно в вашем сообщении, например, изображение, которое вы используете для продуктов, копию (местные термины или ссылки) или даже тип контента. Тестирование сообщений - отличный способ собрать доказательства эффективности локализованного контента, например продемонстрировать, что сообщения, ориентированные на испанский рынок, находят отклик у вашей онлайн-аудитории.

Чтобы найти эту функцию тестирования в Creator Studio, нажмите «Создать публикацию» в левом верхнем углу и выберите «Создать публикацию-тесты».

Создавайте локализованные группы в Facebook: Группы в Facebook - эффективный способ развивать сообщество. Вы можете подключать группы к своей странице и показывать их потенциальным клиентам. Они могут помочь вам выйти на новые целевые рынки в гиперлокальных условиях, а также в обширных регионах.

Таргетинг рекламы в Facebook на определенные рынки: Реклама в Facebook - мощный инструмент для нацеливания на определенные местоположения. Всего за 1 доллар в день на кампанию вы можете настроить воронку для целевых рынков в зависимости от их местоположения, возраста, интересов и жизненных событий.

Заключение

Глобальные страницы и страницы местоположения Facebook являются полезными инструментами для брендов и физических магазинов для нацеливания на аудиторию в зависимости от их местоположения или языка. В частности, глобальные структуры страниц позволяют предоставлять пользователям единый URL-адрес (персональный URL-адрес), который автоматически показывает им правильную рыночную страницу в зависимости от их региона или языковых настроек.

Даже если вы решите не создавать глобальные страницы или страницы местоположения, есть много способов локализовать свой контент для своей аудитории. Просто убедитесь, что вы выбрали своего покупателя, чтобы доставить нужный контент в нужное время.

Получите больше советов по маркетингу в Facebook

• Оптимизируйте свою бизнес-страницу Facebook для получения новейшего макета.
• Упростите свои рекламные кампании в Facebook.
• Побуждайте больше людей комментировать, реагировать, сохранять и делиться вашими публикациями в Facebook.