Как улучшить органический охват Facebook: специалист по социальным сетям

Ваш охват в Facebook резко упал? Ищете лучшие способы предстать перед своей идеальной аудиторией?

В этой статье вы познакомитесь с трехэтапной системой увеличения органического охвата Facebook.

Почему компаниям следует обращать внимание на органический охват на Facebook

В связи с предстоящими изменениями iOS и песочницей Google Privacy Sandbox внеплатформенные действия будут Facebook труднее отслеживать. Поскольку они будут более ограничены в данных, которые они могут собирать, контент на платформе Facebook станет еще более важным.

Facebook нужны создатели контента, которые понимают, как показывать контент аудитории, которая заставляет их нажимать. Каждый раз, когда вы публикуете контент - будь то видео или внешняя ссылка на сообщение в блоге - Facebook отслеживает все эти действия пользователей, чтобы они могли продавать эти данные рекламодателям.

Когда кто-то смотрит 5-минутное видео об обуви, Facebook узнает что-то об их интересах, потому что они предприняли действия в отношении этого контента. Итак, угадайте, что? Facebook отправит им больше обуви. Точно так же, если они смотрели несколько видео о фитнесе, Facebook знает, что они, вероятно, заинтересуются программой фитнес-маркетинга или коучинга, когда они размещены перед ними в рекламе.

Facebook мотивирован делиться вашим органическое содержание чтобы он мог определять, кто принимает меры в отношении этого контента, и впоследствии показывать этим людям рекламу.

Рэйчел считает, что любой бизнес может охватить миллион человек на Facebook, не имея множества поклонников. Что вам нужно, так это оптимальная аудитория, сообщение и сочетание контента. Когда вы дадите свое сообщение нужной аудитории, они найдут вокруг себя других людей, которым нравится такой контент. Вам не нужно так много работать или вкладывать много денег в рекламу.

Вот трехступенчатая система, которая поможет вам найти идеальную аудиторию, сообщение и сочетание контента для вашей страницы в Facebook.

# 1: Помогите Facebook привлечь на вашу страницу в Facebook нужную аудиторию

Во-первых, вы хотите убедиться, что нацелены на правильную нишу на Facebook. Как правило, вы хотите иметь возможность охватить более миллиона человек в этой нише на платформе. Это не значит, что вы собираетесь охватить миллион человек; это просто означает, что в вашем пространстве есть аудитория в миллион человек. Конечно, если у вас местный бизнес, размер вашего пула может быть меньше этого.

Статистика аудитории Facebook может помочь вам принять это решение. Он дает вам доступ к данным об аудитории на всех страницах и в группах по интересам на Facebook. Вы можете видеть их уровень активности, страницы, которые они просматривают, какие устройства они используют и т. Д. Любой, у кого есть страница в Facebook, может получить доступ к этим данным.

Когда вы откроете Audience Insights, Facebook предложит вам выбрать аудиторию для начала. Выберите «Все на Facebook».

Затем введите свою нишевую фразу в раздел «Интересы» в левой части страницы. Затем Facebook сообщит вам, сколько людей находится в этом пространстве, какие страницы им нравятся, а также некоторую их демографическую информацию, например, где они находятся.

Если вы перейдете на вкладку «Активность», вы увидите, насколько эта аудитория заинтересована в Facebook. Он показывает, сколько комментариев, лайков и репостов они оставляют в среднем за месяц, а также сколько рекламных объявлений они нажимают.

Помимо просмотра данных об аудитории по разным интересам, вы также можете посмотреть данные об аудитории для отдельных страниц Facebook. Найдите страницы в своей нише и посмотрите, похожа ли их аудитория на ту, которую вы хотите привлечь для своей страницы. Убедитесь, что аудитория на этих страницах интересна. Если вы обнаружите, что аудитория определенной страницы не комментирует, не ставит лайки или не делится своим содержанием, они, вероятно, не будут предпринимать никаких действий за вас.

После того, как вы определили страницу с заинтересованной аудиторией, которую хотели бы видеть, вы хотите начать посылать Facebook сигналы, которые скажите: «Наша страница такая же, как и эта страница с высокой активностью». Вам не нужно сотрудничать с этой страницей, чтобы они направляли трафик на ты. Вы можете буквально использовать сигналы Facebook, чтобы это произошло.

Например, вы можете перейти на их страницу и оставить комментарий, пометить их страницу в одном из своих сообщений и поделиться контентом с их страницы на вашей странице. Если у вас есть отличный пост с этой страницей, поделитесь им в комментарии на их странице.

Все эти взаимодействия дают Facebook сигнал о том, что вы похожи на другую страницу. Поскольку между вашими соответствующими страницами есть похожие сигналы, Facebook начнет направлять трафик от активной аудитории с другой страницы на вашу страницу. Вы заметите, что количество предложений страниц увеличится по мере того, как вы начнете расширять свою аудиторию, без необходимости показа рекламы.

# 2: Найдите правильный стиль сообщений для своей страницы в Facebook

Следующим шагом будет создание правильного сообщения для вашего страница на фэйсбуке. Однако это сообщение не о вашем бизнесе и продуктах; это о том, кто ваша аудитория. Каждый раз, когда вы можете самостоятельно определить для них свою аудиторию, они, естественно, захотят поделиться этим контентом.

Начните с просмотра содержимого на целевых страницах, которые вы определили выше. Какие посты заставляют аудиторию хорошо выглядеть, чувствовать себя хорошо и улучшать их жизнь? Люди взаимодействуют с контентом на Facebook, чтобы произвести впечатление на других людей.

Думайте о сообщении на своей странице как о чем-то, что ваша аудитория хотела бы, чтобы о ней узнал мир. Это похоже на сообщение на наклейке на бампере их машины или на футболку, которую они с гордостью носят. Это сообщение, которое найдет отклик у вашей аудитории и привлечет внимание на Facebook.

Ваша аудитория знает, что все, что они говорят и что им нравится на Facebook, является общедоступным, и их друзья и родственники могут видеть, с чем они взаимодействуют. Поэтому естественно, что они собираются говорить на Facebook вещи, которые заставляют их выглядеть и чувствовать себя хорошо и могут повлиять на других.

Когда вы публикуете контент на своей странице, ваша страница «носит» то, что ваша аудитория хочет, чтобы мир знал о ней. Итак, сообщение, которое вы доносите, - это не презентация в лифте - это то, чего хочет ваша аудитория. их лифт должен быть.

Вы хотите создать контент, который отражает вашу аудиторию, чтобы она могла положительно идентифицировать себя. Если вы создадите для своей страницы сообщение «Пять способов похудеть за 10 дней», ваша аудитория не будет захотят поделиться этим, потому что они не обязательно хотят, чтобы мир знал, что они пытаются проиграть масса. Итак, вы хотите придать этому более позитивный оттенок и сказать что-то вроде: «Эти джинсы сегодня великолепны».

В качестве другого примера предположим, что вы работаете в финансовой нише и хотите поговорить о списании долгов. Но люди, испытывающие трудности с финансами, не хотят, чтобы другие знали о них. Они не хотят носить футболку с надписью: «У вас проблемы с финансами, зарегистрируйтесь сейчас».

Что они действительно хотят, чтобы люди знали о них, так это то, что они стремятся к финансовой свободе и добиваются успеха. Они думают, что это забавно, что они пошли в Costco и купили туалетную бумагу на год. Они хотят, чтобы мир улыбался их борьбе.

Есть место для рекламного контента, но это еще не все, что вы делаете.

Как только вы заставите свою аудиторию взаимодействовать с вами и донести ваше сообщение, они с гораздо большей вероятностью ответят, а затем купят у вас.

Подумайте о реакции, которую вы получите, если подойдете к незнакомому человеку на вечеринке и скажете: «Привет, я решил эту проблему, и мой продукт предлагает эти пять преимуществ ». Даже если этот человек - ваш идеальный клиент, он, вероятно, быстро закончит короткое общение и уйдет далеко.

Если вы хотите вовлечь их в содержательную беседу, вам следует поздороваться и спросить их о себе. Когда они закончат разговор, для них естественно ответить взаимностью и спросить о вас. Подобная перемена работает и на Facebook. Вот как вы можете продавать свою аудиторию, не делая это как призыв к продажам.

# 3: опубликуйте 4 сообщения, чтобы привлечь аудиторию своей страницы на Facebook

Когда у вас есть нужная аудитория и сообщение, последний кусок головоломки - это ваш контент. Вы хотите создавать контент, который посылает различные сигналы, которые Facebook анализирует, чтобы считать что-то актуальным.

Такие взаимодействия, как «лайк» посту, улыбка или сердечко, или создание короткого комментария, считаются микросигналами. Различные типы контента могут помочь вам выявить микросигналы о том, что ваш контент интересен людям. Но вам может понадобиться 10 лайков, чтобы получить равную выгоду от публикации, сохранения или более длинного комментария.

Вот почему вам нужно создавать контент, который побуждает вашу аудиторию использовать все эти способы. Используя «стек взаимодействия» из фотографий, видео и источников разговора, вы можете получить все эти ценные сигналы из своего контента, чтобы Facebook начал привлекать больше трафика на вашу страницу.

Публикуйте фотографии для отметок "Нравится"

Если вы хотите побудить аудиторию лайкнуть ваши сообщения, вы, как правило, получите больше микрореакций от мемы а фото чем видео. Кроме того, цитаты, закулисный контент и вынос, как правило, привлекают внимание, сердце или смайлик.

Например, если в вашем контенте содержится сообщение вашей страницы «Я владею собственным бизнесом», угадайте, что сделает тот, кто владеет собственным бизнесом, когда увидит это сообщение? Они собираются поставить ему лайк, который отправит сигнал Facebook, что ваш контент и страница имеют отношение к этому человеку.

Совет профессионала: Хотя нет ограничений на количество текста, которое вы можете использовать в графике, не переусердствуйте. Человеческий мозг может обрабатывать только определенное количество слов на экране одновременно. Ищите способы выразить свое послание «хорошо выглядеть, чувствовать себя хорошо, делать жизнь лучше» более лаконично. Думайте об этом как о слогане на футболке или наклейке на бампере.

Публикация видео для публикации и сохранения

Пользователи Facebook больше склонны делиться или сохранять видео, чем ставить лайки или комментировать их. Когда они сохраняют или публикуют ваше видео, это дает Facebook мощный сигнал о том, что это качественный контент, поэтому Facebook начнет предлагать похожий контент этому человеку и другим, похожим на них.

Вы можете создать такой тип взаимодействия с Facebook видео разной длины. Вы можете использовать GIF-файлы или 15-секундные видеоролики в своих историях или ленте или поделиться 30-секундными видеороликами с быстрым выносом.

Если видео длится 3 минуты и более, объедините их в плейлисты, где они будут воспроизводиться одно за другим. Если вы можете заставить зрителей смотреть три видео подряд, Facebook позаботится о том, чтобы каждый раз, когда вы размещали видео, эти зрители увидят это какое-то время, потому что их научат видеть эти плейлисты.

Это не обязательно должны быть "говорящие головы". Вы можете взять графику цитаты и анимировать его. Или, если вам неудобно показывать свое лицо на экране во время разговора, вы можете просто показать руки, как в видео о кулинарии.

Имейте в виду, что большой процент людей на Facebook смотрят видео с отключенным звуком, поэтому ваше видео должно быть понятным без звука. Используйте какой-либо тип транскрипции, либо подписи или текстовое наложение, чтобы передать ваше сообщение или историю людям, которые смотрят без звука.

Как и в случае с другими типами контента на вашей странице, ваше видео должно содержать ваше сообщение.

Например, вы не хотите создавать видео под названием «Пять способов чистки ковров», потому что это подразумевает, что ковры зрителя не чистые. Зрителю это не доставляет удовольствия, поэтому он не будет склонен делиться этим. Но если вместо этого вы назовете видео «Пять способов заставить мужа чистить ковры», люди с большей вероятностью поделятся им с другом. Это тот же контент, но второй заголовок передает ваше сообщение лучше, чем первый.

Публикация начала разговора для комментариев

Публикации, побуждающие к разговору, - это когда вы задаете вопрос, на который ваша идеальная аудитория не может не ответить. Это должно быть что-то, на что они немедленно ответят «да», «нет» или «я знаю кого-то, кто есть».

Например, начало разговора для вашей аудитории может быть таким: «Кто здесь занимается бизнесом и одновременно воспитывает детей? время?" Ваша идеальная аудитория ответит: "Да, это я" и, естественно, скажет что-нибудь о своем бизнесе или своем Дети.

Если вы продаете чай, разговор может начаться с вопроса: "Какая ваша любимая утренняя смесь?" Хотя некоторые люди могут не знать, что утренняя смесь - это ваша идеальная аудитория, и они расскажут вам, какая их любимая утренняя смесь и почему они любят Это.

Чтобы найти идеи для начала разговора, посмотрите на указанные вами страницы Facebook в поисках вдохновения. Посмотрите, какие вопросы они задают, что вызывает большую заинтересованность. Вы можете попробовать создать что-то подобное, но по-своему.

4. Используйте свой 5-й пост для продвижения

Как только вы получите много внимания от своего контента, у вас появится аудитория, которая знает вас, любит вас, доверяет вам и ждет, когда вы продадите. Итак, после фото, видео и беседы четвертая или пятая публикация может быть о вашем предложении.

Вы дали аудитории возможность поговорить, и теперь они открыты для вас, чтобы вы рассказали им о своем предложении. Это похоже на то, когда вы идете на вечеринку и спрашиваете кого-то о себе, а он в ответ: «Расскажите мне о себе». Вот что это за пост.

Ваше предложение не обязательно должно быть тем, что вы продаете. Это может быть вход в ваш список рассылки, присоединение к группе в Facebook или прослушивание вашего последнего выпуска подкаста. Что бы это ни было, дайте аудитории действие, которое она должна предпринять.

Другие заметки из этого эпизода

• Проводить исследования Статистика аудитории Facebook.
• Загрузите идеи публикации Рэйчел для начала разговора по адресу postdeck.io.
• Связаться с Майклом Стельцнером по адресу @Stelzner в Instagram.
• Следовать Майкл Стельцнер (@Stelzner) в Clubhouse и следуйте Клуб исследователей социальных сетей.
• Зарегистрируйтесь на саммит Social Video на SocialVideoSummit.live.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Присоединяйтесь к нашему еженедельному ток-шоу по маркетингу в социальных сетях. Смотрите прямую трансляцию по пятницам в 12:00 по тихоокеанскому времени на YouTube. Слушайте повтор на Подкасты Apple или же Подкасты Google.

Как вы думаете? Что вы думаете об этой стратегии по увеличению органического охвата на Facebook? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.