Покупки в Instagram: как привлечь больше внимания и продаж: специалист по социальным сетям

Вы продаете товары в Instagram? Ищете креативные идеи для расширения охвата, присутствия и продаж?

В этой статье вы найдете пять способов продавать больше в Instagram, даже если у вас нет оформления заказа в Instagram.

Почему сообщения о покупках и магазины в Instagram имеют значение для продуктового бизнеса

Магазины и публикации в Instagram предлагают полностью захватывающий опыт покупок в приложении Instagram, которое позволяет потребителям открывать для себя новые продукты, а в США совершать покупки, не покидая приложение.

Для предприятий, у которых еще нет доступа к функции оплаты в приложении Instagram, магазины по-прежнему обладают огромным потенциалом для привлечения трафика в магазины электронной коммерции. Согласно Большая коммерция анализ 50 брендов, сообщения о покупках в Instagram увеличили посещаемость сайта на целых 1416%.

Instagram дает четкие сигналы о том, что они делают магазины приоритетом. Недавно они изменили порядок значков в приложении, чтобы расставить приоритеты в функциях магазина. Значок магазина теперь расположен в нижней части экрана, что упрощает пользователям совершение покупок на платформе.

Поскольку все больше и больше потребителей начнут искать продукты на платформе, они будут ожидать, что контент будет включать бирки продукта поэтому важно сделать эти теги ключевой частью вашей стратегии в Instagram. Это дает вам возможность создать новую клиентскую базу и повторно привлечь аудиторию, чтобы позволить им совершить покупку.

Приведенные ниже советы помогут вам регулярно публиковать изображения продуктов во всех типах контента, обеспечивая при этом ценность вашего контента, а не просто коммерческих сообщений.

# 1: Оптимизируйте теги вашего продукта для потребительского поведения в Instagram

Как и во всех аспектах маркетинга в социальных сетях, вам нужна хорошо продуманная стратегия, чтобы получить максимальную выгоду от вашего магазина в Instagram. Обрисовывая свою стратегию, подумайте о том, как потребители используют Instagram.

Они не приходят в Instagram для покупок, поэтому ваш контент должен приносить пользу другим способом, чтобы стимулировать взаимодействие и устанавливать связи с вашей аудиторией. Зрителям, которые видят ваш контент, не хватает времени, поэтому, чтобы побудить их к действию, когда они увидят понравившийся им продукт, вам нужно сделать этот процесс быстрым и легким для них. Чем проще это сделать, тем больше вероятность, что они купят.

Чтобы разрабатывать контент, оптимизированный для поведения потребителей в Instagram, помните о следующих моментах:

• Разумно подходите к количеству используемых товарных ярлыков. Не перегружайте изображение или видео слишком большим количеством тегов и не накладывайте их, чтобы люди не могли легко их нажимать.
• Добавляйте теги только к избранным товарам, чтобы не запутаться, когда люди видят теги не показываемых товаров.
• Добавляйте теги товаров ко всем сообщениям с товарами. Таким образом, люди могут просто нажать на тег, чтобы узнать больше об этом продукте, вместо того, чтобы посещать ваш профиль, искать ссылку в своей биографии и просматривать ваш сайт, чтобы найти ее.

• Если вы не используете оформление заказа в приложении, свяжите каждый продукт напрямую с его собственной страницей продукта на своем веб-сайте, чтобы покупателям не приходилось искать продукт на веб-сайте.
• Добавляйте alt-теги к своим постам в Instagram чтобы описать показанный продукт, чтобы люди, использующие программы чтения с экрана, могли определить, подходит ли этот продукт для них. Не используйте ключевые слова в замещающем тексте; вместо этого напишите замещающий текст, чтобы он имел смысл при чтении вслух.

Наконец, выберите изображения, которые отражают разнообразие вашей аудитории. Если ваша аудитория видит себя в вашем контенте, это поможет им решить, подходит ли им ваш продукт. Это относится ко всему контенту, а не только к контенту с тегами продукта. Это важно учитывать при каждом посте, истории и ролике, который вы публикуете в Instagram.

# 2: Сделайте видео-контент в Instagram с тегами в приоритете, чтобы улучшить обнаружение продукта

Преимущества используя видео в Instagram огромны. Движение видео (и звука, если у пользователей включен звук) не позволяет людям прокручивать ленту.

В видео вы можете рассказать, как ваш продукт производится, используется и нравится покупателям. Например:

• Создавайте обучающие видео, чтобы ваша аудитория могла учиться на них.
• Пригласите зрителей за кулисы пути к продукту, чтобы продемонстрировать уникальные атрибуты вашего продукта.
• Покажите, как можно использовать ваши продукты и о преимуществах их использования.
• Ответьте на ваши наиболее часто задаваемые вопросы (FAQ) о ваших продуктах.

Вы хотите использовать различные типы видео в своем плане контента для историй, роликов, IGTV и публикаций в ленте, чтобы ваша аудитория могла использовать те типы контента, которые они предпочитают.

Катушки

Катушки Instagram это последнее место размещения, позволяющее помечать товары для обнаружения. Используя теги продуктов в Reels, ваши продукты могут быть обнаружены в фиде Reels, фидах хэштегов и фиде Explore. Добавьте заголовок с призывом к действию (CTA) и используйте соответствующие хэштеги для увеличения видимости ваших катушек.

Любые ролики, которые вы публикуете, будут отображаться в ленте роликов в вашем профиле. Вы также можете размещать свои ролики в своей сетке, чтобы ваши продукты отображались на главной странице вашего профиля, а также делиться роликами с историями, чтобы охватить больше вашей аудитории.

Создавая ролики, черпайте вдохновение из контента, который сейчас находится в тренде, и придавайте ему собственный оттенок. Если вы хотите быть впереди других создателей Reels, посмотрите TikTok для вдохновения. Тенденции, которые вы видите на барабанах, часто берут начало в TikTok.

Истории из Instagram

Согласно исследованию Instagram, 58% процентов опрошенных сказали, что они стали больше заинтересовались брендом или продуктом, увидев его в историях. Это делает Stories отличным местом для обмена товарами и добавления тегов для привлечения трафика в ваш магазин Instagram. Если у вас есть Функция смахивания вверх, Instagram рекомендует добавить свайп вверх на страницу продукта.

An Изюминка истории Instagram показ ваших продуктов также может быть отличным способом для новых посетителей вашего профиля узнать больше о ваших продуктах. Вы также можете направить людей к вашим основным моментам из ваших живых историй для получения дополнительной информации.

Вы можете включить автоматическое выделение в настройках своей истории, чтобы все истории с тегами добавлялись на страницу основных характеристик магазина и страницы товаров.

Social Video Summit (онлайн-обучение)

Хотите, чтобы у вас были заинтересованные подписчики в социальных сетях, которые превратились в клиентов? Хотите добиться успеха с социальным видео, но что-то вам мешает? Будьте готовы к обучаться у 12 лучших в мире специалистов по социальному видеомаркетингу. на целую неделю. Каждый эксперт - это специализированный специалист. Они живут и дышат социальным видео, ежедневно принося результаты своим клиентам. И они поделятся с вами своими проверенными стратегиями. Ты будешь учиться на их ошибках, экспериментах и ​​успехах. Представьте, что вы сразу же применили их мудрость в своем бизнесе. Это интерактивное обучающее мероприятие от ваших друзей из Social Media Examiner.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ - РАСПРОДАЖА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 20 апреля!

IGTV

Если вы воздерживались от использования IGTV, возможно, вы захотите пересмотреть. IGTV занимает в ленте Explore в 4 раза больше места, чем сообщения в ленте, и в 2 раза больше, чем Reels, что улучшает видимость вашего бренда и продуктов.

# 3: Добавляйте контент с тегами продукта в руководства Instagram

Инстаграм-гиды представляют собой своего рода виртуальный каталог или журнал внутри платформы Instagram. Эта функция позволяет вам курировать коллекцию сообщений или списков продуктов из вашей компании или других публичных аккаунтов. Каждое руководство включает изображение обложки, заголовок и краткое введение, а каждый пост в руководстве может включать описание.

Вот три типа руководств, которые следует подумать о создании продуктового бизнеса.

Гиды по подаркам: Составьте путеводитель по подаркам на ключевые даты, такие как Рождество, День святого Валентина или День матери. Продвигайте свои продукты, а также продукты других производителей, которые могут понравиться вашей аудитории. Когда вы представляете продукты других компаний, вы потенциально можете привлечь их аудиторию, если они решат поделиться вашим руководством.

Актуальные обзоры: Группировка дополнительных товаров в руководстве может помочь читателям принять решение о покупке. Например, если вы модный бренд, вы можете создать руководство «Что надеть на летнюю свадьбу» с платьями, обувью, украшениями и косметическими товарами. А через несколько месяцев включите другие продукты в справочник «Что надеть на зимнюю свадьбу».

FAQs: Ваша контент-стратегия должна отвечать на наиболее часто задаваемые вопросы вашей аудитории, чтобы им было легче принимать решения о покупке. Затем вы можете сгруппировать весь этот контент в руководство Instagram для легкого доступа.

# 4: Напомните людям сохранять товары в списках желаний в Instagram

Пользователи Instagram могут открывать для себя продукты, посещая бизнес-профили и просматривая сообщения с тегами продуктов в своей ленте, Stories, Reels, Explore и IGTV. В США маркетологи также могут помечать товары во время Instagram Live трансляции.

Когда пользователи обнаруживают продукты, которые им нравятся, они могут сохранять помеченные продукты в коллекцию покупок, которую Instagram стратегически назвал «Список желаний». Это означает, что они могут легко вернуться и завершите покупку позже, и им будет напоминать о продукте каждый раз, когда они будут посещать свой список желаний, что особенно полезно для продуктов, которые требуют более длительного рассмотрения. период.

Совет профессионала: Всегда включайте устный или текстовый призыв к действию, чтобы пользователи могли сохранить ваш продукт в списке желаний.

# 5: Отслеживайте влияние маркировки вашего продукта в Instagram

Снижают ли товарные бирки вовлеченность? Короче говоря, да, но не так, как вы думаете.

Когда пользователь сталкивается с публикацией в Instagram, у него есть несколько вариантов, когда он прекращает прокрутку. Они могут нажать кнопку «Нравится», оставить комментарий, сохранить или поделиться публикацией и, конечно же, ничего не делать. И когда этот пост включает тег продукта, они также могут перейти в магазин.

Большинство пользователей выберут только одно из этих действий по взаимодействию. А для продуктовых компаний, которые используют магазины, клик - гораздо более ценное действие, чем лайк или комментарий.

Так что да, ваше типичное взаимодействие может снизиться, и вы можете увидеть меньше лайков или комментариев, но если количество кликов увеличивается, не о чем беспокоиться.

Вот как узнать, работает ли ваша стратегия маркировки товаров.

Используя Commerce Manager Facebook, вы можете получить доступ к полезной информации о своем магазине в Instagram. Обзор предоставляет общий обзор вашей ключевой статистики, включая ваши самые эффективные продукты.

На странице Discovery собраны данные из ваших магазинов в Instagram и Facebook. Он предоставляет подробную информацию о том, где был обнаружен ваш магазин в Instagram. Эти ценные сведения могут послужить основой для вашей текущей контент-стратегии.

Вы также можете много узнать об аудитории вашего магазина Instagram на странице Аудитория, включая их пол, местоположение и язык.

Вы можете отслеживать посещаемость вашего магазина и продажи (используя пиксельные данные Facebook) на странице производительности.

Просматривая данные в Commerce Manager, вы можете увидеть, сопровождается ли снижение количества лайков и комментариев в ваших комментариях в Instagram повышением эффективности вашего магазина в Instagram.

Заключение

Instagram описывает магазины как способ «видеть, нажимать, делать покупки» и дает потребителям возможность находить продукты в их ленте, историях, роликах и исследованиях.

Нажав на тег продукта, клиенты могут быстро узнать больше о продукте, просмотреть коллекции и легко приобрести продукт либо в приложении (только для США), либо через свой магазин электронной коммерции. Магазины Instagram призваны сделать процесс покупок простым и безболезненным.

Как вы думаете? Вы используете теги продуктов во всем своем продукте в Instagram? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о маркетинге в Instagram:

• Узнайте, как использовать контент Instagram для повышения интереса к вашему продукту или услугам..
• Узнайте, как использовать пользовательский контент (UGC) в Instagram.
• Узнайте, как использовать Instagram Stories для продвижения ваших продуктов.