Как использовать страницы продуктов LinkedIn: специалист по социальным медиа

Вы используете LinkedIn для продвижения своих продуктов? Вы слышали о страницах продуктов LinkedIn?

В этой статье вы узнаете, как страницы продуктов LinkedIn могут помочь вам повысить осведомленность о своих продуктах и ​​повысить продажи.

О страницах продуктов LinkedIn

Страницы продуктов LinkedIn, представленные в декабре 2020 года, позволяют повысить осведомленность о своих продуктах и ​​создать «надежное информационное сообщество» об этих продуктах и ​​вашем бренде. Вы можете построить социальное доказательство на странице продукта, выделяя известных клиентов и собирая рейтинги и отзывы участников LinkedIn.

Когда участники LinkedIn посещают страницу вашего продукта, им предлагается оставить отзыв. Человек, оставляющий отзыв, должен подтвердить, что он настоящий покупатель, и его просят оценить ваш продукт по шкале от 1 до 5.

Сам обзор может содержать до 500 символов, и LinkedIn предлагает участникам написать о плюсах и минусах продукта. Необязательный шаг - выбрать основные сильные стороны продукта. На момент написания этой статьи на выбор было четыре варианта: простота использования, простая установка, инновационные функции и хорошая поддержка.

Отзывы видны всей платформе LinkedIn, поэтому любой может увидеть имя участника и заголовок профиля, прикрепленные к обзору. После того, как клиент отправит отзыв, ему предлагается подписаться на хэштег вашего продукта в LinkedIn, чтобы не отставать от публикаций о вашем продукте.

Кроме того, ваши сотрудники могут оставлять отзывы о вашем продукте, и LinkedIn определит, что они работают в компании.

После того, как ваша страница получит пять отзывов, над ними появится общая оценка по отзывам.

Участникам LinkedIn также будет предложено добавить этот продукт в качестве навыка в свои Личный профиль LinkedIn.

Страницы продуктов в настоящее время доступны только компаниям-разработчикам программного обеспечения B2B, но постепенно они распространяются и на другие области. Обратите внимание, что вы не можете использовать страницы продуктов, если у вас есть бизнес, связанный с услугами. Чтобы поделиться своими услугами в LinkedIn, они отображаются в вашем личном профиле, а не на странице вашей компании.

Теперь, когда вы знаете о преимуществах наличия страницы продукта, вот как ее создать для вашего бизнеса.

# 1: Как создать страницу продукта в LinkedIn

Чтобы создать страницу продукта, у вас должен быть доступ суперадминистратора или администратора контента к страница компании.

Откройте вкладку «Продукты» в строке меню и нажмите кнопку «Добавить продукт».

В окне «Добавить продукт» введите название вашего продукта. Обратите внимание, что после добавления продукта вы не можете изменить название.

# 2: Добавьте или измените информацию о вашем продукте

Затем вам будет предложено ввести сведения о вашем продукте. Обязательные поля, которые вам нужно заполнить, - это категория продукта, призыв к действию (CTA) и обзор продукта.

Обратите внимание, что после получения отзывов от сообщества LinkedIn решила ускорить развертывание продукта. страниц, создав их для некоторых предприятий на основе существующих данных с веб-сайта компании и LinkedIn. Платформа. Если на вашей странице продукты уже перечислены, вы можете обновить описание и информацию о продукте.

Для категории продукта выберите категорию, которая лучше всего подходит для вашего продукта. Вы можете выбирать из более чем 500 категорий, от программного обеспечения для управления аккредитацией до программного обеспечения Zero Trust Network Access (ZTNA).

# 3: Выберите призыв к действию и URL целевой страницы

Для кнопки CTA вы можете выбрать следующие варианты: «Загрузить сейчас», «Начать работу», «Запросить демонстрацию», «Попробовать», «Связаться с нами» и «Узнать больше». После выбора призыва к действию введите URL-адрес целевой страницы.

Вы можете предварительно увидеть, как будет выглядеть ваш призыв к действию на вашей странице, в поле с описанием продукта.

# 4: Добавьте медиа, чтобы выделить особенности продукта

Раздел «Медиа» позволяет добавлять видео и изображения, подчеркивающие особенности продукта. Этот раздел не является обязательным.

Вы можете вставлять видео с Vimeo или YouTube, загружать видео и загружать изображения. Для изображений минимальный размер 1128 x 376 пикселей. Для видео LinkedIn рекомендует соотношение сторон 16: 9, а размер файла не должен превышать 5 ГБ.

LinkedIn рекомендует добавить три видео и два изображения и держать видео не более 3 минут.

Подумайте о том, чтобы поделиться фирменным видео для людей, которые не знакомы с вашим бизнесом, а также демонстрацией продукта и видео с отзывами клиентов для тех, кто знаком с вашим брендом и изучает предлагаемые вами продукты. Убедитесь, что вы добавляете субтитры для зрителей, которые смотрят с отключенным звуком.

В качестве изображений для страницы продукта выберите изображения, демонстрирующие ваш продукт. Для программных продуктов это может быть изображение панели управления или главного экрана приложения.

# 5: Показывайте известных клиентов, которые используют ваш продукт

На странице продукта в LinkedIn вы можете добавить до 21 клиента, который использовал ваш продукт. С этой целью LinkedIn считает «клиентами» организации и предприятия. Вы не можете добавлять отдельные профили. У клиента также должна быть существующая страница компании в LinkedIn.

Если вы обслуживаете различные отрасли и предприятия разных размеров, добавьте клиентов, которые отражают вашу целевую аудиторию и объем. Обязательно получите разрешение от клиентов, прежде чем добавлять их в свой раздел "В центре внимания".

Примечание. Если страница вашей компании была добавлена ​​в качестве избранного покупателя на страницу другого продукта, вы можете запросить ее удаление через справку LinkedIn.

# 6: отправьте свою страницу продукта в LinkedIn на проверку

После того, как вы заполните обязательные поля, вы должны отправить страницу своего продукта на рассмотрение LinkedIn. Этот процесс может занять до 2 недель.

Как только ваша страница будет одобрена, на страницу вашей компании будет добавлена ​​вкладка «Продукты».

Если у вас более одной страницы продукта, участники LinkedIn, посетившие страницу вашей компании, увидят алфавитный список продуктов, доступных с кратким описанием каждого из них на вкладке «Продукты».

Как оспаривать отзывы клиентов на странице продукта в LinkedIn

Как владелец страницы продукта или администратор, вы можете оспаривать отзывы клиентов на своей странице в LinkedIn. Вот три категории комментариев и то, как LinkedIn на них отреагирует:

• Клевета / клевета - например, кто-то выдвигает ложные обвинения в адрес ваших сотрудников. LinkedIn удалит эти комментарии.
• Доказуемо неверно - например, покупатель предполагает, что ваш продукт не работает в определенном регионе, хотя на самом деле он работает. Это будет удалено.
• Предвзятый / спонсируемый - например, кто-то сообщает о комментарии, потому что считает, что рецензенту платят. LinkedIn заявляет, что они не будут «разумно и последовательно определять комментарии, попадающие в эту категорию», и поэтому не будут предпринимать никаких действий.

Участники LinkedIn также могут сообщить об обзоре, щелкнув три точки справа от отзыва и выбрав «Сообщить об этом обзоре».

Вывод

Один из ключей к успешной странице продукта на LinkedIn - побудить ваших клиентов оставлять отзывы и следить за хэштегом вашего продукта. LinkedIn рекомендует сделать обзоры продуктов приоритетом после создания страницы.

Вы также захотите следить за дополнительными функциями, которые появятся на страницах продуктов LinkedIn. В LinkedIn есть функция, которая позволит вам использовать формы для генерации лидов на страницах ваших продуктов. Кроме того, чтобы помочь компаниям направлять трафик на страницы продуктов, когда кто-то оставляет отзыв или говорит, что умеет пользоваться вашим продуктом, это скоро появится в ленте новостей.

Что вы думаете? Вы создадите страницу продукта в LinkedIn для своего бизнеса? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Другие статьи о маркетинге в LinkedIn:

• Узнайте, как создавать видеоролики LinkedIn, которые привлекают вашу аудиторию.
• Найдите план, как максимально использовать свое время в LinkedIn, чтобы оставаться на виду, создавать сети, поддерживать контакты и находить новые возможности.
• Узнайте, как использовать сообщения LinkedIn для доставки текстовых, видео и голосовых сообщений отдельным лицам или группам в LinkedIn..