Будущее социального маркетинга: тенденции, которые нужно отслеживать: специалист по социальным сетям

Хотите знать, что будет дальше с социальным маркетингом? Хотите знать, что могут означать серьезные изменения в содержании и распространении для бизнеса?

В этой статье вы узнаете о последних тенденциях в области социального маркетинга и о том, как маркетологам следует подготовиться к изменяющемуся миру.

Срыв в маркетинге сегодня

Сегодняшний маркетинг сводится к одному вопросу: «Как нас могут услышать?» И это становится все труднее. Быть актуальным, интересным, своевременным, занимательным и превосходным уже недостаточно. Центральная проблема с контентом сейчас и в будущем: «Как нам стать сигналом, а не шумом?»

Во многих отношениях, как больших, так и малых, шансы складываются против нас. Нам предстоит преодолеть множество препятствий. Итак, если у вас нет встроенных преимуществ (миллионы долларов, мощный веб-сайт или докторская степень в Гарварде), как вы можете создать собственный импульс?

Например, в 2014 году Марк написал в блоге сообщение о чрезмерной плотности информации, которую он назвал «контентным шоком». Им поделились тысячи раз и получили тысячи комментариев. Через несколько недель после написания он погуглил «шок контента» и обнаружил, что занимает третье место в результатах поиска, несмотря на ввод этого термина. Это просто показывает, что иногда самый мощный контент не перемещается - это делают самые мощные веб-сайты.

Вы знаете некоторые тенденции, связанные с Google и поиском, а также изменения, происходящие с Apple и конфиденциальностью. И выделиться с помощью социальной рекламы станет сложнее. Вам нужно думать по-новому, чтобы подготовиться к этим изменениям.

Вот некоторые тенденции в социальных сетях, за которыми нужно следить.

# 1: письменный контент становится легче монетизировать

Большая часть сбоев в социальных сетях происходит из-за письменного контента.

Кому-то ведение блога может показаться старомодным, но, начиная со Medium, в ведении блогов произошел сбой. Затем появился Substack, и вот в чем разница. Со Medium вы не владеете аудиторией. С Substack вы это делаете. Когда кто-то подписывается, вы видите свою аудиторию и получаете ее электронную почту. Это новый уровень прозрачности.

Substack - это технология дезинтермедиации. Традиционно эти журналисты писали для более крупных изданий, которым принадлежало распространение. В случае Substack автор владеет дистрибутивом, а потребители имеют возможность заплатить немного больше, чтобы получить эксклюзивный контент. Большая часть этого дохода возвращается автору, который предоставляет возможности для контента напрямую потребителю, минуя традиционных посредников.

Еще одно нововведение в письменном контенте, которое стоит посмотреть Покупка Twitter блогового сайта Revue. Твиттер говорит людям, что это поможет им монетизировать, и отличие состоит в следующем: «Мы поможем вам быстрее расширить аудиторию, потому что мы Твиттер».

Twitter недавно сделал несколько интересных изменений и приобретений. Помимо Revue, они приобрел Breaker (приложение для социальных сетей) и Squad (приложение для просмотра текста, видео и демонстрации экрана, которое в основном используется подростками). И они запускают Пространства, который является конкурентом Clubhouse в Twitter.

Как упоминалось выше, Revue - это начало Твиттера в создании более длинного контента. Если у вас много подписчиков в Твиттере, и этот инструмент позволяет вам владеть своим списком (как предлагает Твиттер), он становится чем-то вроде гибридной версии Medium, в которой используются возможности Twitter, а также возможности электронное письмо. Эта возможность может сделать его интересной альтернативой Substack.

Пока еще неизвестно, как эти приобретения и изменения в Twitter будут реализованы, но Марк по-прежнему настроен скептически. Он считает, что роковым недостатком Twitter было то, что они на самом деле не знали, кто они. Они находились в постоянном состоянии эволюции, но всегда кажется, что они опаздывают. Он считает, что Twitter должен сосредоточиться на их основной компетенции, а именно на платформе для последних новостей. Вот почему люди заходят в Твиттер и почему они пристрастились к нему. Хотя он не понимает этих приобретений, он говорит, что ему интересно посмотреть, что произойдет.

2. Аудиоконтент в реальном времени становится интерактивным

Теперь поговорим о сбоях в работе аудиоконтента и Клуб. Прошло много времени с тех пор, как у нас была такая энергия по поводу новой платформы. Первые дни Clubhouse были похожи на то, как начинались социальные сети, где каждый мог стать звездой и устроить собственное шоу.

Clubhouse представляет собой пример того, как социальные сети фрагментируются. Существует множество платформ социальных сетей, которые в основном копируют традиционные СМИ, но у нас не было ничего, что имело бы репутацию разговорного радио. С подкастами мы были близки, но аудитория не могла участвовать; они просто слушают. Благодаря Clubhouse у нас теперь есть платформа, имитирующая разговорное радио.

Уникальность Clubhouse в том, что это чисто аудио, но с социальной составляющей. Требуется что-то похожее на разговорное радио, но дает вам возможность нажимать на фотографии людей, просматривать их биографии и решать, поднимать ли их на сцену.

Другие традиционные коммуникационные платформы, которые еще не были воспроизведены в социальных сетях, также могут быть возможностями для инноваций и подрывов.

# 3: Распространение контента на социальных платформах больше не гарантируется

Как маркетологи, все мы хотим, чтобы наше сообщение было услышано или увидено, но сейчас это становится все труднее из-за алгоритмов. Одно из самых больших изменений - это объем контента, который давит на всех.

Если вы посмотрите на то, что происходило на телевидении за последние 10 лет, оно стало насыщенным, и участие в игре стоит дороже. Недостаточно быть великим. Чтобы выделиться на телевидении, нужно быть похожим на Игра престолов или же Мандалорианец. Так будет на Facebook и YouTube.

Самый крупный игрок прошлого года на YouTube, мистер Чудовище, зарабатывает на платформе десятки миллионов долларов. В среднем он тратит 300 000 долларов на создание одного из своих видеороликов. Это просто недоступно для большинства из нас, поэтому нам придется найти разные способы соревноваться и обойти эти алгоритмы.

Пять-десять лет назад преобладала идея о том, что вы можете попытаться создать свою собственную платформу и владеть своей аудиторией или просто присоединиться к Facebook, потому что все были там. Теперь маятник качнулся назад, потому что очень многие люди обеспокоены тем, что уединение или голоса будут отменены. YouTube может закрыть вас, если вы разместите видео, которое им не нравится, и все готово.

Вы просто не сможете рассчитывать на многие из этих социальных платформ, как раньше. Например, когда Facebook удалил Facebook Notes, люди, у которых был весь свой контент в заметках Facebook, были в панике, потому что он исчез. Вот почему вам нужно иметь архивную классную комнату для вашего контента и владеть этим списком рассылки и этой аудиторией. Вы не можете передать это кому-то другому.

Еще одно важное событие, за которым следует следить, - это идея регулирования и, возможно, даже разрушения некоторых платформ социальных сетей. Мы не знаем, что произойдет с новыми правилами в США, а также с возможными судебными исками и расследованиями, касающимися конфиденциальности и монополистического поведения. Но изменения будут. Как это повлияет на нас как на маркетологов, еще неизвестно.

Вот почему вы не хотите строить свой дом на арендованной земле. Убедитесь, что у вас есть способ расширить канал связи, который вы контролируете, чтобы, если что-то будет ограничено или изменено, вы могли направить свою аудиторию на следующий лучший вариант.

Найдите способ получить от вашей аудитории адреса электронной почты или номера телефонов. Независимо от того, используете ли вы Community или любую другую систему на основе SMS, идея состоит в том, что у каждого человека есть два уникальных идентификатора - номер телефона и адрес электронной почты - и, как правило, они не меняются очень часто. Если подумать, то вы можете создать учетную запись в социальных сетях с помощью номера телефона или адреса электронной почты.

# 4: Микро-инфлюенсеры - ведущие маркетинговые инициативы

После содержания второй наиболее быстрорастущей позицией в бюджете директора по маркетингу на данный момент является маркетинг влияния.

Многие традиционные рекламные и маркетинговые программы и платформы уходят. Люди не могут размещать рекламу на телевидении или радио, как раньше, но этим компаниям и брендам по-прежнему нужно тратить много денег. У них просто не так много мест, где можно их потратить.

Хотя расходы на цифровую рекламу продолжают расти, этому есть предел. Существует определенное количество доступных ресурсов и импульс к цифровой рекламе, приемлемой для людей. Когда люди заходят в Instagram, они могут увидеть в своей ленте только определенное количество рекламы, прежде чем она станет раздражающей. Вы не можете превысить этот предел.

По мере того, как спрос на этот пульс будет расти, стоимость цифровой рекламы будет расти, потому что доступный инвентарь относительно постоянен. По мере роста затрат компании будут искать другие возможности, и, как следствие, маркетинг влияния будет продолжать расти.

В маркетинге влиятельных лиц произойдут некоторые изменения. Уже сейчас происходит переход от влиятельного лица знаменитости, с которым у вас есть долгосрочные отношения, к микро- или нано-влиятельному лицу, где вы просто хотите, чтобы они создавали для вас какой-то контент. Эти «органические защитники» - это люди, которые не обязательно хотят, чтобы им платили за то, что они делают, а скорее хотят получить доступ к чему-то и, возможно, к некоторым товарам.

Сейчас появляются даже агентства, которые на 100% сосредоточены на создании этой команды микро-влиятельных лиц. Хотя у этих влиятельных лиц более скромная аудитория (10 000 подписчиков и более), они все же могут влиять на продажи, потому что им доверяют, они эксперты и друзья.

Некоторые крупные традиционные рекламные агентства даже переходят в это пространство и становятся агентствами по поиску талантов. Если они смогут контролировать этих влиятельных лиц, они будут контролировать власть разными способами, потому что таких влиятельных лиц очень мало.

Другие заметки из этого эпизода

• Эпизод спонсируется Ahrefs. Подпишись на Инструменты для веб-мастеров Ahrefs и получите бесплатный аудит веб-сайта, чтобы найти способы привлечь больше трафика.
• Узнать больше о Середина, Подстек, Ревю, Выключатель, Сообщество, и Мистер зверь.
• Следите за Майклом Стельцнером в Clubhouse @Stelzner и следите за клубом Social Media Examiner.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Присоединяйтесь к нашему еженедельному ток-шоу по маркетингу в социальных сетях. Смотрите прямую трансляцию по пятницам в 12:00 по тихоокеанскому времени на YouTube. Слушайте повтор на Подкасты Apple или же Подкасты Google.

Что вы думаете? Какие тенденции в социальных сетях вам наиболее интересны? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.