Социальное аудио: что это значит для маркетологов и компаний: специалист по социальным сетям

Хотите знать, что такое социальный звук и как он может повлиять на ваш бизнес? Clubhouse открывает новые возможности для СМИ?

Из этой статьи вы узнаете, что нужно знать маркетологам о новых возможностях социального аудио, таких как Clubhouse, Twitter Spaces и Fireside.

Что такое социальное аудио?

В социальных сетях, которые традиционно представляют собой текст, смайлики и видео, появился новый компонент: социальный звук.

Хотя звук подкастов существует уже некоторое время, это носитель одностороннего вещания, то есть его записывают для прослушивания в будущем. Социальное аудио отличается тем, что это звук в реальном времени, который позволяет слушателям активно участвовать в диалоге.

Социальное аудио особенно эффективно и важно, поскольку оно обеспечивает глубину контекстного понимания, не поддерживаемую текстом. Например, когда вы слышите чей-то голос, ваше понимание того, что он говорит, зависит от его интонации.

Хотя это контекстное понимание также поддерживается в видеосвязи в реальном времени на таких платформах, как Увеличение, появляющееся на видео, означает, что вам нужно обращать внимание на то, как вы выглядите, на ваш фон и другие факторы.

Социальное аудио является голосовым, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, как вы выглядите или что у вас на заднем плане. По сути, это среда Златовласки; не слишком много, не слишком мало… в самый раз.

В его недавняя статья, Иеремия перечисляет 26+ компаний или платформ, которые можно отнести к категории социальных сетей. Ведущими в этом списке являются Клуб, Spaces в Twitter, Fireside, Сонар, Мел, Раздор, и Камера хранения.

Принятие пользователями звука в социальных сетях

По оценкам Иеремии, в настоящее время в Clubhouse зарегистрировано около 10 миллионов пользователей, а средняя сессия пользователя длится примерно 90 минут.

В течение следующих 12–18 месяцев мы увидим дальнейший рост популярности звука в социальных сетях в целом (Clubhouse, Fireside, Twitter Spaces). Ближе к лету, Джеремия отмечает, что он ожидает, что число усыновлений снизится примерно на 30%, поскольку все больше людей будут получать вакцины. Тем не менее, многие люди будут продолжать работать из дома, и Иеремия прогнозирует дальнейший рост числа усыновлений в долгосрочной перспективе.

Социальное аудио для бизнеса и маркетинга: в чем разница?

Для компаний, которые хотят интегрировать социальное аудио в свой маркетинг и обслуживание клиентов, не так много различий между такими каналами, как Clubhouse, и другими каналами социальных сетей. Компаниям нужны обученные спикеры, которые могут с сочувствием представлять, общаться, вести диалог и слушать.

Разница с социальным звуком состоит в том, что теперь эти ораторы должны быть хорошими собеседниками.

Вы не можете копировать и вставлять из пресс-релиза или документа для обмена сообщениями, когда участвуете в живом аудио-разговоре. Точно так же руководители обнаружат, что шаблонный шаблон модного слова и ответы, которые работают в текстовых каналах социальных сетей, не находят отклика в социальном звуке. Люди, потребляющие и участвующие в социальном аудио, хотят подлинного человеческого диалога.

Социальное аудио для прямых трансляций и онлайн-мероприятий

Социальный звук может оказать глубокое влияние на онлайн-мероприятия в прямом эфире. Особенно, если Clubhouse выполнит поставку сегментированных или спонсируемых коридоров.

В настоящее время на многих онлайн-мероприятиях в прямом эфире используется видеоконференцсвязь для связи участников друг с другом. Представьте себе коридор Клуба (зона для конференций), посвященный живому мероприятию, из которого участники могут войти в любое количество комнаты (например, тематические столы с изображением птиц из пера) для случайных деловых бесед, которые соответствуют их потребностям или интересам.

ИИ может быть многослойным, чтобы определять, кто является влиятельным, круг общения и настроения, впечатления тех, кто находится в комнате, и уровень вовлеченности в аудио.

Социальные аудио функции, на которые стоит обратить внимание

Быстрое развитие социальных аудиоканалов на таких устоявшихся платформах социальных сетей, как Facebook и Twitter, заставляет Джеремию поверить в то, что социальный звук никуда не денется.

Кроме того, он прогнозирует, что через 5 лет социальные аудиоканалы не будут самостоятельными продуктами; они будут интегрированы и рассматриваться как еще один инструмент в арсенале коммуникационных инструментов.

Например, Clubhouse недавно запустил возможность делиться ссылкой на комнату Clubhouse в Twitter. По мере того, как звук из социальных сетей начинает проникать в другие традиционные инструменты социальных сетей, Иеремия ожидает появления некоторых связанных улучшений.

Вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание:

Добавление текстовых функций и смайлов.

Возможность записывать избранные аудио-разговоры в социальных сетях и публиковать их как подкасты. Иеремия считает, что вместо того, чтобы развернуть возможность записи всех разговоров, платформы позволят записывать одни разговоры, но не другие. Это позволит платформам уважать конфиденциальность людей, которые хотят вести непринужденный, реальный разговор, в то же время позволяя людям, которые хотят создавать больше контента типа шоу, записывать свои разговоры.

Интеграция блокчейна и криптовалюты, чтобы люди могли монетизировать социальное аудио, возможно, с помощью своих собственных фирменных криптовалют.

Превосходные возможности для воспроизведения звука, такие как удаление фонового шума и шумоподавление, также не за горами, так как а также стереозвук и пространственный звук, имитирующий то, как люди слышат каждым ухом, когда они поворачивают голову.

Наконец, по мере развития звука в социальных сетях, Джеремайя считает, что в конечном итоге он перестанет ограничивать разговоры только приложением. Через 5 лет эти разговоры и лица говорящих, вероятно, будут встроены в ваш сайт. Например, если у вас есть статья о передовых методах создания информационных бюллетеней по электронной почте, на этой странице может быть кнопка, позволяющая читателям принять участие в живом разговоре с вами и экспертами - прямо сейчас и там.

Идеи бизнес-модели для использования социального звука

Иеремия выделил более 15 различных бизнес-моделей социального аудио в трех основных группах. Вот некоторые примеры:

В бизнес-модели, основанной на пользователях, клиенты будут платить за доступ к дополнительным функциям, таким как премиальный звук, или они смогут давать чаевые создателям за контент, который они создают.

Маркетинговые или рекламные бизнес-модели будут использовать платную видимость за счет продажи спонсорских средств для фирменных клубов и смайликов, баннерной рекламы и рекламируемых комнат в коридоре.

В бизнес-модели монетизации данных данные пользователей будут продаваться рекламодателям или правительству, либо иметь доступ к API платформы могут быть проданы разработчикам приложений, которые затем создают приложения на базе Clubhouse или Twitter. Пространства.

Другие статьи о приложении Clubhouse:

• Узнайте, как начать работу с приложением Clubhouse.
• Узнайте, как работает поиск контента в Clubhouse, как работают клубы, и получите советы по привлечению подписчиков в Clubhouse.
• Узнайте, как профессионалы организуют и модерируют комнату, добавляют других модераторов, выводят людей на сцену, заглушают людей и т. Д..