Реклама в форме лида в Facebook: как оптимизировать для результатов: специалист по социальным медиа

Хотите больше качественных лидов от Facebook? Правильно ли настроены ваши формы для потенциальных клиентов в Facebook?

Из этой статьи вы узнаете, какой тип формы для лида в Facebook приведет к наиболее качественным лидам. какие предварительные вопросы включить, и как добавить собственные вопросы, которые будут предварительно квалифицировать ваш приводит. Вы также узнаете о наиболее важных аспектах форм для потенциальных клиентов, которые многие компании упускают из виду.

Чтобы узнать, как оптимизировать формы для потенциальных клиентов в Facebook, прочитайте статью ниже, в которой вам будет легко следовать, или посмотрите это видео:

# 1: Создайте новую форму для потенциальных клиентов в Facebook

Формы для потенциальных клиентов Facebook - это простой и удобный способ зарегистрироваться в качестве потенциальных клиентов. Процесс происходит полностью на Facebook, а не на использовании чего-то вроде целевой страницы, на которой люди переходят с Facebook на ваш сайт.

Иногда процесс отправки людей на целевую страницу из Facebook может быть проблематичным, если ваш веб-сайт или воронка не оптимизированы для скорости. Загрузка может занять больше времени, чем средний человек готов ждать. С помощью формы для потенциальных клиентов в Facebook процесс регистрации выполняется быстро и легко.

Чтобы создать форму для потенциальных клиентов Facebook, вам нужно перейти на внешний интерфейс своей бизнес-страницы Facebook через Business Manager. В меню вверху страницы либо нажмите кнопку «Инструменты публикации», либо нажмите кнопку «Дополнительно» и выберите «Инструменты публикации» в раскрывающемся меню.

Когда ваши инструменты публикации откроются, перейдите в библиотеку форм в левой части экрана. Затем нажмите "Создать" справа.

Затем вы увидите возможность создать новую форму для потенциальных клиентов или скопировать существующую форму (если вы ее создали ранее). Щелкните Новая форма.

Вверху окна «Создать форму» назовите форму. Теперь вы готовы создать форму для потенциальных клиентов в Facebook.

# 2: Создайте форму для лида в Facebook

Часто люди, которые пробовали Реклама в форме лида в Facebook жалуются, что лиды более низкого качества или не могут связаться с лидом позже. Вот как настроить форму для потенциальных клиентов, чтобы получать потенциальных клиентов, с которыми вы можете связаться.

Выберите правильный тип формы для потенциальных клиентов

Вы можете выбрать один из двух типов форм для потенциальных клиентов Facebook. Первый - «Больше громкости» по умолчанию. Обычно это то, что люди используют при создании формы для лида. Однако, если вы просто придерживаетесь значений по умолчанию, возможно, вы делаете неправильный выбор для своего бизнеса.

С опцией «Больше объема» регистрация осуществляется буквально в два клика, что позволяет получить много некачественных потенциальных клиентов. Одна из причин этого в том, что люди могли сделать это случайно. Другой заключается в том, что, поскольку людям не нужно делать много шагов, чтобы зарегистрироваться, они не обязательно имеют твердую приверженность предложению. Хотя вы все равно можете получить несколько хороших потенциальных клиентов с помощью опции «Больше объема», некоторые могут быть менее заинтересованы, чем вы хотели бы.

Обычно я рекомендую использовать второй вариант: более высокое намерение. Переход по этому маршруту добавляет в вашу форму шаг, позволяющий людям просматривать свою информацию перед ее отправкой. Таким образом, вы добавляете дополнительную кнопку и дополнительный экран для поиска потенциальных клиентов.

Добавить фоновое изображение и текст

Теперь перейдите в раздел Intro, начиная с фонового изображения. Это изображение вверху формы. Вы можете использовать изображение из своего Реклама в Facebook или загрузите изображение, которое будет отображаться в каждом объявлении, независимо от того, откуда люди нажимают. В этом примере вы хотите напомнить людям, почему они регистрируются, поэтому используйте изображение из своей рекламы на Facebook.

Далее идет раздел приветствия. Здесь вы можете добавить заголовок длиной до 60 символов и описание в виде абзаца или списка. Помните, что ваша форма Facebook в конечном итоге заменяет целевую страницу с сильным заголовком и начальное предложение, абзац или призыв к действию (CTA), поэтому вам нужно поместить те же элементы в свой форма.

Я рекомендую использовать заголовок, чтобы определить, на что люди подписываются и какие преимущества дает это предложение, например: «Узнайте, как выгодно продвигать местный бизнес в Интернете».

Для описания дайте людям повод подписаться. Если у вас есть конкретное предложение, такое как финансирование под 0% или купите одно и получите одно бесплатно, сосредоточьтесь на этом.

Добавьте вопросы в форму для потенциальных клиентов на Facebook

В следующем разделе вы добавить вопросы в форму для потенциальных клиентов Facebook. Стандартные поля - имя, адрес электронной почты и номер телефона - будут автоматически заполнены Facebook. Хотя это обеспечивает более плавный процесс регистрации, люди также склонны пропускать его, не просматривая эту информацию.

Поле электронной почты будет неправильным чаще, чем поле номера телефона. Номера телефонов меняются не так часто, как адреса электронной почты. И большинство людей подключили свой номер телефона по запросу Facebook в качестве меры безопасности.

Всегда указывайте поле номера телефона в своей форме, потому что это даст вам возможность отправлять текстовые сообщения своим клиентам. Вы хотите использовать текстовые сообщения и телефонные звонки в качестве основных методов общения с потенциальными клиентами, потому что адреса электронной почты часто будут неправильными.

Я настоятельно рекомендую вам добавить в свою форму несколько настраиваемых вопросов, которые заставят людей действительно взаимодействовать с ней. Facebook позволяет добавлять вопросы с несколькими вариантами ответов, условные вопросы и запросы на встречу (которые не связаны с системой бронирования или календарем бронирования). Можно добавить несколько вопросов, но не переусердствуйте.

Вопросы с короткими ответами - отличный вариант, потому что людям нужно что-то вводить. Спросите что-нибудь, что заставляет людей действительно задуматься о том, почему они хотят зарегистрироваться, например: «Вы подтверждаете, что ответите на звонок, когда мы вызов?" Если ваш потенциальный лидер на самом деле не хочет с вами разговаривать, он в тот момент поймет, что это не та форма, которую им нужно заполнять. вне. Добавление таких настраиваемых вопросов поможет вам отсеять неэффективных потенциальных клиентов.

Ссылка на вашу Политику конфиденциальности

После того как вы добавили вопросы в форму, перейдите в раздел Политика конфиденциальности. Если вы сосредоточены на отправке текстовых сообщений новым потенциальным клиентам, у вас должна быть соответствующая политика конфиденциальности, охватывающая ваш бизнес и дающая вам разрешение. Добавьте ссылку на политику конфиденциальности на своем веб-сайте в поле «Ссылка».

Вы также можете добавить собственный отказ от ответственности, но только если это требуется по закону. В противном случае это отвлечет от вашей конечной цели.

Далее идет экран обзора. Здесь ничего добавлять не нужно. Этот экран просто позволяет зарегистрировавшемуся человеку просмотреть свою электронную почту, имя и номер телефона. И если какая-либо информация неверна, они могут вернуться и исправить ее.

Добавить CTA

Последний раздел - на завершение. Вы увидите поля для добавления еще одного заголовка и описания, кнопки CTA, текста CTA, а затем у вас будет дополнительная опция в зависимости от того, что это за CTA.

Именно здесь маркетологи часто ошибаются. Они могут сказать что-то вроде «Посетите наш веб-сайт, чтобы узнать больше» или что-то не имеющее отношения к тому, чтобы привести к следующему шагу. Заголовок, который мы собираемся использовать в этом примере: «ПОДОЖДИТЕ! Вы еще не закончили! Нажмите кнопку ниже, чтобы запланировать ». Мне также нравится использовать смайлики, потому что они немного разные и привлекают внимание людей.

В зависимости от того, что вы просите людей выбрать, объясните им, почему в описании есть еще один шаг. Вы не хотите вдаваться в подробности, потому что все, что вас волнует в данный момент, - это заставить их нажать кнопку.

Для текста с призывом к действию перейдите к «Просмотр веб-сайта» и измените текст с призывом к действию с «Просмотреть веб-сайт» на «НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ЗАПИСАТЬСЯ СЕЙЧАС!»

Добавьте ссылку, которая ведет прямо на страницу с вашим календарем, чтобы ведущий мог выбрать дату и время для записи на прием. Не отправляйте их на первую страницу вашей последовательности; у вас уже есть их информация. Вам нужно, чтобы они сделали еще один шаг и назначили встречу.

# 3: Просмотрите и опубликуйте свою форму для потенциальных клиентов в Facebook

Заполнив форму для потенциальных клиентов Facebook, еще раз проверьте правильность всех добавленных вами параметров и ссылок и исправьте все ошибки, отмеченные Facebook. После публикации этой формы вы не сможете вернуться и отредактировать ее. Вы можете продублировать его, но это будет совершенно отдельная форма. Необходимость дублировать существующую форму добавляет шаги и увеличивает вероятность того, что вы сделаете ошибку, и потенциальные клиенты не будут доставлены.

Вы также можете проверить вкладку «Настройки». Здесь вы можете изменить язык своей формы, если хотите охватить людей, которые говорят не на английском языке. Вы также можете добавить сюда свои параметры отслеживания, поэтому, если у вас есть дополнительные формы, вы сможете увидеть, какая форма Facebook генерирует потенциальных клиентов, которые в конечном итоге конвертируются.

Другой вариант - перейти с Ограниченных на Открытые формы, что позволит любому видеть вашу форму. В противном случае его увидят только те, кому вы показывали рекламу.

Также есть возможность изменить имена полей, но это, вероятно, не то, что вам нужно делать.

Если все в порядке и вы готовы заполнить форму, нажмите "Опубликовать". Ваша новая форма появится в вашей библиотеке форм, и вы сможете использовать ее в своей рекламе на Facebook. Если вы сохраните форму как черновик, вы найдете его в библиотеке черновиков.

# 4: Используйте форму для потенциальных клиентов в Facebook в рекламе

После того, как вы опубликуете форму, ее можно будет использовать в рекламе Facebook только с целью привлечения потенциальных клиентов. Это единственная цель, которая позволяет вам использовать формы для лидов Facebook.

Как только вы запустить рекламную кампанию в Facebook и начать привлекать потенциальных клиентов, важно отметить, что Facebook не будет автоматически уведомлять вас, когда вы получаете потенциальных клиентов. Если вы перейдете в раздел «Настройка потенциальных клиентов» в своих инструментах публикации, вы можете подключить свою CRM-систему к Facebook, чтобы она автоматически уведомляла вас о новых потенциальных клиентах.

Вы также можете подключить свою CRM к платформе, такой как Zapier, или, если вы используете программу, которая напрямую связана с формами потенциальных клиентов, вы можете настроить ее таким образом.

Совет профессионала: Важно получать уведомление, которое приходит к вам, когда вы получаете новый интерес, желательно по электронной почте или в текстовом сообщении, чтобы вы могли немедленно связаться с ним.

Вывод

Оптимизация ваших форм на Facebook имеет важное значение для привлечения потенциальных клиентов - и, в конечном итоге, продаж - для вашего бизнеса. Убедитесь, что вы выбрали подходящий тип формы для потенциальных клиентов Facebook, включили правильные вопросы для предварительного заполнения и добавили соответствующие настраиваемые вопросы для предварительной оценки ваших потенциальных клиентов. Также примите меры, чтобы получать уведомления по электронной почте и текстовое сообщение о любых новых потенциальных клиентах, чтобы вы могли сразу же следить за ними.

Что вы думаете? Какие из этих советов вы попробуете оптимизировать свои формы для лидов в Facebook? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о рекламе в Facebook:

• Узнайте, как писать объявления для Facebook, которые уменьшают барьер для покупки.
• Узнайте, как расширить список рассылки с помощью рекламы в Facebook.
• Узнайте, сколько вам следует потратить на рекламу в Facebook.