Как использовать визуальное повествование в маркетинге: 5 способов: специалист по социальным медиа

Хотите более глубокую связь со своей аудиторией? Вы рассматривали возможность визуального представления историй в маркетинге?

В этой статье вы откроете для себя пять способов использования визуального контента, чтобы рассказывать истории, которые привлекают вашу аудиторию.

Что такое визуальное повествование?

Психологам, специалистам по визуальному маркетингу и поведенческим специалистам известно, что около 93% общения является невербальным, отсюда и клише: «Картинка стоит тысячи слов».

Но в мире, в котором коммуникации брендов больше, чем когда-либо, управляются визуальным контентом, все время появляются новые и мощные способы визуальной коммуникации. Фактически, 1 минута видео - это стоимость 1,8 миллиона словапо данным Forrester Research. Это позволяет легко понять, почему аудитория не так заинтересована в текстовом контенте.

Визуальное повествование - это стратегия использования визуального контента для передачи повествования. Эффективное визуальное повествование вызывает эмоциональный отклик, обучает аудиторию и / или приводит их к определенному выводу. Визуальное повествование может происходить в одном фрагменте контента, таком как анимационная графика, инфографика или публикация в социальных сетях - или это может быть достигнуто с помощью нескольких связанных и дополняющих друг друга частей содержание.

Некоторые компании поделятся историей своего основания - вдохновением для их продукта или услуги и своими лидерами. Если у вашего бизнеса нет такой истории, вы можете подумать, что у вашего бренда нет убедительной истории.

Не волнуйтесь; конечно, у вас есть история, которой стоит поделиться. Как ваш продукт или услуга сделают мир лучше? Как это улучшает жизнь ваших клиентов? Расскажите историю реального или гипотетического клиента, использующего ваш продукт или услугу.

У вашего бизнеса есть что рассказать, но эту историю больше нельзя рассказывать длинными блоками текста. Если вы хотите, чтобы ваша аудитория слушала, вам нужно использовать силу визуального повествования. Вот пять способов сделать это с визуальным контентом.

# 1: поделитесь своей историей происхождения

Как мы уже установили, ваш бренд может рассказать множество потенциальных историй. Одна из тех историй, которые имеют большой потенциал для многих компаний, - это их история происхождения.

Эта история может быть о том, как была основана ваша компания, почему она была основана, или о некоторой комбинации этих двух факторов. Какие проблемы, по мнению учредителей, они хотели решить? Было ли прозрение? Какие вызовы пришлось преодолеть компании, чтобы достичь нынешнего состояния?

История происхождения особенно подходит для показа в виде видео или анимированной графики, которые могут направлять зрителя. через линейное повествование более контролируемым образом, чем интерактивные медиа, которые, как правило, ставят самоуправляемую исследование.

Тем не менее, действительно нет никаких ограничений для стиля, в котором может быть создано такое видео. Важно найти подход, соответствующий вашему бренду.

Давайте посмотрим на два совершенно разных примера визуального повествования, которые используются для рассказа истории происхождения через видео. Легко увидеть, как они отражают бизнес, который они представляют.

Как история LEGO могла быть чем-то еще, кроме анимации?

Тем не менее, великолепие заключается не только в выборе анимации, но и в том, что эта анимационная графика предназначена для тех, кто, скорее всего, будет использовать продукт: детей. Анимационная графика оформлена почти как сказка, поэтому дети будут смотреть ее так же, как и взрослые. И их реакция, скорее всего, будет сродни чарам, и в этом-то и дело. История происхождения бренда должна вызывать более тесную связь со зрителем.

Burberry применила более кинематографический подход к рассказу истории своего происхождения, используя высококачественную кинематографию, плетеные изображения, музыкальные наложения и быстрые монтажные ролики, похожие на трейлер фильма:

Получившееся в результате видео отражает сам стилизованный, высококачественный продукт, а также образ жизни, который его владельцы, вероятно, не прочь бы подражать.

Конечно, видео и анимированная графика - отличные средства для рассказа о происхождении вашего бизнеса, но это не единственный способ. Если у вас есть богатая 50-летняя история, например у Национального фонда искусств, видео, которое включает все может оказаться слишком длинным и подробным, рискуя потерять внимание аудитории. Так что вместо этого вы можете выбрать интерактивный подход к визуальному повествованию.

В случае с NEA они выбрали интерактивная шкала времени которые пользователи могут исследовать в своем собственном темпе.

Такой подход дает пользователю возможность следовать тому, что его интересует больше всего, - со-создавать история. Учитывая, что интерактивный контент может значительно повысить коэффициент конверсии, это мощный инструмент для реального взаимодействия.

Если вы решите использовать видео или анимированное видео, чтобы рассказать историю происхождения вашего бренда, возникает новая проблема: как вы можете оптимально использовать эти видео во всех ваших социальных каналах? В конце концов, только в Instagram максимальная длина видео для публикации составляет 60 секунд, а для публикации - всего 15 секунд. Истории из Instagram. Эти ограничения варьируются от платформы к платформе. И нужно беспокоиться не только о длине видео, но и о различных размерах.

Есть несколько подходов к решению этой головоломки, и практически все они имеют дополнительный бонус, позволяющий продвинуть ваше видео дальше. То есть есть несколько способов перепрофилировать видео или анимационная графика для социальных сетей и других рекламных целей, чтобы вы могли получить больше прибыли на свои инвестиции.

Чтобы наглядно представить это, видео LEGO заполнено некоторыми довольно важными персонажами, включая самого основателя компании Оле Кирка Кристиансена. Когда Кристиансен попал в тяжелые времена, он применил свои столярные навыки и начал строить игрушки.

Этих персонажей можно снова и снова использовать в рекламных материалах LEGO. Это могут быть путеводители, которые ведут людей по целевой странице, или иллюстрации для интерактивной инфографики, которая по-другому рассказывает повествование. В социальных сетях вы можете рассказывать историю по частям, вкратце фокусируясь на отдельных персонажах. Гифки, MP4, которые представляют собой просто фрагменты более длинного видео или кадры из видео.

Например, представьте следующий снимок экрана как сообщение в Twitter или Instagram с текстом: «Знаете ли вы, что основатель LEGO основал компанию по производству игрушек для своих четырех сыновей? » Затем вы можете попытаться завязать разговор с вопросом: «Какая игрушка была вашей любимой в качестве ребенок? (Кроме LEGO, конечно!) »

Просто помните, что вам нужно будет отрегулировать размеры фотографии или скриншота в зависимости от платформы, на которой он будет отображаться. Для иллюстрации: для типичного квадратного поста в ленте Instagram вы можете установить соотношение 1: 1.

Перепрофилируя свое видео, вы можете быстро и легко создать несколько ресурсов, которые будут работать в социальных сетях и продолжать привлекать трафик к вашему видео в долгосрочной перспективе.

Вы можете использовать тот же подход для обмена не только другими кадрами, но и визуализациями данных и короткими клипами из более длинного видео. Это придаст ему больше интереса в течение более длительного периода времени и обеспечит максимальное использование видео в ваших социальных сетях.

# 2: Сообщите об устремлениях вашей компании

Даже если у вашего бизнеса нет особенно убедительной истории происхождения, вы все равно можете использовать силу визуального повествования, иллюстрируя, чего ваш бизнес надеется достичь. Эти вдохновляющие рассказы выходят за рамки цели продажи продукта или услуги и фокусируются на том, как этот продукт или услуга или бизнес в целом могут сделать мир лучше.

Рассказ о корпоративной ответственности - о том, что вы отдаете своему сообществу или боретесь за достойное дело - особенно эффективно для поколения Z, которое включает 32% населения мира, и поэтому составляет значительную (и постоянно растущую) часть целевой аудитории практически любого бизнеса.

Как уже заметили многие маркетологи, поколение Z склонно уделять приоритетное внимание брендам, которые являются социально сознательными и работают над тем, чтобы приносить пользу своим сообществам. Успех таких маркетинговых усилий, как кампания #LikeaGirl от Always, очень сильно подчеркивает это.

Так что если ваша компания делает что-то вдохновляющее, что сделает мир лучше, пора поделиться этой историей. Ben and Jerry’s - отличный пример бренда, который вместо того, чтобы делиться своим прошлым, стремится к лучшему будущему во многих отношениях. Ben and Jerry’s выдвигает на первый план в своих маркетинговых материалах свою миссию экологически рациональных продуктов питания и ответственного сельского хозяйства:

# 3: предоставление образовательного и учебного контента

Если вы хотите одновременно захватить и удержать внимание аудитории, вам нужно предложить им что-то действительно ценное. Вот почему образовательный и обучающий контент может стимулировать массовое участие в социальных сетях. По факту, 77% маркетологов B2B уже используют образовательный контент для охвата своей аудитории.

Например, когда страховая компания PEMCO хотела установить связь с двумя ключевыми целевыми аудиториями - домовладельцами от 35 лет и старше и общей группой людей старше 20 лет - они решили разработать серию из 15 короткометражных графиков, чтобы обучить свою аудиторию вопросам ухода за домом, безопасности и других полезных темы. Самыми популярными из этих анимационных изображений поделились в 12 раз больше, чем в среднем.

Вот один пример из этой кампании визуального повествования, анимационная графика по планированию семейных пожарных учений:

Некоммерческие организации также считают образовательный контент особенно полезным. Организация digitalundivided по обслуживанию предпринимателей хотела рассказать своей аудитории о долгой истории чернокожих и латиноамериканцев в Америке. женщин-предпринимателей, поэтому они решили создать анимационную графику, чтобы выделить несколько влиятельных фигур в рамках своего #WeAreLimitless кампания.

Они также разделили этот анимационный фильм на несколько коротких MP4-файлов, каждый из которых посвящен одной женщине, которыми они могли поделиться в своих социальных сетях. Вот один из них:

Тем не менее, это не означает, что digitalundivided не может или не должна делиться полностью анимированной графикой. Если вы создали анимационный рисунок или видео продолжительностью более минуты, которое хотите опубликовать в Instagram, есть другой вариант. Если вы разместите его как IGTV видеопост, он будет воспроизводиться, если зрители согласны продолжить просмотр (нажав «Продолжить просмотр на IGTV» после того, как они просмотрели несколько секунд предварительного просмотра).

Вот как опубликовать более длинное видео как видео IGTV. Сначала загрузите свое видео в Instagram, как и любой другой пост. Затем нажмите «Далее».

Если ваше видео длится больше минуты, вам будет предложено выбрать между размещением короткого или длинного видео. Выберите вариант «Длинное видео».

Теперь выберите кадр из видео, который будет использоваться в качестве обложки для вашего видео IGTV. Это не то же самое, что обложка в вашей ленте Instagram, но она станет основой этого изображения. Так что выберите что-нибудь, что будет работать в квадратном формате позже.

После того, как вы нажмете «Далее», вам нужно будет выбрать заголовок и описание для своей публикации. Описание будет работать так же, как и любая другая копия сообщения Instagram. Заголовок появится прямо перед ним в вашей ленте.

На этом этапе убедитесь, что вы нажали «Изменить обложку профиля». Здесь вы сможете отрегулировать и перецентрировать обложку IGTV, которую вы выбрали несколько шагов назад, чтобы оптимизировать ее отображение в вашей ленте.

Теперь нажмите «Пост», и все готово!

Просто помните, что публикация всего видео не мешает вам делиться более короткими фрагментами, подобными приведенным выше. Напротив, это позволяет получить больше внимания от одного видео.

# 4: Проиллюстрируйте создание продукта от начала до конца

Для некоторых предприятий производство продукции - это отдельная история. И есть много потенциальных причин, чтобы поделиться этой историей. Возможно, это связано с инновационной техникой или стратегией. Возможно, вы используете экологически чистые материалы или ориентируетесь на справедливую торговлю или другие социально сознательные методы. Возможности действительно безграничны.

Когда компания Carbon, занимающаяся 3D-печатью, начала сотрудничать со специалистами по спортивному снаряжению из Riddell, они хотели создать футбольный шлем, который не только подходил бы индивидуально для пользователя, но и был бы более безопасным. Короткие анимационные видеоролики, которые они разработали для своих каналов в социальных сетях, также были размещены на специальной целевой странице, предназначенной для продвижения сотрудничества.

Компания Carbon смогла на собственном опыте продемонстрировать опыт, который требуется при создании каждого из их продуктов, а также продемонстрировать, что делает технологию 3D-печати Carbon поистине уникальной. Вот одно из полученных видео:

Видео и анимированная графика - не единственные визуальные средства, которые могут эффективно иллюстрировать процесс разработки и создания продукта. Инфографика или мини-инфографика для социальных сетей также являются отличным выбором. Фактически, если вы создаете видео, подобное приведенному выше фрагменту Carbon / Riddell, вы можете превратить его в неподвижные изображения, которые работают. во всех социальных сетях, чтобы вы могли рассказать свою историю разными способами, убедившись, что она понравится всем вашим аудитории.

# 5: Выделите истории клиентов

Визуальное повествование не всегда означает, что ваш бренд находится в центре внимания. Иногда вы хотите дать своей аудитории и клиентам возможность рассказывать свои собственные истории.

Поощрение пользовательского контента (UGC) в ваших социальных сетях имеет огромный маркетинговый потенциал. После всего, 70% поколения Z говорят, что влиятельные лица YouTube более известны, чем знаменитости. Многие из ваших клиентов ищут достоверность в форме реальных историй, а не просто историй, созданных брендами.

Есть много способов поощрять и делиться UGC в социальных сетях. Визуальный контент этого типа кажется наиболее эффективным, поскольку фотографии реальных людей, милых домашних животных и реальных примеров вашего бренда в мире создают более человеческий опыт.

Во время пандемии UPS широко и эффективно использовала UGC, делясь многочисленными записками и благодарственными подарками, оставленными их водителям. Этот контент работает в тандеме с управляемыми водителями страницами в Instagram и Facebook, UPS Dogs, на которых размещаются фотографии симпатичных собак, проезжающих по маршрутам водителей. Этот тип контента регулярно генерирует тысячи лайков в Instagram, обычно получающих в два раза больше лайков, чем постов, созданных брендами.

Поэтому попросите своих клиентов поделиться изображениями своего опыта с вашим продуктом или услугой. Предложение вознаграждения - например, участие всех изображений в розыгрыше купона или бесплатного продукта - может стимулировать такой обмен. Чем больше людей поделится, тем больше других захотят сделать то же самое.

Вывод

Сегодняшним компаниям необходимо рассказывать интересные истории, и наиболее эффективно это достигается за счет использования визуального контента. Эти истории могут происходить в одно мгновение - в одном интересном сообщении в социальных сетях - или с течением времени с помощью нескольких взаимосвязанных визуальных ресурсов, которые вместе образуют более крупную повествовательную дугу.

Правильный подход к вашему бизнесу зависит от того, чего вы хотите достичь для своего бренда в целом и отдельных кампаний. Установите четкие цели и определите свою целевую аудиторию, и вы сможете найти подходящую визуальную среду, чтобы воплотить свою историю в жизнь.

Как вы думаете? Как вы могли бы использовать эти приемы визуального повествования в собственном маркетинге? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о визуальных эффектах в социальных сетях:

• Узнайте, как преобразовать горизонтальное видео в квадратное видео с помощью мобильного устройства..
• Узнайте, как улучшить визуальные эффекты для вашего маркетинга.
• Найдите четыре бесплатных инструмента для создания изображений для вашего маркетинга.