Как использовать пользовательский контент в Instagram: Social Media Examiner

Хотите делиться сообщениями своих клиентов в Instagram? Хотите знать, как найти и использовать их контент, не нарушая Условия использования Instagram?

В этой статье вы узнаете, как побудить людей создавать пользовательский контент (UGC), как найти UGC и как легально поделиться им.

Чтобы узнать, как использовать пользовательский контент в Instagram, прочитайте статью ниже, в которой вам будет легко следовать, или посмотрите это видео:

Зачем использовать пользовательский контент в Instagram?

Прежде чем погрузиться в то, как воспользоваться преимуществами пользовательского контента в Instagram, давайте быстро разберемся, что это такое. Пользовательский контент - это просто контент, созданный другими людьми и посвященный вашему продукту, услуге или бренду. В Instagram вас могут отметить тегами, @ упомянуть или отправить контент, созданный кем-то другим. Обычно контент создают ваши клиенты, но это также могут быть потенциальные клиенты или ваша аудитория в целом.

Так почему вы должны использовать UGC? Прежде всего, это контент, который не нужно создавать. Кто-то другой делает эту работу, и вы можете добавить ее в свой календарь контента. Во-вторых, пользовательский контент показывает ваш бренд с точки зрения клиента, а не вашей, что может быть более убедительным и заслуживающим доверия для вашей аудитории.

Как вы определяете, что делает контент UGC хорошим для вашего бренда? Когда контент соответствует тону, стилю и цветам вашего бренда, он является победителем. И когда контент подчеркивает преимущества вашего продукта или положительные аспекты вашего бренда, вы определенно захотите его использовать.

Два моих любимых примера брендов, использующих пользовательский контент в Instagram, - это GoPro и The Love Bomb Co. GoPro использует 100% пользовательский контент в своих учетных записях Instagram. Они не создают единый контент, но при этом весь их канал в Instagram связан с брендом и говорит о силе их аудитории.

Love Bomb Co. - еще один фаворит, потому что у нее всего несколько продуктов, но ее аудитория восхищается и соответствующие изображения, которые демонстрируют ее продукты в соответствующей среде, которая делает их вещи которые должны быть.

Несмотря на то, что это очень визуальные бренды и продукты, принципы остаются неизменными, даже если у вас есть информационный продукт.

Теперь, когда вы знаете, почему вы хотите использовать пользовательский контент в маркетинге в Instagram, вот как побудить клиентов создать его и безопасно поделиться им в вашей учетной записи.

# 1: Поощряйте свою аудиторию в Instagram делиться UGC

Чтобы побудить людей создавать UGC для вас, вы должны поощрять их использовать ваш фирменный хэштег и / или @ упоминать вас в материалах Instagram о вашем бренде.

Обувная компания Allbirds разместила свой фирменный хэштег #weareallbirds в центре своей биографии в Instagram, чтобы сделать ее более заметной для аудитории.

В дополнение к своей биографии вы можете включить хэштег и / или свое имя пользователя в квитанции или упаковку с небольшим напоминанием вашим клиентам о том, что они должны опубликовать в Instagram и отметить вас.

Если у вас есть физическое местоположение для вашего бизнеса, используйте вывески или даже настройте станции для селфи, чтобы побудить людей делать фотографии и отмечать вас. Вы также можете запустить конкурсы или розыгрыши с UGC в качестве требования для участия.

# 2: Выберите правильный пользовательский контент для публикации в Instagram

Как только люди начнут делиться пользовательским контентом в Instagram, вам может быть интересно, где его найти. Если вы используете фирменный хэштег, регулярно проверяйте его, чтобы узнать, какой контент люди создают о вашем бренде.

Если ваши клиенты @ упомянут вас, вы сразу получите уведомление о том, что кто-то создал контент о вашем бренде. Вы также можете использовать инструмент социального прослушивания это будет источником вашего бренда, упоминаний или хэштегов в социальных сетях, чтобы найти контент, который создают люди.

Когда дело доходит до выбора пользовательского контента, будьте избирательны. Выберите подходящий контент, который подходит для вашего бренда и передает создаваемое вами сообщение, и измените цвета или добавьте фильтры, если необходимо, чтобы они соответствовали эстетике вашего аккаунта. Не делитесь тем, что не соответствует голосу, тону и стилю вашего бренда.

Также будьте осторожны с размещением в них постов с детьми, если только ваш бренд не нацелен на родителей детей. Многим родителям не нравится, что изображения их детей публикуются в Интернете.

Если контент включает алкоголь или любое другое контролируемое вещество, убедитесь, что у вас есть подтверждение, что все участники публикации достигли установленного законом возраста для использования.

# 3: запросить разрешение на публикацию пользовательского контента в Instagram

Как только вы решите, каким пользовательским контентом вы хотите поделиться, вам нужно будет получите письменное разрешение, прежде чем размещать его. Если вы этого не сделаете, вам могут предъявить иск за любой доход, полученный этим постом.

Для публикации в ленте вы можете запросить разрешение, оставив комментарий к публикации, или отправить им прямое сообщение (DM). Сообщите им, что вам понравился их пост и вы хотите поделиться им в своей учетной записи Instagram. Затем спросите: «У нас есть разрешение на его использование?» Получив разрешение, вы можете публиковать контент в своей учетной записи, но вы все равно должны @ упоминание и / или тег оригинальный создатель.

Обмен историями - это немного серая зона, но считается безопасной, потому что при этом сохраняется исходное содержание в общей папке, поэтому явное разрешение не требуется. Однако я все еще поощряю это.

Если вы сомневаетесь в том, чтобы публиковать определенный фрагмент контента в Instagram, вы всегда можете отправить сообщение автору оригинального контента, чтобы узнать, нормально ли это. Но, как правило, если люди отмечают вас в своем контенте, они готовы поделиться им.

# 4: Поделитесь пользовательским контентом в ленте Instagram и историях

Теперь давайте поговорим о некоторых инструментах, которые вы можете использовать для публикации пользовательского контента как в историях Instagram, так и в ленте.

Для ленты существует ряд бесплатных приложений для репоста. Эти приложения захватывают исходный пост, изображение и подпись и позволяют публиковать контент в вашем собственном профиле Instagram. Они также добавят водяной знак с именем пользователя исходного аккаунта.

Использование снимков экрана для обмена пользовательским контентом становится все более распространенным и простым, чем большинство инструментов для репоста. Это вполне приемлемо, если у вас есть разрешение и вы все еще помечаете исходного пользователя.

Что касается историй в Instagram, есть встроенная функция обмена, которая позволяет вам делиться историями, в которых вы были отмечены, непосредственно со своими собственными историями. Если вас не отметили в истории, будет непросто просто опубликовать эту историю в своей собственной. Или вам нужно будет сделать снимок экрана с фото или видео и получить явное разрешение от создателя контента на его публикацию, поскольку вы не используете встроенный инструмент обмена в приложении.

Вывод

Создание контента сложно и может занять много времени, особенно на таких визуальных платформах, как Instagram. Вот где может помочь пользовательский контент. Обмен контентом от ваших клиентов и потенциальных клиентов может быть отличным способом поделиться ценным контентом с вашей аудиторией, продемонстрировать истории клиентов и установить связь с вашей аудиторией.

Как вы думаете? Как часто вы используете пользовательский контент в аккаунте Instagram вашей компании? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о маркетинге в Instagram:

• Узнайте, как ориентироваться в настольной версии Instagram и использовать ее для своей маркетинговой деятельности..
• Узнайте, как планировать, создавать и оптимизировать контент Instagram для вашего бизнеса.
• Узнайте, что такое Instagram Reels, узнайте, как создать ролик, и узнайте, как использовать ролики для бизнеса.