Как анализировать живое видео на Facebook: учебное пособие по маркетингу: специалист по социальным медиа

Хотите знать, работают ли ваши видео в Facebook Live? Вам нужно более глубокое понимание показателей вашего живого видео?

В этой статье вы найдете подробные сведения о Facebook Live Video Insights на панели инструментов Creator Studio. Узнайте, какие показатели действительно помогают вам улучшить свою жизнь в Facebook, и выясните, почему большинство маркетологов ошибаются в своих данных и измерениях.

Чтобы узнать, как анализировать видео Facebook Live в Creator Studio, прочитайте статью ниже, в которой вам будет легко следовать, или посмотрите это видео:

# 1. Просматривайте статистику видео Facebook в Creator Studio

Видео в Facebook Live может быть эффективным инструментом для рост вашей аудитории и создание лояльных подписчиков но вам нужно знать, помогает ли это конкретно вам в достижении ваших целей. Просмотр ваших аналитических данных поможет вам оптимизировать видео в Facebook Live, чтобы помочь вам в развитии вашего бизнеса.

Во-первых, вам нужно понять, где вы можете получить аналитику внутри экосистемы Facebook. В вашем личном профиле нет аналитики. В группах вы получаете аналитику для каждой группы, например, сколько у вас участников, есть ли вовлеченность. рост или снижение, популярные дни и время активности в вашей группе, а также самые активные участники являются; но вы не получите много данных об удержании, просмотрах видео в реальном времени или вовлеченности.

Однако для своей бизнес-страницы в Facebook вы получите всю необходимую аналитику - и, возможно, больше, чем вы хотите. Creator Studio предоставит вам общее представление о ваших видео, а также подробные данные об отдельных видео.

Чтобы получить доступ к Творческой студии, перейдите на business.facebook.com/creatorstudio. Когда откроется панель управления Creator Studio, вы увидите общие сведения о видео Facebook. Щелкните Insights слева, чтобы начать копаться в дополнительной аналитике и информации о ваших видео.

Статистика производительности

Первое представление Insights, которое вы увидите, касается эффективности вашего Facebook видео содержание в целом. По умолчанию он показывает общее количество минут, просмотренных вами за последние 28 дней.

Если вы хотите изменить этот период времени, щелкните дату в верхнем левом углу и выберите последний месяц или квартал или выберите настраиваемый диапазон дат.

Вверху страницы вы увидите вкладки для 1-минутных и 3-секундных просмотров видео, взаимодействия и подписчиков.

График вовлеченности очень полезен, потому что вы можете сразу увидеть, растет или падает ваша вовлеченность с течением времени. Появляются ли люди? Не так ли?

Creator Studio также позволяет просматривать эти сведения на более детальном уровне. Справа вы увидите варианты фильтрации этих данных по обычным и обычным вариантам. оплачено, опубликовано vs. перекрестно опубликовано или поделено, подписчики vs. не подписчиков, а также live vs. видео.

Статистика лояльности

Лояльность - одна из важнейших оценок вашего вовлечение аудитории потому что он скажет вам, будут ли люди возвращаться снова, потому что им нравится ваш видеоконтент. Если вы перейдете на вкладку «Лояльность» в разделе «Статистика», вы увидите своих подписчиков и полные просмотры.

Прокрутка страницы вниз покажет, сколько у вас было вернувшихся зрителей и к каким видео они вернулись. Эти данные дают вам представление о том, какой видеоконтент вам следует продолжать создавать. Если люди не возвращаются к тому контенту, который, как вы думали, им нравится, угадайте, что? Вам нужно внести некоторые коррективы.

Статистика аудитории

Далее идет вкладка "Аудитория", которая, конечно же, дает вам много информации о вашей аудитории. Кто ваши зрители? Откуда они смотрят?

Хотя эти данные мало что скажут об уровне вовлеченности, вы можете узнать, сколько зрителей вас заинтересовало. имели в этот период времени, откуда они, на каком языке говорят и каковы их интересы являются.

Также обратите внимание на возраст и пол вашей основной аудитории. При этом наиболее заинтересованными зрителями в основном являются мужчины в возрасте 35–44 лет. Так что начните нацеливать контент на людей, которые смотрят ваши видео.

Статистика удержания

Перейдите на вкладку «Удержание», чтобы лучше понять, откуда приходят ваши просмотры видео.

Рекомендации сообщают вам, рекомендует ли Facebook ваши видео после другого видео, и показывают, интересуются ли ваши подписчики по-прежнему вашим контентом. Вы также можете посмотреть, поступают ли просмотры из репостов.

В разделе "Среднее время, которое люди проводят за просмотром" сложно получить некоторую информацию. Я расскажу об этом более подробно через минуту.

«Как долго люди смотрят» - это то же самое, о чем я только что говорил. Не оказывайте на себя слишком большого давления, когда дело касается этих конкретных идей.

2. Просматривайте статистику по отдельным живым видео на Facebook в Creator Studio

В то время как ваши общие идеи дадут вам отличное представление о том, как ваша страница работает со всеми вашими видеоконтента, вам нужно просмотреть отдельные видео в Facebook Live, чтобы понять, насколько они исполнение. Так что найдите самое последнее видео в реальном времени и нажмите на него, чтобы увидеть свои идеи.

Пик зрителей в прямом эфире

Пик Live Viewers - один из самых важных показателей, на который следует обращать внимание, поэтому нажмите на него, чтобы вникнуть в данные для вашего живого видео. Увеличивается ли со временем? Где ваш пик? Если ваш пик происходит прямо в верхней части потока - например, этот пик составляет 4 минуты 45 секунд - это необычно. Пик большинства прямых трансляций составляет около 18–20 минут. Вы можете настроить свой контент на основе этой информации, если это постоянно происходит в ваших трансляциях.

Просмотренные минуты и 1-минутные, 10-секундные и 3-секундные просмотры

Просмотренные минуты - это статистика, на которую нужно смотреть с течением времени. Оно увеличивается? Из-за того, как Facebook отслеживает просмотры, и того, что Facebook является фидом, этот показатель на самом деле вводит в заблуждение, как и многие аналитические данные, которые вы увидите для видео. Вот почему вы не можете рассматривать свою видеоаналитику изолированно.

Позвольте привести пример. Для 1-минутных, 10-секундных и 3-секундных просмотров видео в основном это происходит из-за того, что лента прокручивается, и это не даст вам точного описания того, что на самом деле происходит.

Среднее время просмотра видео

Теперь поговорим о среднем времени просмотра видео. На изображении ниже вы можете видеть, что люди смотрят, но средний процент просмотренных видео показывает 0%. Ну, не может быть. Итак, снова используйте свой мозг, посмотрите на все вместе, и вы получите более точное описание того, что происходит с вашим видео на Facebook Live.

Удержание аудитории

Затем давайте посмотрим на удержание аудитории для отдельных видео. Этот график даст вам представление о том, как долго вы в целом заставляете людей смотреть ваше прямое видео. Чем дольше вы их держите, тем лучше вам.

На графике удержания ниже видно, что в самом начале прямой трансляции количество людей резко падает. Так что спросите себя, почему вы не удерживаете их внимание. Разве вы не привлекаете их сразу? Они хотят поговорить с вами, так что вы им не отвечаете? Узнайте, что вы можете настроить в своем живом видео, чтобы сделать этот график более стабильным.

Имейте в виду, что на ваших графиках удержания аудитории будут некоторые спады. Каждый график удержания, который я когда-либо видел для видео на Facebook Live, имеет большой спад в самом начале, поэтому не позволяйте этому разочаровывать вас.

помолвка

Вместо того, чтобы анализировать запутанные графики, чтобы запутать ваши решения, основанные на данных, сосредоточьтесь больше на факторах взаимодействия, таких как комментарии и реакции - действия, предпринимаемые людьми, которые смотрят ваше видео в реальном времени.

Здесь данные о взаимодействии с публикациями показывают, что 62 людям понравилось это видео в Facebook Live, 13 людям понравилось, и один человек скривился - вероятно, из-за того, что он сказал, или случайно попал в грустный лицо.

Вы также можете видеть общее количество комментариев и репостов, поэтому, если репосты важны для вас, чтобы получить больше органического трафика, попросите репосты в ваших прямых трансляциях и отслеживайте, сколько репостов вы получили.

Статистика воронки

Если вы посмотрите на Funnel Insights, то увидите, что Facebook пытается быть полезным с 3-секундными и 10-секундными просмотрами и дает вам немного больше понимания того, насколько заинтересована ваша аудитория. По сути, Facebook берет 3-секундные просмотры, сравнивает их с 1-минутными просмотрами видео, а затем смотрит на заинтересованных людей. Это количество людей, которые прокомментировали, поделились или отреагировали на ваше прямое видео. Итак, если вы ищете проценты, вы найдете эти данные именно здесь.

# 3: Ключевые показатели Facebook Live, за которыми стоит следить

Хотя все эти сведения о видео в Facebook помогут вам лучше понять, как работает ваше прямое видео, не принимайте все решения, основываясь на этих идеях изолированно. Вместо этого посмотрите на свои точки данных, поскольку они связаны друг с другом.

Аналитика может быть мощным инструментом, если ее правильно интерпретировать, но она может быть столь же разрушительной, если вы не смотрите на правильные показатели.

Для начала не обращайте внимания на 3-секундные или 10-секундные просмотры. То, что 80% людей смотрят 3 секунды, не только удручает, но и вводит в заблуждение.

Многие факторы, связанные с видео в Facebook Live, отличаются от записанного видео. Зрители часто приходят и уходят во время прямой трансляции. Может быть, им звонят во время просмотра на мобильном устройстве, поэтому трансляция прерывается. Когда они возвращаются, это считается новым сеансом. Хотя в первый раз они могли быть там 3 секунды, получили звонок, вернулись и смотрели в течение 15 минут, их подсчет ведется по-другому, поэтому не суммируются.

Также не обращайте внимания на минуты просмотра, если вы не используете их для сравнения своего роста с течением времени.

Тем не менее, обратите внимание на соотношение вовлеченности к зрителям. Если у вас 100 зрителей одновременно, а комментируют только 2 человека, это не лучшее соотношение. Вы абсолютно хотите, чтобы больше людей комментировали и интересовались чем это. Если вы можете достичь уровня вовлеченности от 20% до 30%, то есть от 20% до 30% одновременных зрителей оставляют комментарии, у вас все хорошо. Если вы получите что-то большее, вы можете считать свои стримы очень интересными.

Также обратите внимание на уникальных зрителей. Это поможет вам лучше понять, скольким людям вы на самом деле обращаетесь с помощью своего видео на Facebook Live.

Вывод

Позвольте мне оставить вам два руководящих принципа, которые следует помнить при анализе ваших идей видео в Facebook Live.

Во-первых, в конечном итоге ваша цель с живым видео должна заключаться в том, чтобы завоевать преданных поклонников вашего бренда. Так что лучше, чтобы 50 зрителей смотрели видео с коэффициентом вовлеченности 75%, чем 100 зрителей смотрели с коэффициентом вовлеченности 10%. Facebook не покажет вам эти данные, поэтому вам придется использовать свой мозг. Однако я твердо уверен, что этот показатель имеет большее значение для вашего роста, чем любая информация, которую может дать вам Facebook.

Во-вторых, посмотрите, где ты начните, а не кто-то другой, и работайте над постоянным улучшением ваших показателей. Таким образом, вы увидите более быстрые результаты с живым видео и проявите больше творчества в процессе.

Как вы думаете? Какие из этих идей по видео на Facebook помогут вам улучшить ваши прямые трансляции? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Другие статьи о маркетинге с помощью видео в Facebook Live:

• Узнайте, как использовать Facebook Live Producer для прямой трансляции с рабочего стола.
• Найдите инструменты и советы для быстрого и легкого перепрофилирования трансляций Facebook Live..
• Узнайте, как легко добавить логотип и призыв к действию на свои мобильные трансляции Facebook Live..