Как узнать, работают ли ваши действия в социальных сетях: специалист по социальным сетям

Вы знаете, работает ли ваша стратегия в социальных сетях?

Вы ищете более простой способ отслеживать свою социальную активность?

В этой статье я покажу вам как найти самые ценные социальные данные и действенные идеи.

Результат, улучшите свой стратегия в социальных сетяхв Facebook, Twitter и Pinterest.

В поисках иголок в стоге сена

Как маркетологи, мы стремимся отслеживать и оценивать наши усилия и их успех.

Мы собираем информацию практически обо всем, что вы можете придумать, от истории покупок и демографических данных до психографических данных и всего, что между ними.

Обилие данных открыло сложную сеть вариантов.

Важно знать, как найти полезные данные, которые помогут нам принимать стратегические решения.

Следующие три совета помогут вам сосредоточиться на самом важном.

# 1: просмотрите вкладку "Сообщения" в Facebook Insights

Facebook предоставил маркетологам доступ к тонне полезной информации с их Статистика страницы. Большинство людей используют эти данные для измерения своего успеха. Мы собираемся посмотреть, как с его помощью усовершенствовать вашу стратегию.

Сроки публикации

Начните с перехода к вашему страница на фэйсбуке и щелкнув See Insights на панели навигации в верхней части панели администратора.

По умолчанию это приведет вас на страницу обзора. Нажмите на опцию "Записи" на панели навигации Insights.. Это откроет вам аналитическую информацию о том, когда ваши фанаты в сети.

Эта информация обновляется еженедельно, и ее можно использовать для корректировки графика публикации. Убедитесь, что вы публикуете сообщения в течение 30 минут после пикового времени активности пользователей.. я советую тебе испытать немного раньше этого времени так что публикация уже заинтересована еще до того, как большинство ваших поклонников появятся в сети.

Следующий шаг - это то, что многие люди упускают. Посмотрите на вертикальные полосы каждый день недели.

У каждой аудитории разные привычки. Иногда один день недели предлагает на 50–100% большую аудиторию. Это возможности, которые нельзя упускать.

Если у вас есть выдающиеся дни, запланируйте публикацию важных постов вокруг них.

Следующий, проверьте самое активное время для каждого дня. На странице «Статистика публикаций» по умолчанию отображается текущий день. Сравните это с другими днями недели прокручивая их, чтобы увидеть сравнение активности пользователей.

Может быть, нет большой разницы во времени активности, но всегда стоит проверить. У меня были чрезвычайно успешные посты, основанные на возможностях, которые я обнаружил, проверив эти данные.

Теперь, когда у вас есть сроки, давайте перейдем к форматам сообщений.

Настройки формата отслеживания

За последние несколько лет произошел сдвиг в сторону большего количества визуального контента. Поклонники Facebook игнорировали большинство публикаций со ссылками и подходили для публикации изображений или видео, поэтому многие менеджеры социальных сетей в ответ сосредоточились на развлекательном визуальном контенте, чтобы поддерживать интерес.

Чтобы бороться с большим количеством публикуемого малоценного визуального контента и продвигать более ценный контент новостной ленты, Facebook теперь предварительно просматривает изображения большего размера для публикаций по ссылкам. Это помогло повысить заинтересованность в размещении ссылок, в то же время упростив для менеджеров привлечение большего объема трафика из сети на свои веб-сайты и блоги.

Хотя новый формат уравнивает правила игры для всех типов сообщений, чрезвычайно важно основывайте свою стратегию на том, что твой фанаты предпочитают.

В разделе "Сообщения" на панели инструментов Insights рядом с надписью "Когда ваши поклонники в сети" нажмите на Типы сообщений.

Вы увидите простую гистограмму, показывает среднюю вовлеченность для разных типов сообщений вы опубликовали на своей странице.

Тот факт, что один тип сообщений привлекает наибольшее внимание, не означает, что это единственный тип сообщений, который вы должны публиковать. Вы должны постоянно испытать новую тактику.

Если вы хотите изменить свой стиль публикации, протестируйте разные типы сообщений и используйте эту информацию, чтобы установить временное сочетание типов сообщений.

Этот первый раздел довольно прост, но когда вы прокручиваете вниз, вы видите диаграмму всех ваших последних сообщений на странице. Многие люди упускают из виду возможность отсортировать все сообщения по разным показателям.

В зависимости от того, как социальные сети работают в вашей общей стратегии цифрового маркетинга, вам может понадобиться различная информация; например, охват публикации по сравнению с вовлечением публикации.

Сортируйте ваши сообщения чтобы выявить связи, которые вы могли упустить. Просматривая самые эффективные сообщения во всей истории страницы (относительно вашей стратегии и КПЭ), вы можете начать определить некоторые качественные факторы Вы, возможно, не думали раньше.

Вот список того, что нужно искать:

• Опубликовать контент. Есть ли визуальная или контекстная тема, которая стабильно хорошо работает с течением времени? Может быть, вашим поклонникам нравятся отсылки к «Звездным войнам».
• Опубликовать копию. Существуют ли структуры предложений, которые постоянно превосходят другие? Длина копии, индивидуальные нюансы и литературные приемы могут иметь значение.
• Визуальные темы. Есть ли что-то последовательное в изображениях, которые вы использовали? Яркие цвета, 3D-стиль или фотография могут превзойти иллюстрацию.

Используйте информацию, которую вы собираете на вкладке "Записи", показывайте контент, который нужен вашим поклонникам, когда они, скорее всего, его увидят.

Используйте эти советы, чтобы усовершенствовать свою стратегию в Facebook.

# 2: используйте инструменты Twitter, чтобы расширить охват

Хотя Twitter напрямую не предлагает аналитики, есть несколько сторонних инструментов, которые я рекомендую проверить по разным причинам.

Поиск лидеров мнений с помощью TweetReach

Пока поломка TweetReach дает вам приблизительный охват, охват и количество показов ваших последних 50 твитов, отлично подходит для отчетности, здесь нет ничего стратегического. Самая ценная информация - это раздел «Соавторы».

Раздел авторов показывает всех пользователей, которые больше всего способствовали вашему охвату за последние 50 твитов.

Добавьте этих пользователей в Список Twitter и следить за этим списком используя приборную панель, например TweetDeck. Это помогает напоминать вам о том, что нужно регулярно возобновлять отношения. По мере того, как этот список растет, и вы увеличить ваше взаимодействие с этими пользователями, ты будешь увидеть, как растет ваше участие, охват и влияние экспоненциально.

Ранжирование интересных твитов с помощью Buffer

В новые бизнес-аккаунты от Буфер позвольте вам отсортируйте свои твиты / сообщения по степени вовлеченности, которую они получают (во многом как в Facebook Posts Insights выше).

Это дает вам такую ​​же возможность просматривать ваши самые популярные твиты и сломать все общие черты вы могли пропустить.

Я рекомендую просмотреть по крайней мере ваши 50 лучших твитов, чтобы найти следующие вещи:

• Твитнуть контент. Ссылки, видео или изображения более популярны?
• Структура твита. Где размещена ссылка? Вы использовали хэштеги?
• Копия твита. Какие литературные приемы, нюансы личности и т. Д. Вы использовали?
• Элементы Twitter. Как вы используете упоминания и хэштеги?

Как только вы найти общие темы, проверьте их действительность, отправив новые твиты с использованием обнаруженных вами успешных элементов. Обязательно проверяйте одну переменную за раз, чтобы ограничить свои предположения.

Выявление активности последователей с помощью Followerwonk

Следующий инструмент, который я недавно полюбил, - это Followerwonk. Используйте функцию анализа подписчиков, чтобы найдите лучшее время для отправки ваших твитов.

Введите свое имя пользователя Twitter, а в раскрывающемся меню обязательно измените параметр "Анализировать пользователей, за которыми они следят", чтобы проанализировать их последователей. Всего за несколько секунд вы видеть почасовую разбивку активности ваших подписчиков.

Запись: В качестве дополнительного бонуса можно легко синхронизировать данные Followerwonk с вашим расписанием Buffer. Просто нажмите оранжевую кнопку.

Используйте эти три инструмента Twitter, чтобы выстраивайте стратегические отношения с влиятельными лицами, оптимизируйте свои обновления и публикуйте твиты в зависимости от того, когда ваши подписчики в сети, все это расширит ваш общий охват.

# 3: оптимизируйте свою активность в Pinterest

Не так давно Pinterest выпустила собственную аналитическую платформу, которая фокусируется на отношениях между вашим сайтом и Pinterest. Пока данные полезно и стоит отслеживать, на самом деле он не дает информации, которая может повлиять на вашу стратегию в самой сети.

PinReach, который недавно был куплен Попутный ветер, есть бесплатная версия это дает большую ценность, когда дело доходит до предоставления полезных данных.

Анализ взаимодействия булавок 

Используйте функцию Pin Inspector для просмотрите свои последние 50 контактов. Пройдите тот же процесс, что и с Facebook и Twitter, чтобы найти самые эффективные контакты и раскрыть любые согласованные темы или стили, которые вы можете идентифицировать в них.

Взаимодействие с категориями отслеживания

В разделе "Карта кликов" категории показаны тепловая карта вирусных атак и тепловая карта взаимодействия. Обе эти диаграммы предоставляют четкую визуальную разбивку того, где вы закрепляете, а где вы получаете наибольшее взаимодействие. Используйте эту информацию, чтобы помочь вам решите, на каких категориях вам следует сосредоточить свое внимание и которые не стоят вашего времени.

Что бы ты не делал, не прикрепляйте контент к тем категориям, которые не дают релевантных результатов. Вместо этого проявите творческий подход к создаваемому контенту и привяжите его к категории или теме, которая хорошо работает. Как всегда, протестируйте все, прежде чем делать это регулярной частью своей стратегии.

К тебе

Измерение данных - это обширная тема, и я не вдавался в подробности обо всех социальных сетях, которые вы, возможно, используете.

Чтобы стать лучше Instagram, проверять, выписываться Nitrogr.am. Вот что вам нужно знать об идеях для LinkedIn страницы компании. Для Google+ читать Эта статья.

Между тем, используйте инструменты и советы из этой статьи, чтобы улучшить свой стратегический подход к Facebook, Twitter и Pinterest..

Как вы думаете? Где вы найдете полезные данные, которые помогут вам улучшить маркетинг в социальных сетях? Если у вас есть что-то, что вы хотите добавить, или какие-либо рекомендации для других платформ, оставьте их в комментариях.