Как использовать рекламу в Facebook для продажи билетов на мероприятие в Facebook: Social Media Examiner

Вы используете Facebook Events для продвижения своего мероприятия?

Хотите знать, как использовать рекламу на своем мероприятии в Facebook?

В этой статье вы узнайте, как увеличить продажи билетов на ваше мероприятие с помощью рекламы в Facebook.

# 1: Настройте продажу билетов на свое мероприятие в Facebook

Вы хотите, чтобы людям было как можно проще покупать билеты на ваше предстоящее мероприятие, и существует ряд платформ, которые интегрируются со страницами мероприятий Facebook для продажи билетов на месте, например Shopify, Eventbee, а также Eventbrite.

Если вы используете Eventbrite для продажи билетов, вы можете интегрировать его в свое мероприятие в Facebook, чтобы люди могли покупать билеты, не покидая Facebook. Лучше всего настройте событие Eventbrite, прежде чем создавать свое мероприятие в Facebook, но это можно сделать и после.

Прежде чем запускать мероприятие в Facebook, убедитесь, что вы

добавить свой Пиксель Facebook (и любое другое отслеживание) в Eventbrite для сбора данных, которые можно использовать для ретаргетинга. После того, как вы настроите свое мероприятие в Eventbrite, перейдите на вкладку "Управление" а также перейдите в раздел "Пиксели отслеживания".

Следующий, нажмите Facebook Pixel а также введите свой идентификатор пикселя и другие данные.

Пока вы здесь, вы также можете добавить другое отслеживание, такое как Google Analytics. Данных никогда не бывает слишком много!

Как только ваше событие Eventbrite настроено со всеми необходимыми средствами отслеживания, вы можете опубликуйте свое мероприятие а также добавить в Facebook. Eventbrite, скорее всего, предложит вам сделать это и проведет вас через процесс.

Если этого не произошло, вы можете сделать это вручную. На вкладке "Управление" нажмите Пригласить и продвигать а также выберите Добавить в Facebook из раскрывающегося меню.

В любом случае вам нужно будет выберите событие а также выберите страницу Facebook для проведения мероприятия. Вы должны быть администратором страницы Facebook, которую вы используете для проведения мероприятия.

Как только вы это сделаете, нажмите Добавить в Facebook.

Теперь ваше мероприятие будет добавлено на вашу страницу, а также появиться в виде сообщения в ленте новостей. Вот как будет выглядеть событие Facebook для вас как администратора:

Если ваша страница и мероприятие соответствуют критериям, ваши посетители смогут использовать собственные средства оформления заказа Facebook, как показано Вот. Вы хотите, чтобы людям было как можно проще покупать билеты на ваше предстоящее мероприятие!

# 2: Добавьте место проведения и спонсоров мероприятия в Facebook в качестве со-организаторов

Добавление соведущих к вашему мероприятию в Facebook позволит разрешить им размещать в самом мероприятии. Когда вы публикуете контент, пользователи, которые откликнулись на ваше мероприятие, получат уведомление. Это позволит сохранить беседу в одном месте (максимально используя уведомления) и позволить соответствующим людям ответить на любые вопросы о вашем мероприятии.

Чтобы добавить профили соведущих по отдельности, вы должны дружить с этим человеком, или вы можете добавлять страницы.

Вы можете добавить соведущих при первоначальной настройке мероприятия или после его создания. Чтобы добавить соведущегок существующему мероприятию, нажмите Edit на странице мероприятия.

Вы или другие заинтересованные стороны можете захотеть отобразить событие на вашем Страницы Facebook. Это легко сделать, и рекомендуется добавить событие на любые соответствующие страницы, чтобы не было дубликатов.

Если вы администратор страниц заинтересованных сторон, на которые хотите добавить мероприятие, нажмите кнопку с тремя точками вверху страницы мероприятия и выберите Добавить на страницу.

В появившемся раскрывающемся меню выберите свою страницу.

Если вы не являетесь администратором, вы или ваши заинтересованные лица все равно можете добавить событие на свои страницы аналогичным образом. Перейти на мероприятие, нажмите кнопку с тремя точками, а также выберите Добавить на страницу. При появлении запроса выберите страницу из списка доступных страниц.

# 3: Советы по размещению на странице мероприятия в Facebook

Страница мероприятия Facebook может быть загруженным местом. Вы хотите извлечь из этого максимум пользы, потому что это завязанная аудитория людей, которые либо посещают ваше мероприятие, либо собираются его посетить.

Но вы также не хотите переусердствовать и раздражать аудиторию, поэтому воспользуйтесь новой возможностью запланировать публикации на стене мероприятия Facebook.

Чтобы побудить людей прийти, скажите им, что их ждет в день (или ночь) мероприятия. Например, если вы проводите семинар, поделитесь информацией о докладчиках.

Вы также можете проинформируйте людей об объектах и ​​услугах, доступных на вашем мероприятии. В качестве иллюстрации разместите информацию о парковке, карту места проведения, информацию о транспорте, питании и способах оплаты.

# 4: Соберите первых 15 участников мероприятия на Facebook

Вы можете заплатить за продвижение своего мероприятия только в том случае, если минимум 15 человек ответят, что они посещают. Так как же привлечь первых 15 посетителей? Facebook предложит в качестве первого варианта людей, которые являются вашими друзьями, которым также нравится главная страница.

Но вы можете пригласить любого из своих друзей. Однако делайте это умеренно и приглашайте только людей, которые, как вы искренне думаете, захотят посетить ваше мероприятие.

Вы, ваши спонсоры, место проведения (при необходимости) и спикеры (если это конференция или семинар) - все должны рассказать о мероприятии на своих страницах. Также поделитесь своим мероприятием с любыми соответствующими Группы в фейсбуке, ваша база данных клиентов (не забывайте соблюдать законы о конфиденциальности в вашем регионе) и любые списки прошлых посетителей если это повторяющееся мероприятие или ваш бизнес уже проводил аналогичные мероприятия раньше.

Если ваше мероприятие интересно, хорошо описано, имеет четкое изображение, проводится в нужное время и в месте, где люди могут легко добраться до места, и это разумная цена, у вас не должно возникнуть проблем с тем, чтобы эти первые 15 ответы. Тогда вы можете использовать силу Facebook реклама чтобы ускорить продвижение вашего мероприятия!

# 5: Создайте 4 индивидуализированные аудитории для таргетинга с помощью рекламы в Facebook

Когда вы настраиваете таргетинг для своей кампании в Facebook, чтобы увеличить продажи билетов на ваше мероприятие, важно сплит-тестирование креатива, текста, призыва к действию и т. д., а также самих аудиторий. В некоторых случаях таргетинг по интересам будет работать, но ваша лучшая и самая безопасная аудитория для получения конверсий покупок - это четыре основные пользовательские аудитории. Давайте шаг за шагом рассмотрим, как их построить.

Ваши текущие клиенты + двойники

Если в вашей компании проводится мероприятие, оно, вероятно, будет иметь большое значение для ваших клиентов. При условии, что данные ваших клиентов были собраны с разрешениями на использование в маркетинге (в случае сомнений ознакомьтесь с местным законодательством), вы можете загрузить данные клиента в Facebook, чтобы создать индивидуальную аудиторию.

Сделать это, открыто Управляющий делами а также выберите аудитории в столбце Активы.

Попав в раздел "Аудитории", нажмите "Создать аудиторию" а также выберите Custom Audience из раскрывающегося меню.

Затем вы увидите список вариантов, на основе которых вы можете создать индивидуализированную аудиторию. Для этой аудитории выберите файл клиента чтобы вы могли загрузить данные о клиентах.

Чтобы создать свою аудиторию, вы можете загрузить свою базу клиентов как файл .csv, вырезать и вставить данные из него, или импортировать данные из вашего MailChimp Счет.

В этом примере выберите «Добавить клиентов из собственного файла» или «Копировать и вставить данные»..

Следующий, указать источник данных, загрузите свой файл, а также дайте своей аудитории имя. Когда вы закончите, Нажмите "Далее.

Затем Facebook сопоставляет данные с доступными идентификаторами. На изображении ниже есть четыре сопоставленных поля данных: имя, фамилия, адрес электронной почты и номер телефона.

Если все в порядке, нажмите Загрузить и создать и список начнет заполняться.

Facebook хеширует данные, чтобы их нельзя было взломать или украсть и использовать для идентификации ваших клиентов. Если загрузка прошла успешно, вы увидите сообщение ниже.

Следующий шаг - создать похожую аудиторию. Когда вы это сделаете, Facebook выберет целевую аудиторию на основе общности с вашими текущими клиентами из исходной базы данных. Когда вы увидите страницу, показанную ниже, нажмите "Создать похожую аудиторию". Затем вам будет предложено выберите регион а также нажмите Create.

Теперь у вас есть первая индивидуализированная и похожая аудитория, которую можно использовать в своих кампаниях!

Предыдущие участники + двойники

Если вы уже проводили это мероприятие раньше или оно достаточно похоже на предыдущее мероприятие, то будут заинтересованных, вы можете создать индивидуализированную аудиторию (и последующую похожую аудиторию) из ваших предыдущих участники.

Выполните те же действия, указанные выше., но в это время, использовать вашу базу данных о предыдущих посетителях мероприятия вместо ваших клиентов. Убедись, что ты назовите эту аудиторию легко узнаваемым способом, чтобы вы могли позже сравнить их показатели производительности и не запутаться.

Также создать похожую аудиторию. В эту аудиторию будут входить люди, у которых атрибуты совпадают с вашими предыдущими посетителями, что может быть эффективным способом нацеливания вашей кампании.

Люди, которые участвовали в вашем мероприятии, + двойники

Вероятно, есть люди, которые хотят пойти на ваше мероприятие и просматривали страницу вашего мероприятия, но еще не купили билеты. Поскольку они проявили интерес к вашему мероприятию, участвуя в нем, вы можете создать индивидуальную аудиторию на основе этого взаимодействия и использовать ее в своей кампании.

Начните процесс так же, как настраиваемая аудитория, которую вы создали из своей базы данных клиентов.. Когда вы дойдете до экрана "Как вы хотите создать эту аудиторию", выберите участие.

Затем вы увидите варианты создания настраиваемой аудитории на основе вовлеченности. Выберите вариант события.

Затем вы видите окно создания аудитории. Здесь вы можете выберите параметры для уровня вовлеченности людей, отображаемых на вашем мероприятии в Facebook, выберите временные рамки для этого взаимодействия, а также исключить всех, кого вы считаете неуместными из вашей аудитории.

Потому что Facebook позволит вам использовать эти аудитории в кампаниях только в том случае, если они достаточно велики (вам нужно 1000 человек, соответствующих критериям), возможно, вам придется поэкспериментировать, чтобы найти тот, который соответствует вашим потребностям.

Если у вас масштабное мероприятие, вы можете подробно описать эти условия. Однако если у вас небольшой бизнес с большим мероприятие местного значения, сделайте их достаточно широкими, чтобы достаточное количество людей выполнили необходимое взаимодействие, чтобы добавить к аудитории.

Вы можете создать столько аудиторий, сколько захотите, и выбрать, какие из них использовать позже, когда они будут заполнены и будут указаны размер.

В этом примере создайте свою аудиторию на основе людей, которые ответили "Пойдем" или "Заинтересованы", но исключить людей, которые уже купили билеты.

После того, как вы создадите эту особую аудиторию, вам также будет предложено создать двойника. Как и в случае с предыдущими сегментами аудитории, рекомендуется сделать это и протестировать эту аудиторию в своей кампании.

Люди, которые взаимодействовали с вашей страницей Facebook или Instagram

Как и в случае с указанной выше индивидуализированной аудиторией, основанной на взаимодействии с вашим мероприятием в Facebook, вы также можете создавать аудитории на основе взаимодействия с вашей страницей Facebook и бизнес-профилем Instagram.

Если вы публикуете релевантный и интересный контент на каналах вашего бренда, который соответствует теме мероприятия, скорее всего, люди, которые с вами взаимодействовали, будут готовы услышать о вашем мероприятии.

Как и в случае с предыдущим сегментом аудитории, начните с перехода к Аудитории, чтобы создать новую индивидуализированную аудиторию. Когда вас спрашивают, как вы хотите создать эту аудиторию, выберите участие снова и затем выберите страницу Facebook.

Теперь тебе нужно укажите критерии, которым люди должны будут соответствовать, чтобы быть включенными в эту аудиторию. Поскольку в эту аудиторию будут входить люди, которые взаимодействовали с вашей страницей, но не конкретно со страницей мероприятия Facebook, выбрать относительно непассивное действие, такое как взаимодействие с публикацией, нажатие кнопки с призывом к действию, отправка сообщения или сохранение публикации. Это наиболее активные взаимодействия пользователя с вашей страницей.

Как и в случае с аудиторией участия в мероприятиях Facebook, вам нужно убедиться, что размер аудитории достаточно велик для запуска. Если у вас высокий уровень вовлеченности на своей странице в Facebook, вы можете позволить себе более конкретизировать свои критерии. Если ваша вовлеченность ниже, вам нужно будет шире.

Вы, конечно, можете создать несколько аудиторий с разными параметрами и провести сплит-тестирование каждой из них, если хотите.

В отличие от других кастомизированных аудиторий, я не использую функцию двойников. Я не считаю, что люди, которые «выглядят» так, как будто они взаимодействуют с вашей страницей в Facebook, имеют достаточно намерений, чтобы купить билет на мероприятие. Однако, если вы думаете, что это сработает для вашей страницы, создайте двойника и добавьте его в микс!

Далее вы можете создать подобную заинтересованную аудиторию с вашим бизнес-профилем в Instagram. Обратите внимание, что вы не можете создать такую ​​аудиторию для личного профиля Instagram. Это должно быть Бизнес-профиль в Instagram который связан с вашей страницей Facebook и аккаунтом Business Manager.

Как и в случае с аудиторией Facebook, создать новую индивидуализированную аудиторию на основе вовлеченности, но в это время выберите вариант профиля Instagram Business.

В окне создания аудитории вы можете выбрать конкретный период времени и определенные параметры взаимодействия с вашим бизнесом. Опять же, вам нужно это магическое минимальное количество, прежде чем эту аудиторию можно будет использовать в кампании. В зависимости от уровня вовлеченности вашей учетной записи Instagram измените параметры соответствующим образом.

Помните, что эта аудитория будет служить вам только в том случае, если контент, который вы публикуете в своем Instagram, соответствует основной цели мероприятия.

Всегда исключайте покупателей

При запуске Кампания в Facebook, часто более важно, кого вы исключите из таргетинга, чем включите. Чтобы поддерживать высокий рейтинг релевантности и низкий уровень отрицательных отзывов (которые повлиять на стоимость ваших кампаний), убедитесь, что аудитория, которая видит ваши объявления, открыта для содержащихся в них сообщений.

Если кто-то уже купил билеты на ваше мероприятие, показывать им рекламу, чтобы заставить их купить билеты, расточительно. Так как же исключить владельцев билетов? Есть несколько способов добиться этого.

Во-первых, вы можете ежедневно извлекать базу данных событий а также создать индивидуальную аудиториюкак в первом примере, но на этот раз из людей, у которых уже есть билеты. Затем, когда вы настраиваете таргетинг рекламы, выберите эту аудиторию, чтобы исключить. Хотя эта тактика очень точна, она может занять немного времени, потому что вам придется постоянно создавать и изменять таргетинг рекламы.

Более простой способ - использовать свой веб-сайт и пиксельные данные. Используя URL-адрес, отображаемый после завершения покупки билета (будь то сообщение с благодарностью, квитанция или всплывающее окно подтверждения), создать индивидуальную аудиторию на основе посещаемости веб-сайта, чтобы исключить людей, которые уже купили билет.

Когда ты создать эту индивидуализированную аудиторию, выберите трафик веб-сайта.

В окне создания аудитории установить параметры вашей аудитории на основе активности сайта, включая просмотренные страницы и время на странице.

В приведенном ниже примере после обработки покупки пользователю отправляется уникальный URL-адрес квитанции, но все URL-адреса «содержат» параметр «/ чек /». Если у вас есть конкретная целевая страница для подтверждения покупки, вы должны выбрать URL Equals и вставить точный URL в поле.

В заключение, назовите свою аудиторию а также добавить описание при желании. потом нажмите "Создать аудиторию".

Вот и все: четыре целевой аудитории и одна исключенная. При настройке кампаний вы можете сплит-тест этих аудиторий пока вы не найдете те, у которых самая низкая цена за действие а также масштабировать их. Любых непрофессионалов можно остановить в любой момент, хотя я рекомендую дать им достаточно времени для оптимизации (как минимум 3 дня).

Чтобы управлять этим процессом (который выглядит очень трудоемким, но очень быстро, если вы освоите его), полезно сначала создайте всю свою аудиторию а также оставь их на ночь, чтобы заселить перед созданием рекламной кампании.

# 6: Создайте свою воронку трафика / конверсии

Мероприятия - это весело! Людям нравится посещать их, поэтому, как правило, им не нужна особо сложная воронка продаж. Но, как и в любой рекламной кампании Facebook, люди, которые, скорее всего, совершат конверсию покупки, это те, кто уже выполнил предыдущее действие.

Например, если вы использовали таргетинг на пользовательскую аудиторию для привлечения трафика на свой веб-сайт с помощью Свяжите цели по кликам или просмотрам целевой страницы, вы сразу получите определенные продажи, даже если движение.

Некоторые люди будут в восторге от вашего мероприятия и, не колеблясь, купят билеты. Но проведение мероприятий может быть дорогостоящим, поэтому вам, вероятно, понадобится нечто большее, чем эти органические билетные кассы, чтобы сделать ваше мероприятие успешным. Это где перенацеливание появляется, когда вы перемещаете пользователей вниз по воронке.

Аудитории, которые вы создали, включая ваших клиентов, людей, которые участвовали в вашем мероприятии в Facebook. или каналы в социальных сетях, а люди, которые посещали ваши предыдущие мероприятия, считаются теплыми движение. Они знают, кто вы и о чем ваш бренд.

Многие люди в созданной вами похожей аудитории (и любой интерес, который вы можете использовать для таргетинга) являются потенциально холодным трафиком. Они не слышали о вас, они не знают, что вы собираетесь делать, и с меньшей вероятностью посетят деловое мероприятие, которое вы проводите.

С событийным маркетингом у вас часто нет времени для увеличения трафика при поэтапном подходе к кампании, как при использовании других типов кампаний. Значит тебе нужно делай свою воронку простой а также пусть перенацеливание сделает тяжелую работу с заинтересованной аудиторией.

После того, как люди посетили ваш сайт, узнали больше о мероприятии и проявили интерес к присутствуют (другими словами, были разогреты), убедитесь, что вы показываете им рекламу на Facebook и Instagram.

Самый экономичный способ сделать это - запустить рекламную кампанию в Facebook специально для людей, которые добавили билеты в корзину, но не оплатили. Они продемонстрировали наивысшее намерение совершить покупку и, следовательно, являются вашим самым низким плодом в воронке продаж. Вы можете настроить таргетинг на эту группу пользователей с целью "Конверсии".

Просто целевой трафик, добавленный в корзину (который вы знаете по пикселю Facebook) и исключить покупателей (как объяснено в конце раздела № 5 выше). Тогда все, что вам нужно сделать, это подождите, пока он оптимизируется а также посмотреть, будет ли он конвертирован по приемлемой цене. Если так, увеличить расходы потому что больше денег поступает - больше денег выходит.

Если не, проанализировать результаты. Поставьте себя на место покупателя и выяснить, что их остановило, и либо исправить это или найти способ обойти это.

На кого еще можно настроить таргетинг с помощью объявлений о конверсиях? Потенциально ваши текущие клиенты и предыдущие посетители мероприятия, которые начнут с середины воронки, минуя стадию холодного трафика.

Какие еще цели вы могли бы выполнить? Взаимодействие с рекламой в виде ответов на события. Помните, насколько ценна стена на вашей странице мероприятия в Facebook? И если люди будут участвовать в вашем мероприятии в Facebook, они попадут в ваше ведро ретаргетинга.

И если на вашем мероприятии доступны распродажи дверей и позволяет ваш бюджет, показывать целевую рекламу для местного сообщества, которая соответствует демографии вашего мероприятия.

Всегда найдутся люди, которые не хотят быть запертыми и предпочитают покупать билеты в день мероприятия. Если они знают, что ваше мероприятие идет, у вас все еще есть шанс, что они придут. Если вы выберете цель «Охват», вы легко сможете ограничить частоту и охваткампании чтобы не раздражать аудиторию.

Щелкните здесь, чтобы найти ответы на 10 вопросов, которые задают маркетологи о создании, продвижении и управлении успешными мероприятиями Facebook.

Как вы думаете? Вы используете рекламу в Facebook для увеличения продаж билетов на свое мероприятие? Вы создали некоторые из этих настраиваемых аудиторий? Какие советы вы можете предложить для продвижения вашего мероприятия на Facebook? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.