Живое видео: советы и методы создания качественного контента: специалист по социальным медиа

Вы ведете прямую трансляцию?

Хотите узнать, как привлечь внимание подписчиков?

Чтобы узнать, что он узнал из более 1000 прямых трансляций за последние два года, я беру интервью у Алекса Хана.

Подробнее об этом шоу

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях - это ток-шоу по запросу от Social Media Examiner. Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

В этом выпуске я беру интервью у Алекса Кхана, основателя компании «Привлекательные медиа», немецкого агентства социальных сетей, которое помогает предприятиям с видео в реальном времени. Вы можете найти его в Интернете по адресу alexkhan.tv.

Алекс делится своей формулой начала и конца живого видео.

Вы узнаете, как Алекс делает свои живые видео более профессиональными.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже.

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Живое видео

История Алекса

Алекс создал свой первый веб-сайт в конце 1990-х годов, когда открываемость электронной почты была невероятно высокой. В 2005 году он стал управляющим директором социальной сети «Привлекательные люди». В этой роли Алекс обнаружил, что вызывает доверие и как люди ведут себя в социальных сетях.

В 2012 году Алекс основал первый в Германии мобильный рынок моды, который позже приобрела другая компания.

Алекс продолжал закулисно работать в социальных сетях до 2015 года, когда Twitter приобрел Перископ за 100 миллионов долларов. После того, как компания приобрела собственное приложение, Алекс сказал, что ему было любопытно, что может сделать приложение за 100 миллионов долларов. В марте 2015 года, в первый же день, когда Periscope стал доступен, Алекс скачал его, и он сразу поразил его.

Алекс знал, что активное участие укрепляет доверие и повышает известность; однако создание привлекательного контента было (и остается) проблемой. Periscope помог Алексу решить проблему помолвки, потому что он мог начать беседу один со многими из любого места в любое время. Алекс говорит, что до сих пор удивительно, что вы можете связаться с таким большим количеством людей бесплатно.

Сначала Алекс снимал живые видео со своим сотрудником в роли звезды Periscope. Они создали забавный контент, такой как прыжки в бассейн, который не имел ничего общего с областью знаний Алекса. Через несколько недель бизнес-партнеры Алекса поделились своими опасениями, что этот забавный контент не был профессиональным, особенно потому, что Алекс был главным операционным директором компании. Алекс согласился, что их точка зрения действительна, и решил сменить тему.

Имея 10-летний опыт работы в социальных сетях, Алекс знал, что у людей будут вопросы о том, как использовать эту новую платформу. Он решил использовать свой опыт, чтобы помочь людям понять, как привлечь аудиторию с помощью живого видео.

Я прошу Алекса поделиться снимком сегодняшней аудитории. Алекс говорит, что всего за два года он увеличил свою аудиторию с нуля до 230 000 подписчиков и 55 миллионов сердец на Periscope. Благодаря перекрестному продвижению Алекс привлек в соцсетях в общей сложности 400 000 подписчиков. Чтобы привлечь эту аудиторию, Алекс говорит о своем опыте работы в социальных сетях, строительных компаниях и обучение людей дало ему необходимый опыт, но технология живого видео также была критически важной. шлюз.

Послушайте шоу, чтобы узнать о первой прямой трансляции Алекса на Periscope.

Совет по выходу в свет

Алекс говорит, что даже после того, как 1000 трансляций Periscope, он все еще нервничает. У Алекса три вопроса крутятся в голове, когда он думает о прямой трансляции: «Кто эти люди смотрят на меня? Я им понравлюсь? Что я им скажу? »

Алекс обнаружил, что его зрители - обычные люди, которые рано усвоили видео в прямом эфире и им интересно, что он может сказать.

Когда вы предоставляете что-то ценное, Алекс считает, что вы нравитесь людям. Он говорит, что главное - обучать, вдохновлять или развлекать зрителей.

Что касается того, что сказать зрителям, Алекс считает, что людей, которые смотрят прямую трансляцию, всегда интересуют пять тем:

• Личные истории: Расскажите, как вы пришли к тому, чем занимаетесь.
• За кулисами: Делитесь эксклюзивным контентом. Покажите своим коллегам, сотрудникам, складу или чему-нибудь еще, что дает зрителям возможность заглянуть за кулисы.
• Вопросы и ответы: Алекс подчеркивает, что живое видео - это бесплатный инструмент, который позволяет вам задавать потенциальным клиентам такие вопросы, как: «Где вы покупаете? Как часто вы покупаете? Что вам нравится в моем живом видео? Что тебя интересует?"
• Подарки: Люди любят побеждать. Попросите зрителей поделиться, ретвитнуть, оставить комментарий в Facebook или перекрестно продвигать ваше прямое видео в своих учетных записях в социальных сетях. Взамен вы можете подарить им приветственные подарки, небольшие призы или скидки.
• Предварительный просмотр до официального выпуска: Алекс говорит, что зрителям нравится смотреть демонстрацию нового продукта или функции. Он также предлагает вовлечь ваших зрителей в процесс разработки продукта. Например, позвольте им выбрать цвет, имя или размер чего-либо.

Сделайте ретвит, если согласны с тем, что прямая трансляция является ключом к успеху. #golive#wekhanpic.twitter.com/kHx6jOTeBO

- Алекс Хан (@ 1AlexKhan) 24 января 2017 г.

Алекс говорит, что в вашем прямом эфире не обязательно сосредотачиваться только на одной из этих пяти тем. Вы можете поделиться личной историей, перейти к краткому обзору, а затем провести раздачу. Алекс говорит, что темы взаимосвязаны.

Когда я спрашиваю, согласен ли Алекс с тем, что живое видео - это единственная среда, где несовершенство является нормальным явлением, он отвечает абсолютно. Некоторые люди настраиваются, потому что живое видео - новое явление, а другие потому, что хотят увидеть, как что-то пойдет не так, - смеется он. Однако Алекс подчеркивает, что живое видео действительно привлекательно, потому что оно воспроизводит то, как люди общаются и разговаривают друг с другом в реальной жизни.

Живое видео мгновенно и достоверно. Если видео не идеально подходит, это повышает его достоверность. Люди несовершенны, и никто не должен вести себя так, как они. Алекс добавляет, что когда вы разговариваете с кем-то в прямом эфире, вы можете быть на 100% уверены, что разговариваете с этим человеком. Если вы подключаетесь через сообщение в Facebook, твит или фотографию в Instagram, вы никогда не узнаете.

Послушайте шоу, чтобы услышать, как мы с Алексом обсуждаем простые способы реализации пяти тем в прямом эфире.

Формула Алекса для начала и окончания прямых трансляций

Алекс считает, что когда вы запускаете прямую трансляцию, первые 60 секунд могут сделать или прервать ваш стрим. Если в первые 60 секунд ничего интересного не произойдет, люди не будут смотреть до конца. Чтобы начало своих живых видео было интересным, у Алекса есть формула, которую он называет «руководящим принципом Triple-A»: действие, внимание и добавление ценности.

Действие начинается перед вашей трансляцией. Продвигайте свое живое видео заранее. Расскажите своим друзьям, отправьте информационный бюллетень, напишите об этом в Твиттере, опубликуйте сообщение в Facebook, сделайте все возможное, чтобы люди знали заранее, когда вы выйдете в эфир. Вы также можете написать план того, о чем вы собираетесь говорить.

Обязательно обеспечьте хорошее освещение и ограничьте фоновый шум. Введите броское название. Когда вы выходите в эфир в Periscope, активируйте значок твита, чтобы ваша аудитория Twitter знала, что вы тоже собираетесь в эфир.

Алекс говорит, что многие люди, которые выходят в эфир, совершают одну и ту же большую ошибку, особенно в Facebook: они ждут, пока люди не настроятся. Алекс говорит, что большинство людей, которые смотрят самое начало вашего живого видео, смотрят повтор. Он предлагает вам помнить об этих зрителях и немедленно начать говорить. В своем вступлении Алекс приветствует зрителей повтора. Затем он представляет себя и свою тему и делится тем, что зрители могут ожидать от трансляции.

По мере того, как все больше людей подключаются к телеканалу, Алекс удерживает внимание зрителей, задавая простой вопрос, например: «Откуда вы?» Этот подход особенно полезен, если вы начинаете Прямая трансляция в Facebook или Instagram потому что эти платформы основаны на вовлечении. Когда все больше людей комментируют и ставят лайки, Facebook будет показывать эти увлекательные трансляции большему количеству людей.

Через одну-две минуты Алекс переходит к добавлению ценности. Например, если тема пять способов использования Periscope, Алекс начинает с его лучшего совета. Он не думает, что люди должны откладывать лучшее на потом. Кроме того, он считает, что лучший момент попросить зрителей поделиться его видео - это после того, как он предложит им что-то ценное.

Например, чтобы сделать этот запрос, Алекс говорит: «Если вам понравился этот совет, у меня есть еще четыре. Пригласите своих подписчиков и поделитесь потоком. И обязательно следуй за мной ». С помощью этой стратегии он получает больше зрителей за советы со второго по пятый.

Мы с Алексом также говорим о том, как ценить время зрителей. Когда вы сначала делитесь своим лучшим контентом, вы делаете просмотр живого видео стоящим.

В конце видео Алекс говорит, что большинство близких людей: «Спасибо за просмотр. Увидимся в следующей трансляции ». Тем не менее, Алекс предлагает добавить немного больше деталей к заключению, чтобы увеличить вашу аудиторию.

Когда Алекс заканчивает живое видео, он быстро подводит итог наиболее важным моментам. Затем он делится взглядом на следующую трансляцию, сообщает людям, когда это произойдет, и просит их подписаться на него, чтобы они не пропустили ее.

Только после предоставления всех этих деталей Алекс благодарит людей за просмотр и говорит, что надеется увидеть их в следующий раз.

Послушайте шоу, чтобы услышать, как Алекс поделится образцом вступительного видео в реальном времени.

Стратегия кодового слова

Чтобы увеличить время просмотра, увеличить количество просмотров повторов и стимулировать перекрестное продвижение, Алекс рекомендует стратегия кодового слова. Как правило, кодовое слово привязано к раздаче, которая может быть такой же простой, как приветствие, или предметом с более высокой стоимостью, например, новым устройством.

Чтобы использовать эту стратегию, вы дразните свое кодовое слово в начале живого видео. В первые пять-десять секунд Алекс дает кодовое слово. После того, как Алекс заканчивает свое представление (примерно через одну-две минуты), он говорит зрителям, что поместил секретное кодовое слово в начало. Поскольку большинство зрителей в прямом эфире не присутствуют в самом начале, они знают, что нужно посмотреть повтор, чтобы узнать кодовое слово.

Однако вы не говорите зрителям, что делать с кодовым словом, до конца прямой трансляции. Таким образом, люди должны просмотреть видео целиком (или хотя бы просмотреть его), чтобы принять участие в розыгрыше. Например, Алекс может попросить зрителей написать кодовое слово в Твиттере, оставить комментарий в его ленте Instagram или отправить ему кодовое слово по электронной почте.

Стратегия использования кодовых слов имеет много преимуществ, продолжает Алекс. Например, если вы просите зрителей подписаться на вас в Twitter, Instagram, или Facebook, а также твитнуть или поделиться кодовым словом в комментарии, вы получите подписчиков. Алекс говорит, что чем больше желателен розыгрыш, тем больше людей в нем участвует.

Алекс говорит, что вместо кодового слова вы можете задать зрителям вопрос, а затем попросить их написать вам в Твиттере или оставить комментарий с ответом, чтобы получить шанс выиграть раздачу.

- Алекс Хан (@ 1AlexKhan) 10 марта 2017 г.

Каждый раз, когда Алекс выходит в эфир на Periscope, он говорит, что его видео смотрят от 2 000 до 10 000 человек, и около 5% участвуют в каждом испытании кодового слова. Когда Алекс работает с брендом и раздает такой большой приз, как технический продукт, в нем участвуют сотни людей.

Послушайте шоу, чтобы узнать советы Алекса о том, как часто проводить раздачу кодовых слов.

Программное обеспечение Open Broadcaster

Чтобы добавить визуального интереса к живому видео, Алекс использует OBS Studio. С помощью этого бесплатного инструмента вы можете добавлять дополнительные визуальные эффекты, такие как изображение, анимация или текст, в свое живое видео. Если вы используете такую ​​услугу, как BeLive, вы также можете сделать разделенный экран. Алекс говорит, что все, что вы показываете на своем компьютере, OBS может транслировать на ваш Periscope или Facebook Live.

Алекс использует OBS для создания пятисекундного вступления, которое показывает счетчик в виде визуальной анимации. Во вступлении также воспроизводятся звуковые эффекты и отображается логотип Twitter.

Пока продолжается прямая трансляция, Алекс отображает тему трансляции и различные вещи, которые он просит сделать зрителей. Например, он может отображать анимацию стрелки с надписью «Follow» и указывать на его Instagram или Twitter корм.

Алекс говорит, что настраивает анимацию под тему видео. Например, если Алекс делится пятью советами о Twitter, он просит людей подписаться на него в Twitter. В каждом живом видео Алекс также делится ссылкой, ведущей на его целевую страницу.

Я спрашиваю Алекса, сложно ли использовать OBS. Алекс говорит, что создание графики может быть немного сложной задачей, но вы можете нанять кого-нибудь, кто поможет вам Fiverr.com. После того, как у вас есть графика, вы просто настраиваете их в OBS. Сначала добавьте сцену и слой, а затем добавьте изображение или анимацию.

После настройки графики в OBS вы можете переключать видимость графики во время трансляции одним щелчком мыши. Алекс говорит, что процесс становится простым, когда вы в нем разбираетесь.

Послушайте шоу, чтобы услышать то, что я запомнил, когда впервые увидел Алекса в прямом эфире.

Открытие недели

Just Good Copy предлагает вдохновение для написания копии электронного письма. Веб-сайт похож на свайп-файл для написания писем.

Чтобы найти вдохновляющие письма, перейдите на GoodEmailCopy.com и в строке поиска введите тип электронного письма, которое вам нужно написать. В результатах поиска отображаются существующие электронные письма от знакомых компаний, таких как Upwork, Buffer, Trello, Salesforce, Dropbox, Evernote и Pinterest.

Вместо поиска вы можете щелкнуть тег для обычного типа электронной почты. Теги выглядят как красочные пузыри и отражают популярные типы писем, такие как благодарность, приветствие, забота, обслуживание, отмена подписки и другие.

Just Good Copy распространяется бесплатно. Просто выполните поиск или щелкните тег, чтобы найти примеры и начать собирать идеи.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и дайте нам знать, как Just Good Copy работает для вас.

Послушайте шоу!

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Узнайте больше об Алексе на его интернет сайт.
• Смотреть 1АлексХан на перископе.
• Следуйте за 1AlexKhan на Twitter а также Instagram.
• Получите Alex’s контрольный список живого видео.
• Трансляция на Перископ.
• Посмотрите один из фильмов Алекса Прямые трансляции в Facebook.
• Посмотрите Alex’s Способы использования Periscope, Стратегия кодового слова, а также Советы в Instagram видео на Periscope.
• Проводить исследования OBS Studio.
• Узнать о BeLive.
• Взгляни на Fiverr.
• Проверять, выписываться Просто хорошая копия.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast, или настройтесь на Facebook Live.

Способы подписаться на подкаст по маркетингу в социальных сетях:

• Нажмите здесь, чтобы подписаться через iTunes.
• Нажмите здесь, чтобы подписаться через RSS (канал не из iTunes).
• Вы также можете подписаться через Брошюровщик.

Как вы думаете? Что ты думаешь о живом видео? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.