5 причин, по которым ваш аккаунт менеджера по рекламе в Facebook может отключиться: специалист по социальным медиа
Facebook реклама менеджер рекламы Facebook Facebook / / September 26, 2020
Хотите убедиться, что ваш рекламный аккаунт Facebook не отключен? Вы уверены, что не нарушаете правила размещения рекламы Facebook?
В этой статье вы узнаете о распространенных причинах блокировки рекламных аккаунтов Facebook и узнаете, как инструменты Facebook могут помочь вам лучше контролировать статус вашего аккаунта.
# 1: Повторные отклоненные платежи
Если у вас постоянно отклоняются способы оплаты для вашей рекламной учетной записи, Facebook будет рассматривать это как красный флаг и может приостановить вашу учетную запись, если такая схема продолжится. Ваш рекламный аккаунт рассматривается как «безнадежный должник», и слишком много просроченных платежей или отклоненных счетов могут подвергнуть риску ваш рекламный аккаунт.
# 2: Низкое качество страницы Facebook
Неоднократное нарушение принципов сообщества на вашей странице в Facebook может привести к низкому показателю качества страницы, что может поставить под угрозу вашу способность размещать рекламу. Распространение вводящего в заблуждение контента, такого как фальшивые новости или подстрекательство к антиобщественному поведению, может сделать вашу страницу нарушителем спокойствия в сообществе Facebook и привести к блокировке вашей рекламной учетной записи.
Вы можете найти полный список Правила сообщества Facebook здесь. Обратите внимание, что принципы сообщества отличаются от правил в отношении рекламы, и рекламодатели должны понимать и то, и другое.
Проверьте состояние вашей страницы в Facebook
Чтобы проверить качество своей страницы в Facebook, щелкните меню «Еще» вверху страницы и выберите «Качество страницы» в раскрывающемся меню.
После этого вы сможете увидеть, была ли ваша страница отмечена на наличие проблем с качеством.
# 3: Низкое качество рейтингов для рекламы в Facebook и Instagram
Ваши объявления будут оценены на предмет их точности и актуальности для целевой аудитории. Объявления, которые были одобрены, но все еще считаются низкокачественными, также могут привести к блокировке вашей учетной записи или к тому, что в будущем потребуется больше времени для утверждения ваших объявлений. На качество рекламы влияют такие факторы, как:
- Использование кликбейта или наживки для помолвки: Использование текста, который не отображает всю информацию или не побуждает людей к взаимодействию, будет считаться некачественным.
- Слишком много текста поверх изображения: Facebook позволяет размещать рекламу с более чем 20% текста поверх изображения, но считает эти объявления более низкими по качеству, что может снизить охват и показатель качества рекламы. Чтобы узнать, не слишком ли велика доля текста в вашем изображении, используйте Инструмент проверки текста изображения Facebook.
Объявления, которые скрываются или побуждают пользователей скрывать все объявления от этого рекламодателя, также влияют на показатель качества вашей рекламы.
Проверьте рейтинг качества ваших объявлений
Вы можете проверить показатель качества своей рекламы в разделе рекламы в Facebook Ads Manager. В оценка качества - одна из трех метрик, заменивших оценку релевантности.
# 4: некачественная целевая страница
Facebook проверяет любые ссылки на веб-сайты или загрузки, чтобы убедиться, что они соответствуют одному набору правил рекламы. Facebook просканирует вашу целевую страницу и применит к ней те же инструменты проверки. Низкое качество целевой страницы включает:
- Слишком много всплывающих окон или отвлекающих факторов
- Недостаточно информации или большой объем рекламы
- Содержание, вводящее в заблуждение или не имеющее отношения к объявлению.
- Отсутствие функциональности - неработающие ссылки, изображения низкого качества, видео, которые не воспроизводятся и т. Д.
Просмотрите свою целевую страницу с помощью инструмента отладки ссылок Facebook
Отладчик общего доступа Facebook позволяет вам видеть, какую информацию Facebook извлекает из вашей ссылки или целевой страницы. Если у вас есть целевая страница, которая выглядит так, как будто она должна соответствовать политике Facebook, но по-прежнему отклоняется при использовании с вашим объявлением, используйте инструмент отладки, чтобы убедиться, что передаваемая информация верна и что помеченные термины или нарушения политики не скрываются в описании страницы или метаданные.
Этот процесс также заставить Facebook очистить кешированную версию вашего контента если вы внесли изменения, чтобы привести свою целевую страницу в соответствие с политикой Facebook в отношении рекламы.
Чтобы использовать этот инструмент, перейдите на https://developers.facebook.com/tools/debug и вставьте свой URL-адрес в поле поиска. Затем нажмите «Отладка».
Если URL-адрес новый, вам нужно будет нажать «Получить новую информацию», чтобы попросить Facebook перейти, получить URL-адрес и заполнить информацию за вас.
Затем Facebook заполнит информацию.
Предположим, у вас есть целевая страница продукта для похудения, которая нарушает политику Facebook, используя запрещенные термины, поэтому вы обновили целевую страницу, чтобы удалить эти термины. Вы можете использовать инструмент отладки, чтобы проверить информацию, которую Facebook сейчас читает об этой странице. Еще раз убедитесь, что вы обновили все условия и теперь Facebook разрешает использование целевой страницы.
# 5: неоднократные нарушения политики в отношении рекламы в Facebook
Время от времени всех рекламодателей помечают за нарушение правил размещения рекламы, но если вы постоянно нарушаете правила и отклоняете свои объявления, вы рискуете получить Рекламный аккаунт Facebook отключен. Если вы не можете играть по правилам, Facebook просто вышвырнет вас из песочницы.
Просматривайте нарушения политики в отношении рекламы в Facebook с помощью инструмента качества учетной записи
Facebook теперь позволяет вам просматривать ранее отклоненные объявления, чтобы узнать, какие правила вы нарушили и почему не были одобрены. Вы также можете проверить историю своего рекламного аккаунта и отслеживать объявления, которые находятся на рассмотрении или апелляции.
Для этого откройте Facebook Business Manager и выберите «Качество учетной записи» в разделе «Создание и управление».
На следующей странице выберите диапазон дат, который вы хотите просмотреть, из календаря в правом верхнем углу.
Facebook покажет каждое помеченное или отклоненное объявление. Вы также можете увидеть, какую политику нарушали эти объявления.
Если вы хотите запросить повторную проверку нескольких объявлений, установите флажки рядом с каждым из этих объявлений и нажмите «Запросить проверку».
Пройдите тренинг по маркетингу YouTube - онлайн!
Хотите повысить свою вовлеченность и продажи с помощью YouTube? Затем присоединяйтесь к самому большому и лучшему собранию экспертов по маркетингу YouTube, которые делятся своими проверенными стратегиями. Вы получите пошаговые инструкции, посвященные Стратегия YouTube, создание видео и реклама на YouTube. Станьте героем маркетинга YouTube для своей компании и клиентов, реализуя стратегии, которые приносят проверенные результаты. Это интерактивное обучающее мероприятие от ваших друзей из Social Media Examiner.
ПОДРОБНЕЕ НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ - ПРОДАЖА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 22 СЕНТЯБРЯ!Рекламные приемы в Facebook, которых следует избегать
Весь продвигаемый контент в Facebook и Instagram перед публикацией проходит проверку на соответствие политике Facebook в отношении рекламы. Процесс проверки обычно занимает в среднем 2–10 минут, но время может увеличиваться до 48 часов в период загруженности. периоды или для объявлений в определенных категориях, которые требуют более пристального внимания, таких как политика, финансы и жилье Объявления.
Сначала реклама проходит через инструменты искусственного интеллекта Facebook для проверки; они изначально не просматриваются модератором. Искусственный интеллект Facebook очень сложен в понимании содержания и контекста рекламы и будет проверять элементы каждой рекламы. Ваша копия проверяется на наличие помеченных слов, таких как ругательства, контент для взрослых и термины, нарушающие политику Facebook в отношении рекламы.
ИИ также может понимать содержание изображения, в том числе, сколько людей представлено, какая часть изображения показывает человека и характер содержимого изображения. Он даже может сказать, содержит ли изображение слишком много кожи, показывает расстраивающие сцены или включает что-то, что нарушает принципы сообщества.
Когда вы создаете свою рекламу в Facebook и Instagram, легко думать, что вы все сделали правильно, но после проверки получаете отказ. Если ваше объявление отклонено, Facebook уведомит вас по электронной почте или вы увидите слово «Отклонено» рядом с объявлением в своем рекламном аккаунте.
Вы можете подать апелляцию на решение и попросить, чтобы оно было рассмотрено человеком, а не только искусственным интеллектом Facebook. Проверьте политику, которую вы нарушили, а затем запросите проверку вручную. Включите подробные сведения о том, почему, по вашему мнению, объявление соответствует политике.
Есть способы избежать отклонения объявлений в будущем. Вот наиболее распространенные ошибки, которые делают рекламодатели при настройке рекламы в Facebook, и способы их исправления.
Ссылки на личные качества
Facebook хочет, чтобы все отлично проводили время, используя платформу, и защищает взаимодействие с пользователем с помощью жестких правил, касающихся того, что рекламодатели могут и не могут говорить. В Правило личных атрибутов Это наиболее распространенный пример такого защитного характера, который рекламодателям сложно понять.
Facebook не позволяет рекламодателям ссылаться на кого-либо в рекламе по их личным характеристикам, поэтому запрещает использование таких фраз, как «Ты…» или «Ты…», за которыми следует личная характеристика. Даже если ваша реклама и текст положительные, Facebook все равно не позволит вам идентифицировать человека по его характеристикам. Политика Facebook гласит:
«Объявления не должны содержать контент, который утверждает или подразумевает личные атрибуты. Это включает прямые или косвенные утверждения или выводы о расе, этническом происхождении, религии, убеждениях, возрасте, сексуальной ориентации или обычаях человека, гендерная идентичность, инвалидность, состояние здоровья (включая физическое или психическое здоровье), финансовое положение, членство в профсоюзе, судимость или название."
Умный копирайтинг - единственный способ обойти этот тип правил. Может быть полезно использовать Рекламная библиотека Facebook для вдохновения ваших конкурентов или аналогичных отраслей, которые одобрили показ рекламы.
Ключевые слова и контент с ограничениями
Политика Facebook в отношении рекламы обширна, и все объявления проверяются, чтобы убедиться, что они не нарушают правила. Даже хорошо написанная, аккуратная реклама вейпинга не будет разрешена, потому что Facebook не поддерживает продажу табачных изделий.
Facebook проверяет рекламу на предмет определенных слов и фраз, которые нарушают правила, и часто отклоняет объявления, содержащие их, даже если реклама на самом деле не нарушает никаких правил в отношении рекламы. Такие термины, как «потеря веса», «похудание», «ипотека», «ссуды до зарплаты», «доход» и «травка» часто помечаются и приводят к отклонению объявления, даже если оно является приемлемым.
Чтобы ваше объявление не было помечено, проверьте его, чтобы убедиться, что оно не нарушает правила размещения рекламы. Затем запросите проверку вручную и подробно объясните, почему вы считаете, что объявление соответствует требованиям. Затем ваше объявление будет просмотрено модератором Facebook. В случае одобрения он начнет работать. В противном случае вы получите отзыв о том, какую политику нарушает реклама.
Изображения до и после
Вы можете без проблем размещать изображения «до и после» рядом или в виде коллажа на своей странице в Facebook или в профиле Instagram. Однако, когда вы идете продвигать или спонсировать этот контент, вы столкнетесь с Правило 19 рекламы Facebook в соответствии с рекомендациями по личному здоровью:
«Объявления не должны содержать изображений« до и после »или изображений, которые содержат неожиданные или маловероятные результаты. Рекламный контент не должен подразумевать или пытаться сформировать негативное самовосприятие с целью пропаганды диеты, похудания или других продуктов, связанных со здоровьем ».
Изображения частей тела крупным планом
Это правило также относится к политике личного здоровья. Запрещена реклама, в которой части тела показаны крупным планом, даже если контекст невиновен. Примеры включают крупный план серьги в чьем-то ухе или врача, читающего лекции студентам, на фоне крупным планом части тела.
Чтобы избежать отметки об этой проблеме, тщательно выбирайте изображения и снимайте любой контент для социальных сетей с учетом этого правила.
Музыка или видео, защищенные авторским правом
У вас должны быть права на использование музыкального произведения с вашим видеоконтентом, иначе Facebook отключит или частично отключит части вашего видео, в которых воспроизводится музыка. Любая музыка, используемая в видео или играющая на заднем плане видео, будет проверена и проверена по базе данных об авторских правах.
Вывод
Если реклама вашего клиента или вашего собственного аккаунта часто отклоняется без уважительной причины, возможно, вы попали в список «непослушных» Facebook. Это означает, что вы сейчас подвергаетесь большему контролю, чем другие, из-за предыдущих ошибок.
К счастью, у Facebook есть инструменты, которые позволяют вам увидеть, в чем заключается проблема и почему вы были отмечены за нарушения политики, чтобы вы могли избежать их в будущем.
Facebook просто защищает пользовательский опыт и просит, чтобы компании играли по правилам и предоставляли качественный и актуальный опыт при рекламе. Хотя время от времени рекламная политика вызывает разочарование, она призвана помочь защитить всех, включая рекламодателей.
Убедитесь, что вы знакомы с политиками в отношении рекламы, которые влияют на вашу отрасль, ознакомьтесь с распространенными ошибками и нарушениями правил, с которыми вы можете столкнуться, и разработайте план, как их избежать. Используйте библиотеку объявлений Facebook или инструменты для творческого вдохновения, чтобы получить идеи о том, как запускать успешные, легко одобряемые объявления.
Если ваша рекламная учетная запись Facebook была приостановлена или отключена, посмотрите это видео, чтобы узнать, как подать апелляцию на восстановление в Facebook.
Как вы думаете? Будете ли вы вносить какие-либо изменения в то, как вы управляете своей учетной записью в Facebook? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.
Еще статьи о рекламе в Facebook:
- Узнайте, как восстановить заблокированный рекламный аккаунт Facebook.
- Узнайте, как улучшить свою рекламу в Facebook с помощью исследования клиентов.
- Узнайте, как написать рекламную копию Facebook, которая улучшает ваши конверсии.