5 необычных способов получить прибыль от рекламы в Twitter: специалист по социальным медиа

Дают ли ваши рекламные кампании в Twitter ожидаемые результаты?

Вы используете возможности рекламы и ремаркетинга Twitter?

Реклама в Твиттере позволяет вам охватить целевую аудиторию, чтобы вы могли вернуть упущенные продажи, повысить открываемость информационных бюллетеней, найти потенциальных клиентов и многое другое.

В этой статье вы узнаете пять рекламных тактик Twitter, которые помогут вам достичь ваших целей.

# 1: Закройте незавершенные продажи

Если у вас есть интернет-магазин как часть вашего веб-сайта, вы знаете, как неприятно, когда посетители отказываются от процесса покупки. С Индивидуальная аудитория Twitter, у вас есть шанс восстановить эти продажи за счет ремаркетинга среди покупателей, которые не завершили продажу.

Вот как это работает:

1. Создавайте индивидуальную аудиторию сюда входят только пользователи, которые совершили покупку на вашем сайте, но не совершили продажу.

2. Используйте свою CRM систему для создания списка всех пользователей, которые успешно завершили процесс покупки, и включения их адресов электронной почты в список.

3. Экспорт списка из шага 2 в файл CSV. Включите только один столбец данных без заголовков в строке 1.

4. Импортируйте новый файл CSV в рекламу Twitter перейдя в Инструменты> Менеджер аудитории> Создать новую аудиторию списка.

При появлении запроса назовите свой список, выберите формат ваших данных (адреса электронной почты) и загрузите созданный файл CSV.

5. В меню "Кампании" создайте новую кампанию и выберите индивидуализированные аудитории в качестве метода таргетинга..

6. Выберите «Посетители веб-сайта» в качестве источника целевой аудитории и выберите ранее созданную аудиторию, которая включает всех посетителей, участвующих в процессе покупок на вашем веб-сайте..

Важно: убедитесь, что вы снимите флажок «Расширять охват за счет таргетинга на похожих пользователей».

7. В разделе «Ограничить таргетинг, исключив индивидуализированные аудитории» выберите Списки и выберите список, который вы загрузили на шаге 4.

8. Завершите остальные настройки кампании и вы готовы к работе!

Если вы собираетесь использовать эту тактику, вы должны знать, что аудитории веб-сайта не могут быть задним числом заполнены прошлыми посетителями. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем у вас появится достаточно большая аудитория для проведения подобной кампании.

Кроме того, Twitter не может отслеживать пользователей, которые не разрешают файлы cookie в своих браузерах, что означает, что ваши ремаркетинг может пропустить некоторых пользователей из аудитории вашего сайта.

Вы также можете пропустить пользователей, если адрес электронной почты, который они дали вам при оформлении заказа, не совпадает с тем, который они зарегистрировали в Twitter. В таких случаях клиенты, завершившие продажи, могут быть перенаправлены в вашу кампанию.

# 2: Повысьте скорость открытия рассылки

Многие компании интегрировать информационные бюллетени со своей деятельностью в социальных сетях как способ сообщить важные новости своим подписчикам, поэтому важны показатели открытия. Если ваша открываемость упала или не так высока, как вам хотелось бы, вы можете использовать адаптированную аудиторию Twitter, чтобы перенацелить на определенных подписчиков, которые не открывают ваши электронные письма.

Для начала, определить, какие подписчики не открывают ваши информационные бюллетени. Большинство почтовых платформ включают инструменты для экспортировать этих подписчиков в файл Microsoft Excel (.xls).

Лучше ориентироваться на подписчиков, которые не открывали ваш информационный бюллетень в течение определенного периода времени (например, последние четыре информационных бюллетеня), а не только на тех, кто не открывал ваш последний информационный бюллетень. Вот как можно найти этих людей:

1. Экспортируйте список подписчиков, которые не открывали ваши рассылки.

2. Создайте новую электронную таблицу Excel с двумя вкладками. Назовите первую вкладку «Подписчики» и вставьте все адреса электронной почты из вашего списка в столбец A.. Назовите вторую вкладку Unopened. Рассматривайте каждый столбец как заполнитель ежемесячного информационного бюллетеня. В каждом столбце вставьте электронные письма подписчиков, которые не открывали ни одну из ваших информационных бюллетеней. Например, если вы оцениваете четыре последних информационных бюллетеня, вам следует включить данные в столбцы A, B, C и D.

3. Вернуться на вкладку Подписчики. В ячейку B1 вставьте следующую формулу: = COUNTIF (Unopened! A: D, A1). Перетащите эту формулу вдоль столбца B, чтобы применить ко всему списку подписчиков..

Столбец B на вкладке «Подписчики» теперь показывает, сколько раз каждый пользователь не открывал ни одну из информационных бюллетеней, которые вы анализируете.

4. Отфильтруйте данные, чтобы отобразить только тех подписчиков, на которых вы хотите настроить таргетинг (в нашем примере это будут только те, кто не открывал последние четыре рассылки).

5. Скопируйте и вставьте эти записи в новую таблицу., сохраните его как файл CSV и загрузите в Twitter как объяснялось в предыдущем разделе этой статьи.

Когда ты создайте свою кампанию в Twitter, выберите Tailored Audience в качестве метода таргетинга и List в качестве индивидуального источника аудитории. Выберите список, содержащий вашу целевую аудиторию а также завершите остальные настройки кампании.

В заключение, создать рекламу, ориентированную только на эту конкретную аудиторию. Запомни включите ссылку на ваш самый важный контент (например, последний информационный бюллетень, который они не открывали). Несложно увидеть, насколько повысится ваш CTR с помощью этой тактики.

# 3: Увеличьте посещаемость сайта

Компании нередко используют рекламу в Твиттере для привлечения трафика на веб-сайт - ведь это большая часть того, для чего нужна реклама, верно? Вы включаете короткий URL-адрес в продвигаемый твит, возможно, добавляете изображение для дополнительной привлекательности, публикуете его и ожидаете взаимодействия.

К сожалению, часто URL-адрес размывается в твите (как вы можете видеть на изображении ниже).

Вы можете избежать разбавления ссылок, используя Карточка сайта Twitter. Изображение на карточке интерактивно, и вы можете включить кнопку с призывом к действию (CTA), чтобы побудить людей выполнить желаемое действие. Процесс перехода по ссылкам проходит без проблем, и ваша ссылка не упускается из виду.

Чтобы создать карточку сайта Twitter, перейдите на главную страницу рекламы в Twitter и нажмите Креативы> Карты.

На следующей странице установите переключатель "Веб-сайт" и нажмите "Создать карточку веб-сайта".. Затем, когда будет предложено, Предоставьте следующую информацию:

• Изображение карты для отображения (должно иметь разрешение 800 х 320 пикселей)
• ссылка на сайт направить трафик на
• Заголовок для отображения изображения ниже (максимум 70 символов) - обратите внимание, что это не настоящий твит
• Призыв к действию (CTA); есть шесть вариантов призыва к действию

Теперь, когда у вас есть карточка на сайте Twitter, вам просто нужно прикрепите карточку к твиту, который вы используете в качестве рекламы. Вы можете включить дополнительный текст в основной твит.

# 4: привлекайте потенциальных клиентов в два этапа

Традиционный лидогенерация онлайн обычно состоит из пяти этапов:

• Вы показываете контент лидам.
• Некоторые из этих потенциальных клиентов решают перейти по ссылке и попадают на целевую страницу с формой.
• Несколько потенциальных клиентов заполняют форму.
• Вы отправляете этим потенциальным клиентам электронное письмо с подтверждением.
• Некоторые, но не все лиды подтверждают свои данные.

Анализ поведения пользователей показал, что на каждом этапе процесса определенное количество пользователей отключается и уходит. Таким образом, более длинные процессы обычно имеют более низкий коэффициент конверсии, чем более короткие.

Используя Карта лидогенерации Twitter сокращает традиционный процесс лидогенерации онлайн с пяти шагов до двух. С помощью карточки лидогенерации вы представляете информацию потенциальным клиентам (шаг 1), и, если они заинтересованы, они нажимают (шаг 2).

Когда пользователи нажимают на вашу карточку, Twitter автоматически дополняет их контактные данные информацией из их профилей Twitter. Это означает, что двухэтапная проверка не требуется. По сути, вы выполнили шаги 2–4 в воронке, показанной выше.

Чтобы создайте карточку лидогенерации Twitter, перейдите на главную страницу Twitter Ads и нажмите Creatives> Cards.

На следующей странице выберите переключатель Lead Generation и нажмите Create Lead Generation Card.. Затем, когда будет предложено, Предоставьте следующую информацию:

• Краткое описание вашей карты чтобы вы могли идентифицировать это позже
• Образ для карты (должно иметь разрешение 800 х 320 пикселей)
• CTA (вам нужно будет написать свой текст)
• Ссылка на политику конфиденциальности (чтобы пользователи знали, как будут использоваться их данные)
• URL-адрес страницы, на которую вы хотите перейти после отправки своей информации

Когда потенциальные клиенты делятся своей информацией, Twitter сохраняет эти данные в списке, расположенном в вашей учетной записи Ads. Вы можете загрузить список из своей панели администрирования карт в любое время.

# 5: Общайтесь со зрителями в реальном времени

Сейчас люди смотрят телевизор, держа под рукой телефон или планшет. Мы используем их, чтобы поговорить с друзьями (через социальные сети) о сериале, который мы смотрим, или чтобы отвлечь нас во время рекламной паузы.

Twitter понимает, что такое изменение поведения, и предлагает рекламодателям возможность продвигать свой бизнес среди пользователей, активно участвующих в определенных телешоу. Вовлеченность может быть либо прямым разговором с пользователями о шоу, либо простым упоминанием шоу в их твитах.

Этот вариант рекламы - таргетинг на разговор в Твиттере - легко настроить и позволяет таргетировать пользователей, участвующих в телепередачах прямо до, во время и после шоу.

Чтобы использовать таргетинг беседы, перейдите в окно создания кампании, выберите Телевидение в области Таргетинг и выберите рынок ТВ, на который вы хотите настроить таргетинг.. Обратите внимание, что это не реальное местоположение вашей целевой аудитории, а рынок, на котором транслируется шоу.

В области метода нацеливания выберите шоу, на которые вы хотите нацелиться. Twitter предоставит оценку того, сколько пользователей в настоящее время вовлечено в каждое из выбранных вами телешоу. Завершите остальные настройки, и все готово.

Таргетинг разговора практически гарантирует, что ваше сообщение будет доставлено вашей целевой аудитории, потому что вы знаете, когда они будут в сети и каковы их мировоззрения.

Вывод

Рекламные инструменты Twitter часто игнорируются в пользу других платформ, но это изменится, поскольку компании увидят влияние, которое может иметь реклама Twitter. Я перечислил здесь несколько вариантов рекламы, но есть еще много вариантов.

Комбинируйте различные типы рекламы для разработки эффективных кампаний, ориентированных непосредственно на людей, которых вы хотите охватить.. Например, создайте карточку лидогенерации, которую будут показывать во время определенных телешоу. Бесконечные комбинации идеально подходят для A / B-тестирования, поэтому вы можете узнать, какие объявления возвращают больше всего продаж или привлекают больше всего потенциальных клиентов.

Как вы думаете? Вы проводили рекламную кампанию в Твиттере? Вы видели какую-нибудь рекламу в Twitter, которая привлекла ваше внимание? Дайте нам знать в комментариях ниже.