Как не отвлекаться, работая маркетологом: специалист по социальным сетям

Социальные сети отвлекают вас от работы и жизни? Хотите знать, как оставаться сосредоточенным, несмотря на перебои в работе онлайн?

Чтобы узнать, как не отвлекаться как маркетолог и как человек, я беру интервью Брайан Солис. Брайан - цифровой аналитик и футуролог в Altimeter Group, автор книги. Присоединяйтесь! Его последняя книга Lifescale: как жить более творческой, продуктивной и счастливой жизнью.

Узнайте, как цифровой образ жизни и социальные сети отвлекают, а также найдите ресурсы и упражнения, которые помогут переориентировать ваше внимание на то, что действительно важно.

Читайте резюме интервью ниже. Чтобы послушать интервью, прокрутите статью до конца.

Понимание и преодоление цифрового отвлечения

Пока Брайан пытался написать книгу об инновациях и о том, как сделать их гораздо более доступным явлением, он обнаружил, что писать, писать и писать - по сути, закручиваясь в порочный круг, который не приближал его к тому месту, где ему нужно было быть.

Этот опыт, а также возможность выступить на выставке Social Media Marketing World 2018 побудили его пересмотреть свои отношения с социальными сетями и технологиями. Он начал исследовать глубину того, почему эти вещи были такими захватывающими.

В конце концов, он обнаружил, что технологии и социальные сети на самом деле созданы не только для того, чтобы отвлекать, но и чтобы вызывать привыкание.

Когда он погуглил, что делать с отвлечением и зависимостью, его встретили банальностями и вдохновляющими фразами. цитаты, а также предложения по занятиям йогой, медитацией или осознанностью или по загрузке таких приложений, как Calm и Свободное пространство.

Эти вещи могли помочь с симптомами отвлечения внимания, но не помогли ему решить основную проблему. Вот почему он начал исследование, которое стало Lifescale.

Основные проблемы, с которыми сегодня сталкиваются маркетологи и потребители

Потребление контента в Интернете или публикация сообщений о своей лучшей жизни и опыте, независимо от того, являетесь ли вы маркетологом или нет, - это не просто вести цифровой образ жизни. Мы попадаем в этот постоянный цикл обмена, потребления, симпатий, симпатий, подписок и сопровождения.

Этот цикл становится образом жизни, который требует времени, которое мы в противном случае использовали бы, чтобы глубже погрузиться в другие проекты. потому что мы постоянно получаем уведомления об обновлениях или думаем о том, есть ли у нас уведомления или обновления.

Как маркетолог, пытающийся охватить аудиторию и привлечь ее внимание, вы должны стать все более агрессивными, амбициозными, интересными и напыщенными. Когда вам удается привлечь их внимание, оно у вас есть только на мгновение. Что вы собираетесь делать, чтобы создать какую-то важную метрику?

Как потребитель, как вы можете сосредоточиться на одном бренде или на чем-то важном, когда все соперничает за ваше внимание в социальных сетях и на вашем мобильном устройстве?

Этот цикл создает кризис внимания, о котором мы должны думать более целостно. Быть громче и напыщеннее - это не ответ.

Доступ к нескольким медиа-каналам

Мы с Брайаном помним время, когда не было множества каналов, которые могли бы нас отвлечь. Была одна местная газета и, может быть, пара радиостанций. Медиа-ландшафт не был таким отвлекающим и распространенным, как сейчас, и у нас были гиды (родители, учителя, менеджеры), которые ориентировались в медиа-ландшафте для нас.

Теперь, конечно, есть неограниченные возможности, а массовое внедрение смартфонов и социальных сетей привело к демократизации СМИ. Брайан обычно шутил, что хорошо то, что это дало нам всем голос, а плохо то, что это дало нам всем голос.

Хотя игра изменилась, Брайан считает, что влияние будет относительным, потому что каждое поколение по-своему учится управлять несколькими носителями.

Однако проблема в том, что мы можем даже не осознавать, что отвлекаемся, или осознавать последствия это отвлечение: тревога, низкая самооценка, неуверенность, потеря творческой мотивации или вдохновения и т. д. на.

Встроенная зависимость

Когда Брайан исследовал то, что происходило за кулисами социальных сетей, он обнаружил работу Тристана Харриса. Тристан был дизайнером некоторых громких имен, и он поделился множеством советов и приемов, которые используются для того, чтобы люди могли взаимодействовать с приложениями и платформами и возвращаться к ним.

Для иллюстрации: если вы откроете любое из своих приложений, будь то Instagram или Twitter, вы заметите миллисекунду задержка между открытием приложения и количеством уведомлений, полученных с момента последнего открытия, составляет обновлено. Эта задержка предназначена для того, чтобы вызвать у вас беспокойство или ожидание, чтобы вы почувствовали облегчение, когда увидите, что есть число. И вашему мозгу нужно больше химического вещества, которое выделяется, когда вы чувствуете облегчение.

Ощущение, что вам нужно опубликовать обновление, потому что вы собрали аудиторию, или подтверждение, которое вы испытываете, когда кто-то лайкает или реагирует на вашу публикацию, также разблокирует химические вещества, которые ваш мозг будет жаждать большего.

Это называется прерывистый адаптивный дизайн, и это сделано намеренно. Это мало чем отличается от стратегий, которые используются при разработке игровых автоматов, и отчасти из-за этого людям так сложно отойти.

Например, выход из Facebook аналогичен отказу от сигарет или алкоголя. Ваше тело привыкло к химическим веществам, которые выделяются каждый раз, когда вы используете платформу. Чем больше вы участвуете, тем чаще вы открываете эти химические вещества и тем сильнее они вызывают привыкание.

Это превращается в порочный круг, и теперь некоторые из крупнейших лидеров цифрового пространства, в том числе Роджер МакНэми, один из первых инвесторов Facebook и основатель Salesforce Марк Бениофф - пытаются заставить людей платить внимание.

Инициативы цифрового благополучия

Брайан говорит, что ряд практик и технологий цифрового оздоровления появляется, потому что есть определенное признание того, что мы в некотором роде отдаем слишком много себя нашим устройствам.

Существуют лагеря детоксикации или обеды, где вы должны проверять свое устройство на пороге - вся предпосылка заключается в том, что вы должны разговаривать с людьми. По иронии судьбы, существуют также приложения, которые нацелены на то, чтобы сосредоточить внимание на текущем вопросе или на текущем моменте.

Android, Google и Apple представили цифровые оздоровительные платформы или информационные панели на устройствах, чтобы помочь вам понять, сколько времени вы на них тратите и где вы проводите это время.

Некоторые люди смотрят на показатель затраченного времени как на знак почета, а не задаются вопросом, как это время можно использовать для чего-то более продуктивного или прибыльного.

Брайан, однако, считал, что это не обязательно должно быть предложение «или-или». Эти технологии могут отвлекать нас, но они также могут дать нам возможность работать продуктивнее и эффективнее.

Часть исследовательского пути Брайана была сосредоточена на поиске способа заставить эти вещи работать на нас, а не против нас. Он потратил много времени, пытаясь понять психологию, эмоции и нейропластичность, связанные с нашим когда мы используем эту технологию, перестраиваем мозг, и ищем способы переконфигурировать заново, чтобы каждый из нас мог стать более продуктивным.

Путешествие обратно от отвлечения

Путь от отвлечения внимания к целенаправленному использованию социальных сетей и технологий начинается с личного и интроспективного процесса. Каждый из нас должен определить для себя, что для нас важно. Что мы пытаемся сделать? Пытаемся ли мы жить лучшей жизнью, основываясь на том, что мы видим, как живут другие, или мы действительно думали о своей лучшей жизни как о чем-то необычном и невероятном? Помогают ли эти инструменты (социальные сети и технологии) приблизиться к этой лучшей жизни или уводят нас еще дальше от нее?

Мы теряем связь с собой, потому что каждую минуту дня нас тянет во многих направлениях. По сути, вам нужно выполнить Ctrl-Alt-Delete, чтобы по-новому представить, какой должна быть ваша жизнь в эту эпоху отвлечений.

Затем вы можете перестроить все, используя инструменты, устройства и сети, которые будут работать на вас и доставить вас туда, где вам нужно. Чтобы помочь вам восстановить, Lifescale проведет вас через серию упражнений, которые дополняют друг друга. Сначала они очень простые и помогают вам думать о вещах по-другому.

Идея состоит в том, чтобы найти то, что вас привлекает, и более целенаправленно вкладывать это в свою жизнь. Чем больше вы это делаете, тем больше вы укрепляете дисциплину и сосредотачиваетесь. Даже не подозревая об этом, со временем вы становитесь лучше, сильнее и креативнее.

Я рассказываю, что, когда я сижу перед компьютером, передо мной лежит стикер, в котором перечислены все дела, которые мне нужно сделать в этот день. Если список на этой заметке не будет длинным, я позволю всему отвлекать меня. Я проверю свою электронную почту, социальные платформы, Messenger и Instagram. Я сделаю все от меня зависящее, чтобы убедиться, что все это исчезло, прежде чем я начну то, что мне действительно нужно.

Брайан понимает, что мы все это делаем, и это часть проблемы. Однако мы не осознаем, что, проверяя социальные платформы и электронную почту, мы путаем эти элементы (отвлекающие факторы) с вещами, которые важны.

Каждый день у нас есть столько топлива, которое можно потратить на все, что нам нужно сделать, будь то письмо, телефонные звонки или обучение. Когда это творческое топливо исчерпано, мы не обязательно делаем все возможное, когда отвлекаемся. Отвлечение внимания влияет на результат и результат.

Я помню, как читал Дорога малоизвестная доктора М. Скотт Пек - книга, в которой говорится о концепции отсроченного удовлетворения - и признаю, что я слышал, как Брайан повторяет аналогичную поведенческую философию. Когда я трачу время на общение, электронную почту и другие развлечения, я ищу мгновенного удовлетворения вместо того, чтобы делать работу, которая позже принесет мне большее удовлетворение.

Брайан соглашается и расширяет это, объясняя, что такое поведение перерастает в безымянный и неопознанный сгусток стресса и беспокойства внутри каждого из нас. Мы чувствуем удовлетворение, исследуя все эти отвлекающие факторы, но, в конце концов, нас обманули, заставив поверить, что отвлекающие факторы были более важными, чем они есть на самом деле.

Вот почему Брайан использует творчество в качестве своей музы в книге. Когда вы создаете и дарите что-то себе или кому-либо вокруг вас, это лучший момент для сообщества, разговора или взаимодействия. Это переводит нас от менталитета потребления к менталитету творения, когда мы начинаем чувствовать удовлетворение по мере продвижения.

Как очарование славы отвлекает внимание

Многие из нас придерживаются этого желания прославиться. Может быть, в детстве мы хотели быть похожими на нашу любимую спортивную звезду, музыканта, актера или радиоведущего. Социальные сети дали нам немного этого и внезапно сказали нам, что чувство было самым важным.

Брайан изучал и писал исследования на эту тему с конца 90-х, и он считает, что это тоже часть проблемы, связанной с отвлечением внимания. Независимо от того, знамениты ли мы или малоизвестны, мы соблазняемся присутствовать в Интернете, чтобы не разочаровывать и не терять актуальность среди подписчиков.

Более того, когда вы почувствуете вкус общественного внимания, славы или влияния, вы захотите большего. Вы жаждете большего. Вы начинаете раздвигать границы того, что вы для этого делаете. Прежде чем вы это осознаете, вы переместили свой центр отсчета так далеко от того, что было раньше, что живете жизнью, не основанной на ваших основных ценностях, стремлениях, убеждениях или условностях.

Lifescale - это руководство и инструкция, которые помогут нам справиться с этой мгновенной известностью и вниманием в Интернете.

Этический путь для маркетологов цифрового маркетинга

Когда Брайан изучал влияние цифровых технологий и то, как технологии могут влиять на нас в лучшую или в худшую сторону, он придумал высказывание: «Есть два способа изменить поведение. Один - вдохновлять его, а другой - манипулировать им ».

Он считает, что многое из того, что происходит сегодня, является результатом манипуляций. Мы не рассматриваем это как манипуляцию, потому что получаем мгновенное удовлетворение и чувствуем себя хорошо - до тех пор, пока этого не произойдет.

Когда дело доходит до бизнеса и взаимодействия, важна игра актуальности. Вопрос в том, как добиться внимания?

Если вы манипулируете вниманием с помощью трюков и тенденций, именно этим становится ваш бренд. Но если вы бренд или маркетолог, который производит контент, который мне нужен, когда я провожу свое исследование процесс или мой процесс открытия - это богатство информации направит меня в путешествие от того места, где я был непосредственно, к ты.

Пришло время изучить или переосмыслить путь к покупке. Вместо того, чтобы продавать или манипулировать людьми, используйте передовые технологические платформы, такие как AI. и машинное обучение, чтобы адаптировать и масштабировать ваши сообщения, чтобы встретить людей там, где они путешествия.

Например, сегодня люди берут свои смартфоны, потому что они всегда есть с нами. Мы переходим к мобильным устройствам, чтобы принимать решения о том, что нам нужно купить или исследовать. Если 90% этих решений принимаются на смартфоне, 78% из нас выбирают компанию, которую мы считаем наиболее полезной в такие моменты.

Это большое дело, потому что это меняет наше представление о ценности бренда. Раньше потребители отправлялись в путешествие, имея в виду X количество брендов из-за уже существующего маркетинга. Теперь люди хотят сразу увидеть, что для них лучше, что для них наиболее полезно. Это меняет правила игры.

Послушайте шоу, чтобы узнать, что произошло, когда глобальный косметический бренд изучил влияние Instagram, Snapchat и Facetune на определение женщиной понятия «красота».

Открытие недели

SCRL - мобильное приложение для Instagram, который нарезает пейзажные изображения на сегменты, которые легко пролистывать, чтобы зрители могли легко их пролистывать.

Пользователи также могут добавлять разные фотографии, текст или фон. Это приложение напрямую извлекает фотографии из фотопленки телефона, позволяя размещать их в уникальном порядке. Также доступны варианты видео.

SCRL - бесплатное мобильное приложение, доступное в настоящее время для iOS.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и дайте нам знать, как SCRL работает для вас.

Ключевые выводы этого эпизода

• Следуйте за Брайаном на Facebook, Twitter, YouTube, и LinkedIn.
• Узнайте больше о Брайане на BrianSolis.com, и его работа на Группа высотомеров.
• Исследовать lifescaling.me интернет сайт.
• Читать Lifescale: как жить более творческой, продуктивной и счастливой жизнью.
• Прочитать работы Тристан Харрис.
• Читать Цукед: осознание катастрофы в Facebook пользователя Roger McNamee.
• Узнайте больше о Марк Бениофф.
• Проводить исследования Техника Помидора и посмотрите Помидор Таймер.
• Прочтите сообщение в блоге Брайана, Кто такой я в социальных сетях?
• Узнать больше о Мы живем на публике документальный.
• Попробуйте Приложение SCRL для Instagram.
• Настроиться на Путешествие, наш документальный фильм.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast или настройтесь на Facebook Live.
• Узнайте больше о виртуальных билетах на Мир маркетинга в социальных сетях 2019.

Слушайте интервью сейчас

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях разработан, чтобы помочь занятым маркетологам, владельцам бизнеса и авторам узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Как вы думаете? Вы боретесь с отвлечением? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.