Как увеличить количество конверсий с помощью отчетов о конверсиях Google Analytics: Social Media Examiner

Вы понимаете, как посетители конвертируются на вашем блоге или на сайте?

Вы отслеживаете цели конверсии?

Знание того, как посетители конвертируются на вашем веб-сайте, может помочь вам улучшить свой маркетинг.

В этой статье я покажу вам, как погрузиться в отчеты Google Analytics по конверсиям так что вы можете оптимизируйте свой сайт для увеличения количества конверсий.

Поиск отчетов по конверсиям Google Analytics

Раздел "Конверсии" показывает путь, по которому клиенты переходят на ваш сайт, от входа до совершения покупки или становления лидером.

Отчеты о конверсиях разбиты на четыре раздела. Хотя некоторые области отчетов о конверсиях похожи на стандартные отчеты ты найдешь в другом месте в Google Analytics, многие настроены на данные, которые они представляют. Каждый набор данных основан на отчетном периоде, который вы определяете в раскрывающемся меню диапазона дат.

Готовы узнать о них больше? Давайте начнем со списка терминологии.

# 1: цели

Отчет "Обзор целей" дает вам краткую сводку общего числа достигнутых целей на вашем веб-сайте.

Вы можете быстро просмотрите страницы, на которых достигаются цели, или щелкните ссылку Источник / Средство, чтобы узнать, откуда исходит конвертируемый трафик. Чтобы копать глубже, Вы можете щелкните следующие подробные отчеты.

URL цели

Отчет по URL-адресам цели показывает URL-адреса вашего веб-сайта, по которым посетители совершают конверсию. Если вы используете тип цели "Назначение", это URL-адрес, на который посетители переходят после достижения цели, например страницы благодарности или подтверждения.

Чтобы узнать, какие страницы вашего сайта приводят к наибольшему количеству конверсий, используйте раскрывающийся список "Дополнительный параметр" и выберите "Предыдущий шаг цели - 1".. Отчет по URL цели будет отображать страницу, на которой был посетитель, до перехода по целевому URL.

Обратный путь к цели

В отчете «Обратный путь к цели» отображается до четырех шагов на пути к достижению цели. В приведенном ниже примере вы можете видеть, что некоторые люди начали с домашней страницы (обозначенной /), отправили контактная форма со страниц freelance-writing и contact-2 и приземлилась на страницу с благодарностью, чтобы заполнить Цель.

Этот отчет показывает вам две вещи. Во-первых, он показывает наиболее популярные способы достижения цели на вашем веб-сайте. Во-вторых, он показывает, сколько шагов люди делают для достижения цели.

Например, большинство людей, которые достигают цели, просматривают максимум три страницы, от входа до завершения. Если это так, вы можете сократить другие пути через свой веб-сайт, чтобы люди быстрее достигли цели.

Визуализации воронки

если ты настройте цель "Пункт назначения", чтобы отслеживать несколько шагов в процесс преобразования, Вы сможете увидеть шаги ваших посетителей в визуализации последовательности. Если вы установите цель "Переход" с одним URL-адресом, ваша последовательность будет выглядеть следующим образом.

Визуализация воронки критически важна для сайтов с несколькими этапами процесса достижения цели. Вы можете узнать, где в процессе конверсии люди уходят, прежде чем совершить покупку.

Если вы настроите несколько шагов, например те, которые посетитель испытывает с корзиной покупок, ваша воронка будет выглядеть следующим образом.

В приведенном выше примере только 35% людей, добавляющих товар в корзину, продолжают совершать покупки. Это означает, что вы должны работать над оптимизацией этой части процесса продаж, чтобы увеличить конверсию.

Визуализация потока целей

Поток целей отображает пути достижения целей посетителями в виде блок-схемы.

Вы можете используйте раскрывающийся список, чтобы показать источники трафика и другие параметры, которые привлекают посетителей, которые достигли цели..

# 2: Электронная торговля

Для предприятия, которые продают товары Благодаря системе электронной коммерции отчеты по электронной торговле дадут вам представление о пути ваших покупателей от входа до конверсии. Вы должны специально настроить отслеживание электронной торговли использовать эти отчеты.

Обзор электронной торговли

Отчет "Обзор электронной торговли" содержит сводную информацию о коэффициенте конверсии электронной торговли, транзакциях, доходе, средней стоимости заказа, уникальных покупках и количестве проданных единиц продукта.

Под основным графиком вы можете просматривать данные о ваших основных источниках дохода- продукты, артикулы продуктов, категории продуктов и источники трафика.

Вы также можете перейдите к следующим подробным отчетам.

У вас также есть возможность включить расширенную электронную торговлю с помощью определенных кодов отслеживания электронной торговли. Расширенная электронная торговля дает вам доступ к 10 отчетам электронной торговли, которые охватывают анализ поведения, купоны и партнерские коды. Узнать больше о Отчеты по расширенной электронной торговле Вот.

# 3: Многоканальные последовательности

Google Analytics обычно связывает конверсии с последним переходом, который привел посетителя на ваш сайт, чтобы совершить конверсию. Многоканальные воронки помогут вам понимать весь путь клиентов, совершивших конверсию на вашем сайте.

В конечном счете, из отчетов по многоканальным последовательностям вы обнаружите, что не только один вид маркетинга помогает вашему бизнесу, но и все виды вместе.

Например, кто-то, кто посещает ваш веб-сайт из социальной сети, может позже решить купить, потому что он снова увидит ваше имя в сообщении в блоге. Кто-то, кто заходит на ваш сайт из поиска, может позже решить купить, потому что он видит рекламу на Facebook. Возможные комбинации бесконечны.

Обзор многоканальности

Отчет "Многоканальный обзор" содержит сводку по каждому маркетинговому каналу, который способствует привлечению посетителей на ваш веб-сайт.

Ассоциированные конверсии

Ассоциированные конверсии - это количество конверсий, для которых этот канал появился в пути конверсии, но не был последним взаимодействием конверсии.

В отчете "Ассоциированные конверсии" показаны основные каналы, которые способствовали конверсиям.

Чтобы просматривать конкретные источники переходов, которые действуют как источники вспомогательной конверсии, Вы можете используйте ссылки Primary Dimension.

Основные пути конверсии

В отчете "Основные пути конверсии" показаны исходные пути, по которым совершили конверсию посетители.

Например, первая строка показывает самый популярный путь конверсии, где посетители обнаруживают веб-сайт через обычный поиск, а затем снова посетить веб-сайт напрямую (не из поиска или веб-сайта ссылка).

Вы можете углубитесь в путь конверсии, выбрав исходный / средний путь в качестве основного параметра.

В этом представлении вместо того, чтобы видеть только то, что вы получаете трафик от источника перехода (другого веб-сайта), вы можете увидеть, какой именно веб-сайт является частью пути конверсии.

Отставание во времени

В отчете «Запаздывание» показано количество времени в днях с момента первого посещения вашего веб-сайта до совершения конверсии.

Длина пути

Отчет "Длина пути" показывает количество взаимодействий, которые посетитель совершает на вашем веб-сайте перед конверсией.

# 4: Атрибуция модели

Последний раздел, Атрибуция модели, содержит один отчет, который поможет вам понимать разницу в конверсиях, связанных с последним взаимодействием, по сравнению с другими моделями атрибуции, такими как первое взаимодействие..

Google Analytics предлагает следующий пример. Кто-то находит ваш сайт, нажимая на одно из ваших объявлений AdWords. Она возвращается через неделю, перейдя по ссылке в социальной сети. В тот же день она возвращается в третий раз через одну из ваших почтовых кампаний, а через несколько часов возвращается сразу и делает покупку.

В приведенном выше случае атрибуция по последнему взаимодействию 100% засчитывается в счет прямого возврата (Прямой канал). Атрибуция первого взаимодействия на 100% относится к объявлению AdWords (канал платного поиска). Линейная атрибуция равномерно засчитывается для платного поиска, социальных сетей, электронной почты и прямого поиска. Другие модели атрибуции определены на этой странице.

Заключение

Отчеты Google Analytics о конверсиях предлагают несколько способов просмотра и анализа того, как люди переходят на ваш сайт на пути к конверсии. Используйте отчеты в этой статье, чтобы детализировать пути с высоким коэффициентом конверсии, чтобы определить и скорректировать пути, которые не работают..

Как вы думаете? Будете ли вы внимательнее изучить данные о конверсиях? Как вы думаете, как данные о конверсиях могут повлиять на ваш маркетинг? Делитесь своими комментариями и вопросами ниже!