Блоги опережают социальные сети по влиянию на потребителя: новое исследование: Social Media Examiner

Вам интересно, как повлиять на потенциальных клиентов и потенциальных клиентов?

Последние результаты Отчет Technorati о влиянии цифровых технологий за 2013 год показать, что «потребители обращаются к блогам, когда хотят совершить покупку».

Фактически, блоги выгодно оцениваются потребителями по уровню доверия, популярности и даже влиянию.

Вот некоторые интересные выводы из отчета Technorati.

# 1: блоги влияют на решения потребителей о покупке

Отчет показал, что блоги сейчас являются третьим по значимости цифровым ресурсом (31%) при совершении покупок, позади розничных сайтов (56%) и сайтов брендов (34%).

Потребители заявили, что блоги имеют более высокий рейтинг, чем Twitter для формирования своего мнения и выше, чем Facebook для мотивации решения о покупке.

Почему блоги так влиятельны? Блогеры, как правило, очень честны и искренни в своих обзорах продуктов и услуг.. Они говорят как о отрицательных, так и о положительных аспектах бренда и тем самым становятся надежным источником информации. Доверие побуждает к действию, поэтому потребители обращаются к блоггерам перед покупкой.

Возможно, вы слышали это недавно Роберт Скобл (очень влиятельный блогер в сфере высоких технологий) объявил он перешел на Android, потому что «Apple поскользнулась».

Роберт имеет огромное влияние в мире высоких технологий, поэтому будет интересно посмотреть, как потребители (и в особенности технические специалисты) отреагируют на его действия.

# 2: Потребители говорят, что небольшие сообщества более влиятельны

Более половины опрошенных потребителей согласились с тем, что небольшие сообщества имеют большее влияние на тему, чем более крупные.

Настоящая ценность онлайн-сообществ заключается в обсуждении идей, обмене информацией и обучении друг у друга. Редко ценность зависит от размера сообщества.

Потребители это понимают. Но бренды часто зацикливаются на приобретении огромных сообществ, иногда в ущерб пользовательскому опыту.

Фактически, маркетологи брендов часто преследуют популярных блоггеров из списка А, чтобы они защищали их интересы, надеясь, что эта стратегия поможет сообщению стать вирусным и увеличить размер их сообщества.

Проблема в том, что, хотя сообщение популярного блогера может достигнуть масс, оно не всегда дает желаемый результат. Это потому что доверие побуждает к действию, и популярность не обязательно означает доверие. Возможно, даже более эффективным будет преследовать менее популярного блогера. который заслужил доверие и последующее влияние на свое небольшое сообщество.

Если вы хотите стать более влиятельным в своем онлайн-сообществе, сосредоточиться на предоставлении ценности, построение крепких отношений (со своими подписчиками и другими проверенными блоггерами) и предлагая отличный контент.

# 3: бренды больше полагаются на Facebook, чтобы влиять на потребителей

Несмотря на то, что бренды тратят на социальные сети только 10% своих общих бюджетов на цифровой маркетинг, Facebook явно предпочтительная платформа, занимая 57% среза.

Facebook - это место, где живет весь мир, и маркетологи знают, как важно добиться успеха на этой платформе. Фактически, отчет показывает, что когда оценивались показатели достигнутых медиа-целей для брендов, лайки в Facebook были на вершине.

Это означает, что бренды фокусируются не только на рекламе в Facebook. Они также настолько заинтересованы в увеличении активности на своих страницах Facebook, что разговор и участиестратегии стали жизненно важными для охвата потребителей. Ключом к влиянию на потребителей в Facebook является обмен контентом, который вызывает взаимодействие (лайки и комментарии) и привлекает больше поклонников.

# 4: Блог самых влиятельных людей в социальных сетях для себя

Согласно опросу, 86% лидеров мнений ведут блог. Из них 88% ведут блог для себя. Более того, большинство влиятельных лиц (59%) не создают большого количества контента вне блогов.

Мы убедились, что доверие - это валюта влияния, и что потребители ищут «надежных цифровых друзей», которые посоветуют им, что покупать и куда идти. Вот почему блоггеры, которые предлагают такие советы, имеют влияние, потому что потребители доверяют их руководству.

Если вы хотите усилить свое влияние, главное - стать надежным источником информации в своей отрасли. Размещайте интересный контент в своем блоге, а затем расширяйте его в социальных сетях. Люди будут слушать, и вы станете для них источником конкретных советов.

# 5: Бренды и влиятельные лица по-разному оценивают успех

Когда дело доходит до оценки успеха своих кампаний, бренды и влиятельные лица думают иначе. Бренды видят успех как рост активности в Facebook, Twitter и своих веб-сайтах, в то время как влиятельные лица оценивают просмотры блога или веб-сайта как лучший показатель успеха.

Причина, по которой влиятельные лица так много внимания уделяют своим блогам, заключается в том, что их приоритетом является предоставление потенциальных клиентов сайту, где этот фактор доверия может начать использоваться. Для них, успех измеряется количеством людей, читающих их контент.

Вы тоже можете завоевать доверие, публикуя качественные образовательный контент в своем блоге и предлагая призывы к действию, которые приводят людей к возможности покупки.

6.Бренды и влиятельные лица по-разному понимают влияние

Бренды всегда ищут «нужных людей» для общения в социальных сетях. Они считают, что эффективный охват влиятельных лиц может помочь вызвать ценные кампании из уст в уста, которые увеличивают узнаваемость бренда и, в конечном итоге, стимулируют действия потребителей.

Лично я сомневаюсь, что буду тянуться к батончику Snickers каждый раз, когда проголодался, только потому, что Арета Франклин или Лайза Миннелли выступают за бренд.

Проблема в том, как бренды определяют влияние. В отчете Technorati говорится, что бренды используют comScore или Рейтинги Nielsen определить влиятельных лиц, но эти показатели не очень хорошо представляют влиятельных лиц. Между тем «настоящие» влиятельные лица (те люди, которым потребители доверяют и которым полагаются на советы) тусуются в основном в своих собственных блогах, создавая тонны контента.

Если вы бренд-маркетолог, пытающийся установить контакт с влиятельными лицами, помните, что наличие большого количества подписчиков в социальных сетях не дает вам влияния, а просто дает вам аудиторию. Попробуйте найти влиятельных людей, которые очень тесно связаны со своими сообществами., или блоггеров, имеющих отношение к вашему бренду, даже если они не имеют всемирной известности.

Некоторые отличные места для поиска включают Сообщества Google+ а также Boardreader (поисковая машина для онлайн-форумов и форумов).

Быстрое заключение

Самый большой вывод из отчета Technorati заключается в том, что ведение блога способствует развитию сообщества, в котором рождается влияние.

Кроме того, мы можем многому научиться у лидеров мнений, например, какой контент публиковать, как лучшие блоггеры зарабатывают деньги и многое другое.

Поэтому обязательно ознакомьтесь с полным отчетом, чтобы получить более полное представление о разработке эффективных стратегий цифрового маркетинга.

Ваша очередь: Что вы думаете? Какие идеи, изложенные в этой статье, были для вас наиболее интересными? Поделитесь своими мыслями в поле для комментариев ниже.