Как использовать диалоговую рекламу в LinkedIn для повышения конверсии: специалист по социальным медиа

Не знаете, как улучшить свои маркетинговые результаты в LinkedIn? Вы слышали о разговорной рекламе в LinkedIn?

В этой статье вы узнаете, как с помощью LinkedIn Conversation Ads автоматизировать обмен сообщениями, который позволяет предварительно отобрать потенциальных клиентов для конкретных предложений.

Что такое разговорная реклама в LinkedIn?

Если вы изо всех сил пытаетесь привлечь внимание к социальным сетям, пора сосредоточиться на разговоре. Разговоры важны для создания фактора «знать, нравится и доверять», который побуждает людей вести совместный бизнес. Никогда не было более важного времени для разговоров, и рекламные объявления LinkedIn могут помочь вам в этом.

Формат разговорной рекламы основан на формате рекламного сообщения (ранее известного как спонсируемая InMail), который доставляется через LinkedIn Messenger. Разговорная реклама, созданная для взаимодействия в режиме реального времени, будет отправляться только тогда, когда потенциальный клиент активен в LinkedIn, что означает, что вероятность взаимодействия значительно возрастает.

Что такое активный статус? Вы могли заметить зеленую точку статуса рядом с фотографией профиля контакта, когда просматривали LinkedIn. Это показывает, что они сейчас в сети. Если зеленая точка состояния имеет белый кружок посередине, это означает, что соединение доступно на мобильном телефоне.

Рекламные объявления LinkedIn для разговоров включают варианты, которые помогут вам предоставлять контент в зависимости от того, на каком этапе пути к ведению бизнеса с вами находится ваш потенциальный клиент. Их информационные потребности будут варьироваться в зависимости от их осведомленности о ваших продуктах и ​​услугах и их готовности к покупке.

Вот как выглядят эти объявления:

Для потенциальных клиентов на раннем этапе отношений с вами и вашим бизнесом рассмотрите более легкий контент, такой как сообщение в блоге или бесплатное скачивание.

По мере роста их интереса к вашему бизнесу, продуктам и услугам потребуется более подробный контент, который поможет превратить интерес в покупку. Уместно подробное содержание, такое как тематические исследования и демонстрации продуктов. Это также может быть хорошим временем для выбора теплой аудитории ретаргетинга для вашей рекламной кампании в LinkedIn.

Теперь давайте посмотрим, как настроить беседу в LinkedIn для вашего бизнеса.

# 1: Делитесь контентом на основе пути клиента

Прежде чем вы начнете LinkedIn кампания, наметьте путь к покупке и соответствующий контент для каждого этапа. Также учитывайте содержание, которое требуется каждому лицу, принимающему решение, на протяжении всего процесса, поскольку оно может отличаться. Планирование вашей кампании может иметь несколько уровней в зависимости от целевой аудитории, контента, которым вы делитесь, и призывов к действию (CTA), которые вы используете.

Используйте стикеры, чтобы определить поток вопросов, которые могут возникнуть у ваших потенциальных клиентов, и убедиться, что у вас есть контент, который отвечает на каждый вопрос.

Чтобы визуализировать это для мероприятия, потенциальный участник захочет знать:

• Тема (ы)
• Время и место проведения
• Что они получат, посетив (основные выводы)
• Кто проводит мероприятие: компания, спикеры и т. Д.
• Сколько это будет стоить
• Как забронировать

Ролевая игра в разговоре

Содержание вашей беседы должно быть написано тщательно. Рассмотрите возможность ролевой игры в разговоре с потенциальным клиентом в реальной жизни. Если это поможет, запишите и расшифруйте свои слова.

Для получения результатов ваш контент должен звучать аутентично, поэтому не используйте слишком формальный подход. Хотя вы будете отправлять сообщение многим людям, оно должно быть таким, как будто оно действительно написано для человека.

Задавать вопросы

Задавайте вопросы в своих объявлениях. Когда вы задаете вопрос, вы начинаете двусторонний разговор. Решайте проблемы и болевые точки, чтобы показать потенциальному клиенту, как вы и ваш бизнес можете помочь, и определите лучший призыв к действию, чтобы заинтересовать вашу аудиторию.

Пример 1:

• Вопрос: Вам сложно успевать за всеми изменениями в социальных сетях?
• Решение. Я составлял еженедельный информационный бюллетень по электронной почте, который включает всю эту информацию.
• CTA: Подписаться

Пример 2:

• Вопрос: Вам нужна аналитика для оценки эффективности вашего профиля в LinkedIn?
• Решение. Недавно я опубликовал в блоге сообщение по этой теме. В нем вы можете узнать, как использовать данные панели управления в вашем личном профиле для анализа и улучшения видимости вашего профиля, поиска и контент-стратегии.
• CTA: ссылка на веб-сайт

Пример 3:

• Вопрос: Вы недавно загрузили копию нашего недавнего исследования. Ты нашел это полезным?
• Решение. Я провожу веб-семинар, на котором подробно рассматриваются полученные результаты. Если вы хотите принять участие…
• Призыв к действию: регистрация на мероприятие

Совет профессионала: Если вы не уверены, какие вопросы задать аудитории, взгляните на Ответ, умный инструмент анализа, который показывает, что люди ищут в Интернете.

# 2: настройте свою кампанию в LinkedIn

Создавая рекламную беседу в LinkedIn, вы найдете способ «выбрать свой собственный путь», который позволит вам создавать кампании с полной последовательностью несколько призывов к действию, включая посещение веб-сайта, регистрацию на веб-семинар, подписку на информационный бюллетень, просмотр примеров из практики, подписку на демонстрацию, получение дополнительных сведений и информацию Больше.

Предлагая различные дополнительные ответы, вы увеличите потенциал взаимодействия.

Для начала откройте Менеджер кампаний и создайте новую кампанию LinkedIn.

Выберите либо Посещения веб-сайта или цель привлечения потенциальных клиентов. Выберите Посещения веб-сайта, если вы хотите привлечь трафик на свой веб-сайт или маркетинговую целевую страницу. Выберите «Генерация лидов», если вы хотите собирать лиды в LinkedIn, или используйте форму для генерации лидов, предварительно заполненную данными профиля LinkedIn.

Как описано в Эта статья, следующие шаги - выбрать место для вашей целевой аудитории и создать свою аудиторию путем поиска соответствующих атрибутов, таких как должность, отрасль или навыки.

Когда вы закончите определение своей аудитории, выберите формат Conversation Ad.

# 3: Добавьте отслеживание конверсий

Вы можете использовать рекламные беседы LinkedIn с формами отслеживания конверсий и лидогенерации (обсуждаемыми на следующем шаге), чтобы помочь превратить разговоры в конверсии.

LinkedIn определяет конверсии как ценные действия, которые вы хотите, чтобы люди совершали на вашем веб-сайте (например, загрузка контента, регистрация на мероприятие или совершение покупки). Вы увидите отслеживание конверсий в качестве опции в последнем разделе процесса настройки кампании.

Когда вы нажмете «Добавить конверсии», вы увидите следующий экран. Сначала назовите свою конверсию и введите свои настройки.

Во-вторых, определите, как вы хотите отслеживать конверсию. Ваш выбор - либо для всего сайта Insight Tag или пиксель для конкретного события, чтобы отслеживать отсутствие уникального URL (например, нажатие кнопки).

# 4: Создайте диалоговое объявление в LinkedIn

Пришло время создать новое объявление для беседы и ввести основную информацию для своей кампании, включая данные об отправителе, баннерное объявление и настраиваемый нижний колонтитул для условий или оговорок.

Предоставьте основную информацию о своем объявлении

Начните с названия вашего объявления и выбора отправителя. Если вы не отправитель, вам нужно будет запросить одобрение отправителя через соединение первой степени. После утверждения они появятся в качестве отправителя в Менеджере кампании.

Совет профессионала: Профиль отправителя играет важную роль в разговорных рекламных кампаниях. Выберите лучшего человека, который будет представлять ваш бизнес, и убедитесь, что его профиль в LinkedIn заполнен и полностью оптимизирован для лучшей видимости.

Затем у вас есть возможность загрузить баннерное объявление. Обратите внимание: если вы не загрузите изображение баннера, может отображаться изображение другого бренда.

Если вы выбрали цель «Генерация лидов», вам будет предложено добавить в объявление существующую форму генерации лидов или создать новую.

Чтобы создать новую форму лидогенерации, введите заголовок, сведения о предложении, URL-адрес и текст политики конфиденциальности. Формы для генерации лидов без действующей политики конфиденциальности будут отклонены.

Выберите необходимую информацию профиля в форме из следующих доступных вариантов:

• Контактное лицо: имя, фамилия, адрес электронной почты, URL-адрес профиля LinkedIn, номер телефона, город, штат / провинция, страна / регион, почтовый / почтовый индекс, рабочий адрес электронной почты, рабочий номер телефона.
• Работа - должность, должность, стаж
• Компания - название компании, размер компании, отрасль.
• Образование - степень, сфера обучения, университет / школа, дата начала, дата окончания.
• Демографические данные - пол (не указывается в профиле участника).

Форма для генерации лидов может включать до трех настраиваемых вопросов в формате однострочного ввода или с несколькими вариантами ответа (10 вариантов).

Совет профессионала: Чем короче форма, тем лучше. Соберите только те данные, которые вам действительно нужны, и подумайте, на каком этапе пути покупателя вам потребуется более подробная информация.

Когда вы закончите работу с разделом "Основная информация" вашего объявления, нажмите "Далее".

Создайте свое рекламное объявление

Теперь вы можете начать создавать свое объявление с помощью сообщений, кнопок и изображений.

Вводное сообщение может содержать до 500 символов. Первое предложение будет отображаться как подлежащее, поэтому учитывайте его. Представьте себя и свой бизнес в соответствии с требованиями целевой аудитории и ее этапа на пути к покупателю. Вы можете вставить данные профиля LinkedIn в свою копию для мгновенной персонализации, включая имя, фамилию, должность, название компании и отраслевую информацию.

Затем добавьте в объявление как минимум две кнопки CTA.

Текст кнопки может содержать до 25 символов. Варианты действий: Показать следующее сообщение или Отправить на веб-сайт. Если вы выберете «Показать следующее сообщение», вам будет предложено добавить дополнительный текст, например благодарственное сообщение. Для отправки на веб-сайт вам необходимо добавить URL-адрес.

Обратите внимание, что вы можете добавить до пяти кнопок CTA.

После того, как вы закончите пошаговый процесс создания объявления, просмотрите и запустите свою кампанию.

# 5: Анализируйте эффективность кампании LinkedIn

Эффективность кампании будет доступна непосредственно в Менеджере кампании. Используя параметр отчетов "Эффективность призывов к действию в разговорной рекламе", вы можете экспортировать данные в виде файла CSV и просмотреть свои аналитические данные, чтобы узнать, насколько хорошо ваша кампания работает для вашего бизнеса.

Вы сможете увидеть, сколько людей нажимают на ваш контент и каждое предложение и насколько они вовлечены в разговор.

Вывод

Без сомнения, персонализированные сообщения становятся все более популярными в маркетинге. LinkedIn сообщает, что количество сообщений на платформе увеличилось в четыре раза за последние 5 лет, а количество ответов на сообщения выросло на 30%. LinkedIn представила формат разговорной рекламы в ответ на позитивный сдвиг в сторону личных, индивидуальных сообщений. При тестировании у одного бренда показатель CTR для беседы вырос в 5 раз.

Начиная с апреля 2020 года встроенные в продукт шаблоны для примеров бесед будут доступны непосредственно в Менеджере кампаний. А пока взгляните на это руководство от LinkedIn.

Что вы думаете? Вы попробуете рекламную беседу в LinkedIn? Поделитесь своими комментариями ниже.

Дополнительная статья о рекламе в LinkedIn:

• Узнайте, как анализировать эффективность рекламы в LinkedIn.
• Узнайте, как создать рекламу спонсируемого контента LinkedIn.
• Откройте для себя четыре ошибки в рекламе в LinkedIn и узнайте, как их избежать.