Тенденции в социальном маркетинге: мудрость от Гэри Вайнерчука, эксперта по социальным медиа

Вы хотите создать постоянных подписчиков в Интернете? Хотите знать, какие платформы социальных сетей вам следует использовать прямо сейчас?

Чтобы изучить последние тенденции в маркетинге в социальных сетях, я беру интервью у Гэри Вайнерчука в подкасте «Маркетинг в социальных сетях».

Гэри - генеральный директор Вайнер Медиа, цифровое агентство полного цикла. Он также является ведущим шоу #AskGaryVee и автором Сокрушая это.

Вы узнаете, как Гэри сохранял заметность в Интернете более десяти лет и на какие платформы он обращает внимание прямо сейчас. Вы также узнаете, как создавать интересный контент для современных социальных сетей, включая TikTok.

Нетрадиционные стратегии

Мой друг недавно открыл печенье с предсказанием и обнаружил изображение Гэри Вайнерчука на бланке внутри.

Гэри лично придумал стратегию печенья с предсказанием. Он встретился с владельцами компании на коктейльном мероприятии, а затем работал с ними, чтобы придумать, что добавить к обеим сторонам сообщения с печеньем с предсказанием. Гэри также лично управляет онлайн-сообществом людей, которые фотографируют его и публикуют.

Он исходил из основного убеждения, что люди открывают печенье с предсказаниями, чтобы обеспечить распространение и осведомленность. Он решил, что это правильная цена за правильное исполнение, хотя он также знал, что это может обернуться ужасно неправильным результатом. Ему нужно было попробовать и увидеть. Он также верил, что каждый, кто получил это печенье с предсказанием, с его фотографией, номером телефона, и Цитата делали фото и публиковали его в социальных сетях, независимо от того, знали ли они, кто он такой.

Гэри выбрал этот нетрадиционный путь, потому что он занимается не только цифровыми технологиями, но и тем, что он называет «недооцененными» внимание." Это аналогичная мотивация для многих творческих вещей, которые он делал на более новых платформах, таких как TikTok. и Spotify. Печенье с предсказанием - это еще один пример разрушающих шаблонов.

Сообщения в виде печенья с предсказаниями Гэри побуждают людей писать ему на номер 212-931-5731. Используя новое приложение для SMS под названием Community, Гэри три или четыре раза в неделю рассылает сообщения по всему текстовому списку. Он также пишет людям из своего сообщества в дни их рождения.

Гэри считает, что текст - это очень интересная платформа для стимулирования потребления и взаимодействия, и сравнивает ее с социальными сетями или электронной почтой. Из десятков тысяч сообщений, которые он получает каждую неделю, он отвечает на сотни из них и пытается в конечном итоге ответить всем.

В текстовых сообщениях есть что-то интимное - по крайней мере, пока, пока маркетологи не испортили его. Все в мире пишут. Ежедневно текстовых сообщений больше людей, чем людей, использующих Messenger. Telegram - король SMS в Бразилии, а WhatsApp - мировой лидер. Раньше SMS-маркетинг сводился к продвижению предложений по электронной почте. Гэри относится к SMS больше как к Twitter.

Он опубликует пост, который, по его мнению, принесет пользу его аудитории, а не будет пытаться что-то продать. Его сообществу это нравится, поэтому они отвечают, и он отвечает им. В целом Гэри рекомендует маркетологам делать большую часть своих текстовых сообщений смехотворно ценными. для своих подписчиков, что дает им разрешение спросить что-то у этого сообщества, когда придет время продать.

ТИК Так

Гэри впервые начал использовать ТИК Так около 5 лет назад, когда еще был мюзикл.ly. Он думал, что у него есть потенциал стать следующим Snapchat или Instagram. В апреле 2016 года на шоу #AskGaryVee Show у Гэри были две самые большие звезды music.ly, и он даже рассматривал возможность инвестирования в компанию. Потом его купили, на какое-то время пропали, а потом переупаковали как платформу TikTok.

TikTok действительно начал набирать обороты около полутора лет назад. Гэри очень серьезно подошел к созданию контента для платформы, публикуя контент от трех до пяти раз в день, и собрал 3,3 миллиона поклонников. Он следит за лидерами мнений, видео, тенденциями и виральностью.

Около 80% контента Гэри в TikTok - это пост-продакшн. Его команда просматривает другой контент, который он снимает в течение всего дня, а затем постпродюсирует его для TikTok. С помощью наклеек, наклеек и слов цель - сделать его популярным. Остальные 20% контента Гэри в TikTok связаны с тем, что особенно актуально на платформе. В TikTok много популярных мемов и «проблемы"Таким образом, команда Гэри буквально забегает к нему в офис между встречами, чтобы сообщить ему, что сейчас в тренде, и что-то связать".

Преимущество TikTok в том, что он молодой и веселый, чего другие платформы не смогли по-настоящему захватить. Если вы не молоды и не веселы, вас это смущает. Дело не столько в возрасте, сколько в энергии молодости. В 44 года Гэри считает себя «молодым и веселым». Это также хорошая платформа, поэтому сейчас у нее все хорошо.

Многие другие социальные сети тяжелы и сложны, но TikTok тоже будет развиваться. С 2006 по 2009 год Twitter был счастливым местом, но со временем все усложнилось, и TikTok тоже. Инстаграм изначально был супер-артистичным: все фильтры, лунные снимки, закаты и прогулки по пляжу. Вещи развиваются. На каждой платформе есть. Сейчас TikTok молод и весел. Он также доминирует в сфере внимания возрастной группы от 15 до 30 лет, и это важно для Гэри как предпринимателя и автора.

Богатые становятся богаче на этих платформах, поэтому первые пользователи становятся учетными записями, с которыми люди взаимодействуют больше всего. Алгоритмы видят высокую вовлеченность и продвигают этот контент. Сотрудничество - это способ повысить узнаваемость. Хэштеги тоже помогают. Прыгая на тренды и используя хэштег, вовлеченность растет, как и на любой другой платформе. Это последовательные стратегии, которые помогут вам вырваться наружу. TikTok только что добавил ссылку в биографию, и всегда были ссылки на профили Instagram и YouTube.

Гэри рекомендует, чтобы люди меньше сосредотачивались на подписке на выдающиеся аккаунты TikTok; вместо этого просто подойдите к платформе и потратьте 8 часов на употребление корма. Исследуй… просто посмотри вокруг. Гэри тратит сотни и тысячи часов на комментарии, поведение и тенденции. Он не хочет видеть, что делает конкретный человек. Он просто потребляет макрос поведения, который приводит к действительно хорошим выводам, которые он затем может синтезировать.

Виральность на TikTok очень реальна. Гэри считает, что другие платформы должны быть такими же замечательными и «повсюду». Контент не должен быть в кармане. В TikTok он может опубликовать то, что наберет 88 просмотров, а затем опубликовать что-то еще, что получит 2,9 миллиона просмотров. Он считает, что случайность в охвате должна быть более распространенной на разных платформах, потому что это действительно говорит о ценности аудитории.

Гэри искренне считает, что на данный момент любой бизнес B2C должен быть на TikTok, потому что он довольно быстро растет, чтобы включать аудиторию 30-40-летних. Если вы продаете стоматологические товары 90-летним, Facebook по-прежнему остается вашей платформой. Но, например, если V8 решил ориентироваться на людей в возрасте от 60 до 70 лет, умный креатив TikTok с внучкой, рассказывающий дедушке о факторах здоровья V8, может действительно сработать.

Snapchat

Гэри не думает, что Snapchat мертв - внимание на всех платформах исчезает. Персик мертв. Snapchat просто исчезает; ему не так много внимания, как было. Тем не менее, если вы действительно давите сильно, это возможность. Это ничем не отличается от скупки недвижимости в Детройте, а затем в Детройте. Если завтра у Snapchat будет большое обновление функций, он может вернуться в разговор. Каждая платформа на каком-то уровне меняется, и у Snapchat есть еще много возможностей в будущем.

Вы действительно можете создать сообщество где угодно. Гэри говорит, что если бы на MySpace на него обращали внимание 4000 человек, он, вероятно, что-нибудь для этого создал бы. Он по-прежнему ежедневно публикует сообщения в Snapchat - он просто не дает ему полной отдачи. Кроме того, его команда помогает ему управлять этим, что, по его словам, не так хорошо, как когда он просто делает это сам. Но это может измениться, если именно здесь его сообщество снова начнет набирать обороты.

Instagram

Instagram сейчас самая сильная платформа Гэри. Однако Гэри полагает, что Instagram только что столкнулся со своими проблемами - он стал «истеблишментом» и стал разрушительным. Как ни странно, Гэри подслушивает, как люди говорят об удалении Instagram, потому что это слишком много или потому, что это дает им FOMO; он стал более негативным. Скорее всего, рост TikTok произошел из-за чрезмерного доминирования Instagram.

Он чувствует, что мы находимся по другую сторону апогея Instagram, который, может быть, был год назад. Огромное количество людей в возрасте от 20 до 30 лет сосредоточилось только на Instagram. Там был Facebook 5 лет назад. Вы можете просто почувствовать этот переломный момент. Способность чувствовать эти рыночные сдвиги - часть того, что сделало Гэри таким успешным, и он видит, что это происходит сейчас.

Facebook

Что Facebook, Inc. сделал невероятно хорошо, это отрегулировать. Facebook активно пытается группы теперь позволяет ему стать новой доской объявлений в Интернете. Вы можете не любить в нем миллион разных вещей, но как продукт и эволюция потребительского поведения Марк Цукерберг проделал замечательную работу. Способность Facebook приспосабливаться - больше, чем Yahoo, MySpace и другие до этого, может быть, даже больше, чем Google - ставит ее на пьедестал и сохраняет актуальность.

Органический охват Facebook на страницах был действительно поврежден, но все еще может иметь значение для тех, кто понимает платформу и ее основную аудиторию в возрасте от 40 до 90 лет. Если Гэри решит сосредоточиться на том, что волнует 40–90-летних, и подготовит для них массу оригинального контента на Facebook, он уверен, что у него все будет хорошо на платформе.

Нам предстоит адаптироваться к привлечению внимания платформ, чтобы выиграть органическую игру. Что касается рекламной игры, то сейчас очень сложно найти лучший рекламный инвентарь, чем Facebook и Instagram, который охватывает людей в возрасте от 20 до 80 лет по всей Америке и по всему миру.

LinkedIn

LinkedIn стала такой контентной платформой, как Facebook. Пять лет назад на самом деле все было о бизнес-контенте. Примерно 2 года назад Гэри начал понимать, что люди начали публиковать сообщения о семейных поездках, тренировках и вине. LinkedIn. Он понял, что если у вас нет подписчиков и вы публикуете сообщения в LinkedIn, вы получаете 800 просмотров, 50 000 просмотров и 100 Комментарии.

Разве органический охват LinkedIn замечателен для человека, у которого нет аудитории? Да, потому что они отправляют его в связи. Он советует всем начать использовать LinkedIn, потому что на самом деле это Facebook 2012 года.

Люди, использующие LinkedIn и Facebook, во многом пересекаются; они просто действуют по-другому. В Facebook они ведут себя так, как будто мы все в общественном центре, в чьем-то доме, на собрании ассоциации или обсуждаем политику. LinkedIn имеет немного больше профессионального поведения.

Вы не видите столько гнева, ненависти или глупости, сколько могли бы увидеть на Facebook, потому что люди боятся, что их начальник может это увидеть. Они по-прежнему хотят говорить по-человечески, но вы видите немного больше осторожности, что ведет к меньшему веселью и гневу.

Маркетинг влияния

Молва под влиянием людей существует всегда. Сигаретные компании платили Джону Уэйну за выкуривание сигареты. Через 500 лет какому-нибудь роботу будут платить, чтобы он рассказывал о масле, которое он использует для суставов. Это никогда не уйдет. Это вечно, и теперь гораздо больше людей имеют гораздо большее влияние. Это гораздо более длинный хвост.

Влияние не только для знаменитостей и спортсменов мира. Мы всегда уважали определенных влиятельных людей. Это было до общения в социальных сетях и будет после них. Человеческий мозг хочет кому-то доверять.

Гэри нравится, что Instagram теперь начинает скрывать просмотр и лайк, потому что люди не уверены в себе. Когда вы скрываете метрики, это помогает людям, потому что все они потворствуют метрикам. Гэри считает, что платформы также должны учитывать возможность сокрытия количества подписчиков. Его не беспокоит, что это причинит ему боль, потому что он не чувствует, что свое влияние, влияние, успех или счастье получает от того, сколько у него последователей.

Что еще более важно, он знает, что одержимость подсчетом последователей вредит другим. Он готов принести в жертву своих последователей ради всеобщего блага.

Гэри не думает, что скрытие таких вещей, как количество подписчиков, может повлиять на маркетинг влияния очень сильно. Это больше о том, что находится на переднем плане, и в самих аккаунтах все равно будут показатели.

Он действительно думает, что большинство людей не знают, как оценивать себя, а это означает, что высокий процент влиятельных лиц сильно переоценен. Это также означает, что большой процент из них сильно недооценивают внимание и знак, которые они дают бренду или бизнесу взамен.

YouTube

YouTube часто является платформой, о которой люди меньше всего думают, когда говорят о социальных сетях. Но создатели контента YouTube, которые относятся к другому поколению, это единственная платформа, о которой они думают.

Например, D-Rock, который долгое время работал с Гэри над видео, пришел из мира, где все другие социальные платформы ничего не значат. Для него это всегда было о YouTube. Даже сегодня многие создатели контента YouTube изо всех сил стараются производить для IGTV или сокращают свою работу для Twitter.

Гэри одержим YouTube и считает, что это одна из самых развитых платформ в мире. Он признает, что на самом деле не реализовал твердый план Истории YouTube тем не менее, к большому огорчению его команды. В своем подкасте он пообещал, что его команда немедленно займется обновлением своей истории на YouTube и Spotify.

Подкасты и Spotify

Гэри тоже одержим подкастингом. Он отлично справлялся с этим последние 4 года. Он входит в сотню лучших подкастов в чартах Apple, и его показатели на Spotify просто чудовищны. Он присутствует на всех платформах и выпускает подкасты каждый день недели.

Spotify собирается запустить предварительный ролик, в котором вы можете написать сценарий - например, радиорекламу - и поместить его на платформу, чтобы ведущие подкастов могли взять его, прочитать и получить деньги. Потенциал для этого может быть огромным.

Spotify также создал новую функцию историй для определенных учетных записей - не для подкастов, а для музыкальных плейлистов. У Гэри есть довольно успешный плейлист с понедельника по понедельник, в котором представлены многообещающие хип-хоп и латиноамериканские трэп-музыка, а также начинающие молодые исполнители, похожие на SoundCloud.

Почему важно раннее усыновление

Одна из ключевых стратегий Гэри - как можно раньше выйти на эти платформы.

Часть этого - попасть туда с более молодой аудиторией. В конце концов, они вырастут и займутся бизнесом и предпринимательством. Тогда они захотят последовать за ним и увидеть все, что у него происходит.

Другая причина заключается в том, что одно из самых больших конкурентных преимуществ Гэри заключается в том, что он фактически ходит на разговоры об этих новых платформах. Гэри управляет одним из самых успешных агентств цифрового маркетинга в мире, и его клиенты, ориентированные на молодежь, захотят разработать стратегию. Будучи фактическим практикующим специалистом, а также генеральным директором, Гэри помог VaynerMedia обойти конкурентов.

Он конкурирует с руководителями агентств, которые на самом деле являются финансовыми директорами или костюмами, работающими в крупных холдинговых компаниях, в то время как он одновременно и практический оператор, и ведущий специалист. Поскольку он там делает это, он может говорить об этом и объяснять своим клиентам, какой подход им подходит, а какой - нет. К тому же он построил серьезный бизнес; его идеи продают продукт.

Гэри рекомендует тратить 2–3% своей энергии на изучение новых платформ, а остальную часть энергии тратить на другие дела. В конце концов, если эта новинка станет следующим Instagram, вам все равно захочется быть там.

Было приложение под названием Socialcam, которое действительно стало популярным, оседлав волну алгоритмов Facebook, и собрало около миллиона подписчиков. Несколько месяцев было действительно жарко, прежде чем он исчез. DailyBooth был приложением для селфи; он не был мобильным, но был предшественником Instagram. То, что Гэри узнал, будучи первым пользователем Socialcam и DailyBooth, стало причиной того, что он хорош в Vine, Snapchat, IGTV, Instagram и, в конечном итоге, в TikTok.

Он пригласил представителей, которые учили его на тех ранних платформах. Они не стали Facebook или Twitter, но Гэри узнал нюансы поведения потребителей и создания контента. Затем он использовал эти уроки в Vine, Snapchat, Instagram и TikTok, которые принесли ему огромную пользу. Если вы можете понять, как создавать контент в видео, аудио или письменной форме, вы можете обрести свой голос и быть готовыми к созданию нового контента на других платформах.

Еще одна вещь, в которой, по мнению Гэри, преуспел, - это понимание контекста - как видео работает в Twitter по сравнению с LinkedIn. по сравнению с TikTok - потому что он уважает поведение потребителей, платформу и психологию человека, потребляющего Это.

Ключ к выносливости Гэри

Гэри считает амбиции основной причиной того, что он оставался лидером в области цифрового маркетинга более десяти лет.

У Гэри всегда были очень большие устремления, а также навыки в области предпринимательства, маркетинга и поведения потребителей. Это сочетание таланта, тяжелой работы и амбиций - вот почему он все еще здесь. Он вспоминает те дни, когда писал Сокрушая это в 2009. Он видит, как то, что он написал более десяти лет назад, стало дико правдой, особенно о возможностях, которые появились у обычных людей для создания личных брендов с помощью Интернет.

На тот момент Гэри уже построил очень большой успешный семейный бизнес, используя поиск, электронную коммерцию и электронную почту. Он прилагал последовательные усилия и всегда опережал остальных в заботе о своем сообществе и в обеспечении его ценности. Он также обладает большой природной энергией, уверенностью и, по общему признанию, немного бравадой.

Но он также ценит его смирение. Он по-прежнему искренне ценит каждого последователя, взаимодействия, взаимодействия и человека, который подходит к нему и просит его сделать селфи, задает ему вопрос или предлагает ему свой бизнес. Он считает, что скромность помогла ему и дальше приносить пользу.

Гэри постоянно создавал контент и взаимодействовал с людьми, но примерно в 2014 году он опустил голову и начал создавать основу для VaynerMedia. Именно тогда он мгновенно превратился из 20 сотрудников в 400. По словам Гэри, за это время его «личный бренд» не так сильно вырос, хотя он смог оставаться очень последовательным в Twitter.

Но он также смог заявить о себе еще одну победу в качестве оператора и показал, что он не просто понтификатор. Он стал самым интересным новичком в органическом росте в сфере рекламы - многие люди не думали, что он в нем есть, и достижением, которым он очень гордится.

В настоящее время Гэри общается в основном в Twitter и с помощью текстовых сообщений. По его оценкам, за последние 13 лет он отвечал на твиты 96% дней своей жизни. Он также довольно активен в комментариях в Instagram - Instagram в настоящее время является его самой успешной платформой.

Кроме того, он старается более внимательно относиться к комментариям на LinkedIn и YouTube. Проблема заключается в чистой пропускной способности и частоте вращения. Он всегда стремится отвечать все большему и большему количеству своих последователей каждый день на всех платформах.

Ключевые выводы из этого эпизода:

• Узнайте больше о Гэри на его интернет сайт.
• Следуй за Гэри на Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat, а также ТИК Так.
• Смотри #AskGaryVee Show.
• Слушайте Гэри С понедельника по понедельник плейлист на Spotify.
• Читать Сокрушая это.
• Напишите Гэри по телефону (212) 931-5731.
• Проверьте Сообщество приложение.
• Подпишитесь на Общество маркетинга в социальных сетях.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast.

Как вы думаете? Что вы думаете о платформах социальных сетей, которые маркетологи должны использовать прямо сейчас? Поделитесь своими комментариями ниже.