Истории из Instagram для бизнеса: как создавать интересные истории: специалист по социальным медиа

Хотите сделать больше с Instagram Stories? Хотите знать, как создавать истории в Instagram, которые привлекают зрителей?

Чтобы узнать, как создавать интересные истории в Instagram для бизнеса, я беру интервью у Алекса Бидона на сайте Подкаст по маркетингу в социальных сетях.

Alex - эксперт по Instagram Stories, который специализируется на помощи людям в использовании Instagram для бизнеса. Ее курс - Gram Slam, а ее подкаст - On Purpose With Alex Beadon.

Алекс делится идеями по созданию увлекательных историй в Instagram. Вы также узнаете, что делает сюжет хорошим, найдете советы по вовлечению и многое другое.

Начало работы с Instagram

Работа Алекс в Instagram началась с ее увлечения фотографией. Незадолго до получения диплома по маркетингу в лондонском университете Алекс поняла, что не заинтересована в присоединении к корпоративному миру, и решила попробовать свои силы в фотографии.

Непрерывное создание контента

В то же время она также начала вести блог и рекламировать себя в социальных сетях. За 2 года она органично собрала огромную аудиторию людей, разделяющих ее интерес к фотографии, просто постоянно создавая контент.

Понимая, что ее аудитория - профессиональные фотографы, которые в основном снимают свадьбы, она попыталась монетизировать своих подписчиков, продавая экшены Photoshop. Эти цифровые файлы работают так же, как фильтры Instagram, и позволяют вам делать такие вещи, как изменять цветные фотографии на черно-белые или придавать им винтажный вид одним нажатием кнопки в Photoshop.

В то время как другим фотографам не нравится процесс редактирования фотографий, Алекс обнаружила, что на самом деле ей нравится эта часть бизнеса. Она уже создавала для себя экшены Photoshop. Она собрала сотни таких фотографий, когда ей пришло в голову, что они могут заинтересовать и других фотографов.

В первый день, когда она начала продавать свои экшены Photoshop, она продолжала получать уведомление PayPal после уведомления PayPal. Прежде чем она осознала это, она за первый год построила бизнес с шестизначными цифрами, не тратя денег на рекламу. Она решила, что нашла дело всей своей жизни и готова к тому, что «отсюда все пойдет гладко».

Курс переключения

Конечно, жизнь, как обычно, забросила ее в маленькую петлю. Однажды она проснулась и больше не увлекалась фотографией. Ей было неинтересно брать фотоаппарат и фотографировать. В этот момент она решила вместо этого начать создавать курсы. Ее первый курс, Школа убийственных впечатлений, был посвящен интернет-маркетингу, электронной почте, продажам и многому другому.

Затем в 2013 году Snapchat выпустил свой продукт Stories, и она заинтересовалась. До этого момента у Алекса был опыт создания контента для YouTube; однако она обнаружила, что Snapchat позволил ей установить более глубокую связь со своей аудиторией. Самым большим недостатком было то, что у людей в то время обычно было негативное, осуждающее первое впечатление о Snapchat Stories. Они скептически относились к потенциальной ценности видео, исчезнувшего в течение 24 часов.

Переход от Snapchat к Instagram Stories

По словам Алекса, к 2016 году Instagram представил Stories на своей платформе и изменил правила игры. В первый год после того, как Instagram представил собственный продукт Stories, Алекс понял, что у него гораздо больше бизнес-потенциала в Instagram, чем когда-либо в Snapchat. Алекс использует Истории в качестве основного метода распространения, маркетинга и продвижения того, что она делает.

Со временем истории из Instagram стали становиться все более популярными, и это главная тема, о которой люди спрашивают Алекса. В конце 2017 года Алекс стало ясно, что ей нужно создать курс по Instagram Stories, который она назвала Gram Slam.

Сейчас Алекс сосредоточен исключительно на преподавании историй Instagram, как на их функциональности, так и на том, как использовать все свои возможности. В этом курсе основное внимание уделяется всем советам, приемам и приемам, которые она усвоила, а также важности историй с точки зрения брендинга и бизнеса.

Истории из Instagram для бизнеса

В настоящее время в Instagram ежемесячно 1 миллиард активных пользователей по всему миру. Из них 500 миллионов аккаунтов ежедневно смотрят истории в Instagram. Это огромные цифры, которые предприятиям не следует упускать из виду. Тем не менее, Алекс считает, что Instagram Stories находится только на начальной стадии. Хотя может показаться, что «так много людей сочиняют истории», потенциал для роста еще больше.

Почти все инновации в Instagram находятся внутри Instagram Stories. Компания постоянно выпускает новые функции и возможности внутри набора Stories. Например, истории теперь перемешаны с сообщениями в ленте.

Я добавляю, что истории Instagram предназначены для того, чтобы занимать весь экран, не оставляя ничего, что отвлекало бы пользователя от этого контента. Поскольку взаимодействие происходит между пользователем и тем, кто рассказывает историю на экране, возникает чувство близости. Это становится более реальным и аутентичным общением, и люди на самом деле так хорошо на него реагируют.

Сравнение статистики до и после внедрения историй в Instagram показывает, что люди проводят в приложении почти на 50% больше времени из-за историй. Люди не только смотрят истории, но и дольше остаются в приложении, чтобы их посмотреть. С точки зрения бизнеса Instagram Stories - это ценная недвижимость и определенно место, где каждый умный маркетолог должен провести время.

Идеи для создания историй в Instagram

Алекс делится несколькими креативными идеями, которые помогут всем, кто слушает, начать создавать больше контента для Instagram Stories.

Публикуйте контент последовательно

Идея заключается в том, что если вы используете Instagram Stories, вам нужно публиковать контент каждый день. Алекс говорит, что это неправда. Вам не нужно публиковать сообщения каждый день, но вы должны публиковать сообщения постоянно в удобном для вас темпе. Будь то раз в неделю или три раза в неделю, придерживайтесь установленного графика, от которого может зависеть ваша аудитория. Частота зависит от вас, но люди должны знать, чего от вас ожидать.

Создать еженедельную серию

Реализуйте еженедельные серии. Это дает людям понять, что они могут ожидать вашего ответа в установленный день. Это дает им повод с нетерпением ждать и становится еще одним уровнем, на котором люди могут связаться с вами.

В настоящее время у Алекс есть серия под названием «Работай со мной по средам» в Instagram Stories, где люди могут узнать, чем она занимается в этот день. Попутно она информирует зрителей, отвечает на вопросы и побуждает их отвечать в личных сообщениях.

Создавая еженедельную серию для своей учетной записи Instagram, посмотрите, что контекстуально соответствует вашей бизнес-модели, и изучите, что будет иметь отношение и актуально для вашего идеального клиента. Вы можете предложить серию «Советы во вторник» или придумать другое креативное, запоминающееся название, которое может стать спусковым крючком для вашей аудитории.

Ваш сериал может быть таким, каким вы хотите его видеть. Вы можете потратить на это столько времени, сколько захотите. Смешивайте в своей серии различные виды контента - от фото и видео до скриншотов с телефона или компьютера. Экспериментируйте и получайте удовольствие.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше о том, как Алекс структурирует свою серию «Работай со мной по средам» в Instagram Stories.

Разработка содержания с инструкциями и советами

Используйте Истории, чтобы поделиться практическими рекомендациями или советами, призванными повысить ценность, насколько это возможно для ваших зрителей. Для маркетологов это должна быть знакомая тактика. Представьте своего идеального клиента и подумайте, какой тип контента он может использовать. Что заставит вас их искать и взволновать каждый раз, когда они увидят от вас новую историю?

Любой бизнес может создавать учебные пособия или делиться советами, связанными с их продуктами и услугами. Алекс привел пример магазина мороженого, который может создавать контент о качестве мороженого. Они могут разработать видеоролики, которые учат людей делать мороженое, делятся забавными фактами о своем мороженом или дают подписчикам взглянуть на их собственный процесс приготовления мороженого. Местный бизнес, такой как магазин мороженого, также может не ограничиваться собственным бизнесом и делиться местными событиями или темами, представляющими интерес сообщества.

Что касается создания советов, ведите постоянный список общих вопросов клиентов по мере их появления и отвечайте на них в рассказе. Если один человек задает вопрос, скорее всего, другие захотят узнать то же самое. Публичное распространение вашего ответа может принести пользу большему количеству людей. Этот процесс также гарантирует, что у вас никогда не закончится свежий контент для ваших историй.

Запускайте акции

Делитесь забавными акциями в Stories, которые не ограничиваются скидкой. Хотя скидки важны и велики, Алекс поощряет маркетологов проявлять творческий подход и находить другие способы убедить клиентов совершить покупку. Выделите своих клиентов и отпразднуйте их победы. Делитесь отзывами или запускайте новый продукт. Используйте свои истории, чтобы создать социальное доказательство или продвигать хэштег.

Каждый раз, когда Алекс продает онлайн-курс, она пишет имя человека на стикере и вешает его на стену. Она документирует, как стена для заметок разрастается через ее истории в Instagram, что позволяет ее ученикам почувствовать, что они взаимодействуют с моментом ее запуска. Им нравится видеть свое имя на стене для заметок, и они так взволнованы.

За кулисами

Есть так много идей, чтобы поделиться закулисным взглядом на свою жизнь и свой бизнес через Instagram Stories. Посмотрите, в какой бы ситуации вы ни оказались, и составьте список событий, происходящих вокруг вас, о которых вашим клиентам может быть полезно знать или которые будут интересовать их.

Исследуйте все и определенно не недооценивайте свою ситуацию. Что-то может показаться вам «скучным» или «приземленным», но кому-то это может показаться увлекательным. Вы даже можете показать некоторые безумные или нелепые вещи, которые никогда не увидят даже ваши преданные поклонники и клиенты.

Алекс считает, что ее рассказы, которые она считала самыми скучными, являются одними из ее лучших. Ее аудитории интересны даже общие инструменты и программное обеспечение, которыми она пользуется каждый день, или приготовление кофе каждое утро. Это потому, что эти обычные истории приводят людей в ее реальную жизнь. Этот тип контента находит отклик у людей больше, чем глянцевые, отточенные изображения, которые люди обычно пытаются проецировать в социальных сетях.

Ваши закулисные истории могут быть о чем угодно - от того, что используется для создания вашего продукта, до знакомства с вашей командой. Один ювелирный бренд поделился одной историей для каждого члена команды и их любимого украшения. Это был простой, но отличный способ заставить своих подписчиков и клиентов почувствовать себя более связанными с этим бизнесом, показать, что за брендом стоят настоящие люди, и немного повеселиться с Instagram Stories.

Послушайте шоу, чтобы узнать о том, как я рассказал о том, как попал в автомобильную аварию по дороге в конференц-центр в своих документальных сериях, Путешествие.

Способы оптимизации трафика и просмотров историй в Instagram

Будьте краткими в своих рассказах

Алекс советует, чтобы ваши истории были как можно короче и милее. Ближе к сути и не позволяйте им тянуться от одной к другой, так что линия маленьких черточек в верхней части экрана, показывающая, сколько историй осталось, складывается. Серию из 10 историй за один раз - хорошее число, к которому нужно стремиться, пока вы не станете профессионалом или действительно хорошим рассказчиком.

Алекс предупреждает, что, если вы не ведете людей по пути рассказывания историй, который проходит хорошо и весело, очень длинная линия черточек может оттолкнуть вашу аудиторию. Это особенно актуально, если вы ежедневно публикуете несколько случайных лакомых кусочков и информации. Они накапливаются от одного дня к другому и могут накапливаться.

По мере развития серии историй также наблюдается спад. Многие люди обнаруживают, что их первая история имеет много просмотров, но последняя история имеет гораздо меньше просмотров.

В качестве пошагового руководства или еженедельной серии Алекс предлагает выдвигать все истории сразу, чтобы они появлялись, а затем истекали вместе. Затем публикуйте что-нибудь каждые 4 часа, чтобы ваши истории снова оказались в начале ленты новостей.

Интегрируйте IGTV со своими историями в Instagram

Есть много разных способов связать истории с другими частями Instagram. Например, вы публикуете историю о своем продукте, а затем используете функцию смахивания вверх, чтобы привлечь ваших подписчиков к более длинному видео об этом на IGTV.

Оттуда вы можете включить URL-адрес своего сайта или страницы продаж в описание IGTV. IGTV - единственное место в Instagram, которое позволяет вам добавить внешнюю ссылку где-нибудь, кроме вашей биографии.

Алекс отмечает, что многие люди не знают, что даже если у вас меньше 10 000 подписчиков, вы все равно можете пролистать видео на IGTV в своих историях в Instagram.

Оптимизируйте свою биографическую ссылку в Instagram

Еще один совет от Алекса - разумно использовать ссылку в своей биографии в Instagram. Она использует бесплатный сервис Linktree, чтобы оптимизировать ссылку в своей биографии в Instagram. Этот инструмент позволяет размещать разные ссылки на одной странице и направлять на нее весь ваш трафик Instagram.

Вы можете ссылаться на все, что вам нравится, и иметь возможность переключать ссылки в любое время, сохраняя при этом тот же URL-адрес в своей биографии в Instagram. Алекс обновляет свои ссылки каждую неделю в зависимости от того, хочет ли она показать свой еженедельный выпуск подкаста или отправить людей на страницу продаж.

Элементы хорошей истории в Instagram

Следуй за сюжетной аркой

Рассказ называется история по причине. У вашей истории должно быть определенное начало, середина и конец, например хорошая книга или интересный анекдот. Даже если вы случайно публикуете разные истории в течение дня, все должно быть хорошо, и каждый элемент должен относиться к предыдущему и следующему.

Заключение может быть кратким изложением того, что вы сказали или поделились, или вы можете поблагодарить людей за то, что пришли. Также подойдет прощание или спокойной ночи в конце дня.

Сделайте ваши истории яркими

Приложите усилия к тому, как вы представляете свои истории. Обдумайте цвета, фон, шрифты, смайлики и все другие элементы, которые могут быть лучше связаны с вашим брендом или выделят ваши истории. Убедитесь, что кто-то, кто видит историю, узнает вас по вашему голосу, по лицу или по вашему бренду.

Добавьте подписи, чтобы выделить все аспекты ваших историй. Большинство людей, которые случайно пролистывают Instagram, смотрят истории не с увеличенной громкостью. Возможно, они гуляют и не слушают рассказы. Если вы разговариваете только с камерой, вы упускаете из виду огромный процент людей, которые только листают приложение.

Даже если вы не подписываете свои истории дословно, добавьте суть сообщения в виде текста к истории. Таким образом, кто-то, кто просматривает, сможет полностью понять и оценить ценность того, что вы говорите.

Редактируйте свои истории

Записывайте промежуточные моменты или события, как они происходят, но не публикуйте и не загружайте их прямо сейчас. Найдите время, чтобы курировать, редактировать, стилизовать и слушать свои истории одну за другой, прежде чем добавлять их в свою учетную запись.

Записав видео, вы можете сохранить видео из Instagram Stories в фотопленку, нажав на значок с подчеркнутой стрелкой вниз. Его можно найти в верхней части экрана.

Алекс также использует Snapchat для записи этих видео из-за множества фильтров и опций для сохранения видео продолжительностью более 15 секунд одним нажатием. Если вы попытаетесь записать видео продолжительностью более 15 секунд в Instagram, приложение будет индивидуально сохранять каждое из 15-секундных приращений. Однако вы можете загружать видео продолжительностью до 1 минуты в Instagram, и он автоматически разбивает их на 15-секундные истории.

Когда вы будете готовы загрузить видео в Instagram Stories, откройте приложение и проведите пальцем снизу вверх, чтобы открыть фотопленку. Оттуда вы можете просмотреть все видео, которые вы ранее сохранили за свой день, и решить, что лучше всего подходит для истории, которую вы хотите рассказать.

Советы по использованию историй из Instagram для вовлечения

Поощряйте личные сообщения

Истории из Instagram в сочетании с прямыми сообщениями развивают уровень лояльности и близости, который нелегко воспроизвести в любых других формах или платформах. Оба предлагают плавный переход к более глубокой связи с вашей аудиторией. Людям так легко нажать эту маленькую кнопку в нижней части истории, и они попадут прямо к вашим личным сообщениям.

Первый совет Алекса по использованию историй из Instagram для привлечения внимания к вашему бренду - попросить людей напрямую писать вам сообщения. Не один раз, не дважды, а каждый раз, когда рассказываешь истории. Сделайте это, чтобы появиться в историях и упростить участие вашей аудитории.

Чтобы проиллюстрировать это, Алекс поделилась историей о том, что празднует все свои победы в конце месяца. Она поделилась своими победами, а затем попросила аудиторию поделиться с ней своими победами в личных сообщениях. При этом отвечайте как можно большему количеству людей, даже если это двойное касание, чтобы показать, что вам это нравится, или смайлик с поднятием большого пальца, чтобы сообщить им, что их видят и слышат.

Когда пользователь отвечает или обращается к вам таким образом, это также сигнализирует Instagram с аналитической точки зрения, что вы должны быть выше в их алгоритме. Ваша учетная запись должна быть размещена в верхней части их ленты новостей и на панели историй.

Как и в случае с историями, прелесть прямых сообщений в том, что никто не знает, сколько людей отвечает вам или не отвечает. В отличие от лайков или комментариев к обычным публикациям в ленте в Instagram (которые все еще видны всем прямо сейчас), взаимодействие историй, статистика просмотров и личные сообщения являются конфиденциальными. Это интимный опыт общения один на один.

Принимайте опросы

Наклейка для интерактивного опроса Instagram Stories - один из любимых способов привлечь людей к вашему бренду и откликнуться на них. Она использует стикеры для голосования для глупых вещей, например, спрашивает людей, какое платье ей следует надеть в одном из своих видео или как ей следует подстричься. Хотя она не обязана доводить до конца ни один из выборов своей аудитории, она все равно узнает их мнение и показывает, что ей интересно то, что они говорят.

Это взаимодействие - еще один способ сигнализировать Instagram о том, что ее видео имеют значение для ее аудитории, и сообщает алгоритму, что она должна отображаться выше в их новостях и лентах историй.

Алекс не рекомендует использовать стикеры для опросов или любую другую интерактивную функцию в Instagram, чтобы задавать сложные вопросы, на которые может быть трудно ответить. Вы хотите использовать опросы, чтобы задавать вопросы, требующие только быстрого ответа, например «да», «нет», «то» или «то».

Задавать вопросы

Еще одна из любимых функций Алекса в Instagram - интерактивные стикеры с вопросами. Их можно добавлять в ваши истории, чтобы ваши подписчики могли задавать вам вопросы. Вы также можете использовать стикеры с вопросами в обратном порядке и задавать вопросы аудитории, на которые они затем могут ответить.

Эта функция проста в использовании. На наклейке есть небольшое поле, в котором вы можете задать вопрос, вверху и пустое поле внизу, где люди могут ответить. Ответы будут приходить через ваши уведомления в Instagram, где вы можете увидеть список всех вопросов или ответов по мере продвижения и увидеть, сколько людей просмотрело вашу историю.

Каждый вопрос или ответ, который вы получаете, можно опубликовать в новой и другой истории. Вы можете ответить индивидуально на разные ответы или сделать снимок экрана со всем списком ответов, которые вам дали люди, и поделиться ими. Есть так много разных способов использования этой функции.

Алекс использует наклейку с вопросом, чтобы спросить свою аудиторию о таких вещах, как: «С чем вы больше всего боретесь, когда дело касается в свои истории в Instagram? " Это позволяет ей продемонстрировать свой авторитет, укрепить доверие и взаимодействовать с ней. сообщество.

Это может быть отличным инструментом для проведения маркетинговых исследований вашего бренда, потому что люди хотят, чтобы их слышали, когда дело касается их проблем. Используйте вопросы, чтобы собрать отзывы людей о ваших текущих проектах или кампаниях. Попросите совета, даже если вам нужны простые вещи, например, попробовать новый сорт кофе или советы по путешествию в новое место.

Проверьте свою аудиторию

Алекс настоятельно рекомендует использовать стикер викторины в историях Instagram как интересный способ рассказать людям больше о вас, вашем бизнесе и других интересных вещах. Наклейка с викториной позволяет не только задать вопрос аудитории, но и добавить ответы. У вас может быть столько разных ответов, сколько вы хотите, и ваша аудитория может выбрать, какой, по их мнению, правильный. В идеале дайте им три или четыре разных варианта ответа.

Вы можете задавать вопросы вроде: «Сколько лет я занимаюсь тем, чем занимаюсь?» или «Кто работает со мной за кадром?»

Человеку свойственно быть любопытным и знать правильный ответ. Люди, естественно, будут вовлечены в вашу викторину и будут взаимодействовать с ней, чтобы увидеть, каков будет ответ.

Открытие недели

Простой UTM - полезный инструмент для тех, кто перегружен созданием URL-адресов UTM для своих маркетинговых кампаний. Этот инструмент помогает создавать URL-адреса кампании и сохранять их в одном месте в Интернете.

Чтобы создать URL-адреса кампании, добавьте исходный URL-адрес, а затем введите источник, канал и название своей кампании в интерфейсе компоновщика URL-адресов кампании Simple UTM. По мере ввода создается новый URL кампании с вашими параметрами UTM. Вы можете сохранить столько различных параметров, сколько захотите, и использовать их снова в любое время.

Например, вы можете создавать и сохранять различные индивидуальные параметры UTM для Facebook, LinkedIn, Twitter и других с помощью инструмента Simple UTM. Затем в любой момент потяните их вверх. Если вы работаете в команде, этот инструмент может стать ценным ресурсом, который позволяет каждому использовать один и тот же параметр и обеспечивает согласованность вашей аналитики и отчетности.

Вы можете найти Simple UTM бесплатно в Интернете. Создайте учетную запись и начните создавать свои UTM.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше о Simple UTM.

Ключевые выводы из этого эпизода:

• Узнайте больше об Алексе на ней интернет сайт.
• Посмотрите курс Алекса, Gram Slam.
• Слушать На цели с Алексом Бидоном.
• Обнаружить 10 советов, приемов и хитростей в Instagram Story для занятого маркетолога.
• Пытаться Linktree.
• Проверять, выписываться Простой UTM.
• Узнайте больше о Саммите по рекламе в Facebook 2019 на FBSummit.info.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast.

Как вы думаете? Что вы думаете об использовании Instagram Stories для вашего бизнеса? Поделитесь своими комментариями ниже.