Рассказывание историй, почему истории привлекают больше клиентов

Какова история вашего бизнеса?

Вам интересно, как рассказывание историй может помочь вашему маркетингу и продажам?

Чтобы узнать о силе повествования, я беру интервью у Дэйва Керпена для этого эпизода Подкаст по маркетингу в социальных сетях.

Подробнее об этом шоу

Подкаст «Маркетинг в социальных сетях» - это шоу от Social Media Examiner.

Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

Формат шоу - разговорное радио по запросу (также известное как подкастинг).

В этом выпуске я беру интервью Дэйв Керпен, автор Приятные социальные сети. Он также является соучредителем Симпатичный, маркетинговая компания INC 500 в социальных сетях. Его новейшая книга Приятный бизнес: почему современные потребители требуют большего и как лидеры могут добиться успеха.

Дэйв делится своей историей о том, как креативная идея его свадьбы превратилась в успешный бизнес. Вы узнаете, как ваша история может помочь вашему бизнесу найти новых людей, как потенциальных клиентов, так и клиентов.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже!

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Бизнес и рассказывание историй

История Дэйва

Дэйв делится своей историей о том, как творческая идея, которую он и его жена придумали для своей свадьбы, привела их к открытию бизнеса.

И Дэйв, и его жена имеют традиционный опыт продаж и маркетинга, и оба в то время работали в отделе продаж на радио и управлении продажами.

Свадьбу решили устроить на бейсбольном матче. Поэтому они представили свою идею бейсбольной команде низшей лиги. Бруклинские циклоны, филиал Нью-Йорк Метс. Сделка заключалась в том, что они возьмут инвентарь из игры и будут спонсировать в обмен на возможность пожениться в конце игры и создать промоушен. Они создали промоушен под названием «Наше поле мечты».

Всего лишь за счет спонсоров для мероприятия было собрано 100 000 долларов на товары и услуги и 20 000 долларов на благотворительность. Преимуществом для спонсоров было то, что они привлекли большое внимание средств массовой информации. Спонсоры не только предстали перед 8000 человек на игре, но и были представлены в CBS Раннее шоу, ABC Мировые новости сегодня вечером а также CNBC, плюс тысячи блогов.

Один из спонсоров, 1-800-Цветы, затем был показан на 86 телевизионных станциях, все благодаря спонсорской поддержке в размере 6000 долларов. Дэйв и его жена собрали для своих спонсоров медиафайлы на сумму 20 миллионов долларов. Только после того, как 1-800-Flowers связался с Дэйвом и спросил, что он делает дальше, он и его жена решили основать компанию.

Дэйв считает, что рассказ их истории показал их перспективы, что дело не только в понимании инструментов, это о понимании того, как проявлять творческий подход и мыслить нестандартно. То, что вы разбираетесь в инструментах социальных сетей, радио или телевидения, не означает, что идея не так важна. Вам по-прежнему нужно заниматься маркетингом.

Умея рассказывать историю, вы можете привнести реальную индивидуальность в то, что вы делаете, и в то же время убедить людей, что вы знаете, что делаете.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как они вовлекли всех своих спонсоров в игру, чтобы свадьба прошла без спонсоров.

Почему ваш бизнес должен заботиться о повествовании?

Дэйв считает, что рассказывание историй важно, потому что люди не заботятся о вас. Очень важно по-настоящему слушать, потому что люди предпочитают говорить о себе.

Рассказывание историй намного эффективнее, чем сбор данных или какие-либо коммерческие предложения. Он объединяет людей и привлекает их внимание. Люди любят ходить в кино и читать книги потому, что мы любим рассказывать истории.

Беседуете ли вы со своими сотрудниками в зале заседаний, представляете ли вы потенциальному клиенту или размещаете контент в мире, рассказывание историй может оживить ваш бизнес. Это может помочь вам связаться с вашей аудиторией. И в конечном итоге может убедить людей.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как рассказывание историй может помочь привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Почему моя история?

В своей книге Дейв приводит рассказ о женщине по имени Анжела Шаеферс, у которой диагностировали рак, и она начала писать книгу только для своих детей. Она показала его своим друзьям, которые подумали, что это потрясающе, и призвали ее поделиться им со всем миром.

Анджела напечатала 500 копий, которые очень быстро разошлись из уст в уста. Это заставило ее понять, что ее история имеет значение. С этого она основала компанию под названием Ваша история имеет значение. Сегодня она помогает людям рассказывать свои истории и показывать людям, что их история имеет значение.

Дэйв считает, что у каждого в бизнесе есть что рассказать о том, как они начали. Даже самые крупные компании мира могут рассказать историю своего основания. Например, Марк Цукербург был в комнате общежития в колледже, а основатели HP были в своем гараже. Где бы ни была создана компания, независимо от ее размера, у нее скромный старт.

Это история вашего основания, которая часто может очеловечить вас и сделать вашу компанию более привлекательной и привлекательной, независимо от того, насколько велика или неприятна она сегодня.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как вы можете использовать разные типы историй в своей компании или организации, чтобы сделать вашу компанию более интересной.

Что делает историю хорошей?

Когда Дэйв думает о повествовании, он прибегает к аналогии с фильмом, книгой или телешоу. Если он пишет рассказ, он хочет мыслить как режиссер или автор. У рассказов должно быть начало, середина и конец. История также должна иметь конфликт и иметь хотя бы одного, а лучше больше интересных персонажей, в которых люди могут поверить.

Ваша способность взять кусочек истории и превратить его в историю связана с применением традиционных элементов повествования к тому, что происходит на самом деле. Говорите правду, но можно немного приукрасить. Оживите персонажей. Убедитесь, что вы подготовили почву и построили историю, которая находит отклик у людей.

Рассказывать истории сегодня намного проще, дешевле и с меньшим риском. С сегодняшними технологиями, если они не находят отклика у людей, вы можете пересмотреть их или попробовать что-то новое. Мы все можем продолжать практиковать рассказывание историй, пока не получим это правильно.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как вы можете поделиться своей историей.

Как вы переходите от рассказывания историй к продаже?

Некоторые из самых успешных книг о бизнесе всех времен по своей сути представляют собой сборник рассказов. Хотя Приятный бизнес это бизнес-книга, а Дейв - владелец бизнеса, для него это как социальные сети: вы можете использовать все лучшее в мире, но если это не способствует продажам, все это не имеет значения.

То же самое и с повествованием. Вы можете быть лучшим рассказчиком в мире, но если вы владелец бизнеса и рассказываете эту историю, но не превращаете людей в клиентов, то это практически бессмысленно.

Процесс перевода людей от активного прослушивания рассказа к активному прослушиванию коммерческого предложения должен быть незаметным. Если вы хорошо поработали над поиском и слушанием, тогда этот процесс может быть естественным. Но если в комнате не те люди, и им не нужно то, что вы продаете, тогда лучшая история в мире ничего не значит.

Первый шаг - убедиться, что вы выполнили домашнее задание, выслушали и правильно рассчитали. Следующий шаг - помочь людям с самого начала соединить точки.

Когда это открылось для студентов колледжей, Facebook стал намного лучшим способом создать ажиотаж. Это помогло Дэйву соединить великих креативных маркетологов с хорошими творческими консультантами по социальным сетям.

Какой бы убедительной ни была ваша история, она все же должна говорить: «Я могу решить ваши проблемы». Ваша общая цель - не стать лучшим рассказчиком в мире, а развивать свой бизнес. Вы собираетесь разработать историю, которая поможет людям понять, в чем заключаются их проблемы, и как вы можете их решить.

Послушайте шоу, чтобы узнать, почему Дэйв считает, что все - продавцы.

Как социальные сети могут повлиять на распространение историй?

Дэйв рассказывает, как социальные сети изменили барьер для массового рассказа историй. Раньше считалось, что если вы хотите рассказать свою историю в масштабе, вам нужно было купить себе дорогу через СМИ; например, телевидение или радио. Раньше вам приходилось тратить значительные деньги на рассказывание историй.

Теперь социальные сети позволяют легко рассказать свою историю и поделиться ею с людьми. Вашу историю могут увидеть сотни, тысячи и даже миллионы людей. Это оказывает влияние.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как видео Дэйва Кэрролла на YouTube "United Breaks Guitars" превратило его историю в бизнес.

Совет Дэйва

Совет Дэйва - записать то, что вы думаете о своей истории, поделиться ею с кем-то, кого вы знаете и кому доверяете, и начать говорить о том, как сделать из нее лучшую историю.

Послушайте шоу, чтобы узнать, на что нужно обратить внимание, чтобы создать свою историю.

Классные ресурсы

Вы думаете о новогодних планах на следующий год? Вам нужно больше баланса в жизни? Вы можете захотеть проверить Майкл ХаяттПодкаст называется Это твоя жизнь, где он говорит о преднамеренном лидерстве. Есть все, что вам нужно знать, от того, как поддерживать равновесие в своей жизни до того, как стать хорошим лидером.

Одна из классных вещей, которые Майкл делает в конце своего выступления, - это отвечать на вопросы звонящих. Поэтому мы решили последовать примеру Майкла, и теперь у нас есть горячая линия голосовой почты в Social Media Examiner.

Просто посетите наш горячая линия голосовой почты со своего компьютера, чтобы оставить сообщение с вопросами, связанными с маркетингом в социальных сетях. Когда вы оставляете сообщение, не забудьте упомянуть свой блог или название своей компании. Это придаст подкасту интересную динамику.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и, возможно, оставьте свои вопросы, чтобы мы могли включить их в будущее шоу.

Упоминания о других шоу

Мир маркетинга в социальных сетях это последняя мега-конференция Social Media Examiner, которая проходит на набережной San Diego Marriott Marquis & Marina в Сан-Диего, Калифорния, 7–9 апреля 2013 года.

Как и следовало ожидать, Social Media Examiner привлек к этой конференции самых известных и лучших людей в мире маркетинга в социальных сетях. Только самое лучшее для тебя! Обязательно проверить это.

Посмотрите это потрясающее новое видео демонстрируя все, что может предложить мероприятие, ПЛЮС вы можете сэкономьте 300 долларов, если вы регистр к декабрю 31.

.

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Связаться с Дэйвом Twitter, Facebook или напишите по адресу [электронная почта защищена] или посетите Симпатичный
• Посмотрите книги Дэйва: Приятные социальные сети а также Приятный бизнес: почему современные потребители требуют большего и как лидеры могут добиться успеха
• Взгляни на Бруклинские циклоны (филиал Нью-Йорк Метс), бейсбольной командой низшей лиги, с которой Дэйв заключил сделку
• Посмотрите некоторые телешоу, в которых участвовали спонсоры: CBS Раннее шоу, ABC Мировые новости сегодня вечером а также CNBC
• Взгляни на 1-800-Цветы, один из спонсоров свадьбы
• Читать Анжела Шаеферс"История и проверить ее компанию Ваша история имеет значение
• Узнать больше о Марк ЦукербургИстория
• Проверять, выписываться Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людейпо Дейл Карнеги, что почти на 90% повествует
• Посмотрите видео Дэйва Кэрролла на YouTube "United Breaks гитары“
• Проверять, выписываться Майкл ХаяттПодкаст, Это твоя жизнь
• Проверять, выписываться Джон Мелли для озвучивания
• Оставьте вопрос, связанный с социальными сетями, на нашем горячая линия голосовой почты
• Узнать больше о Мир маркетинга в социальных сетях

Способы подписаться на подкаст по маркетингу в социальных сетях:

• Нажмите здесь, чтобы подписаться через iTunes.
• Нажмите здесь, чтобы подписаться через RSS (канал не из iTunes).
• Вы также можете подписаться через Брошюровщик.

Как вы думаете? Что вы думаете о том, чтобы поделиться своей историей? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.