3 шага, чтобы определить, подходит ли местная социальная мобильная связь для вашего бизнеса: специалист по социальным медиа

Маркетологи используют новое модное слово, и, в отличие от некоторых модных словечек, вам, вероятно, стоит выучить его.

Срок SoLoMo и это означает "социальные, местные и мобильные.”

Он описывает конвергенцию социального, геолокационного и мобильного маркетинга в новая категория инструментов, которые многие компании используют для привлечения новых клиентов.

Скорее всего, вы уже знакомы с некоторыми инструментами SoLoMo, такими как Yelp, Foursquare и Groupon. Но вы, возможно, не знаете, как используйте эти инструменты для привлечения новых клиентов. Вот о чем мы и поговорим здесь. Но сначала давайте посмотрим, как работает SoLoMo.

Сосредоточьтесь на SoLoMo

Вы уже знаете о социальной части SoLoMo. Это инструменты социальных сетей, которые обычно позволить участникам вести диалог с бизнесом или поделиться мыслями, мнениями и комментариями с другими пользователями. В их число входят такие известные организации, как Facebook, Twitter и Google+.

Часть SoLoMo, основанная на местоположении, происходит через нечто, называемое геотаргетинг, когда компании нацеливают свои сообщения на людей в определенном географическом регионе.

Геотаргетинг может быть реализован, когда клиенты предоставляют свой адрес или, что более часто, когда они сообщают компании свое местоположение на основе использования их смартфона или планшетного компьютера.

Например, если вы владеете рестораном и хотите предложить специальную скидку людям в радиусе 5 миль от вашего местоположения, вы можете сделать это с помощью маркетинга на основе местоположения. Эти "горячие точки" маркетинга на основе местоположения - идеальный способ для розничных продавцов привлечь потенциальных клиентов, которые находятся в непосредственной близости в свои магазины.

Мобильная сторона SoLoMo просто означает, что помимо возможности использовать эти инструменты на рабочем столе, вы можете используйте их также на смартфоне или планшете.

Например, вы можете получать электронные письма от Groupon каждое утро в своем офисе, но вы также можете использовать мобильное приложение Groupon, когда выходите на ужин. Если это так, значит, вы столкнулись с мобильной стороной SoLoMo.

Чтобы узнать больше о конвергенции социальных сетей и мобильных устройств, обязательно ознакомьтесь с разделом «Как мобильный телефон меняет социальные сети, », Где основатель Social Media Examiner Майкл Стельцнер берет интервью у блогера и писателя Джейсона Фоллса о влиянии мобильных устройств на социальные сети.

Все это приводит к вопросу: «Как я могу использовать SoLoMo для привлечения новых клиентов в свой бизнес?» Удивительно, но начать работу в мире SoLoMo на самом деле довольно просто.

Вот три вещи, которые вам следует сделать, чтобы начать работу прямо сейчас.

# 1: Решите, подходит ли SoLoMo для вашего бизнеса

SoLoMo подходит не для каждого бизнеса. Если вы производитель тяжелого оборудования или коммунальное предприятие, вы, вероятно, сможете пройти мимо всего этого SoLoMo, не пропуская ни секунды. Но Если вы ведете такой бизнес, как ресторан, книжный магазин или строительный магазин, то SoLoMo - это то, что вам нужно.

# 2: Зарегистрируйте свой бизнес с помощью геолокационных служб

Регистрация вашего бизнеса не сложнее, чем посещение веб-сайтов для каждой из услуг SoLoMo, которые наиболее актуальны для вашего бизнеса.

Ты можешь начать с самых известных услуг Такие как Yelp, Foursquare и Facebook Адреса (который, кстати, не получает должной любви от банды в штаб-квартире Facebook).

Затем вы захотите перейти к таким сервисам, как SCVNGR, ГДЕ и Петля. А если вы заинтересованы в использовании повседневных услуг, вам нужно будет изучить Groupon, Предложения Google и LivingSocial.

Некоторые из этих сервисов, например Yelp, Foursquare и Facebook Places, позвольте вашим клиентам “регистрироваться“ как только вы зарегистрируете свой бизнес на их сайте. Другие службы, такие как Groupon, Google Offers или LivingSocial, потребуют от вас предоставить специальный “сделка дня“ скидка посетителям кто пользуется их услугами.

# 3: создавайте рекламные акции, которые привлекают ваш целевой рынок

После того, как вы сделали первые два шага, пора разработать рекламные акции, которые понравятся вашей целевой аудитории.

Ключевым моментом здесь является разрабатывать рекламные акции, которые имеют срочность. Если вы всегда предоставляете своим потенциальным клиентам скидку 25%, им не нужно посещать ваше место сейчас. Но если купон на скидку 25% действителен в течение ограниченного времени, тогда люди почувствуют срочность и с большей вероятностью посетят ваш бизнес.

Хорошо, теперь, когда мы сделали первые три шага в SoLoMo, что некоторые из лучших практик для продвижения вперед? Рад, что ты спросил.

• Устранение путаницы среди потребителей: Многие клиенты будут уклоняться от кампаний SoLoMo, потому что не понимают, как их использовать. Ваша работа - объясните природу кампании и заверьте их, что это безопасный способ взаимодействия с вашим бизнесом..
• Предоставьте четкие инструкции по подписке: Обязательно объясните, как принять участие в программе SoLoMo. Иногда выбор происходит при загрузке приложения (как в случае с Yelp, Foursquare или Facebook Places). В других случаях они должны предоставить адрес электронной почты для включения (например, Groupon, Google Offers или LivingSocial). Обязательно напоминать людям, что они могут отказаться в любой момент. Поступая так, вы завоевать их доверие и увеличить количество людей, которые принимают вашу программу.
• Объясните, чего ожидать: Люди не против получать маркетинговые сообщения, которые они выбрали для получения, но они не возражают, когда слишком много сообщений и / или сбивают с толку предложения. Объясните потребителям, чего они могут ожидать после того, как примут участие в вашей программе.. Так вы избежите неприятных сюрпризов для своей аудитории.
• Сделать это того стоит: Вы просите людей принять участие в вашей маркетинговой кампании SoLoMo, поэтому вознаградите их за их труд. Нет ничего более разочаровывающего, чем выбрать программу только для того, чтобы на следующий день найти лучшую скидку в печатной рекламе или программе прямой почтовой рассылки. Если люди решают принять участие в вашей программе, обязательно вознаградить их за их усилия, предоставив им специальные скидки.

Несколько заключительных слов

SoLoMo подходит не всем, но если вашему бизнесу для выживания нужен локальный трафик, то SoLoMo - один из лучших вариантов. Удачи в твоей программе.

Что вы думаете? Сообщите нам, как это происходит. Оставляйте свои вопросы и комментарии в поле ниже.