Twitter выкатывает автоматические ответы на прямые сообщения для предприятий: на этой неделе в социальных сетях: Social Media Examiner

Добро пожаловать в наш еженедельный выпуск новостей новости социальных сетей.

Чтобы помочь вам будьте в курсе новостей в социальных сетях, вот некоторые из новостей, которые привлекли наше внимание.

Что нового на этой неделе

Twitter выкатывает быстрые ответы и приветственные сообщения в личных сообщениях: Twitter представил две новые функции прямых сообщений, быстрые ответы и приветственные сообщения, которые «предназначены для того, чтобы помочь компаниям создавать эффективные, гибкие и полнофункциональные опыт, который напрямую продвигает работу групп по обслуживанию клиентов и открывает новые возможности для взаимодействия людей с компаниями в Twitter ». Эти функции «делают это компаниям легче направлять людей к лучшим результатам за счет сочетания простой автоматизации и человеческих услуг ». При совместном использовании «предприятия могут сократить время ожидания. и обучать людей лучшим способам взаимодействия с ними ». Быстрые ответы и приветственные сообщения теперь доступны всем пользователям, имеющим доступ к последней версии Приложение Twitter.

Получите более быструю и удобную помощь от предприятий. Попробуйте сейчас с @EvernoteHelps а также @PizzaHut. #CarpeDMpic.twitter.com/T8vHnLESEM

- Реклама в Twitter (@TwitterAds) 1 ноября 2016 г.

YouTube добавляет новые функции комментариев: YouTube представил три новых функции комментирования и сейчас проводит бета-тестирование новой функции модерации, которая будет запущена «в ближайшие месяцы». В дополнение к делегированной модерации комментариев и функции ключевых слов в черном списке, которые были введены ранее в этом году, создатели теперь могут добавлять закрепленные комментарии, сердца авторов и имена пользователей авторов в свои разговоры на YouTube. YouTube также тестирует новый инструмент комментирования, который «позволяет удерживать потенциально неприемлемые комментарии для просмотра ». Создатели YouTube, которые заинтересованы в тестировании предстоящего обзора комментариев функция может подать заявку онлайн чтобы получить к нему ранний доступ.

Medium добавляет новые инструменты и функции для изображений: Medium представила три «новых мощных инструмента, призванных сделать рассказывание историй проще и красивее, чем раньше». Эти новые функции включают перетаскивание изображения форматирование и мобильные сетки изображений, которые можно просматривать в виде эскизов на iOS, Android и в мобильном Интернете, а затем нажимать и пролистывать, чтобы увидеть полноразмерные версии. Medium также развернул встроенное форматирование кода и «сделал ярлык для автономных блоков кода более интуитивным, используя три обратных кавычки в начале строки».

Facebook представляет новые ресурсы для влиятельных в бизнесе лиц: Facebook представил новый ресурсы для влиятельных лиц бизнеса, включая загружаемый Руководство по влиянию на бизнес «Чтобы помочь бизнес-лидерам начать работу, разработать стратегию и связаться со своей аудиторией на Facebook» и стать центром «высококачественного и своевременного образования и передовых практик... [для] влиятельных лиц и специалистов по коммуникациям ». Facebook планирует «регулярно обновлять этот ресурсный центр, чтобы отображать новые продукты, функции, обновления, тематические исследования и обучения. "

Наш взгляд на главные новости этой недели

В шоу этой недели, которое проводится в пятницу, 4 ноября 2016 г., Майкл Стельцнер и гости обсуждают главные новости в социальных сетях. Темы включают ежеквартальный отчет о доходах Facebook, новости сообщества и предстоящую камеру функции, теги для покупок, тестируемые в Instagram, и новые инструменты автоматического обслуживания клиентов на Twitter. Подпишитесь на будущие шоу Вот.

Больше новостей для заметок

LinkedIn представляет функцию сохранения для спонсируемого контента LinkedIn: В дополнении к сохранение статей, опубликованных или написанных другими участниками, Пользователи LinkedIn теперь имеют «возможность сохранять спонсируемый контент LinkedIn… на iOS и Android». Согласно блогу LinkedIn Marketing Solutions, сайт ожидает этого расширения. к его функции сохранения «поможет маркетологам… привлечь дополнительное внимание к [их спонсируемому] контенту», поскольку участники позже возвращаются к своим сохраненным статьям и делятся ими с другими люди.

GIPHY выпускает новый инструмент для преобразования виноградных лоз в GIF: С новостями, что Vine закроет свои услуги «в ближайшие месяцы», GIPHY представила новый GIPHY ❤ Вайн инструмент, который может «перенести все созданные вами Vines… [и сделать их] доступными для GIPHY как Гифки… звук и все такое ». GIPHY ❤ Vine теперь доступен и доступен всем пользователям, зарегистрированным в GIPHY. Счет.

IFTTT добавляет больше функциональности и возможностей: Служба автоматизации IFTTT заменила рецепты, которые могли выполнять только одно действие между двумя службами, на апплеты. Согласно сайту IFTTT, апплеты «могут делать все, что могут Рецепты, и многое другое» и помогают «предоставлять ваши услуги. вместе, создавая новые впечатления, которые можно разблокировать одним переключателем ». Апплеты были выпущены вместе с новыми переработанный IFTTT.com сайт и сочетание приложений IFTTT DO и IF в новое приложение IFTTT, которое доступно для iOS а также Android.

Facebook публикует финансовые результаты за 3 квартал 2016 года и новости сообщества: Результаты Facebook за 3 квартал 2016 года демонстрируют устойчивый финансовый рост и важный рубеж - 1,8 миллиарда активных пользователей в месяц. пользователей на его сайте, что на 16% больше по сравнению с прошлым годом и на 4,67% в этом квартале, и 1,2 миллиарда ежедневных пользователей во всех Программы. Facebook также охватил более 1 миллиарда мобильных пользователей и сообщает, что сейчас мобильная связь составляет 84% его доходов от рекламы. В недавний пост, основатель и генеральный директор Марк Цукерберг поделился, что «Facebook уделяет первоочередное внимание видео в [своих] приложениях» и «созданию новых инструментов, которые упростят творческое самовыражение».

Pinterest открывает премиум-функции Instapaper для всех пользователей и удаляет рекламу: Instapaper, принадлежащий Pinterest, объявил, что Instapaper Premium теперь «доступен всем пользователям Instapaper бесплатно». Все предыдущие платные функции Instapaper в том числе без рекламы, полнотекстовый поиск по всем статьям и функции заметок теперь доступны всем пользователей.

Twitter расширяет возможности Highlights до iOS: В прошлом году появился Twitter. Лучшее в приложении Twitter для Android. После включения Highlights предлагает «простую сводку лучших твитов для вас, доставленную с помощью полнофункциональных push-уведомлений». Отчеты The Next Web что «эту функцию также можно найти в версии приложения для iOS». Основные моменты для приложения Twitter для iOS можно легко включить в настройки приложения.

LinkedIn представляет функцию оплаты труда LinkedIn: Новый Зарплата в LinkedIn Эта функция разработана, чтобы «помочь профессионалам во всем мире принимать более правильные карьерные решения и оптимизировать свой потенциал заработка сейчас и в будущем». LinkedIn Salary предоставляет «глубокое понимание в ландшафт компенсации », основанный на данных о заработной плате, бонусах и капитале, предоставленных участниками LinkedIn, с учетом дополнительных условий, влияющих на оплату труда,« таких как многолетний опыт, отрасль размер компании, местонахождение и уровень образования ». Участники LinkedIn Premium будут иметь доступ к LinkedIn Salary и всем обширным данным о вознаграждениях LinkedIn без необходимости раскрывать свою зарплату. Информация. Эта новая функция в настоящее время доступна всем пользователям в США, Канаде и Великобритании и будет развернута во всем мире в 2017 году. Однако всех остальных пользователей просят поделиться своей зарплатой, чтобы получить доступ к информации о зарплате LinkedIn за год.

Huzza запускает новую функцию Kickstarter Live: Только что запущенный Kickstarter Live предлагает «новый способ поделиться и пережить творческий путь в реальном времени» и «впервые на Kickstarter предлагает живое видео и взаимодействие с сообществом в реальном времени». Kickstarter Live поддерживается Huzza и «объединяет создателей и людей, поддерживающих их, в одной комнате… [и] способствует личному общению». Благодаря этой новой функции прямой трансляции, зрители могут «задавать вопросы, общаться в чате, отправлять селфи, выбирать награды и поддерживать проект - и все это во время просмотра». Kickstarter продолжит развивать Kickstarter Live «захватывающими способами» в ближайшие месяцы.

Twitter запускает локальные сообщества разработчиков Twitter по всему миру: Twitter развернут Сообщества разработчиков Twitter, «Программа, которая позволяет разработчикам объединяться и развивать свои сообщества по всему миру». Каждое сообщество разработчиков предназначено для позволяют разработчикам «общаться, изучать и делиться передовым опытом друг с другом» и помогать Twitter «взаимодействовать с [своим] сообществом в более личных путь."

Представляем сообщества разработчиков Twitter. #TapIntoTwitter и развивать наше 🌍 сообщество. https://t.co/jtgR9OpCQspic.twitter.com/bWQvbr7bHC

- TwitterDev (@TwitterDev) 2 ноября 2016 г.

Google запускает веб-сайт, посвященный маркетинговым целям AdWords: Google представил новый веб-сайт AdWords Marketing Goals который «ставит ваши цели во главу угла и показывает, какие объявления лучше всего подходят для их достижения». Новый сайт предоставляет маркетологам «последние рекламные инновации Google, истории успеха других маркетологов и передовой опыт гиды ».

Предстоящие новости социальных сетей, за которыми стоит следить

Тесты в Instagram, доступные для покупки теги для фотографий: Instagram предлагает «более простой способ делать покупки в Instagram товаров, которые вам нравятся» с новым значком для просмотра на фотографиях продуктов. При нажатии на различные продукты в сообщении появятся до пяти интерактивных тегов. Затем каждый уникальный тег может перенаправлять пользователей к новому подробному обзору продукта и ссылке «Купить сейчас», по которой покупатели переходят непосредственно к этому продукту на веб-сайте компании. В настоящее время Instagram тестирует этот новый опыт с 20 американскими розничными брендами, включая Kate Spade, JackThreads и Warby Parker. Во время этого первоначального испытания теги с фотографиями для покупок будут доступны только небольшой группе пользователей iOS в США. Instagram планирует «изучить рекомендации по продуктам, способы продукты демонстрируются покупателям, глобальное расширение и возможность сохранять контент, чтобы инстаграммеры могли принять меры позже », поскольку он далее развертывает этот новый продукт в будущее.

.

Инструмент экспорта Vine Builds: На прошлой неделе в Twitter объявил планирует закрыть приложение Vine «в ближайшие месяцы» и пообещала информировать пользователей Vine о любых новых деталях или изменениях через приложение Vine, веб-сайт и учетную запись Twitter. На этой неделе Vine сообщил, что в настоящее время «создает инструмент экспорта, который упростит загрузку ваших Vines», но не объявил, когда он будет готов к использованию.

Facebook исследует продукт, похожий на мгновенные статьи, для вещателей: Business Insider сообщает, что Facebook «работает над коммерческим продуктом, который может доказать вещательным компаниям, что он хочет делиться, а не красть бюджеты СМИ. в погоне за сдвигом в том, как смотрят телевизор ». По мере того как все больше зрителей обращаются к Facebook вместо телевидения за развлекательным контентом, сеть изучает «Мгновенный Продукт, похожий на статьи », который может предложить вещателям« долголетие со зрителями »и« вызвать предвкушение [их] следующего эпизода или привлечь аудиторию до и после выхода в эфир ».

Twitter тестирует режимы чтения Apple Reader как функцию по умолчанию: Twitter тестирует новую функцию в своем приложении для iOS, которое запускает веб-ссылки в Safari «с автоматическим включением режима чтения». TechCrunch сообщает, что «этот режим… позволяет загружать создать версию веб-сайта без отвлекающих факторов, в том числе без форматирования, рекламы, ссылок и комментариев ». В результате получается «чистая, удобная для чтения версия веб-сайта. содержание. "

Бета-тест Vine Creators Новое приложение для прямых трансляций, HYPE: Соучредители Vine представили новое приложение для прямой трансляции для iOS под названием HYPE. Это новое приложение будет конкурировать с Periscope Twitter и Live Video в Facebook, которые оба позволяют пользователям мгновенно вести прямую трансляцию и уведомлять подписчиков, которые могут комментировать и взаимодействовать в реальном время. На стадии бета-тестирования приложение HYPE доступно только для iOS.

Новости от партнера IBM Marketing Cloud:

Сравнительное исследование показателей электронного маркетинга, 2016 г.: Чтобы создать маркетинговую программу мирового уровня, очень важно сравнивать себя с лучшими исполнителями. Узнайте, как вы оцениваете 25 открытых, переходящих по ссылкам, оттока по спискам и мобильных показателей - с разбивкой по отраслям и географическим регионам - и получите советы по улучшению своей почтовой программы. Получите свою копию сегодня!

Некоторые интересные исследования на заметку:

Состояние цифрового контента в 2016 году: Последний отчет Altimeter о цифровом контенте содержит данные и аналитическую информацию о том, «как бренды используют контентные стратегии и почему они важны для предоставление единого клиентского опыта ». На основе опроса более 500 контент-стратегов во всех основных отраслях Северной Америки и Европе, в этом отчете представлены эталоны передового опыта, понимание будущих тенденций и освещены текущие проблемы, с которыми сталкиваются контент-производящие бренды.

Обзор прогнозного маркетинга: В этом отчете eMarketer подготовил «обзор статей, тенденций и интервью, чтобы помочь вам понять, как маркетологи используют данные о клиентах. чтобы обеспечить улучшенную персонализацию, понять поведение пользователей на разных устройствах и предвидеть потребности потребителей ». Он предоставляет информацию о том, где прогнозная аналитика вписывается в маркетинговый стек, сколько маркетологов используют предиктивную аналитику и какая прогнозная аналитика наиболее полезно. Он также предлагает реальные бизнес-примеры того, как прогнозная аналитика увеличила продажи Getty Images и Farmers Insurance Group.

Использование Интернета во всем мире: Новое исследование StatCounter Global Stats показывает, что пользователи Интернета во всем мире впервые выходят в Интернет с мобильных устройств, а не с компьютеров. Основываясь на более чем 15 миллиардах просмотров страниц в месяц на более чем 2,5 миллионах веб-сайтов, данные показывают, что мобильные и На планшетные устройства приходилось 51,3% использования Интернета во всем мире в октябре 2016 года по сравнению с 48,7% на компьютерах. компьютеры. Несмотря на эту тенденцию и быстрое распространение мобильных устройств во всем мире, в отчете также показано, что настольные компьютеры остаются основным способом использования Интернета на развитых рынках, таких как США и Великобритания. В этом отчете также доступна индивидуальная статистика по другим странам.

Что вы думаете о новых быстрых ответах и ​​приветственных сообщениях для личных сообщений Twitter? Вы использовали новые функции модерации комментариев YouTube? Поделитесь своими комментариями ниже.