Как страницы для просмотра в Facebook могут быть источником конкурентной информации: специалист по социальным медиа

Вы идете в ногу с конкурентами на Facebook?

Вам интересно узнать, что работает, а что не работает для ваших конкурентов?

Все маркетологи Facebook пытаются увидеть, какой контент дает наилучшие результаты.

В этой статье вы узнайте, как страницы для просмотра Facebook Insights могут помочь вам доставлять контент, который привлекает вашу аудиторию..

Почему так важна функция "Страницы для просмотра"?

Facebook начал развертывание Pages to Watch около года назад, но эта функция стала значимым инструментом для отслеживания конкурентов во второй итерации - когда она начала появляться в информационных панелях администраторов страниц.

Первая версия позволяла вам видеть только изменения в количестве лайков конкурентов, что вряд ли хватит для того, чтобы вникнуть в зубы. Были и другие проблемы.

Некоторые маркетологи начали получать уведомления от Facebook о том, что конкурирующая страница начала отслеживать их активность через модуль Pages to Watch. Это вряд ли помогло укрепить доверие к Facebook как к средству скрытого мониторинга.

С новейшей версией Pages to Watch изгибы кажутся историей. Теперь никто не узнает, смотрите ли вы.

Более того, модуль Insights будет покажет вам несколько показателей, относящихся к активности ваших конкурентов в Facebook, включая количество сообщений администраторами страниц, количество взаимодействий с фанатами и рейтинг пяти наиболее эффективных сообщений на всех просматриваемых страницах.

Pages to Watch делает отслеживание конкурентов Маркетинговые усилия в Facebook стали проще, чем когда-либо.

Какие страницы смотреть

Возможно, самый сложный аспект использования Pages to Watch - это решить, какие страницы отслеживать. Стоит ли ориентироваться на прямых конкурентов? Какие еще есть варианты?

По определению, ваши конкуренты преследуют те же цели, что и вы, более или менее. Если вы считаете компанию конкурентом, значит, вы думаете, что она предложить аудитории (и потенциальной аудитории) то, что совпадает с вашей.

Имеет смысл следить за тем, что делают эти конкуренты. Следя за ними, вы узнаете, в чем, по их мнению, есть свои самые сильные стороны, что они подчеркивают в своих сообщениях, насколько успешен их самый сильный маркетинг, а что просто не работает.

Вы лучше поймете, что вы можете сделать лучше, где у вас есть наибольший потенциал для улучшения, как ваша аудитория и позиционирование бренда отличаются от их, и даже то, какую тактику взаимодействия вы можете настроить, чтобы своя.

Выполните поиск в Google по запросу: www.mywebsite.com (очевидно, используя ваш реальный URL-адрес), и вы увидите, какие компании, по мнению поискового гиганта, похожи на вашу. Оттуда вы можете найти их страницы в Facebook.

Возникает соблазн отслеживать только прямых конкурентов, что, безусловно, хорошая идея, но это только начало. Есть много страниц, которые стоит отслеживать, которые не имеют абсолютно никакого отношения к вашей отрасли.

Обратите внимание на другие типы организаций в аналогичной, но не идентичной области.. Например, если вы бухгалтер, работающий в столичном Сиэтле, вы можете найти и посмотреть примерную компанию по поставке чернил для принтеров в том же районе.

Материал, которым делится страница с чернилами принтера, может не иметь много общего с вашим, но вы, вероятно, многое узнаете о сообщениях, которые находят отклик среди клиентов B2B Сиэтла.

Чтобы лучше понять предпочтения вашей аудитории, посмотрите на совершенно не связанные бренды, которые нравятся вашей аудитории.

Чтобы найти их, перейдите в строку поиска Facebook и введите Страницы, которые понравились людям, которым нравится моя страница (очевидно, используя ваше настоящее имя страницы).

Это приведет к появлению огромного количества результатов, которые вы можете отфильтровать по типу страницы: фильмы, политические убеждения, школы и многое другое.

Выберите несколько найденных страниц, добавьте их в свой список наблюдения и посмотрите, какие из их обновлений работают. Попробуйте несколько похожих обновлений, чтобы увидеть, как отреагируют ваши перекрывающиеся поклонники.

Как всегда, смотри, что делают большие компании и подражать им. Например, если вы управляете независимой парикмахерской, рассмотрите возможность отслеживания страниц, таких как Supercuts. Страницы для более крупных компаний, скорее всего, будут управляться шикарной цифровой творческой командой, которая может научить вас кое-чему о маркетинге вашего продукта в социальных сетях.

Что искать

Если вы привыкли работать с данными, то знаете, что это не просто взгляд на самый большой процент или полосу. Чтобы получить максимальную отдачу от этих основных данных, вы должны спросить - и ответить - много вопросов. Используйте эти ответы, чтобы постоянно переформулировать свою тактику.

Вот некоторые из вопросов, которые вы можете задать себе при просмотре Pages to Watch Insights. Когда найдете ответы, сравните свои собственные результаты.

Информация, которую вы получаете от отслеживания просматриваемых страниц, обширна, но Facebook не может показывать вам данные о взаимодействии более чем за одну неделю.

Создайте для себя систему, чтобы ничего не пропустить. Установите повторяющееся напоминание в своем календаре, чтобы еженедельно проверять результаты Pages для просмотра и делать много заметок по ходу дела.

Заключение

Когда Facebook обновил модуль Pages to Watch Insights, социальный гигант бесплатно предоставил маркетологам мощный инструмент для прослушивания. Универсальность этого инструмента означает, что мы можем использовать его для учиться у самых разных источников и у прямых конкурентов только начало.

Как вы думаете? Вы используете функцию Facebook Pages to Watch? Какие типы страниц вы смотрите? Поделитесь своим опытом и вопросами в комментариях!