4 совета по успешному проведению конкурсов в социальных сетях: специалист по социальным медиа

Вы проводите конкурсы в социальных сетях для своего бизнеса?

Ищете способы, чтобы ваши конкурсы приносили больше, чем просто заявки?

Сильный конкурс в социальных сетях может принести реальную пользу вашему бизнесу.

В этой статье вы узнайте четыре совета по успешному проведению конкурса в социальных сетях.

# 1: обращайтесь к потенциальным клиентам, а не только к участникам

Первый шаг к созданию прибыльного конкурс социальных сетей кампания разрабатывает ту, которая будет привлекательной для вашего целевого рынка. Вот несколько способов сделать это:

Добавьте ярлыки в копию конкурса, чтобы адресовать свою целевую аудиторию. Например, модный бренд может выбрать «Вы осенняя модница? Войдите, чтобы выиграть три наряда для работы, напитков и повседневного воскресенья ». Компания или консультант компании или консультанта по программному обеспечению как услуге (SaaS) могут выбрать вариант «Маркетологи! Войдите, чтобы выиграть годовую подписку на AcmeSocial ».

Свяжите свое продвижение с событием, имеющим отношение к вашему целевому рынку. Например, если вы продвигаете свой конкурс вместе с Comic-Con, Victoria’s Secret Fashion Шоу, заключительный эпизод Холостяка или Суперкубок, только люди, заинтересованные в этом событии, будут войти.

Выберите ценные призы для вашего целевого рынка. Для предприятий SaaS и электронной коммерции выберите продукт в качестве приза в конкурсе. Если вы розничный продавец, раздайте подарочную карту, чтобы не навешивать на клиентов особый приз. Например, если вы раздаете кошелек в качестве приза, вы исключите большинство мужчин.

В этом конкурсе в социальных сетях от туристической компании Коллеттприз - это бесплатный отпуск в размере 15 000 долларов США, который привлекает именно их целевой рынок.

Для компаний B2B (и SaaS) объединитесь с другим бизнесом с тем же целевым рынком. Перекрестно продвигайте конкурс в своих информационных бюллетенях, чтобы раскрыть перспективы торговли.

# 2: Предложите стимул для обмена в социальных сетях

Отличный способ расширить охват вашего конкурса и увеличить количество подписчиков в социальных сетях - это стимулировать обмен и лайки. Процесс прост: дать участникам конкурса повышенные шансы на победу в обмен на участие в конкурсе, твит и т.п. вашей страницы в социальных сетях.

Вы можете поместите эту опцию стимулирования обмена во всплывающее окно который появляется, как только люди участвуют в конкурсе. Это момент, когда их желание выиграть становится наиболее сильным, что повышает вероятность того, что они поделятся или понравятся вашей странице, чем до того, как они вошли.

Вы также можете подключиться к социальным сетям участников с помощью реферала, фотографии или Конкурс Instagram.

Реферальный конкурс

В реферальном конкурсе вы дайте каждому участнику скидку или код купона. Главный приз присуждается одному участнику, но люди могут повысить свои шансы на победу, поделившись информацией о конкурсе со своей социальной сетью через уникальный URL-адрес, который вы укажете. Каждый раз, когда они приглашают друга, они получают дополнительную запись.

В качестве альтернативы создайте стандартный конкурс, и если люди ссылаются на определенное количество друзей, они участвуют в дополнительной акции.

Конкурс фото или Instagram

С фото или конкурсом в Instagram участники отправить фото вручную или с помощью хэштега бренда. Например, пользователи Instagram могут принять участие в фотоконкурсе Nikon ниже, пометив свои изображения с помощью #Nikon_Photo_Contest.

Тогда ты можешь автоматическидобавить фото в галерею на странице конкурса и присудить приз той фотографии участника, которая набрала наибольшее количество голосов. У участников есть стимул делиться своими фотографиями (и, следовательно, вашей кампанией) в своих сетях.

Фотоконкурс, представленный ниже, получил 352 работы и более 1 900 голосов. Голоса засчитываются только тогда, когда пользователи предоставляют адрес электронной почты, что означает новые контакты для бизнеса.

# 3: Продвигайте свой конкурс с помощью платной социальной рекламы

Поощрение участников к продвижению вашего конкурса возможно только в том случае, если у вас в первую очередь есть достойные подписчики. Вот здесь и появляется реклама в социальных сетях.

Если вы не уверены, стоит ли платить участникам конкурса, давайте рассмотрим реальный пример. Это Реклама в Instagram от компании протеиновый батончик Bhu Foods.

Реклама нацелена на людей, основанных на определенных демографических данных, симпатиях к странице и интересах. На данный момент рекламой воспользовались 52 666 человек. При дневном бюджете в 53,45 долларов США было доставлено 323 участника при стоимости каждого участника 0,79 доллара США. Компания потратила около 255 долларов на то, чтобы представить свой бренд более 52000 человек.

Хотя мы не можем измерить рентабельность инвестиций в рекламу, мы можем измерить рентабельность инвестиций на основе общей ценности клиента и вероятности того, что участник конкурса станет клиентом. Давайте посчитаем:

180 долларов США (6-месячная поставка товара; приз) + 255 долларов (расходы на рекламу) = около 435 долларов

Коробка слитков Bhu продается по цене 29,99 доллара. Пожизненная ценность для клиента составляет примерно 60 долларов.

Bhu Foods обратилась к участникам конкурса с 10% -ным купоном, и (по консервативным данным) около 10% участников обратились. Это дает компании доход в размере 1728 долларов США (32 человека x 54 доллара США), а рентабельность инвестиций в рекламу составляет более 400%. Такая рентабельность инвестиций, а также шумиха вокруг конкурса и тот факт, что это консервативные оценки, делают этот конкурс очень хорошей инвестицией.

Вот несколько рекламных кампаний, проводимых Люсиль Робертс. Из-за (значительно) большей ценности для клиента и высокой конверсии участников их рентабельность инвестиций в рекламу, вероятно, выше, чем у Bhu, указанного выше.

В настоящее время Bhu Foods тестирует свое рекламное объявление с тем же изображением с коричневой рамкой и заголовком «Не пропустите» (вместо «Ограниченное по времени предложение»). Это объявление также преуспевает, его цена за конверсию составляет 0,93 доллара США.

Тестирование необходимо. Даже если ваши кампании не длятся достаточно долго для достижения статистической значимости, вы все равно можете получить ценную информацию о том, какие дизайны и копии работают для вашей целевой аудитории. Затем вы можете применить эти уроки в своей следующей кампании.

# 4: Следите за получением призовых скидок в рассылке по электронной почте

По окончании конкурса начинается настоящая работа: превращать участников в клиентов. Здесь у вас есть несколько вариантов, в зависимости от того, какую платформу электронного маркетинга вы используете.

Самый простой вариант - отправить письмо с автоматическим ответом, как только кто-то конвертирует на вашем конкурсе в социальных сетях. Это письмо будет выглядеть примерно так, как показано ниже. Обратите внимание на купон, который стимулирует участников к конверсии.

Обратной стороной электронного письма с автоматическим ответом является то, что каждый, кто его получает, все еще верит (на каком-то уровне), что он выиграет ваш продукт бесплатно в конкурсе.

Лучшая стратегия - это более продвинутая техника: настроить капельную кампанию по электронной почте. Обычно компании SaaS и B2B используют рассылки по электронной почте, чтобы «привлечь» потенциальных клиентов (мы называем их потенциальными клиентами). Они получают контакт в верхней части последовательности и развивать перспективы к окончательной продаже с образовательными электронными письмами и, в конечном итоге, с тонкими предложениями о продажах.

Вот схема потенциальной капельной кампании для конкурса в социальных сетях.

Вот как это работает:

Джон конвертируется в ваш конкурс в социальных сетях. Он получает электронное письмо с автоматическим ответом, в котором он благодарит его за участие и предлагает поделиться конкурсом с друзьями (не показано выше).

По окончании конкурса он получает примирительное письмо (первое письмо синего цвета выше). В этом электронном письме упоминается, что у вашей компании в настоящее время действует скидка на приз, который он выиграл.

Если он нажимает на это письмо, но не конвертируется в распродажу, через день он получает сообщение электронное письмо с еще одной подсказкой о наличии скидки в течение ограниченного времени (первое письмо оранжевым над).

Если он не конвертируется, проходит пять дней, и он получает еще одно электронное письмо со статьей в блоге, посвященной недавним выпускам продуктов, обновлениям, новостям или основным советам, связанным с вашими продуктами.

Если он щелкнет по этому электронному письму, то через день он получит уведомление со скидкой или рекламной акцией, связанной с тематикой блога (второе письмо оранжевого цвета).

Вы можете подумать, что это довольно агрессивный подход к превращению участников конкурса в клиентов, но это не более чем, если бы вы могли сделать это вручную. Это продажи в их наиболее целенаправленной форме: персонализированное общение, своевременные предложения и возможность адаптировать ваше предложение к желаниям потенциального клиента.

Вывод

Основная критика, которую вы, возможно, слышали в отношении конкурсов в социальных сетях, заключается в том, что, даже если они успешны, участники заинтересованы только в получении приза. Нет никакой долгосрочной выгоды, кроме небольшого шума.

Однако хорошо продуманный конкурс в социальных сетях может использовать сильные стороны социальных сетей (размер аудитории, взаимосвязанность, желание взаимодействия с брендом) для создания реальной ценности для вашего бизнеса.

Как вы думаете? Вы пробовали участвовать в конкурсе в социальных сетях для своего бизнеса? Какие были результаты? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже!