Успешная реклама в Facebook при небольшом бюджете: специалист по социальным медиа

Хотите знать, как успешно размещать рекламу на Facebook? Хотите не тратить зря деньги и время при тестировании рекламы в Facebook?

Чтобы узнать, как создавать рекламу в Facebook, которая работает для любого бюджета, я беру интервью у Тары Зиркер в подкасте по маркетингу в социальных сетях.

Тара - эксперт по рекламе в Facebook и основатель Successful Ads Club, членского сайта, предназначенного для маркетологов, которые хотят повысить эффективность своей рекламы в Facebook и Instagram.

Тара объясняет, почему тестирование рекламы в Facebook является ключом к успеху, и делится методологией, которую она использует для тестирования и разработки успешных рекламных кампаний в Facebook.

Создание рекламы в Facebook с ограниченным бюджетом

Около 7 лет назад генеральный директор стартапа обратился к агентству Тары за услугами в социальных сетях. Он действительно хотел сосредоточиться на платной рекламе. Это была перемена для Тары; она была сосредоточена в основном на органическом социальном. Тара просмотрела все учебные пособия, блоги и видеоролики на YouTube, предлагающие советы по рекламе в Facebook, и действительно испачкала свои руки, пробуя много разных вещей.

Каждые несколько недель Таре звонили в службу поддержки Facebook. Довольно скоро эта команда обратила внимание на рекламу Тары, которая превосходила все остальные компании в ее отрасли, и спросила, что она делает для достижения такого успеха.

Таре пришлось сделать свою методологию рекламы в Facebook достаточно жесткой, чтобы иметь возможность отвечать на сложные вопросы генерального директора и его инвесторов. Ее система возникла в результате изучения, выяснения того, какая стратегия, по ее мнению, сработает, а затем ее тестирования определенным образом. За прошедшие годы она разработала действительно успешную стратегию тестирования, и она продолжает ее использовать и совершенствовать.

В конце концов Тара начала передавать свою систему другим клиентам. В период его расцвета средний клиент ее агентства тратил от 25 000 до 50 000 долларов в месяц на запуск. Это дало Таре возможность протестировать свою систему во множестве различных сред, и она продолжала приносить успех снова и снова для множества клиентов.

Тара решила, что она хочет представить свою методологию общественности и показать маркетологам и владельцам бизнеса, что им не нужен большой бюджет, чтобы добиться невероятного успеха с рекламой в Facebook. Она основала Клуб успешной рекламы, который сейчас насчитывает около 800 членов. Средний участник получает потенциальных клиентов в свою компанию в течение недели, используя точную систему Тары.

Почему маркетологам следует использовать рекламу в Facebook?

Во-первых, Facebook - это место, где живут ваши клиенты и покупатели. Именно здесь они потребляют много своего ежедневного интернет-контента и общаются с людьми. Facebook сейчас имеет 2,5 миллиарда активных пользователей в месяц и 1,5 миллиарда активных пользователей в день. Если вы думаете, что ваших клиентов и клиентов нет на Facebook, вы ошибаетесь. Они там, они прокручивают, они потребляют контент - и если вы не впереди них, то ваши конкуренты.

Во-вторых, Facebook - также лучшая сделка. Доллар за доллар, если вы собираетесь инвестировать в платную рекламу в любой из социальных сетей, Facebook и Instagram - лучшая сделка для начала.

Тара работала с онлайн-бизнесом в цифровом пространстве, бюджет которого составлял 10 долларов в день или примерно 300 долларов в месяц. Эта система обычно приводила к восьми или девяти лидам в день. Это не похоже на тонну, когда вы просто смотрите на это каждый день, но владелец бизнеса был шокирован, увидев, что в течение в год ее список рассылки увеличился с нуля до 3000 человек, и все это из системы, для обслуживания которой требовалось всего несколько минут в месяц.

Тара также работала в местном спа-салоне, который тратил на рекламу около 40 долларов в день. Этот медицинский спа-центр генерировал от двух до четырех потенциальных клиентов в день для запросов о приеме на прием для инъекций (Ботокс и Ювидерм) и услуги CoolSculpting, которая была более дорогим пакетом.

Многие компании, работающие в сфере велнеса, особенно местные, переживают летние спады. Этот медицинский спа-центр просто увеличил бы свой бюджет до 100 долларов в день во время этих спадов и начал бы получать больше запросов на прием. Во время их загруженного сезона, когда они были загружены на 80% и просто хотели заполнить свои книги до конца, они снижали его до 40 долларов в день.

Два-четыре человека в день могут показаться не такими уж большими, но это настолько перегрузило возможности этого спа, что им пришлось нанять два дополнительных сотрудника, один должен прийти и взять эти консультации, а другой просто назначить встречу Запросы.

Наконец, ваши конкуренты уже есть. Если вы этого не понимаете, значит, кто-то другой. Они предстают перед вашими покупателями и клиентами. Таким образом, вы действительно можете потерять актуальность для своей аудитории, если не будете играть в игру и не продвигаться вперед таким же образом.

Для успешной рекламы в Facebook: тестируйте, не угадайте

Тестирование дает вам контроль над опытом. Это позволяет убедиться, что у вас есть стратегия, которая будет работать для вашего бизнеса, и что вы получаете нужные конверсии в нужное время и по нужной цене. Это также экономит ваше время и деньги в будущем, потому что вы знаете, что на самом деле сработает и почему.

Если у вас нет твердой стратегии, вы просто начинаете выкидывать вещи и смотреть, что прижится. Чтобы избежать ощущения «бросания спагетти в стену», крайне важно пройти тестирование.

Это вызывает беспокойство: вы нервничаете, потому что не знаете, что работает, или, может быть, вы знаете свои числа достаточно хорошо, чтобы понять, что они не работают, или вам интересно, в норме ли ваши числа. Внезапно вы просто начинаете внедрять новые концепции, тестировать новую аудиторию, и это несфокусированный подход приводит к неуверенности в том, что вы делаете, и в своей способности производить конверсия.

Часто у людей возникает ощущение «спагетти у стены», потому что они просто не знают, какими должны быть их числа. Они не знают, хороша ли конверсия в 5 долларов или хороша конверсия в 50 долларов. Предупреждение о спойлере: они могут быть хорошими, в зависимости от вашей бизнес-модели и отрасли. Что-то может быть по разумной цене или дорого. Вы должны знать цифры для своей отрасли.

Если вы войдете в свою рекламу с стратегия тестирования- независимо от того, в какой отрасли вы работаете - это решит не менее 80% ваших проблем. Остальные 20%, вероятно, просто следят за тем, чтобы у вас были правильные стратегии, характерные для вашей ниши или отрасли с точки зрения того, что вы рекламируете, например вашего предложения.

Перед тестированием

Первый шаг - убедиться, что у вас действительно хорошая общая стратегия и вы отправляете людей на правильное предложение.

Реклама творит чудеса практически для любого бизнеса. Но если вы отправляете людям неправильный тип предложения - если ваша целевая страница предлагает что-то, что людям неинтересно, или вызывает раздражение их интерес немного, но они не полностью убеждены, или, если вы не строите достаточно доверия и взаимопонимания, то вы столкнетесь с проблемы. Единственный способ узнать, насколько хорошо ваше предложение - это протестировать его.

Люди также застревают, думая, что им нужно предложить самое уникальное предложение, но вам не нужно изобретать велосипед. Если вы местный ресторан и предлагаете доллар скидкой на любой тако во вторник тако, это, вероятно, сработает. Вам не нужно быть уникальным; вам просто нужно иметь предложение, которое находит отклик у аудитории.

Найдите в Google предложения на другом рынке или на своем собственном рынке, чтобы получить вдохновение и узнать, чем работают другие предприятия. Что бы это ни было, вы начнете понимать, что это не должно быть сумасшествием. Это может быть просто доллар или процентная ставка, бесплатный звонок или консультация.

Протокол испытаний Тары

Протокол тестирования Тары может сэкономить тысячи долларов на рекламе. Этот протокол включает проверку вашей копии, изображений и заголовков. В качестве бонуса Тара также включила подсказки для проверки вашего призыва к действию, хотя эта часть не является обязательной.

Копировать

Длина копии может иметь решающее значение для вашей стоимости за результат. Протестируйте короткую, среднюю и длинную копию.

Давайте быстро нарисуем анатомию рекламы. У вас есть изображение, а копия ниже - заголовок. В Instagram нет заголовка; у него просто есть небольшая кнопка «узнать больше», которую вы нажимаете. Таким образом, копия находится над рекламой в Facebook, под рекламой в Instagram, а затем заголовок находится прямо под изображением в Facebook.

Короткий текст - всего пара предложений - иногда может напугать, потому что у вас мало места. Но если вы просто закрепите эти одно или два предложения перед словом «увидеть больше» и наполните их множеством преимуществ, это действительно может взлететь.

Многие из нас видели рекламу витаминов Ritual в наших новостных лентах. Тара видит их все время в Instagram. Недавно у Ritual была реклама, которая вывела Тару из себя, отправила ее на свой веб-сайт и привела к тому, что она купила продукт.

В объявлении говорилось: «Познакомьтесь с дальновидным витамином, попавшим в заголовки газет New York Times, CNN и Vogue за его прозрачную этикетку и великолепные результаты. Создано женщинами для женщин ». Всего два предложения.

В этой рекламе использовались социальные доказательства из крупных публикаций. Они также говорили о ценном предложении, которое волнует многих, а именно о натуральных ингредиентах. Последнее, что они сказали, это то, что результаты «достойные сияния» - желаемый результат для многих женщин.

У очень многих рекламодателей есть эти маркеры доверия в своих портфелях, упоминания в прессе и тому подобное. Вам даже не нужно размещать в рекламе то, что они сказали; просто упомянув, что вы были представлены в Нью-Йорк Таймс, CNN и Vogue автоматически укрепляет доверие и авторитет.

Еще один отличный пример короткой копии - это объявление, созданное Тарой, которое принесло бизнесу в сотни тысяч долларов. В нем говорится: «Присоединяйтесь к нашему предстоящему бесплатному семинару, создавайте объявления Facebook, которые действительно работают, и исправляйте те, которые не работают, и выучите три самые важные вещи, без исключений, чтобы добиться огромного успеха с помощью простых Объявления. Зарегистрируйтесь сейчас." Всего два предложения, и он очень полезный. Он точно сообщает людям, что они собираются получить.

Текст, состоящий из пары коротких абзацев, считается средним. С копией средней длины вы можете уточнить. Расскажите немного подробнее о предложении или напишите отзыв. Это может быть просто ваша короткая копия, содержащая отзыв или еще несколько пунктов, перечисляющих, что люди могут ожидать, когда они попадут на вашу целевую страницу и примут предложение. По сути, вы удаляете эту копию из короткой версии и просто расширяете ее до средней версии, так что это действительно надежный тест для выполнения.

Обычно копирование более трех абзацев считается длинным. Одна из бывших клиенток Тары была тренером, и у нее был очень поэтический, философский стиль письма. Тара всегда тестировала короткие, средние и длинные копии, а также разные ракурсы, но очень длинные копии всегда хорошо конвертировались для этого конкретного тренера. Людям нравился ее стиль письма, и если они знали ее или собиралась быть их тренером, они действительно хотели всей той глубокой философии, которой она вникала. Тара связывала сообщение в блоге этого тренера с рекламой, содержащей около 1000 слов, и всегда получалось очень хорошо.

Тара обычно тестирует по одному варианту короткой, средней и длинной копии. Если вы хотите сделать несколько вариантов, приготовьтесь потратить немного больше в своем бюджете на тестирование. Если ваш бюджет на тестирование меньше, подойдет по одному варианту каждого из них. Если у вас есть немного больше возможностей для игры и вы хотите попробовать разные углы, чем больше, тем лучше.

Еще один супер-крутой маленький ниндзя: если ваше объявление очень похоже на вашу целевую страницу, вы, вероятно, увидите хороший рост коэффициента конверсии на целевой странице. В этом есть только смысл: мы не хотим читать рекламу, переходить на целевую страницу и затем мысленно обрабатывать все заново, потому что это кажется настолько отличным от рекламы. Хотя бы по тону. Иногда вы можете просто взять копию прямо с целевой страницы и сделать ее короткую, среднюю и длинную версии.

Молли Питтман недавно говорили на SMMP о различных углах, эмоциональных и логических аспектах, и как вы можете включите это в свою рекламу, чтобы эпизод стал действительно отличным ресурсом для изучения и игры. ваша копия.

Изображений

Если у вас есть изображение на целевой странице, это отличное первое изображение для запуска. Изображение на вашей целевой странице, как правило, может создать такой цельный опыт. Это не значит, что победит имидж, но это хорошее первое изображение, которое стоит попробовать.

Протестируйте от трех до пяти разных изображений, включая видео и GIF. Начните с пары необработанных изображений и пары дизайнерских изображений. По сырой мы имеем в виду прямое изображение: без дизайна, без логотипов, без текста, только само изображение. Начните с этих двух категорий, разработанных и нестандартных изображений, а затем в рамках них вы также можете протестировать некоторые стоковая фотография если это уместно.

В инструменте создания рекламы на уровне рекламы у Facebook есть огромный каталог стоковых фотографий, к которому вы можете получить доступ. Вот небольшой совет, потому что это всегда сбивает людей с толку: когда вы выбираете фотографию из коллекции стоковых фотографий Facebook, при предварительном просмотре на ней будет водяной знак. В тот момент, когда вы публикуете свое объявление, Facebook платит роялти, а затем вы можете использовать изображение без водяного знака.

Просто знайте, что в черновике будет водяной знак. Затем, как только вы его опубликуете, водяной знак исчезнет. Вы не сможете загружать и изменять эти изображения и использовать их для других целей. Если вы хотите поработать над ним, вы можете перейти на любой стандартный веб-сайт, который вам нравится, загрузить изображение (бесплатное или платное) и сделать свои собственные вещи в такой программе, как Canva.

Тара любит проверять от трех до пяти изображений каждое, поэтому она создаст от трех до пяти рекламных наборов. Затем в этих наборах объявлений каждый набор объявлений имеет свое собственное объявление, а затем она просто тестирует изображение первое, изображение два, изображение три и т. Д. Она также попробует несколько фотографий со стоковыми фотографиями, если сочтет, что это подходит для ее аккаунта.

Она проверила бы это на изображениях всего, что имеет отношение к бизнесу. Для местного бизнеса - снимки фактического магазина или объекта; для продукта, очевидно, продукты; для личного бренда, изображения человека. Многим людям неудобно использовать свои фотографии в рекламе, но они почти всегда превосходят все остальное.

Как правило, хорошо подходят групповые фотографии, как и фотографии людей с животными. Фотографии групп людей с реквизитом тоже хороши - Тара недавно сделала отличное фото, на котором она и двое членов ее команды надувают пузыри из жевательной резинки с солнцезащитными очками, и это действительно хорошо. Он выглядел как обычный пост в Facebook, а это важный элемент.

Facebook действительно хочет, чтобы реклама была естественной для платформы. Чем органичнее будет выглядеть ваша реклама, тем выше будет ее эффективность.

GIF-файлы автоматически воспроизводятся в рекламе. Создавайте собственные GIF-файлы, если собираетесь использовать их в своих объявлениях или хотя бы убедитесь, что у вас есть права на их использование. Если у вас есть короткое видео, вы можете загрузить его в GIPHY и превратить в файл GIF или просто использовать как видеофайл. Instagram Stories и Boomerang также позволяют легко создавать GIF-файлы прямо на вашем телефоне.

Заголовки

Это текст на Facebook под изображением, но он вообще не отображается в Instagram. Один действительно простой вариант - просто использовать заголовок предложения. Это может показаться скучным, но действительно эффективным.

Просто скажите: «Скидка 20% на первую покупку» или «Скидка 20% на первую покупку с кодом XYZ». «Наша распродажа ко Дню труда начинается». «Бесплатная доставка истекает до даты XYZ». «Получите бесплатное предложение» или сделайте это еще проще: «Получите бесплатную расценку за 10 минут». «Получите бесплатную антивозрастную процедуру для шеи во время вашего первого ухода за лицом». То, что находится на этой целевой странице в качестве предложения, может быть Заголовок. Заголовок, ориентированный на выгоду, также может быть эффективным.

Максимальное количество символов в заголовке зависит от того, есть ли у вас кнопка с призывом к действию, а также от мобильного устройства. Обрезайте текст в соответствии с тем, что вы видите в предварительном просмотре на мобильном устройстве.

Бонус: призыв к действию

Последние данные Тары указывают на то, что кнопка с призывом к действию не используется, но ее количество колеблется. Когда вы работаете с изображениями, вы можете выбрать «Нет кнопки» в качестве одного из призывов к действию. Протестируйте его и посмотрите, что лучше всего подходит для вас. Если у вас есть GIF или видео, то обычно лучше всего подходят «Зарегистрироваться» или «Купить сейчас». «Узнать больше» также может быть эффективным. Но если вы просто используете изображения, попробуйте вариант «Нет кнопки» и просто включите в текст свой призыв к действию.

Тара любит проверять элементы от самого сложного к самому легкому. Для нее сложнее всего прибить копию, и изображения всегда имеют тенденцию быть немного проще. Заголовки для нее супер-простые. Но лучше всего тестировать то, что для вас труднее или проще всего.

Tara позволяет выполнить каждый тест через 1000 единиц охвата или минимум несколько конверсий. Если у нее большой бюджет, она потратит гораздо больше времени на то, чтобы позволить ему работать. Но если у нее крошечный бюджет или она советует кому-то с крошечным бюджетом, она будет проводить тестирование до тех пор, пока у нее не будет минимального охвата 1000 или не менее трех-пяти конверсий на набор объявлений и объявление.

Метрики для тестирования

Есть три ключевых показателя, на которые следует обратить внимание, чтобы узнать, будет ли ваша кампания успешной.

CTR по ссылке

Ссылка CTR означает, что кто-то увидел ваше объявление и перешел на вашу целевую страницу, которая отличается от CTR All. Вы хотите, чтобы CTR ссылки превышал 1%. Разумеется, поднимите его как можно выше, но от 1% до 2% вполне достижимо. Чтобы получить от 1% до 2%, требуется много времени, но вы начнете видеть значительную экономию средств, как только поднимете его так высоко.

Цена за тысячу показов

Это стоимость за милю; mille означает 1000, так что это стоимость за 1000 показов. Вот как Facebook взимает с вас оплату - они будут снимать с вашей кредитной карты, независимо от того, были ли у вас конверсии, пока у вас есть показы.

Таре нравится, когда цена за тысячу показов меньше 42 долларов. У многих он будет намного ниже, но когда он начинает превышать 42 доллара, это означает, что Facebook что-то не нравится в ваших объявлениях или на вашей целевой странице. Они могут разрешать показ этих объявлений, но в них есть что-то, что им не нравится. Это может быть слово, фраза или концепция, которые не совсем идут вразрез со стандартами и политиками, но немного сомнительны, и из-за этого ваши объявления становятся дороже.

Коэффициент конверсии целевой страницы

Вы должны знать, что это должно быть для вашего типа предложения и вашей отрасли. Тара говорит, что если вы собираете электронные письма, коэффициент конверсии целевой страницы должен составлять минимум 30%. Если вы что-то продаете, коэффициент конверсии будет намного ниже: от 1% до 3% - это довольно хорошо, а от 3% до 5% - действительно хорошо. Тара видела, что коэффициент конверсии целевой страницы в электронной коммерции достиг 10%. При достаточном количестве тестов можно подняться туда.

Если вы проводите консультации, предоставляете бесплатные цитаты или что-то в этом роде, этот диапазон обычно также составляет от 1% до 10%. Так что это зависит именно от того, что вы предлагаете, какой бизнес и какое предложение.

Процесс OAR

Тара предлагает проводить ежемесячное обслуживание, используя то, что она называет процессом OAR: оптимизация, анализ и обновление. В зависимости от вашего бюджета это может занять всего 15 минут в месяц.

Посмотрите на весь месяц, а затем на 7-дневное окно, и вы сможете увидеть, как работают ваши объявления. Если у них все еще все хорошо, позвольте им продолжать. Если вы начнете видеть, что они становятся немного дороже в этом 7-дневном окне, в 3-дневном окне, вчера и сегодня. Если вы видите, что расходы на рекламу начинают расти, вам придется снова пройти протокол тестирования.

Ознакомьтесь с этим протоколом тестирования и ознакомьтесь с ним, потому что вы собираетесь делать это периодически. Если у вас действительно небольшой бюджет, вы будете делать это реже. Если вы тратите 10 долларов в день, вы, возможно, проходите протокол тестирования только два-четыре раза в год. Если у вас более крупный бюджет в тысячи долларов в месяц, вы, вероятно, будете делать это каждый месяц. Это сэкономит вам тысячи долларов и сэкономит много головной боли.

Ключевые выводы из этого эпизода:

• Узнайте больше о Таре на ней интернет сайт.
• Следуй за Тарой на Instagram.
• Скачать Ваш идеальный рекламный комплект.
• Проверять, выписываться ГИФИ и Бумеранг для iOS а также Android.
• Подпишитесь на Общество маркетинга в социальных сетях.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast.

Что вы думаете? Что вы думаете о создании рекламы в Facebook, подходящей для любого бюджета? Поделитесь своими комментариями ниже.