10 советов по устранению неполадок с рекламой в Facebook: Social Media Examiner

Вы размещаете рекламу на Facebook?

Хотите знать, почему некоторые из ваших объявлений в Facebook не работают?

Если ваши объявления в Facebook не приносят ожидаемых результатов, изучение конкретных аспектов вашей кампании может помочь вам определить, почему.

В этой статье вы Откройте для себя 10 советов по устранению неполадок с рекламой в Facebook.

# 1: Убедитесь, что вы выбрали правильную цель для достижения своей цели

Когда вы настраиваете рекламную кампанию в Facebook, первый вопрос, на который вам нужно ответить: «Какова моя маркетинговая цель?» В Ads Manager или Редактор мощности, вы можете выбрать один из нескольких вариантов для достижения цели вашей кампании.

В зависимости от выбранной вами цели Facebook будет показывать вашу рекламу людям из вашей целевой аудитории, которые с большей вероятностью предпримут это действие.

Например, предположим, что вы запускаете рекламу с видео и ссылкой на веб-страницу. Если вы выбрали цель просмотра видео при настройке рекламы, Facebook будет показывать вашу рекламу людям больше всего. будут смотреть видео в своей ленте новостей, а не люди, которые, скорее всего, перейдут по ссылке веб-сайта.

Если вы действительно хотите, чтобы люди переходили по ссылке (во время просмотра видео), вы, скорее всего, будете разочарованы вашими результатами. Трафик был бы лучшей целью для этой цели.

# 2: Настройте результаты объявлений, чтобы выявить показатели, наиболее релевантные для вашей цели

Результаты рекламы в Facebook, которые вы видите, зависят от цели, которую вы выбрали для своей кампании. Например, если вы выбрали в качестве цели «Просмотры видео», ваша таблица результатов будет выглядеть примерно так:

Facebook генерирует дополнительные данные, такие как взаимодействие и переходы на веб-сайт, которые не включаются в таблицу результатов по умолчанию. Вы можете доступ к релевантным показателям, настраивая результаты.

Сделать это, щелкните раскрывающееся меню Столбцы: производительность а также выберите Настроить столбцы.

Это приведет вас к меню всех доступных данных. Установите флажки для элементов, которые хотите включить. в таблице результатов.

Если вы хотите сохраните этот шаблон использовать снова, установите флажок Сохранить как предустановку в нижнем левом углу и введите имя.

Когда вы закончите, нажмите Применить чтобы сохранить изменения.

# 3: Прежде чем оценивать эффективность рекламы, обратите внимание на плато в отчетности

Когда вы впервые запускаете рекламу в Facebook, возникает соблазн просмотреть результаты через несколько часов и либо радоваться, либо паниковать. Однако в большинстве случаев Facebook требуется немного времени, чтобы оптимизировать ваши объявления для достижения выбранных вами результатов. Вот почему первоначальные результаты могут вводить в заблуждение.

Если вы проверите график, который создает Facebook, с таблицей результатов, линия, представляющая стоимость за результат, часто сначала поднимается, а затем снова опускается, и через несколько дней стабилизируется. Точно так же линия, представляющая количество результатов, будет подниматься вверх, а затем выравниваться.

Стабилизация результатов рекламы может занять несколько дней, поэтому постарайтесь не анализировать их слишком рано.

# 4: перепроверьте целевую страницу на предмет выравнивания сообщений

Предположим, вы показываете рекламу прямой трафик на целевую страницу где вы поощряете людей давать свои адреса электронной почты в обмен на халяву. Если люди не отправляют свои адреса электронной почты при переходе на целевую страницу, вы можете решить, что ваши объявления не работают.

Однако результаты зависят от многоэтапного процесса. Проще говоря, цель объявления - перенаправить людей из Facebook на целевую страницу, а цель целевой страницы - побудить людей зарегистрироваться и указать свой адрес электронной почты.

Поэтому, если ваша реклама в Facebook вызвала много кликов на веб-сайте, но вы не видите подписок или потенциальных клиентов на другом конце, вам необходимо проверить, выполняет ли ваша целевая страница свою работу.

Если вы используете такое программное обеспечение, как Leadpages или ClickFunnels чтобы создать свою целевую страницу, вы можете легко проверить коэффициент конверсии страницы (процент людей, совершивших желаемое действие, по сравнению с общее количество людей, посетивших страницу). Если коэффициент конверсии низкий, возможно, вам придется поработать над своей целевой страницей. Также может быть несоответствие между обещанием, данным в объявлении, и страницей, на которую вы отправляете людей.

# 5: Убедитесь, что пиксель Facebook установлен правильно

Если вы хотите добиться того, чтобы действие, совершенное на вашем веб-сайте, стало результатом вашей рекламы, вам необходимо добавить пиксель Facebook на соответствующую веб-страницу (ы). Код пикселя будет выглядеть примерно так:

Предположим, вы хотите получить подписку или совершить покупку, а затем отследить, произошло ли событие. Вам нужно будет либо добавить пиксель с стандартный код события на страницу благодарности или создайте настраиваемую конверсию на основе URL страницы благодарности. Это позволяет Facebook отслеживать действия на сайте, которые вас интересуют и дать вам точные результаты.

Если пиксель не установлен в нужном месте на странице или не срабатывает правильно, результаты не будут точными. Не менее важно, что если вы настроили рекламу для достижения действия на своем веб-сайте (реклама конверсии веб-сайта), Facebook будет использовать пиксель, который вы добавили на свою веб-страницу, для оптимизации результатов рекламы.

Если пиксель установлен неправильно, Facebook выдаст вам предупреждение на этапе настройки рекламы. Если пиксель размещен не на той странице (например, на целевой странице, а не на странице благодарности), Facebook оптимизирует ваши объявления для получения другого результата, чем тот, который вам нужен.

Важно еще раз убедиться, что вы установили пиксель на нужные страницы и в нужное место на этих страницах.

Совет: Если у вас есть веб-сайт WordPress, новый плагин от AdEspresso под названием Пиксель кофеин, упрощает процесс добавления пикселя и настройки конверсий.

# 6: Проверьте, нет ли конфликта с Условиями использования Facebook

Прекращал ли Facebook показ ваших объявлений из-за того, что вы не следовали их правилам? Платформа особенно строго относится к рекламе, обещающей проблемы, связанные с доходом или здоровьем. Чтобы поддерживать хорошую репутацию рекламного аккаунта, Избегайте создания объявлений, которые будут отклонены.

Политика Facebook часто обновляются, поэтому рекомендуется регулярно их проверять. Политика разработана для того, чтобы пользователям Facebook было удобно пользоваться платформой. Если ваше объявление нарушает политику, Facebook перестанет его показывать, даже если объявление показывается ненадолго до того, как оно будет снято.

Ваше объявление может не показываться, потому что вы добавили слишком много текста на изображении. Чем больше текста в изображении, тем меньше у него будет охвата, пока вы не достигнете определенной точки, за которой ваше объявление не будет показываться. У Facebook есть удобный инструмент, который позволяет загрузить изображение в проверьте, сколько текста в нем перед запуском вашей рекламы.

Если возникнут проблемы с вашей формулировкой или текстом в изображении объявления, вы получите уведомление от Facebook. В некоторых случаях, если вы ответите, вы сможете снова запустить рекламу. Но обычно вам нужно изменить текст объявления или изображение и отправить его повторно.

# 7: Изучите свой бюджет и ставку

Когда вы размещаете рекламу в Facebook, вы делаете ставки против других компаний, ориентированных на ту же аудиторию. Это означает, что стоимость достижения определенного результата всегда меняется.

если ты установить рекламный бюджет слишком низко, ваши ставки могут перебить другие, и в этом случае ваши объявления не будут показываться. Или же вы можете обнаружить, что не предлагаете достаточно средств для достижения определенного результата, например конверсии веб-сайта. Например, если конверсия (кто-то совершает действие на вашем веб-сайте в результате просмотра вашей рекламы) стоит в среднем 6 долларов каждый раз, а вы ставите всего 5 долларов в день, ваша кампания не запустится.

Обычно Facebook выдает предупреждение, если ваш рекламный бюджет слишком мал. Если при настройке рекламы вы выберете предлагаемые Facebook настройки, у вас не должно возникнуть проблем. Однако если вы выберите цену предложениявручную и ваши объявления не показываются, попробуйте увеличить ставку или используйте предложенные Facebook настройки.

# 8: подумайте о приверженности, которую представляет переход

Если ваша реклама требует больших обязательств (т. Е. Проводить с вами время или деньги), но вы ориентируетесь на людей, которые не знакомы с вашим бизнесом, скорее всего, они не предпримут желаемых действий, и вы будете разочарованы полученные результаты.

Например, предположим, что вы размещаете рекламу, чтобы пригласить людей на бесплатное мероприятие онлайн или офлайн. То, что мероприятие бесплатное, не означает, что люди будут готовы отказываться от своего свободного времени, чтобы посетить.

Если вам не удалось применить эту тактику, запускайте рекламу, чтобы создать у вашей аудитории фактор «знаю, как и доверяю» прежде чем просить об обязательстве. Например, отправлять людей в соответствующий пост в блоге или видео это демонстрирует ваш опыт, рассказывать закулисные истории о вашем бизнесе, или делиться отзывами или тематическими исследованиями.

Как только ваша аудитория увидит такую ​​рекламу в своей ленте новостей, она с гораздо большей вероятностью откликнется на рекламу, требующую обязательств.

# 9: Проверьте таргетинг на свою аудиторию

Если вы хотите масштабировать свою рекламу в Facebook, вам нужно будет настроить таргетинг на аудиторию с помощью фильтров Facebook по интересам, поведению и демографии. (В других случаях вы можете создавать и использовать настраиваемые аудитории.)

Одна из частых причин, по которой реклама в Facebook может не работать, - это таргетинг. Не ограничивайтесь местоположением, возрастом и полом а также использовать широкий спектр фильтров что Facebook предлагает сосредоточьтесь на группе, которую хотите привлекать.

Например, выбор аудитории, которая вкладывает время, энергию или деньги в решение проблемы, в которой вы можете помочь, может стать успешной стратегией. Ты мог бы таргетировать людей, которые заинтересованы в ваших конкурентах, следить за конкретными влиятельными лицами, связанными с тем, что вы делаете, или заинтересованы в поставщиках продуктов, связанных с тем, что вы предлагаете.

В качестве альтернативы, если ваши продукты или услуги связаны с конкретным жизненным событием, должностью или уровнем дохода, вы также можете ориентироваться на эти факторы.

После того как вы определили широкую аудиторию для своих объявлений, вы можете еще больше сузить аудиторию, указав дополнительные условия это также должно быть выполнено.

Facebook предлагает инструмент под названием Статистика аудитории что позволяет вам включить определение характеристик аудитории, которую вы хотите охватить (например, местоположение или конкретные интересы) и предложат вам страницы Facebook, которые могут им понравиться.

Чтобы получить максимальные результаты от рекламы в Facebook, протестируйте свою рекламу на различных аудиториях к найти аудиторию, которая наиболее отзывчива к вашему сообщению. Затем вы можете показывать рекламу в течение более длительного периода времени или увеличить бюджет.

Часто вы обнаруживаете, что объявление, которое не работает при таргетинге на одну аудиторию, дает отличные результаты, когда показывается аудитории, параметры которой несколько отличаются.

# 10: Убедитесь, что ваше объявление оптимизировано для соответствия предпочтениям вашей аудитории

Лента новостей Facebook - это людное место, и когда вы платите за то, чтобы донести свое сообщение до аудитории, нет гарантии, что они заметят его или предпримут нужное действие.

Чтобы повысить вероятность, что они заметят, оптимизируйте свою рекламу для своей целевой аудитории. Убедитесь, что рекламный текст четко объясняет преимущества ваша аудитория получит желаемое.

Вы говорите на их языке? Чем лучше вы поймете свою аудиторию и создадите сообщение, которое вызовет у них отклик, тем лучше будут ваши результаты.

Ваше изображение или видео рассказывают ту же историю, что и копия? В противном случае ваша аудитория не остановится, чтобы понять, что на самом деле означает ваше сбивающее с толку сообщение.

Если ваши объявления не дают желаемых результатов, перепроверьте впечатление, которое производят ваши объявления. Отражают ли они ваш бренд и ценности? Показывают ли они, чем вы отличаетесь от других компаний? Или они слишком похожи на другую рекламу?

Яркие цвета, расплывчатые формулировки и предложения, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой, часто являются причинами, по которым пользователи будут прокручивать рекламу, а не предпринимать никаких действий.

Хорошая практика протестировать разные версии рекламы, как с точки зрения копии (слова), так и изображения. Это особенно важно, если вы планируете запускать их более чем на несколько дней. Помните, что вы просите людей прекратить прокрутку, обратить внимание на вашу рекламу и выполнить нужное действие. Сделайте так, чтобы они захотели это сделать!

Вывод

Вот и все: 10 способов «спасти» вашу рекламу в Facebook, если вы не получаете ожидаемых результатов.

Что вы думаете? Успешно ли вы применили какие-либо из этих советов по устранению неполадок с рекламой в Facebook? У вас есть другие советы по улучшению результатов вашей рекламы? Поделитесь своими мыслями и вопросами в комментариях ниже!