Создание расширенных пользовательских аудиторий Facebook с помощью Google Tag Manager: Social Media Examiner

Вы ищете передовые способы создания аудитории Facebook для ретаргетинга?

Знаете ли вы, что можно объединить Диспетчер тегов Google с событиями пикселей Facebook?

Чтобы исследовать ценность совместного использования этих инструментов, я беру интервью у Криса Мерсера.

Подробнее об этом шоу

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях - это ток-шоу по запросу от Social Media Examiner. Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

В этом выпуске я беру интервью у Криса Мерсера, эксперта по аналитике, который специализируется на помощи маркетологам в оценке и оптимизации их маркетинга. Его курс называется Освойте основы Диспетчера тегов Google. Вы можете найти его в MeasurementMarketing.io.

Крис исследует, как использовать Диспетчер тегов Google, чтобы вывести ретаргетинг на Facebook на новый уровень.

Вы узнаете, как создавать и использовать Facebook Pixel Events в своем маркетинге на Facebook.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже.

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Facebook Pixel Events и Google Tag Manager

История Криса

Крис, имеющий опыт работы в сфере продаж и маркетинга, покинул корпоративную Америку, чтобы заняться онлайн-бизнесом. Пять или шесть лет назад он основал сайт под названием WP Training Videos. Сайт был разработан, чтобы помочь людям понять и изучить WordPress, но после того, как клиенты обратились за помощью в создании веб-сайтов, бизнес-модель компании изменилась.

Чтобы узнать об аналитике, Крис установил Google Analytics и настроил отслеживание в формах подписки и лидогенерации. Когда он показал свою аналитику клиенту, тот перестал спрашивать об изменении дизайна веб-сайта и захотел узнать больше об отслеживании результатов. Вскоре у Криса появилось больше клиентов, которые интересовались аналитикой, и около четырех или пяти лет назад бизнес снова развернулся.

Бизнес Криса превратился в Measurement Marketing, цель которого - сделать Google Analytics более доступным для широких масс. Его клиентами часто были люди, которые установили Google Analytics, но не знали, как им пользоваться. Сегодня Крис работает с маркетологами, маркетинговыми командами и агентствами. Он показывает им, что важно измерять, помогает им создавать измерительные машины и рассказывает, что делать с данными, которые они собирают.

Послушайте шоу, чтобы узнать об одной из самых серьезных проблем для маркетологов.

Что такое Диспетчер тегов Google?

Диспетчер тегов Google - это инструмент, который был разработан для решения проблемы корпоративного уровня. Проблема возникла около 10 лет назад, когда этот новый выскочка, Facebook, начал выпускать пиксели (фрагменты кода для копирования и вставки на сайт), которые позволили маркетологам отслеживать события в Интернете. В то время это было революционно.

После того, как появился пиксель Facebook, крупным компаниям пришлось придумать, как преодолеть разрыв между маркетингом и ИТ.

Чтобы добавить код на веб-страницы, отдел маркетинга должен был отправить билеты в службу поддержки ИТ, потому что ИТ-разработчики были единственными людьми, которым разрешалось возиться с веб-сайтом. В результате у ИТ-отделов возникали узкие места, и они не могли сосредоточиться на нужных проектах, а маркетинговые команды не могли достаточно быстро размещать пиксели на страницах. К тому времени, когда ИТ-специалисты добавили пиксель на страницу, кампания, которую хотел оценить маркетолог, закончилась за восемь недель.

Диспетчер тегов был создан для решения этой проблемы.

Маркетинговые команды могут использовать его для публикации отдельных фрагментов кода отслеживания (например, Facebook пиксель ремаркетинга или конверсии), который можно использовать в любой момент без привлечения разработчиков. Диспетчер тегов дает маркетологам детальный контроль над их измерением и отслеживанием.

Я спрашиваю о разнице между Диспетчер тегов Google и Гугл Аналитика, и Крис объясняет, что Google Analytics выполняет три основных функции. Он собирает свои данные, хранит данные и строит отчеты на основе данных. Диспетчер тегов Google заменяет способность Google Analytics собирать собственные данные.

Диспетчер тегов собирает данные и отправляет их в Google Analytics для хранения и создания отчетов. В качестве посредника Диспетчер тегов может отправлять одни и те же данные в Facebook, AdWords, LinkedIn, Twitter и т. Д. включен, чтобы все платформы одновременно получали одну и ту же версию информации из одного и того же источник.

Использование Диспетчера тегов также улучшает производительность вашего сайта. Вы помещаете на свой сайт один фрагмент сценария Диспетчера тегов. Все ваши теги, которые представляют собой инструкции о том, какую аналитику собирать, попадают в Диспетчер тегов.

Например, тег может быть таким: «Отправить просмотр страницы в Google Analytics, чтобы он знал, что кто-то находится на сайте». Когда кто-то посещает ваш веб-сайт, Диспетчер тегов использует асинхронную загрузку, что означает, что теги могут загружаться на серверы Google и не замедляют загрузку вашего сайта. раз.

Послушайте шоу, чтобы узнать о преимуществах помощи разработчика с Диспетчером тегов Google.

Что нового в Диспетчере тегов Google

Диспетчер тегов за последнее время претерпел существенные изменения. Во-первых, как вы опубликовать теги изменилось. То, что раньше было одноэтапным процессом, теперь стало двухэтапным. С этим изменением теперь вы можете сохранить свой тег как черновик перед его публикацией.

В Переменная настроек Google Analytics также изменился, поэтому пользоваться им стало намного проще. Когда вы создаете тег Universal Analytics или Google Analytics, вам больше не нужно настраивать индивидуальные настройки. У вас есть одно место для выбора всех настроек, и ваши предпочтения отображаются во всех ваших тегах.

Крис говорит, что если вы создавали теги старым методом, эти теги должны работать. Однако он рекомендует обновить устаревшие теги, чтобы они использовали новый метод.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как теги публикации и переменные настройки работали до последних обновлений.

Диспетчер тегов и пользовательские аудитории Facebook

Диспетчер тегов дает вам возможность указать Рекламная платформа Facebook что вы пока не хотите, чтобы Facebook о чем-то узнал. Благодаря этой возможности вы получаете больше возможностей для точной настройки аналитики, чтобы она была более точной.

Например, в рекламной платформе Facebook вы можете сказать пиксель Facebook что вам нужны люди, которые видели эти два URL-адреса, но не этот URL, и, таким образом, создавали последовательность брошенных корзин. Или вы также можете сказать, что вам нужны люди, которые видели продукт, но не купили или не стали лидером.

Однако когда вы используете только Пиксель Facebook, он записывает просмотр страницы для любого, кто случайно нажимает на ссылку, загружает страницу и возвращается через полсекунды. Такой просмотр страницы может поместить посетителя в вашу аудиторию ремаркетинга, даже если он посетил вашу страницу по ошибке. Затем ваша реклама следует за этим посетителем по всему Facebook, потому что Facebook не может отличить кого-то, кто получил информацию, и кого-то, кто взаимодействовал со страницей.

С помощью Диспетчера тегов Google у вас больше контроля над тем, кто попадает в аудиторию ремаркетинга. Допустим, вы создали кампанию в Facebook, которая увеличивает количество сообщений в блоге. Необязательно делать ремаркетинг людям, которые нажимают на объявление, открывают страницу сообщения в блоге и уходят. Вы можете поместить этих людей в аудиторию, которая видит другие сообщения в блогах, но вы хотите показывать предложения только тем людям, которые вовлечены.

Чтобы сузить эту заинтересованную аудиторию, вы можете использовать Диспетчер тегов для создания тега, запускающего пользовательский пиксель события только после того, как кто-то остается на вашем сайте в течение 45 секунд и прокручивает наполовину сообщение в блоге страница.

В Диспетчере тегов встроенные триггеры включают загрузку страницы, время на странице, клики по ссылкам или изображениям, любые клики и прокрутку. Однако Крис говорит, что вы откроете для себя истинную мощь Диспетчера тегов, научившись использовать уровень данных. Вы можете указать уровню данных хранить информацию, а затем создать теги на основе этой информации. С переменными и значениями, хранящимися в уровень данных, Триггеры Диспетчера тегов ограничены только вашим воображением.

Я прошу Криса более подробно объяснить уровень данных. Он сравнивает уровень данных с виртуальным шкафом для хранения документов. На уровне данных переменные (например, одна для прокрутки сверху страницы) хранят значения, например, насколько далеко вниз по странице в пикселях кто-то прокрутил. Вы можете использовать эти переменные и значения в качестве триггеров. Например, Диспетчер тегов может указать пикселю записывать данные, только если кто-то вошел в систему, прокрутил страницу до середины и завершил транзакцию электронной торговли на сумму более 50 долларов.

Если у вас нет технических знаний для работы с уровнем данных, вы можете обратиться к специалисту по Диспетчеру тегов. Проверяя потенциальных кандидатов, убедитесь, что они знают уровень данных, потому что это основная функция. Чтобы получить дополнительную информацию об уровне данных, выполните поиск по запросу «уровень данных диспетчера тегов» или «как получить информацию на уровне данных». Для получения технической консультации следуйте Симо Ахава. Он разработчик, который общается с разработчиками и является отличным ресурсом.

Кроме того, вы можете использовать плагин WordPress для добавления информации на уровень данных. Крис рекомендует Диспетчер тегов Google для WordPress от DuracellTomi плагин.

С помощью этого плагина вы можете просто установить флажок, чтобы поместить информацию на уровень данных, например, как далеко кто-то прокрутил или как быстро он прокручивал. На основе этих данных плагин может помочь вам различать считыватели и сканеры (которые достигают нижней части страницы за 60 секунд или меньше). Таким образом, вы можете делать ремарки читателям иначе, чем сканеры.

Крису нравится этот плагин, потому что он часто обновляется и интегрируется с мощными сервисами. Эти обновления и интеграции поддерживают актуальность плагина и добавляют новые возможности. Например, Contact Form 7 и WooCommerce - недавняя интеграция. Таким образом, с помощью плагина вы можете указать Диспетчеру тегов собирать данные о вашей электронной торговле (например, SKU или суммы покупок) на уровне данных и отправьте эти данные в Google Analytics для вашей электронной торговли. отчеты.

Затем я спрашиваю, как вы контролируете способ взаимодействия основного пикселя Facebook, который вы размещаете на всех страницах, с пользовательскими пикселями событий Facebook, которые могут появляться только на одной странице. Крис говорит, что многие люди не понимают, как настроить разные пиксели. Чтобы понять, как управлять разными пикселями, вам сначала нужно понять, как пиксели работают вместе.

Главный пиксельный скрипт сообщает Facebook, что кто-то находится на странице. Технически этот пиксель инициализирует посещение. (В коде вы видите «init».) Facebook ожидает получения дополнительной информации. Только когда пиксель ожидает дополнительной информации, будут работать встроенные или настраиваемые сценарии событий.

После добавления пикселя инициализации Facebook на свою страницу вы можете добавить фрагмент кода для встроенного или настраиваемого события под кодом пикселя инициализации. Таким образом, пиксель инициализации просмотра страницы срабатывает раньше, чем пиксель события. Если по какой-либо причине последовательность изменится на обратную (кто-то участвовал, но Facebook не записал просмотр страницы), Facebook не узнает, где сохранить взаимодействие, и проигнорирует его.

Крис говорит, что для управления несколькими пикселями не создавайте триггеры исключения (блокировки). Вместо этого используйте последовательность тегов в Диспетчере тегов Google. Введите фрагмент кода события, откройте дополнительные настройки, посмотрите последовательность тегов и скажите пикселю просмотра страницы Facebook срабатывать перед этим настраиваемым скриптом.

Вы также хотите убедиться, что основные пиксели инициализации и просмотра страницы не срабатывают несколько раз на странице. В этом случае Facebook (неправильно) записывает несколько просмотров страниц. Чтобы избежать этой проблемы, в пикселе инициализации перейдите к расширенным настройкам и скажите пикселю, чтобы он запускался только один раз на страницу. Это ограничит пиксель просмотра страницы. Если позднее при просмотре страницы произойдет другое событие (дополнительный триггер), Диспетчер тегов не активирует пиксель инициализации снова. Срабатывает только пиксель события.

Этот метод однократного запуска также обеспечивает выполнение инициализации. Если по какой-то причине пиксель инициализации не сработал для Facebook, Диспетчер тегов запустит его. Facebook получает точные данные, которые ему нужны, и вам не нужно беспокоиться о 700 различных триггерах исключения. Благодаря последовательности в Диспетчере тегов все автоматизировано, а аналитика чиста и оптимизирована.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как я планирую изменить способ использования Диспетчера тегов в Social Media Examiner.

Отслеживание социальной активности

В социальном отчете Google Analytics вы найдете листинг для плагинов. В отчете указано, сколько людей нажимают, ставят отметку «Нравится», пишут в Твиттере и делятся ссылками. Вы можете поместить всю эту информацию в Google Analytics и отслеживать ее.

Для маркетинга в социальных сетях вы хотите знать, сколько людей взаимодействуют с вашим контентом, чтобы вы могли измерить и ремаркетинг. Например, используя эту информацию в Google Analytics, вы можете создавать аудитории ремаркетинга в AdWords. Вы также можете использовать Диспетчер тегов Google, чтобы начать маркетинг среди гипер-вовлеченных пользователей, которые делятся большим количеством вашего контента.

Создайте тег Universal Analytics с помощью Диспетчера тегов. Типы тегов включают просмотр страницы, события и социальные сети, поэтому используйте социальные сети. Тег позволяет определить сеть (например, Facebook). Например, вы можете создать тег, который говорит: «Когда кто-то нажимает кнопку« Нравится »в Facebook, сообщите мне о лайке в Facebook ». Вы также можете определить URL-адрес или что-то еще, что понравилось человеку или общий.

У вас есть возможность отслеживать несколько уровней взаимодействия в социальных сетях, чтобы вы могли доказать, что то, что вы делаете, работает. Эти данные могут помочь вам в маркетинге, вашем бюджете и размере вашей команды в социальных сетях.

Послушайте шоу, чтобы услышать пример того, как вы можете использовать информацию из отчета, чтобы показать, что ваш маркетинг в социальных сетях работает.

Открытие недели

Storeo - классное приложение для iOS, которое помогает создавать истории из Instagram.

Запишите видео стандартной длины на свой телефон, откройте его в этом приложении, и приложение разделит видео на 15-секундные сегменты, правильную длину для истории в Instagram. Например, приложение разделило бы минутное видео на четыре 15-секундных истории Instagram.

Когда вы используете Storeo, ваши истории в Instagram перемещаются плавно, поэтому каждый сегмент ощущается как одна история. В результате, когда кто-то начинает смотреть первую историю, они с большей вероятностью будут смотреть более поздние.

Поскольку Storeo работает с видео, которые вы записываете на свой телефон, процесс производства проще, чем запись в приложении Instagram. В Instagram таймер предлагает людям замедлить или ускориться ближе к концу 15-секундной записи. Затем, когда зрители узнают, что вы переходите, они могут не смотреть следующую историю. Однако если вы запишете видео как один сегмент на телефон, а затем разрежете видео в Storeo, зрители даже не заметят перехода от одной истории к другой.

Storeo также может работать для Facebook Stories и Facebook Messenger Day, потому что в этих функциях сегменты видео могут быть на несколько секунд длиннее. Однако, поскольку видеоролики Snapchat длится 10 секунд, Storeo плохо работает со Snapchat.

Storeo - это приложение только для iOS. Вы можете попробовать его бесплатно, но в этой версии добавлен водяной знак. Если вам нравится, как работает Storeo, полная версия стоит 8,99 доллара.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и дайте нам знать, как Storeo работает для вас.

Послушайте шоу!

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Узнайте больше о Крисе на MeasurementMarketing.io.
• Пройдите бесплатное обучение Криса по измерениям для маркетологов в социальных сетях.
• Проверьте Освойте основы Диспетчера тегов Google курс.
• Взгляни на Диспетчер тегов Google и Гугл Аналитика.
• Прочтите об изменениях в публикация тегов и Переменная настроек Google Analytics.
• Исследовать Рекламная платформа Facebook.
• Создать Пиксель Facebook.
• Узнать больше о уровень данных.
• следить Симо Ахава.
• Установить Диспетчер тегов Google для WordPress от DuracellTomi плагин.
• Проводить исследования последовательность тегов.
• Отслеживайте свой социальная активность в Google Analytics.
• Проверять, выписываться Storeo.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени Crowdcast, или настройтесь на Facebook Live.
• Узнать больше о Мир маркетинга в социальных сетях 2018.
• Загрузите Отчет об индустрии маркетинга в социальных сетях за 2017 год.

Как вы думаете? Что вы думаете о Facebook Pixel Events и Google Tag Manager? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.