Как упростить социальный мониторинг: Social Media Examiner

Вы ищете простые способы отслеживать упоминания вашего бренда, продукта или имени в социальных сетях?

Вы легко можете слушай, что люди говорят в Интернете по любой теме, которую вы хотите отслеживать.

В этой статье я расскажу о двух инструментах социальной аналитики в реальном времени и о том, как с их помощью улучшить ваш мониторинг.

Получите информацию в реальном времени

Топси - это поисковая система, которая в режиме реального времени дает представление об онлайн-разговорах.

Он использует запатентованную технологию индексации данных, чтобы предоставлять вам не только самые свежие результаты поиска, но и самые уместный результаты, основанные на рассчитанном социальном влиянии разговора.

Одна из замечательных особенностей использования Topsy для поиска Twitter заключается в том, что URL-адреса автоматически раскрываются при индексировании результатов поиска.

Это означает, что вы можете

посмотреть, какие твиты ссылаются на ваш сайт что вы иначе не могли бы увидеть.

Вы также сможете просматривать твиты о вас, в которых нет тега @handle.

Несколько из темы, которые вы хотите найти на Topsy::

• Ваше имя
• Ваша компания / торговая марка
• Название вашего продукта
• Ваш конкурс
• Ваша отрасль
• URL-адреса вашего веб-сайта (не указывайте «www»)
• Ваш электронный адрес
• Имена ваших сотрудников

Используйте Topsy не только для следить за тем, что люди говорят о вас в Интернете, но также чтобы показать вам актуальные темы, которые было бы неплохо добавить на панель управления Netvibes.

Контролируйте свои социальные сети на одной панели инструментов

Netvibes это бесплатная служба PR-рассылки на стероидах. Он станет вашей информационной панелью для всего, что о вас говорят (и всего, что вы хотите отслеживать) в Интернете.

Вы можете выбирайте из сотен предустановленных виджетов поиска, которые включают подключение к собственному Facebook и каналы Twitter.

После входа в систему вы увидите свою первую панель управления. Просто введите тему поиска (например, перечисленные выше для Topsy) и выполните поиск.

Ваша панель управления будет содержать результаты поиска, упорядоченные по источникам, например Оповещения Google, Блоги Google, Yahoo! Новости, Bing и другие.

Вы можете добавить больше выпусков новостей добавив виджеты на свою панель управления.

Вы также можете использовать Netvibes для мониторинга RSS-каналов с сайтов / блогов, которые вы хотите не забывайте оставаться в курсе с.

Просто нажмите кнопку «Добавить канал» и введите URL-адрес канала.

Самый простой способ организовать вашу учетную запись Netvibes - это разделить каждую тему поиска на отдельную панель управления. Каждая панель управления будет отображаться в виде вкладки в верхней части экрана.

Обязательно настройте вкладку для каждого URL-адреса вашего веб-сайта также, так что вы знать, когда кто-то ссылается на вас. Эта информация также появится в вашей учетной записи Google Analytics, но было бы хорошо, если бы все эти данные были доступны вам в одном центральном месте.

Каждый раз, когда по вашему поисковому запросу появляется новая статья или беседа, вы увидите предупреждение красным цветом в верхней части панели управления. Netvibes работает в режиме реального времени, поэтому каждый раз при входе в систему вы будете видеть самые свежие результаты.

Самое замечательное, что как только вы создадите свою учетную запись Netvibes и введите все поисковые запросы, которые вы хотите отслеживать, настройка вашей станции прослушивания в социальных сетях завершена. Все, что вам нужно сделать, это не забыть войти в систему и проверяйте это часто.

Проверяйте регулярно, чтобы убедиться, что вы не упускаете возможности подключиться, обратиться, чтобы решить проблему обслуживания клиентов или ответить на положительное упоминание. Быстрая реакция дает людям стимул переходить на ваш сайт.

Благодаря бесплатным сервисам профессионального уровня, таким как Netvibes, которые помогут вам следить за онлайн-разговорами, больше нет причин, по которым вы не можете почти мгновенно узнать, когда вас упомянули в Интернете.

Пришло время действовать. Следующие шаги - настроить учетную запись, а затем добавлять еженедельные или двухнедельные напоминания, чтобы отмечаться в Netvibes в вашем календаре или расписании.

Вывод

Большинство людей не тратят время на регулярный мониторинг онлайн-разговоров о себе и своей компании. Использование этих инструментов дает вам прекрасную возможность выделиться среди сверстников.

Так что ты думаешь? Вы уже отслеживаете онлайн-разговоры о себе и своем бизнесе? У вас есть история о том, как реакция на упоминание о вас в Интернете привела к появлению новых возможностей или дохода? Поделитесь своими мыслями и опытом в разделе комментариев ниже!