Большая тема интеграции социальных сетей на 2010 год: специалист по социальным медиа

В этом году интеграция с социальными сетями становится модным словом. По мере того, как маркетинг в социальных сетях становится зрелым и начинает играть все большую роль в маркетинговых кампаниях, предприятия начинают понимать, что социальные сети можно интегрировать во многие каналы.

Вот два текущих исследования, которые показывают, как интеграция маркетинга в социальных сетях меняет способ взаимодействия маркетологов со своей аудиторией - онлайн и офлайн.

№1: Маркетологи отказываются от разрозненных кампаний и объявляют социальные сети «критическими для успеха» (Alterian)

По мере развития цифрового маркетинга и маркетинга в социальных сетях очевидна потребность в большей интеграции. Маркетологи быстро понимают, что использование одностороннего маркетингового туннеля делает невозможным успех в этом мире, насыщенном социальными сетями.

Сначала слушание, а затем общение и вовлечение стали обязательными условиями любой успешной кампании в социальных сетях. Результаты опрос 2009 г., проведенный Alterian

указывают на то, что социальные сети становятся неотъемлемой частью маркетинговых кампаний большинства компаний:

• 50% + направляют, по крайней мере, «изрядное количество» усилий для интеграции маркетинга в социальных сетях в свою общую стратегию.
• 66% будут инвестировать в маркетинг в социальных сетях в 2010 г.
• 40% из 66% планируют направить более пятой части своего традиционного бюджета на прямой маркетинг на финансирование своей деятельности по маркетингу в социальных сетях.

отчет eMarketer на результаты исследования Alterian указал, «[Социальные сети] - это еще один канал, который необходимо включить в комплексную коммуникационную стратегию, а не рассматривать самостоятельно. И это может дать уникальное представление о потребителях, которые теперь могут использовать заработанные медиа для создания брендов вместе с маркетологами ».

Как и в предыдущих отчетах 2009 г., маркетологи по-прежнему ощущают потребность в обучении и обучении с помощью социальных сетей, поскольку все больше более одной трети сообщили, что они «минимально подготовлены». Хорошая новость заключается в том, что 37% планируется инвестировать в обучение в этой области. площадь. Помимо обучения, опрос также показал, что 36% вкладывают средства в инструменты мониторинга и анализа социальных сетей.

Будет интересно увидеть, как маркетологи начнут использовать не только Facebook и Twitter для охвата своей аудитории, но и начнут брать еще большее преимущество подкастинга, досок объявлений, форумов, обмена видео и многих других инструментов социальных сетей, которые используют потребители сегодня.

# 2: Пользователи онлайн-форумов выходят за рамки онлайн- и офлайн-миров, становясь влиятельными защитниками бренда (Synovate / PostRelease)

Молва всегда была жизненно важной для создания лояльных клиентов. Друзья - онлайн или офлайн - и семья являются надежными источниками при принятии решений о покупке. Как упоминалось в моя предыдущая статья, недавнее исследование PostRelease показало, как пользователи онлайн-форумов являются активными защитниками бренда и выходят на улицы, рассказывая другим о продуктах и ​​услугах, которые они рекомендуют. Они не только рекомендуют бренды своей семье и друзьям, но и с большей вероятностью публиковать блоги и организовывать встречи, по сравнению с не-форумчанами.

Исследование PostRelease посвящено организации потребителей вне сети. Потребители объединяют свое влияние онлайн и офлайн, и это может быть огромной возможностью для любого опытного маркетолога, который видит эти новые возможности.

Маркетологи все больше осознают необходимость интеграции новых медиа-мероприятий в существующие маркетинговые планы и потребители требуют более активного участия в социальных сетях от брендов, за которыми они следят большинство. Это может быть беспроигрышная ситуация, если будет реализована стратегически.

Теперь твоя очередь. Как вы видите, как растущая интеграция маркетинга в социальных сетях меняет маркетинговую стратегию вашей компании? По мере развития социальных сетей, как вы видите обретение этой интеграции? Мы хотим услышать ваше мнение, так что начните говорить!