4 способа сбора потенциальных клиентов по электронной почте из вашей группы в Facebook: специалист по социальным медиа

Хотите знать, как создать список рассылки из своей группы в Facebook? Ищете советы, которые помогут?

В этой статье вы узнаете четыре способа сбора писем от вашей группы в Facebook.

Почему важен сбор писем от участников группы Facebook

Группы в фейсбуке может быть отличным способом делиться контентом, взаимодействовать с подписчиками и развивать свой бренд. Они также являются мощными инструментами для расширения списка рассылки. Когда управление группой является частью вашей маркетинговой стратегии, получение потенциальных клиентов по электронной почте от вашей группы важно по нескольким причинам, наиболее важной из которых является то, что вы не владеете своей группой в Facebook. Facebook делает.

Полагаться исключительно на группу Facebook для взаимодействия с участниками рискованно, потому что Facebook может заблокировать вашу учетную запись или закрыть вашу группу в любое время. Хотя Facebook не часто блокирует группы или учетные записи, более вероятен риск того, что Facebook может ограничить органический охват вашей группы. Многие владельцы групп (включая меня) заметили, что Facebook предпочитает платный трафик органическому охвату групп.

Помня об этих рисках, я предлагаю вам спланировать рост аудитории, исходя из наихудшего сценария и сосредоточьтесь на выращивании того, что у вас есть. Когда ты соберите адреса электронной почты, чтобы составить список, этот список принадлежит вам.

Кроме того, когда у вас есть чей-то адрес электронной почты в дополнение к его членству в группе, вы увеличиваете шансы, что они увидят ваш контент и рекламные акции. Хотя многие участники группы не участвуют в группах, к которым они присоединяются, эти люди могут по-прежнему интересоваться вами, вашим контентом и продуктами.

Наконечник: Чтобы собрать потенциальных клиентов по электронной почте из группы Facebook, вы нужно несколько инструментов, которые уже есть у большинства маркетологов: программное обеспечение для электронного маркетинга и целевая страницак доставить лид-магнит вашим подписчикам. Для почтового программного обеспечения я использую ConvertKit, но доступны и десятки других хороших вариантов.

Развивая лид-магниты, помните, что они предназначены не только для получения электронных писем. Это шанс наладить отношения с участниками вашей группы и дать им реальную ценность вне ворот, увеличивая вероятность того, что они станут постоянными поклонниками и, возможно, в будущем клиентов.

# 1: Размещайте ссылки на страницу привлечения потенциальных клиентов

В этой простой тактике вы опубликуйте в своей группе что-то, что очень четко требует, чтобы участники указали адрес электронной почты для подтверждения. Например, люди, знакомые с онлайн-предложениями бесплатных подарков, такими как это предложение векторных дизайнов, будут ожидать, что для получения файлов изображений введут свой адрес электронной почты:

Хотя этот метод работает хорошо, члены группы часто не решаются нажимать на слишком продаваемые посты. Чтобы избежать этой проблемы, попробуйте менее прямой подход: поделиться публикацией в блоге, видео или другим контентом, который приводит к подписке на электронную почту. При таком косвенном подходе показатели конверсии часто намного выше, чем при прямом соединении в группе. Кроме того, участники могут делиться вашим контентом, что увеличивает вовлеченность.

Чтобы создать свой список рассылки, вам необходимо регулярно публиковать сообщения, которые превращают членов вашей группы в подписчиков электронной почты или помочь вам лучше сегментировать существующих подписчиков. Каждый месяц, публиковать набор лид-магнитов, викторин, опросов, вебинаров, сообщений в блогах, конкурсов, видео и т. д.. Чем больше типов генераторов лидов вы используете, тем больше участников вы конвертируете.

Чтобы помочь вам публиковать сообщения более последовательно, Facebook позволяет администраторам запланировать групповые публикации, так что вы можете планируйте эти акции заранее. Кроме того, вы можете выбирать из множества сторонних инструментов, таких как IFTTT, Буфер, CoSchedule, а также Hootsuite которые позволяют планировать публикации заранее.

Для всех этих публикаций вам нужна надежная система отслеживания, чтобы вы знали, какие публикации лучше всего подходят для вашей аудитории. Сокращение ссылок, например Bitly, Снайпли, или Clkim это простой способ упростить отслеживание ваших ссылок, потому что большинство этих инструментов обеспечивают некоторую отслеживаемость. Хотя эти инструменты называются «сокращателями ссылок», более короткие ссылки почти второстепенны по сравнению с возможностью отслеживания.

Если ваша группа очень активна, ваши сообщения могут быстро затеряться среди всей остальной активности. Помимо частых публикаций, вы также можете закрепите свой пост с помощью ссылки для привлечения потенциальных клиентов чтобы убедиться, что участники группы видят сообщение. Также попробуйте пометить это как объявление. Для этого нажмите на три точки в правом верхнем углу сообщения и выберите Отметить как объявление из появившегося меню.

Если ваш пост для привлечения потенциальных клиентов представляет собой веб-семинар, вы также можете продвигайте его как событие в своей группе на Facebook. Когда вы создаете событие Facebook, установить место в качестве целевой страницы, где люди могут зарегистрироваться.

И последнее, но не менее важное: с установленным пикселем Facebook вы можете Убедитесь, что участники группы видят ваши ведущие сообщения, перенацелив участников группы с помощью рекламы, которая выделяет сообщение. Возможность использовать пиксель Facebook с группами - это новая функция в 2018 году, и ею легко пользоваться. С помощью своей рекламы вы можете побудить людей подписаться на вашу халяву.

# 2: Собирайте электронные письма с вопросами о подключении к группе

Facebook позволяет создателям групп задавать вопросы потенциальным участникам, прежде чем они будут приняты в свои группы. Предназначен ли Facebook для людей использовать вопрос для сбора адресов электронной почты, эти вопросы - прекрасная возможность для этого. Вы можете задайте людям, которые хотят присоединиться к вашей группе, до трех вопросов, поэтому сделайте одному из них запрос на адрес электронной почты.

Просто спросите: «Не могли бы вы указать адрес электронной почты?» не сработает. Вместо, попросить адрес электронной почты в обмен на соответствующую халяву. Эта халява побудит новых участников проверить свой почтовый ящик и открыть вашу электронную почту.

Люди, открывшие первое письмо, с большей вероятностью откроют второе. Вы также увеличиваете вероятность того, что ваш адрес электронной почты будет добавлен в белый список, поэтому будущие электронные письма не попадут прямо в папку нежелательной почты.

Вам также необходимо решить, является ли предоставление адреса электронной почты обязательным для присоединения. Для моих групп требуется адрес электронной почты. С этим требованием вы не только собираете электронные письма, но и избегаете предоставления поддельной учетной записи Facebook доступ к своей группе. Тот, кто достаточно заинтересован, чтобы отправить электронное письмо, вероятно, будет хорошим участником и потенциальным постоянным клиентом.

Задайте вопросы в своей группе на Facebook

Чтобы задать вопросы всем, кто хочет присоединиться к вашей группе, открой свою группу и нажмите кнопку "Дополнительно" на верхней панели. потом выберите Edit Group Settings.

Чтобы собирать электронные письма, вам необходимо убедитесь, что ваша группа закрыта. В области "Изменить настройки конфиденциальности группы" выберите опцию Closed и нажмите Подтвердить.

Некоторые группы позволяют существующим участникам утверждать новые запросы на присоединение к группе. Когда вы собираете электронные письма, только администраторы и модераторы должны одобрять новых участников. В настройках утверждения членства убедитесь, что выбраны только администраторы и модераторы.

Чтобы задать вопросы, перейдите в раздел "Запросы на участие" и нажмите кнопку "Задать вопросы".

В появившейся форме вы можете задать до трех вопросов, которые не должны быть вопросами.

Для группы FBA Today в одной области вопросов указано: «Эта группа требует действительного адреса электронной почты для утверждения. Вы также получите от нас ТРИ замечательных бесплатных подарка, связанных с Amazon (проверьте почтовый ящик, чтобы подтвердить) ».

Когда вы закончите задавать вопросы, нажмите Сохранить. Если все работает правильно, в новых групповых запросах отображается имя отправителя запроса и его ответы на ваши вопросы.

Добавьте адреса электронной почты в программу электронной почты

Электронные письма ничего не значат, если вы не добавляете людей из своей группы в свой список и не отправляете им сообщения. На момент написания этой статьи Facebook не предлагает прямой интеграции со сторонними почтовыми службами, поэтому вы должны проявить творческий подход. Я рекомендую вам использовать стороннее расширение Google Chrome и интеграцию с Zapier для автоматизации процесса, но вы также можете загрузить адреса электронной почты вручную.

Чтобы создать автоматизированную систему, которая добавляет электронные письма из анкеты Facebook в вашу программу электронной почты, использовать Группы ниндзя Расширение Chrome для экспорта писем из Facebook в Google Таблицы. Расширение стоит 9,99 долларов в месяц.

Затем, чтобы переместить адреса электронной почты из таблицы Google в программу электронного маркетинга (ConvertKit), я использую Zapier интеграция. Zapier предлагает бесплатные и платные планы.

Если вы не знаете, что такое Zapier и как его использовать, платные инструменты, такие как Groups Ninja, предоставляют видео поддержки по интеграции с Zapier и программным обеспечением для электронного маркетинга.

Чтобы загружать электронные письма из своей группы в программу электронного маркетинга вручную, скопируйте письма из группы и вставьте их в свою программу электронной почтыили главный файл CSV. С помощью файла CSV вы можете загрузить список писем сразу. Если вы работаете с виртуальным помощником, эту задачу вы можете передать на аутсорсинг.

Наконечник: После того, как вы настроите систему одобрения в своей группе Facebook, вам нужно будет начать одобрять или отклонять запросы на присоединение к вашей группе. Если вы указали адрес электронной почты в обязательном порядке, а пользователь не предоставляет адрес электронной почты сразу, дайте ему как минимум 3 дня, прежде чем вы отклоните их запрос. Facebook отправляет напоминания на 3 дня, призывая их заполнить заявку.

Приветствуйте новых участников с напоминанием о вашем лид-генераторе

Для новых участников, которые предоставляют электронную почту, вы можете использовать функцию, которая позволяет администраторам и модераторам группы приветствовать всех новых участников группы. Каждый участник отмечен в сообщении, и вы можете настроить сообщение, как хотите. Если ваши новые участники будут чувствовать себя желанными, это повысит их шансы. взаимодействие с группой потом.

Это приветствие также отличный способ напоминать новым участникам, чтобы они проверяли электронную почту на предмет бесплатного (если применимо) или заставить их щелкнуть ссылку, генерирующую лиды (если вам не требовался адрес электронной почты для присоединения). Чтобы проиллюстрировать это, Крис Грин приветствует свою группу Merch by Amazon. В следующем примере Крис приветствует новых участников и напоминает им загрузить бесплатный PDF-файл.

# 3: Создайте обложку группы, которая будет привлекать внимание

В верхней части группы вы можете разместить баннер, который можно использовать в качестве рекламного щита для сбора потенциальных клиентов. Для этой тактики вам необходимо предложите лид-магнит, который делает целесообразным делиться адресом электронной почты. Помните, что просто предложить что-то бесплатно недостаточно, потому что люди знают, что отправка электронного письма делает их доступными для будущих рекламных акций. Предложите что-то действительно ценное, что понравится вашей аудитории.

Вам также необходимо создать целевую страницу для лид-магнита, которая позволяет собирать адреса электронной почты. Если у вас нет целевой страницы с лид-магнитом, вы можете найти несколько инструментов, которые помогут вам ее создать. (Я использую ClickFunnels для всех моих.) Чтобы нанять кого-то, кто создал бы для вас целевую страницу, проверьте такие сайты, как Fiverr или Freelancer.com.

Когда вы узнаете, что вы предлагаете и какой будет целевая страница, создать обложку размером 1640 x 920 пикселей с призывом к действию.. Это изображение похоже на большой баннер для вашего лид-магнита. На изображении, идентифицируйте свою группу с помощью вашего бренда в дополнение к рекламе лид-магнита. Вы можете создать это изображение с помощью такого инструмента, как Canva (как бесплатные, так и платные варианты), а затем загрузите изображение.

Когда вы будете готовы загрузить изображение в свою группу в Facebook, перейдите на страницу своей группы, наведите указатель мыши на существующее изображение обложки, а также нажмите кнопку Изменить обложку группы в правом верхнем углу. потом нажмите Загрузить фото и выберите фото, которое хотите загрузить в появившемся диалоговом окне. После загрузки изображения перетащите его, пока оно не расположится идеально.

Хотя вы не можете связать изображение обложки группы с целевой страницей, вы можете добавить ссылку в описание изображения. После того, как вы загрузите свое изображение, нажмите Добавить описание.

потом напишите краткое описание (как показано здесь) на объясните, что посетители должны щелкнуть ссылку, чтобы перейти на целевую страницу.

# 4: Добавьте призыв к действию в описании группы Facebook

Описание группы - это еще один элемент групповой недвижимости, который вы можете использовать для сбора адресов электронной почты от людей, заинтересованных в вашей группе. Хотя это описание не так заметно, как изображение на обложке, нет ничего плохого в том, чтобы добавить к нему ведущую ссылку.

Самое замечательное в этой тактике то, что даже люди, не входящие в вашу группу, увидят ссылку на лид-магнит, потому что ссылка общедоступна. Другими словами, вы создать возможность собирать потенциальных клиентов от людей, даже если они не присоединяются к группе.

После того, как вы начнете создавать свой список рассылки, убедитесь, что вы отправляете электронное письмо своим новым подписчикам прямо сейчас, пока вы все еще в курсе. Если вы будете ждать слишком долго, они могут не узнать вас или заявить о вашей электронной почте как о спаме (что повлияет на будущую доставляемость).

Приветственное сообщение также способствует долгосрочному взаимодействию: подписчики, получившие приветственное письмо, показывают На 33% больше долгосрочного взаимодействия с брендом чем те, кто этого не делает.

После небольшой предварительной работы вы можете создать последовательность писем, которая не только отправляет новую группу в Facebook. участников, которые вы обещали им, но также автоматизирует последующие электронные письма, которые исключительно конвертируют хорошо.

Щелкните здесь, чтобы узнать, как вести значимое взаимодействие в своей группе Facebook.

Что вы думаете? Вы пробовали создать свой список рассылки через свою группу в Facebook? Какая тактика сработала для вас? Поделитесь своими мыслями в комментариях.