5 способов привлечь всю вашу компанию с помощью социальных сетей: Social Media Examiner

Все ли в вашей компании поддерживают социальные сети?

Вы изо всех сил пытаетесь получить необходимую поддержку?

И хотя есть много причин, по которым кампании в социальных сетях терпят неудачу, несомненно, одна из самых больших причин неудач - это отсутствие всесторонней поддержки со стороны всех сотрудников компании.

• В некоторых случаях генеральный директор считает эту идею несерьезной.
• В других, у руководства есть сомнения.
• В подавляющем большинстве компаний сотрудники не понимают, что такое социальные сети, что они делают и как они могут сыграть роль в их успехе.

Это, друзья мои, должно измениться.

Пришло время для полного бай-ина

Настало время для больших и малых компаний добиться полной поддержки со стороны ВСЕХ сотрудников в социальных сетях.

Дни, когда «Да, мы позволяем отделу маркетинга (если он есть) заниматься этим, а мы просто делаем то, что делаем», должны подойти к концу.

Фактически, если бы у меня был доллар на каждого руководителя отдела маркетинга, который подошел ко мне в последние несколько лет и сказал: «Маркус, я просто не может заставить кого-то еще в компании покупать в социальных сетях и помогать мне в моих усилиях, «я был бы богатым мужчина.

Итак, снова сказать, что это проблема, было бы преуменьшением.

Будь то армия численностью 1 или 1000 человек, когда все члены команды разделяют одно и то же видение успеха, могут происходить удивительные вещи. Не смотрите дальше бизнес-примера Apple, чтобы понять, о чем я говорю.

Вот о чем эта статья. Мы собираемся обсудить 5 действий любой компания, большая или маленькая, может потребоваться, чтобы добиться этого участия в социальных сетях. И как только мы закончим, мне не терпится услышать ваши дальнейшие мысли и идеи ниже.

5 идей для получения полной поддержки со стороны всех сотрудников в социальных сетях

# 1: кто-то Должен Возглавить

Каждый великий проект требует великого лидера. И если вы хотите, чтобы ваша компания доминировала в социальных сетях, кому-то придется взять бразды правления в свои руки.

Нет, это не означает, что все обязанности ложатся на плечи одного человека; скорее, человек - координатор, мотиватор и фильтр для всего основного контента компании и социальных сетей.

Позиция, о которой мы здесь говорим, иногда называется CCO (главный контент-менеджер) или директор по маркетингу (директор по маркетингу), но когда дело доходит до этого, имя не имеет такого значения, как действия, выполняемые этим человеком. (Примечание: даже если ваш бизнес - шоу одного актера, вам все равно нужно принять менталитет директора по маркетингу.)

Когда дело доходит до настоящего успеха в социальных сетях, одно можно сказать наверняка: если маркетинг компании в социальных сетях будет предоставлен на волю случая и неуправляемых усилий многих, он, несомненно, потерпит неудачу.

# 2: Обучение через событие

Во многих случаях способ, которым CMO или CCO проводят кампанию в социальных сетях, невероятно тусклый и неэффективный. Вот несколько примеров того, что не следует делать:

• Разошлите всем сотрудникам компании массовое электронное письмо с просьбой написать статьи в блог.
• Сообщите сотрудникам о новой странице компании в Facebook и предложите им понравиться.

Причина этого очень проста: большинство сотрудников компании, независимо от отрасли, не понимают сила и потенциал социальных сетей. Блоги не имеют для них смысла. Поисковая оптимизация и ее преимущества совершенно чужие. YouTube - это то, что их дети делают для развлечения. У этого списка нет конца.

Вот почему я настоятельно рекомендую, чтобы, когда компания решила начать серьезную кампанию в социальных сетях - будь то через Facebook, Twitter, блог, видео и т. Д., - чтобы они собрать как можно больше сотрудников для компании »саммит социальных сетей.”

Во время этого саммита первая половина мероприятия действительно предназначена для обучения. Здесь все сотрудники могут ознакомиться с типами социальных сетей, потенциальная мощность этих платформ, как контент-маркетинг работы и др.

Как только сотрудники поймут, как социальные сети могут повлиять на компанию за счет увеличения продаж, доходов и удовлетворенность клиентов (тем самым выясняя «почему»), теперь мы можем перейти ко 2 этапу этого важного саммит.

# 3: Поощряйте действия сотрудников

Следующим шагом этого саммита будет реализовать план действий о том, как каждый человек в компании может иметь значение. Примеров тому много, но здесь я просто продемонстрирую один.

Когда я преподавал на недавнем саммите по социальным сетям для компании в Мичигане, директор по маркетингу и я решили контент-маркетинг (ведение блога) будет основным направлением их усилий по маркетингу в социальных сетях. Чтобы это произошло, мы как группа (в данном случае около 60 человек) продумали общие вопросы, которые ежедневно получали от потенциальных клиентов и клиентов. В течение 30 минут и после большого участия и энтузиазма всей группы у нас было более 100 общих вопросов.

Позже директор по маркетингу превратил каждый из этих вопросов в заголовок сообщения в блоге и назначил каждую статью разным сотрудникам с соответствующими сроками сдачи для каждой.

Теперь, когда все в компании поняли сила и важность контент-маркетинга, каждый принял свою роль в создании назначенной статьи. И поскольку было так много сотрудников, которые теперь были готовы принять участие в этой деятельности, этой компании было легко выпускать несколько статей в блоге в неделю, и все это без излишней нагрузки на директора по маркетингу / маркетингу..

Этот пример убедителен, потому что перед саммитом директор по маркетингу в течение года боролся за то, чтобы вовлечь других сотрудников в работу компании в социальных сетях. Но теперь, когда все были собраны вместе таким образом, чтобы не только просвещать, но и вовлекать все стороны, реакция на «Мы нуждаемся в твоей помощи»Было совершенно иначе.

# 4: Создайте информационный бюллетень компании в социальных сетях

Как и в случае с любым другим движением, хорошего запуска, такого как саммит компании в социальных сетях, недостаточно для поддержания долгосрочной практики, необходимой для успеха в социальных сетях.

По этой причине я настоятельно призываю всех руководителей по контенту и маркетингу рассылать регулярные информационные бюллетени всем сотрудникам объясняя результаты своих усилий в социальных сетях.

Примеры того, что нужно включить в этот тип информационного бюллетеня:

• Особые упоминания из отличные статьи в блоге и сотрудники, которые их написали
• Увеличение в количестве посетителей сайта благодаря усилиям в социальных сетях / блогах
• Лиды и продажи это был прямой результат кампании в социальных сетях
• Положительные отзывы / комментарии клиентов ссылки на сообщения в блогах, видео и т. д.
• Примеры о том, как определенные фрагменты контента привели к продаже, которая в противном случае, скорее всего, не произошла бы
• Возможности вопросов и обратной связи для сотрудников

Как видите, объем информации, который может быть включен в подобный информационный бюллетень, является значительным, но важность такого инструмента невозможно переоценить. Постоянный осведомленность - ключ к созданию долгосрочного импульса с любой маркетинговой кампанией, и за счет повышения этой осведомленности процесс превращения социальных сетей в корпоративную культуру может стать реальностью для любого бизнеса.

# 5: Продолжайте обучение и образование

В этом мире нет ничего быстрее, чем Интернет и социальные сети. То, что вчера было MySpace, сегодня является Facebook, поэтому оставаться в курсе событий и получать образование необходимо для долгосрочного успеха.

Подобно тому, как информационный бюллетень помогает сотрудникам видеть плоды своего труда, постоянное образование с уважением маркетинг в социальных сетях позволяет сотрудникам постоянно совершенствоваться, предлагать инновации и идеи. члены.

Например, потому что видеомаркетинг становится все более необходимым в будущем, отличная идея - обучить всех сотрудников основам производства видео. Как только они получат эти знания и поймут, как искать возможности для контента, они смогут начать создание видеороликов о продуктах и ​​услугах, которые могут оказать серьезное влияние на бренд и сеть компании. присутствие. И чем больше сотрудников примут участие, тем лучше будут результаты.

Твоя очередь

Итак, есть 5 советов, как помочь добиться полного участия в социальных сетях с любой организацией. При этом я знаю, что есть много других способов, с помощью которых компании могут создать такую ​​культуру социальных сетей. Как всегда, мы будем рады услышать ваши предложения в разделе комментариев ниже. Кроме того, если вы пробовали какие-либо из вышеперечисленных шагов в прошлом, каковы были ваши впечатления? Что у вас получилось хорошо, а что бы вы сделали иначе?

Как вы думаете? Присоединяйтесь, ребята. Ваши мысли и вопросы имеют значение. Оставляйте свои вопросы и комментарии в поле ниже.