14 инструментов для оптимизации вашего маркетинга в социальных сетях: Social Media Examiner

Вы хотите более эффективно управлять социальными сетями?

У вас есть нужные инструменты?

Чтобы оптимизировать свой подход, вам потребуются ресурсы, которые хорошо работают с вашим бизнесом.

В этой статье я поделюсь лучшими инструменты для управления и оптимизации вашего маркетинга в социальных сетях.

# 1: Найдите свою аудиторию

Как только вы определите свой целевая аудитория (и), найти социальные сети, которые они часто посещают в Интернете.

Вот инструменты, которые вы можете использовать, чтобы найти свою аудиторию в Интернете.

Followerwonk

Моя любимая (и бесплатная) скрытая жемчужина - Followerwonk. Специфичные для Twitter, этот инструмент позволяет пользователям поиск в биографиях Twitter (или профилях Twitter) по ключевым словам. Помогает создавать списки лидеров мнений для участия в более позднее время. Таким образом, если вы выполните поиск «редактор технологий», инструмент найдет все профили, в которых упоминается эта фраза, в удобном для использования списке для простой идентификации.

Traackr

Платформа влиятельного маркетинга, Traackr создает конкретные списки влиятельных лиц и их квалификацию на основе критерия, введенного в систему, будь то регион (Нью-Йорк) или тема (любитель шоколада).

Эта технология ищет все общедоступные каналы и создает полные онлайн-профили для каждого влиятельного лица в списке, ранжированном в соответствии с охватом, резонансом и актуальностью. Кроме того, вы можете определить, как лучше всего взаимодействовать, основываясь на содержании влиятельного лица и его социальном следе..

Система отчетов Traackr помогает определить, на что можно сосредоточить время и ресурсы. Он также имеет функцию прослушивания «доли голоса», которая фиксирует контент влиятельных лиц, бренд и упоминания конкурентов.

# 2: Найдите релевантный контент

Когда у вас есть целевые платформы, раскрыть типы контента, наиболее интересные для ваших сегментов аудитории. Ищи, делись и твори содержание это актуально для вашей аудитории.

Следующие инструменты поддерживают стратегию контента на основе данных и могут помочь вам дать конкретное направление копирайтеру для повседневной разработки контента.

SEMrush

SEMrush известен своей статистикой платного поиска, которая помогает клиентам определить фразы, по которым ранжируется сайт. Затем вы можете взять эти ключевые слова и поместите их в копию на своем сайте.

Инструмент Google AdWords

Вы также можете использовать что-то вроде Google AdWords вместе с SEMrush или вместо него для той же цели.

Свежий веб-обозреватель Moz

Свежий веб-обозреватель Moz отслеживает самые последние упоминания ключевого слова, обеспечивая понимание социальной активности вокруг бренда, темы или других ключевых терминов. Отслеживайте ссылки, упоминания в диаграммах и отслеживайте упоминания во времени. Этот инструмент - еще один отличный ресурс для создания контента.

# 3: Управление рабочим процессом / кампаниями

Независимо от размера вашей команды, полезно иметь систему рабочего процесса вместе с инструментами, которые вы можете использовать для убедитесь, что все члены команды находятся на одной странице.

В крупных организациях или даже на малых предприятиях, когда высокопоставленный сотрудник или владелец предпочитает одобрять контент, разработанный писателем, есть разные способы предоставить разрешения и создать процесс утверждения. Кроме того, многие из этих инструментов имеют дополнительные функции, которые кампании это дополнительное преимущество.

Hootsuite

В самом простом случае (бесплатный вариант), Hootsuite можно использовать для загружать контент и планировать публикации заранее. Если кому-то нужно одобрить контент, он может просто войти и одобрять, редактировать или удалять контент. Hootsuite также предлагает корпоративное решение с дополнительными функциями управления контентом в социальных сетях.

Капост

Капост может поддерживать сложные рабочие процессы утверждения, сопоставлять конкретный контент с персоной, поддерживать разработку сложных кампаний и отслеживать путь через централизованный календарь. Он состоит из трех гиперфокусированных частей.

Продукт «Согласование» ориентирован на объединение разных команд (людей с разными мнениями и целями) и заинтересованных сторон с помощью единой и понятной работы с контентом. Их внутренний каталог содержимого также упрощает ссылки.

«Подотчетность», как это звучит, позволяет привлекать к ответственности каждого человека за свою роль, соблюдая определенные сроки и распределяя роли через простой интерфейс рабочего процесса.

«Insight» предоставляет показатели, которые могут буквально информировать контент-стратегию, анализируя эффективность контента по каналам и путь клиента. Это можно использовать, чтобы понять, как бренд может наиболее подходящим образом взаимодействовать со своими клиентами.

Spredfast

Spredfast отлично подходит для планирования, выполнения и измерения интерактивных социальных сетей. После слияния с Mass Relevance ранее в этом году (технология, известная тем, что объединяет и отображает социальные сети на телевидении для таких шоу, как американский идол а также Икс фактор) платформа имеет четыре основных компонента.

«Беседы» позволяют планировать и организовывать кампании, а также возможность управлять в режиме реального времени и понимать социальное влияние. Этот компонент также предлагает выполнение целевой рекламы.

«Опыт» позволяет визуализировать контент для стимулировать взаимодействие с помощью таких методов, как конкурсы.

«Искра» позволяет отслеживать темы и определять разговоры, в которых может участвовать бренд, обеспечивая при этом возможность совместной работы за счет обмена контентом и идеями в реальном времени. Это преимущество, когда в компании участвует несколько маркетологов.

«Разведка» предоставляет данные по запросу раскрывайте важные для бренда разговоры, определяя объем и скорость.

Этот момент

Этот момент предлагает функции, аналогичные Spredfast, такие как облегчение взаимодействия с помощью таких методов, как стены социальной мозаики, центры соревнований и цифровые рекламные щиты. Это лишь некоторые из утилит, которые предлагает этот комплексный инструмент для проведения многоканальных кампаний.

«Социальные покупки» укрепляют доверие к продуктам и брендам на основе пользовательского контента, создавая платформу для новых клиентов, чтобы они могли изучить продукты, которые их друзья купили и порекомендовали.

«Спонсорство мероприятий» Расскажите историю события онлайн через визуально стимулирующий интерфейс, комбинируя прямые трансляции, социальные каналы и даже рекламные блоки.

Примечание. Компаниям, которым необходимо привлечь новую аудиторию в определенных регионах, не учитывайте инструменты рекламы и управления социальными сетями на веб-сайтах от Facebook и Twitter до Foursquare и Ага. Нативная реклама внутри самой сети часто может быть самым простым способом управления рекламными кампаниями.

# 4: Измерьте результаты

Собирайте результаты ваших усилий в социальных сетях на различных этапах кампании.. Таким образом вы можете при необходимости скорректируйте свои социальные инициативы, и вы также можете постоянно улучшать свой помолвка и распространяйте информацию по мере того, как вы добиваетесь своих целей.

Когда вы смотрите на анализировать Чтобы оптимизировать кампании в социальных сетях, необходимо изучить две части: рост сообщества и социальное внимание. Если вы используете правильные инструменты, вы можете измерить и то, и другое.

Социальные пекари

Социальные пекари предоставляет простой способ измерять, сравнивать и противопоставлять различные точки соприкосновения с социальными данными, например, как выросло ваше социальное сообщество в этом месяце или как каналы брендов показали себя в сравнении с конкурентами или отраслевыми организациями.

На сайте также есть платформа для прослушивания, которая позволяет быстро экспортировать разговоры, происходящие в социальных сетях, на основе ключевых слов. Он также предлагает инструменты управления рекламной аналитикой для сравнивать эффективность социальной рекламы с конкурентами в центральном офисе.

Radian6

Radian6 - широко известный инструмент для измерения социальных показателей, который особенно полезен благодаря возможности подключения к Salesforce (это один из их маркетинговых облачных продуктов). Если вы используете Salesforce CRM, вы можете использовать его для отслеживать путь клиента через различные точки соприкосновения.

# 5: Используйте многофункциональные инструменты

В этом переполненном пространстве есть много инструментов, которые служат разным целям. Найдите те, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям.

NetBase и Sysomos

NetBase а также Сисомос можно использовать, чтобы помочь найти платформы аудитории и ключевые слова для контента, так же как отслеживать упоминания и анализировать разговоры.

Среди других функций NetBase и Sysomos также могут дать представление о том, какие тематические обсуждения на сайтах будут поддерживать вашу стратегию канала: как аудитория участвует в диалоге, в каких регионах и в какие конкретные сроки. Это позволяет брендам принимать более разумные решения относительно того, что, как и когда публикуется.

TrustRadius

В TrustRadius платформа ценна с точки зрения сравнения. Подключите две похожие платформы и просмотрите результаты. Сопоставление потребностей бренда и бизнеса с функциональностью инструмента может помочь найти правильную платформу. Отзывы пользователей сайта дадут вам реальные примеры того, как используются платформы, которые вы изучаете.

Примечание. Если ваша компания относится к регулируемым отраслям, таким как финансы, здравоохранение или спиртные напитки, вам, кроме того, необходимо рассмотреть инструменты обеспечения соответствия отраслевым нормам. Например, если вы являетесь финансовым консультантом, FINRA и SEC требуют, чтобы вы записывали социальные разговоры, происходящие на каналах брендов и партнеров. Такие инструменты, как Actiance, Erado и Hearsay Social, могут поддерживать эту инфраструктуру и облегчать постоянный мониторинг.

Вывод

Если у вас есть цель и целевую аудиторию, используйте инструменты для повышения эффективности. Они помогут вам сэкономить время и предоставят данные, которые помогут вам максимально эффективно использовать кампании в социальных сетях. То, что вы делаете с этими инструментами (как они используются и как они повышают узнаваемость вашего бренда), не менее важно, чем инструменты, которые вы выбираете.

Что вы думаете? Какие инструменты социальных сетей вы используете для создания, оптимизации и мониторинга своей стратегии в социальных сетях? Вы пользуетесь одним или несколькими инструментами? Какой из них наиболее выгоден и почему? Поделитесь своими мыслями и рекомендациями в комментариях.