4 совета по социальной аналитике для улучшения вашего маркетинга в социальных сетях: специалист по социальным медиа

Хотите узнать, когда ваши подписчики в социальных сетях наиболее активны?

Вы хотите знать, какая социальная сеть привлекает больше всего клиентов на ваш сайт?

Вы можете отслеживать множество статистических данных в социальных сетях, но важно отслеживать данные об использовании социальных сетей вашим бизнесом.

Отслеживать правильные показатели для вашего сообщества, и вам будет лучше понять, как и когда делиться информацией, а также от того, какой тип контента привлекает наибольший трафик на ваш сайт.

Из этой статьи вы узнаете, как отслеживать и измерять четыре важных показателя социальных сетей, чтобы помочь вам улучшить свои социальный медиа маркетинг.

# 1: Определите лучшее время для публикации обновлений в Twitter и Facebook

Twitter

Потому как Twitter движется в таком быстром темпе, твиты быстро хоронятся. Знание того, когда ваши подписчики в сети, играет решающую роль в узнаваемости и успехе вашего твита.

К счастью, есть отличные инструменты для анализировать активность ваших подписчиков.

Tweriod

просматривает последние твиты ваших подписчиков и предоставляет вам аналитику и данные, которые показывают, когда ваши подписчики наиболее активны.

Как только вы подключите свою учетную запись Twitter к Tweriod, он проводит анализ и суммирует лучшие часы каждого дня, чтобы вы могли привлечь своих подписчиков своими твитами. Отчет будет доставлен вам по электронной почте или в личном сообщении, когда будут готовы результаты.

Tweriod не только рекомендует лучшие часы каждого дня для твитов, но и дает вам общий анализ, который вы можете просмотреть. узнайте самые активные дни вашего сообщества.

Tweriod также дает вам возможность синхронизировать эти данные с вашим Буферная учетная запись чтобы автоматически обновлять часы автопланирования.

Tweriod бесплатен для аккаунтов с количеством подписчиков до 1000 и предлагает ежемесячную подписку, если у вас больше подписчиков или вы заинтересованы в премиум-функциях.

Используйте данные Tweriod, чтобы настроить дни и время публикации в Twitter..

Facebook

С История Bump, EdgeRank и огромное количество сообщений, которые проходят через общую ленту новостей, становится все труднее следить за тем, чтобы ваши поклонники видели сообщения на вашей странице. Чтобы максимизировать срок жизни ваших сообщений, вам нужно знать, когда ваши поклонники скорее всего их увидят.

Facebook Insights предлагает простой способ узнайте, когда ваши поклонники, скорее всего, будут активны на Facebook.

Чтобы найти лучшие часы, чтобы делиться обновлениями на вашем страница на фэйсбуке, откройте панель Insights, перейдите на вкладку «Записи» и выберите «Когда ваши поклонники в сети».

Здесь Facebook показывает вам удобные для чтения графики разнообразия ваших поклонников, включая среднее количество поклонников, просмотревших ваш пост в любой конкретный час.

Это оно. Теперь тебе просто нужно публиковать сообщения в ваши тяжелые часы а также выделите самые важные сообщения в часы пик.

# 2: Найдите волшебное количество постов в Facebook за день

Многие исследования показывают, что средний бренд должен публиковать сообщения на Facebook 1-2 раза в день. Вам нужно знать, верно ли это для твой страница.

Найдите волшебное количество сообщений, которыми можно поделиться на своей странице, и вы существенно повлияете на вашу вовлеченность и рост сообщества.

Новая панель инструментов Facebook Insights предоставляет вам информацию о ваших недавних публикациях и частоте взаимодействия. Чтобы просмотреть информацию, нажмите «Просмотреть все» на своей странице, чтобы открыть вкладку «Обзор»..

Сейчас, экспортировать данные обзора в файл электронной таблицы прямо из панели управления, выбрав «Тип данных: данные пост-уровня».

В таблице сгруппируйте сообщения по дням и сравните средние столбцы "Общее количество показов публикации" и "Вовлеченные пользователи за все время".

Каждый день ищите более низкие показатели вовлеченности, чтобы узнать, какое количество публикаций снижает средние показатели, которые вы измеряете.

Это ваше магическое количество сообщений, которыми вы будете делиться каждый день.

# 3: Измерьте CTR

Если вы активно пользуетесь социальными сетями, вы, скорее всего, поделитесь большим количеством контента из своего блога, веб-сайта, YouTube канал или другие медиа-платформы.

Когда вы делитесь ссылкой на свои различные платформы, ваша цель - заставить людей переходить по вашей ссылке. В рейтинг кликов (CTR), которые получают ваши ссылки, скорее всего, является вашим основным показателем для измерения успеха.

Чтобы измерить CTR, вам понадобится средство сокращения URL-адресов для отслеживания кликов.

Bitly это бесплатный инструмент для сокращения URL-адресов с набором инструментов для создания сокращенных ссылок, обмена ссылками и измерения CTR ваших ссылок.

Вы можете сократить ссылки на панели инструментов Bitly или используйте расширение для Firefox или Хром чтобы автоматически сокращать и делиться ссылками прямо из браузера.

После того, как вы сократили ссылку с помощью Bitly, щелкните по нему из библиотеки в любое время, чтобы получить подробную информацию о его CTR, источниках кликов, географическом распределении кликов и многом другом.

На панели управления статистикой Bitly вы получать как сводную, так и индивидуальную статистику по ссылкам, которыми вы делитесь от Bitly. Агрегированная статистика показывает полную глобальную активность по ссылке, а индивидуальная статистика показывает активность, специфичную для ваших акций по ссылке.

Есть и другие инструменты для измерения вашего CTR, но аналитика Bitly бесплатно предоставит вам более подробную информацию, чем большинство других.

Потратьте некоторое время на анализ данных, стоящих за вашими ссылками Bitly, чтобы выявить тенденции в CTR и репостах, которые помогут вам доставлять контент, соответствующий потребностям и интересам вашего сообщества.

# 4: Сравните источники потенциальных клиентов и коэффициенты конверсии

Стратегии большинства брендов в социальных сетях используют несколько платформ социальных сетей для привлечения трафика на свои веб-сайты и привлечения новых потенциальных клиентов.

Хотя каждая платформа имеет свое место в вашей стратегии, вы не получите равных ROI от каждого. Ты захочешь узнайте, какая платформа обеспечивает лучшую рентабельность инвестиций чтобы вы могли приложить больше усилий для своего маркетинга на этой платформе.

UTM Link Building а также Гугл Аналитика могу помочь тебе отслеживать лиды и конверсии из каждой социальной сети. UTM - это теги, которые вы добавляете к URL-адресу, которые упрощают отслеживание и мониторинг в Google Analytics.

Использовать Конструктор URL Google к создать измеримый URL который Гугл Аналитика можно разделить на кампании.

На странице Google URL Builder есть несколько полезных советов по использованию каждого из Параметры UTM:

• Источник кампании. Это помогает Google Analytics идентифицировать источник вашего трафика как поисковую систему, информационный бюллетень или другой реферер.
• Средство кампании. Это определяет, используется ли ссылка в электронном письме, объявлении с оплатой за клик или другом методе обмена.
• Название кампании. Это связывает ваш URL-адрес с конкретной рекламой продукта или стратегической кампанией, такой как весенняя распродажа или другая рекламная акция.

Создавайте уникальные URL-адреса для любой целевой страницы в каждой из социальных сетей, используемых в вашей стратегии.. Вы сможете различать потенциальных клиентов, которые приходят из вашей биографии в Twitter, ваших твитов или Facebook.

Если это кажется слишком сложным, вам может понадобиться помощь кого-нибудь с соответствующими техническими навыками.

Чтобы посмотреть, какая социальная сеть обеспечивает больше всего лидов или конверсий для конкретной кампании перейдите в панель управления Google Analytics и проверьте свои кампании.

Установите свои цели, затем посмотрите в разделе Источники трафика> Кампании. чтобы увидеть, какой источник и среда привлекают больше клиентов на различные целевые страницы и коэффициент конверсии с каждой из них. В конце концов, вы посмотрите, какой источник (социальная сеть) приносит вам больше потенциальных клиентов или больше регистраций или продаж (конверсии).

Каждый раз, когда вы делитесь входящей ссылкой в ​​социальных сетях, измеряйте ее с помощью пользовательских параметров UTM, чтобы получить полную информацию о рентабельности инвестиций по лидам и конверсиям.

Резюме

Вы можете отслеживать множество показателей в социальных сетях, но показатели, которые вы выбираете для измерения, должны отражать ваши бизнес-цели.

Я рекомендую отслеживать эти показатели в социальных сетях, потому что они дают вам информацию, необходимую для лучшего продвижения вашего бизнеса и продуктов.

Как вы думаете? Какие показатели вы отслеживаете для измерения успеха ваших усилий в социальных сетях? Есть ли инструменты, которые вам пригодились? Присоединяйтесь к беседе ниже и позвольте мне услышать ваши мысли!