5 способов, которыми компании используют визуальное повествование на Facebook: специалист по социальным медиа

Вы ищете творческие способы использования визуального повествования в маркетинге в социальных сетях?

У вас есть интересная история, но вы не знаете, как ею поделиться?

У каждой компании есть что рассказать.

Это может быть что угодно, от истории бренда до внутренних инноваций и интересных отзывов клиентов. К сожалению, немногие компании эффективно делятся своими историями на Facebook.

В этой статье я покажу вам пять творческих способов, которыми бренды используют изображения, чтобы рассказывать увлекательные истории, которые вызывают интерес на Facebook.

Зачем рассказывать визуальные истории?

Одна картинка стоит тысячи слов. Это клише неспроста. Что бросается в глаза, когда вы просматриваете ленту новостей? Большинство обновлений текстовые, но Пользователям Facebook нравятся картинки.

Размещение изображений может помочь увеличить вовлеченность и поделиться на Фейсбуке. Посты с фотографиями составляют 93% самых интересных постов на Facebook. Они могут получить на 53% больше лайков, на 104% больше комментариев и на 84% больше переходов по ссылкам, чем текстовые сообщения!

Вы используете изображения в своих интересах? Ниже приведены пять примеров компаний, которые поражают своих поклонников визуальными историями.

# 1: Используйте умные коллекции фотографий

В Страница American Express в Facebook стремится дать четкое визуальное представление о бренде. Это может быть непростой задачей для сервисной компании. American Express справилась с этой задачей, сделав фотографии связанных предметов, а затем поделившись ими с короткими сообщениями, которые задают вопрос или вызывают определенные чувства.

В последнее время все говорят о морозной погоде в США. American Express опубликовала эту простую, но очень информативную фотографию в своей хронике в Facebook.

Картина передает не только зимние и снежные дни, он также включает в себя карту American Express. Мне эта фотография говорила: «У вас, наверное, снежный день, но все, что вам нужно, это ваш American Express. карта на случай, если вам нужно заказать пиццу, скачать фильм или сделать покупки в Интернете, не боясь Погода."

Такую же технику компания применила 23 декабря:

В сообщении спрашивалось: «Угадайте, чьи это предметы первой необходимости для отпуска?» Это была умная альтернатива открытые праздничные посты, которые ходили кругами и вызвали много дискуссий и добродушные ответы. Эй, а разве всем не нужна кредитная карта? Эти счета за ветеринарных оленей действительно складываются.

Наконечник: Сфотографируйте свой продукт с предметами повседневного обихода или в живую, чтобы расскажите забавную историю или зажгите эмоциональную связь с вашим сообществом. Воспользуйтесь преимуществами тенденций, актуальных для вашей аудитории, показать, как покупатель может использовать ваш продукт.

# 2: Создавайте отдельные визуальные кампании

Иногда маркетинговый трюк компании может жить собственной жизнью. Несколько лет назад британский сайт сравнения страховых компаний Сравните рынок создал кампанию вокруг идеи, что рынок звучит немного как сурикат.

Они представили Александра Орлова, суриката с русским акцентом и аристократического происхождения. Кампания имела огромный успех. Хотя на самом деле "Compare The Market" нет на Facebook, У Александра есть своя страница, с более чем 800 000 лайков!

История Александра, его друзей и его семьи (в том числе новорожденного Олега) разыгрывается на этой веселой интерактивной странице, которая вдохновляет трафик возвращается на веб-сайт компании с умным использованием рассказов и мерчендайзинга (бесплатная игрушка сурикат при каждой покупке через сайт).

Наконечник: Если у вас нет талисмана, почему бы и нет? расскажите историю, стоящую за вашим логотипом, выбор места или что-то еще, что делает вашу компанию уникальной? Маркетинг - это больше не B2B или B2C, это P2P (люди для людей).

Ваши поклонники хотят человеческой связи с вашим брендом и вашими людьми. Они хотят заглянуть за кулисы и изучить вашу культуру, понять вашу миссию и узнать, что вдохновляет вас на инновации.

# 3: Развитие сообщества вокруг благотворительности

Многие компании стараются возвращать своему сообществу, но TOMS обувь идет намного дальше. Компания была основана на благотворительной концепции, согласно которой за каждую проданную пару обуви они должны были пожертвовать пару детям из бедных семей по всему миру.

TOMS оказывает влияние на своих поклонников, делясь фотографиями тех, кому они помогли. Одно дело знать, что у компании сильная благотворительная деятельность, но это помогает фанатам оценить влияние, которое они оказывают на мир.

Наконечник: Поделитесь со своими поклонниками увлечением своей компании. У каждого бренда есть история о вдохновении на инновации или увлечении сотрудников продуктами компании. Используйте изображения, чтобы передать основные ценности вашего бренда.

# 4: Добавьте контент, созданный фанатами

В Страница Starbucks в Facebook отмечает самых важных людей для компании: их клиентов. Starbucks публикует в Instagram фотографии своих поклонников, чтобы покупатели увидели бренд.

Это не только интересный способ показать признательность клиентов, это действительно умный способ создания свежего и актуального контента, который сближает бизнес и клиентов.

Когда Starbucks поделилась фотографией клиента выше, это вызвало огромный отклик: более 78000 лайков, 460 комментариев и 1500 репостов.

Использование собственных фотографий клиентов для рассказа истории бренда - это всеобъемлющая стратегия, которая явно находит отклик у других поклонников. Это подлинное молва бесценно.

Наконечник: Ваши клиенты - ваш главный актив; дайте им почувствовать себя ценной частью вашей истории, поделившись своими изображениями. Попросите фанатов использовать определенный хэштег когда они делятся фотографиями вашего бренда, чтобы вы могли легко их найти.

# 5: поделитесь своей историей

Позитивная ностальгия способствует истинной эмоциональной связи. Анализ истории вашего бренда открывает совершенно новое измерение в вашем маркетинге.

IBM имеет блестящую историю инноваций, и компания извлекает из этого выгоду, делясь изображениями из своих архивов на их страница в Facebook. Некоторые из постов компании, которые больше всего нравятся и комментируются, - это те, которые показывают, насколько изменились технологии и как IBM привела эти изменения.

Показывая, как начинался ваш бренд, какие проблемы вы преодолели, и отмечая некоторые из ваших лучших достижений, можно сделайте так, чтобы ваши подписчики гордились тем, что связаны с вами и вся огромная работа, которую вы проделали за эти годы.

Наконечник: Не храните фотографии из своего прошлого в автономных архивах. Используйте их, чтобы покажите, как далеко вы продвинулись и какие моменты вы больше всего гордитесь. Отмечайте эти моменты вместе со своим сообществом и попросите их поделиться своими воспоминаниями.

Делитесь своими историями.

У вашего бренда есть отличные истории, так почему бы не рассказать их? Не соглашайтесь на длинные текстовые обновления, которые не видны в ленте новостей. Расскажите свою историю с помощью изображений и мультимедиа, чтобы ваши поклонники связались с вами. Клиенты, которые чувствуют себя более связанными с брендом, демонстрируют большую лояльность и с большей вероятностью будут защищать ваш бренд.

Что вы думаете?Как вы использовали фотографии, чтобы рассказать историю своей компании? Ваши фанаты с большим энтузиазмом отзываются о ваших фотографиях? Поделитесь своими комментариями ниже.