5 способов улучшить взаимодействие с Facebook: специалист по социальным медиа

Возникли проблемы с привлечением аудитории на Facebook?

Если ваши поклонники не взаимодействуют с вашим брендом и не делятся вашим контентом, какую ценность они представляют?

В этой статье вы узнаете, как получить больше лайков, комментариев и репостов. Я раскрою пять стратегий для публикаций в Facebook, которые вызывают у ваших поклонников шум.

# 1: делайте обновления короткими

Исследования неоднократно показывают, что чем длиннее пост, тем меньше он получит внимания.

Во всем виноват Твиттер, но у людей больше нет ни времени, ни терпения, чтобы читать что-либо, содержащее более 140 символов.

Результаты различаются, но исследования показывают, что 100 символов или меньше кажется лучшим выбором. Это также позволит легко размещать сообщения в Twitter.

Хотите еще большего взаимодействия? Пусть говорит фото.

В соответствии с Facebook, сообщения, которые включить фотоальбом, изображение или видео увеличить вовлеченность на 180%, 120% и 100% соответственно.

Starbucks - отличный пример бренда, сочетающего короткие сообщения с красивыми фотографиями. Их сообщения обычно имеют размер от 100 до 140 символов и вызывают тысячи лайков и комментариев.

# 2: не используйте сокращатели URL

Недавний исследование Buddy Media обнаружили, что уровень вовлеченности был в три раза выше для сообщений в Facebook, использовать полный URL, а не ссылка, созданная сокращателем URL, например bit.ly.

Почему это?

Вероятное объяснение состоит в том, что пользователи Facebook хотят знать, куда вы их ведете. Это имеет еще больший смысл, учитывая тот факт, что Пользователи Facebook все чаще получают доступ к социальной сети исключительно со своих мобильных устройств. (20%, или 102 млн и растут).

Сокращенный URL-адрес не указывает, на какой тип веб-сайта вы их открываете, что отпугивает пользователей мобильных устройств.

Но разве мы не узнали, что более длинные посты вызывают меньшую вовлеченность? Да, но в этом случае URL, похоже, не учитывается.

Если вас беспокоит длина сообщения, используйте сокращение URL-адресов для конкретной марки который позволяет пользователям узнать, что вы направляете их на свой сайт.

Например, Victoria’s Secret использует http://i.victoria.com/wSl вместо этой безумно длинной ссылки: http://www.victoriassecret.com/shoes/whats-new/studded-suede-pump-betsey-johnson? ProductID = 68804 & CatalogueType = OLS & cm_mmc = fb -_- store -_- status -_- suedpump090512.

# 3: Публикуйте в идеальное время для ваших поклонников

Размещение вашего сообщения в верхней части ленты новостей поклонников имеет первостепенное значение для помолвка. Так как же это сделать?

Для одного, убедитесь, что вы публикуете в нужное время.

Последние данные bit.ly показывают, что оптимальное время для публикации в Facebook - с 13:00 до 15:00., когда трафик Facebook достигает пика.

Ссылки, размещенные между 13 и 16 часами, получают самый высокий рейтинг кликов, а среда в 15:00 - лучшее время для публикации на протяжении всей недели. Ссылки, размещенные до 8:00 и после 20:00, вряд ли будут распространены.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, - это фактор TGIF (слава богу, сегодня пятница). Поскольку к концу недели офисное выгорание достигает пика, все больше людей будут уходить в Facebook.

Уровень вовлеченности на 18% выше в четверг и пятницу. чем в другие дни недели, сообщает Buddy Media. Уровень вовлеченности падает на 3,5% ниже среднего для сообщений с понедельника по среду, когда люди более сосредоточены на работе.

Если ваша цель лайки, а не комментарии, Дэн Заррелла из HubSpot установлено, что Субботние и воскресные посты получают больше всего лайков.

В заключение, убедитесь, что вы публикуете достаточно контента, чтобы оставаться видимым в ленте новостей не раздражая фанатов. Ключ к тому, чтобы пройти по этой тонкой грани, - это знать продолжительность жизни ваших сообщений.

Средняя продолжительность жизни сообщения в Facebook составляет 3 часа, хотя это зависит от страницы.

Сообщение считается «живым», если оно занимает новостную ленту или является выделенной историей и получает непрерывный поток взаимодействия.

Пост считается «мертвым», когда его вовлеченность перестает расти более чем на 10% в час.

Никогда не публиковать, пока жив другой пост или вы рискуете потерять участие.

Как ты Найдите свою среднюю продолжительность жизни поста? EdgeRank Checker Pro ежечасно анализирует взаимодействие с публикациями (находится в разделе «Оценка публикации» внизу анализа страницы).

Он также подскажет, когда лучше всего опубликовать сообщение еще раз. Как только вовлеченность упадет ниже 10%, ваш пост будет считаться мертвым, и можно безопасно размещать новый контент.

Если ваша средняя продолжительность жизни поста составляет 3 часа, подождите как минимум столько же, прежде чем публиковать снова.

# 4: Используйте правильные слова для более активного участия

Важно то, что вы говорите - или не говорите - на Facebook. Некоторые слова вызывают больше внимания, в то время как другие оставят ваш пост мертвым в воде.

Компания Buddy Media обнаружила, что ключевые слова действия, такие как «после,” “комментарий,” “взять,” “Отправить,” “лайк" или "скажи нам»Являются наиболее эффективными. Скажите прямо, и поклонники будут слушать.

С другой стороны, если вы проводите конкурс, розыгрыш или другое рекламное предложение, фанаты плохо реагируют на прямые или агрессивные выражения.

Ключевые слова с более низкой ценой, например "победитель,” “выиграть,” “победа" и "События" будем взволновать фанатов вместо того, чтобы чувствовать, что их продают.

Агрессивные рекламные ключевые слова, такие как "соревнование,” “продвижение,” “розыгрыши" и "купон»Отключит их.

# 5: задавайте вопросы

Задать вопрос - верный способ получить комментарии, но не все вопросы одинаковы. Как и где вы задаете вопрос, имеет значение.

Вопросы, размещенные в конце поста, увеличивают вовлеченность на 15% по сравнению с вопросами, размещенными в начале.

“где,” “когда" и "должен"Обеспечивают максимальную вовлеченность, а"бы»Получив наибольшее количество лайков. Не спрашивайте «Почему»Вопросы, у которых самый низкий рейтинг лайков и комментариев.

Магазин косметики Sephora научился определять, когда нужно используйте ключевые слова для действий, рекламные ключевые слова и вопросы, чтобы заинтересовать поклонников.

Этот пост в Facebook набрал 38 028 лайков, 2188 комментариев и 4778 репостов.

Чтобы узнать больше, прочтите 5 способов повысить вашу вовлеченность в Facebook.

Теперь твоя очередь.

Что вы думаете? Вы нашли эти советы полезными? Как вы поддерживаете интерес фанатов? Пожалуйста, поделитесь своими вопросами и комментариями в поле ниже.