Как расширить охват в Facebook: специалист по социальным сетям

Влияет ли снижение охвата на рентабельность инвестиций в маркетинг в Facebook?

Хотите улучшить свое присутствие на Facebook?

На Facebook стало труднее достичь органического охвата, и маркетологи обращаются к творческим способам, чтобы их сообщения увидели.

В этой статье вы узнайте, как помочь вашим сообщениям в Facebook развиваться дальше.

О Facebook Organic Reach

Я скажу, иронично, что «органический охват - это так 2012». Это факт, что органический охват на Facebook находится на рекордно низком уровне От 2% до 6%, и продолжает снижаться. Что вас может удивить, так это то, что наличие большой базы поклонников в Facebook, похоже, не так полезно, как раньше. Страницы крупных брендов с более чем 500 000 лайков имеют самый низкий органический охват (~ 2%).

Более 60 миллионов предприятий имеют страницы в Facebook, но только 4 миллиона активные рекламодатели. Вы можете себе представить, что Facebook хотел бы соблазнить 56 миллионов не рекламирующих рекламодателей.

Многие компании застряли в настроении до 2012 года, надеясь, что, если они будут публиковать чаще, органический охват внезапно восстановится. Но этого просто не произойдет. Хорошая новость в том, что вы можете значительно улучшите свой органический охват с помощью стратегических оплачиваемых усилий. Это подводит нас к тому, что я называю «марийским методом»!

# 1: Начните с контента, оптимизированного для привлечения внимания и обмена

Широко распространяемый контент - это святой Грааль маркетинга в социальных сетях, и делать все возможное, чтобы оптимизировать публикации, - это мой совет номер один по созданию контента. Когда люди прокручивают новостную ленту Facebook, ваш контент должен заставлять людей останавливаться и читать. Обещание вашего контента должно вызывать удивление. То, что вы доставляете, должно вдохновлять людей отвечать: «Боже, я должен поделиться этим сейчас!»

Алгоритмы ленты новостей Facebook награждают активных рекламодателей и интересный контент. Чем больше откликов, комментариев и репостов получат ваши сообщения, тем лучше будет их охват. Это касается как обычных, так и платных (ваши рекламные деньги пойдут дальше).

Один из моих любимых примеров - это веселое видео от издательства фотокниг Chatbooks. Конечно, компания нанял агентство и профессиональная актриса, но результат оказался лучше, чем кто-либо мог себе представить: колоссальные 63 миллиона просмотров, а это количество на Facebook! Неплохо для страницы со 150 000 поклонников (что значительно выросло с момента публикации видео в октябре 2016 года).

Это прекрасный пример развлекательного и актуального видео, которым легко делятся. Это хороший день, когда вы можете заставить свою аудиторию и их друзей поделиться вашей видеорекламой. Вирусная природа этого хит-поста помогла увеличить как органический, так и платный охват.

Видеопост продолжал набирать обороты в течение последних шести месяцев с момента его первой публикации. Чатбуки периодически прикрепляют видео к верхней части своей страницы - еще одна отличная стратегия для высокоэффективных публикаций. Они также опубликовали такое же видео на своем YouTube канал, на котором он набрал более 6 миллионов просмотров.

Как ты разработайте свою стратегию публикации, Запомни свести к минимуму ваш вопрос; не каждый фрагмент контента должен иметь призыв к действию (CTA). Создавайте сочетание контента, который сочетает в себе рекламные сообщения с сообщениями, которые повышают ценность, обучают и развлекают. И когда вы действительно включаете CTA, делайте это просто.

Совет профессионала: Рассмотрите возможность использования соотношения пяти не рекламных сообщений на каждый рекламный пост.

# 2: создайте органическую тягу, прежде чем продвигать сообщения с рекламой

Чтобы получить больше от вашего платного доступа, пусть ваши сообщения будут длиться 1-24 часа чтобы получить некоторую органическую тягу перед их усилением. Хотя увеличение органического охвата никогда не гарантируется, есть способы повысить вероятность охвата ваших публикаций в Facebook.

Вот несколько советов, которые помогут повысить вероятность привлекать просмотры, которые приносят доли и охват.

Публикуйте больше родного и живого видео

Видео по-прежнему доминирует на Facebook с трехкратным увеличением вовлеченности и 1200% больше акций чем текстовые и графические сообщения вместе взятые. Кроме того, по сравнению с видео YouTube, размещенным на Facebook, нативное видео, загруженное на Facebook, имеет в 10 раз больший охват.

И поскольку алгоритм Facebook учитывает время, потраченное на просмотр видео, а также создаваемые им репосты, Вы можете используйте видео, чтобы получить больше информации и охват на платформе.

Ниже приведен пример недавней 40-минутной трансляции «Спроси меня о чем угодно» в Facebook Live, которую я разместил на своей бизнес-странице. Помните, что Facebook - это отдавая предпочтение более длинным видео в ленте новостей сейчас.

Хотя нет однозначного ответа на вопрос, что Facebook понимает под словом «дольше», стремитесь к 5-20 минут или больше, если можете. Facebook это тестирование видеорекламы в середине ролика в видеороликах продолжительностью 90 секунд и более, отсюда и причина предпочтения более длинных видеороликов в ленте новостей.

Совет профессионала: Используйте просмотры видео, чтобы создать индивидуальную аудиторию и настроить таргетинг на будущие публикации.

Создайте сочетание типов сообщений

Вы можете доставлять контент на Facebook разными способами, включая видео, слайды, фотографии и текст. Хотя некоторые люди могут предпочесть (и, следовательно, поделиться) вашими фотографиями, пользователи, у которых мало времени, могут с большей вероятностью поделиться текстовым сообщением. Используйте разные типы сообщений, и вы с большей вероятностью привлечете просмотры самых разных пользователей.

Сделать репост популярных сообщений

Определите контент, который привлек много внимания, когда вы впервые разместили его на Facebook. Затем перепубликуйте его на привлечь внимание людей, которые не увидели его с первого раза и дайте возможность пользователям, которые сделали это, вернуться к нему и поделиться им снова.

Используйте таргетинг на органическую аудиторию

Если у вас есть специализированный контент, который с большей вероятностью будет интересен определенному типу пользователей Facebook, использовать Инструмент оптимизации аудитории Facebookквыберите более дружелюбную аудиторию для этого содержания.

Чтобы получить доступ к этому инструменту из композитора сообщений на вашей странице, щелкните значок таргетинга.

Вкладка Предпочитаемая аудитория позволяет вам выберите теги интересов показывать темы людям, проявившим к ним интерес.

Используйте вкладку "Ограничения аудитории", чтобы сузить видимость вашего сообщения в зависимости от местоположения, возраста, пола и языка.

После запуска вашего сообщения обратитесь к функции "Статистика аудитории" к посмотреть, как пост работал так что вы можете настроить предпочтительную аудиторию и ограничения для будущих публикаций.

Совет профессионала: Функция оптимизации аудитории также работает с Graph API, мгновенными статьями (добавляйте теги к своим историям при добавлении в RSS-канал) и сторонними платформами публикации, такими как Sprinklr.

Пометьте релевантные страницы в соответствующих сообщениях

Если в вашем посте в Facebook упоминается или рекламируется другой бизнес, отметьте компанию в описании / повествовании вашего сообщения. После этого ваш пост появится на странице другой компании, что, скорее всего, привлечет их внимание и приведет к обмену, увеличивая потенциальную аудиторию вашего поста.

Если у вас есть подтвержденная страница с синей галочкой, обязательно использовать Брендированный контент функция при продвижении стороннего бренда, продукта или спонсора.

Совет профессионала: Если ваша страница отмечена синей галочкой и вы публикуете брендированный контент, время от времени рассмотрите возможность сотрудничества с партнерами по продвижению, чтобы помочь расширить охват контента друг друга.

Привлекайте трафик из внеплатформенных источников

если ты вставлять сообщения Facebook в свой блог или ссылка на них через другие каналы, вы поможете отправить людей, которые нажимают на них, в Facebook, увеличив охват. (Уникальный URL-адрес любого общедоступного сообщения в Facebook - это временная метка сообщения.) В дополнение к отображению вашей ленты Facebook на вашем веб-сайте с помощью плагин, вы можете вставлять отдельные сообщения и видео в сообщения своего блога.

Также желательно включить ссылку на конкретную публикацию в Facebook в электронное письмо или чтобы ссылку на свою страницу в Facebook, включив значок в нижний колонтитул электронной почты, в блоге или на других страницах веб-сайта.

Все эти методы дают людям, которые, возможно, не видели ваш контент в Facebook, еще один шанс перейти по ссылке.

Публикация из подтвержденного присутствия в Facebook

Если у вас большой бизнес, вы можете подать заявку на проверку синей галочки для вашей страницы в Facebook. Мало того, что эта галочка придать аутентичность вашей странице или профилю, но вы также получить более высокий приоритет в результатах поиска, что сделает ваши сообщения более заметными.

Хотя не совсем то же самое, подтверждение вашего местного бизнеса с помощью серой галочки имеет аналогичные преимущества.

# 3: уделите приоритетное внимание вовлечению аудитории

Используйте любую возможность, чтобы заинтересовать вашу аудиторию потому что это часть того, что заставляет их возвращаться снова и снова. Правила хорошего разговора при личном контакте применимы и к социальным сетям. Когда люди оставляют комментарий, знайте, что они начинают разговор и обязательно отвечайте на любые полученные комментарии. Сообщите людям, что их услышали.

Также поблагодарите людей, которые делятся вашими сообщениями. Перейти к общей записи а также нажмите одну из кнопок реакции (нравится или нравится), чтобы люди знали, что вы цените их долю.

Помните, Facebook любит награждать посты высокой вовлеченностью. Есть сигнал алгоритма новостной ленты для «новизны»; посты, которые быстро привлекают внимание, с большей вероятностью получат более широкий органический охват. Но с вашим более вечнозеленым (а не зависимым от времени) контентом взаимодействие с аудиторией может продолжаться в течение более длительного периода времени, особенно если вы примените технику, описанную в пункте 4 ниже.

# 4: Увеличьте свой органический охват с помощью платного продвижения

Здесь вы начинаете платить, чтобы увеличить охват вашего контента и значительно повысить рентабельность инвестиций в маркетинг в Facebook. Вместо того, чтобы продвигать все подряд, примените некоторый стратегический выбор, чтобы увеличить органический охват определенных постов с помощью рекламы в Facebook.

Для некоторых постов вашей целью может быть, например, повышение осведомленности и увеличение вовлеченности и просмотров видео. Но что касается других сообщений, вам нужно будет продвигать те, которые содержат ссылку, чтобы привлечь трафик на свой сайт. (Конечно, не забудьте Пиксель Facebook установлен и тест перенаправлен продвигаемый контент.)

После Вас выберите ваши сообщения, решите, как вы хотите распределить свой бюджет. Для достижения наилучших результатов распределите свои расходы на рекламу и не тратите весь свой бюджет на один пост с одним повышением или одним объявлением.

Вот пример. Предположим, у вас есть бюджет в 300 долларов на усиление определенного сообщения. Возьмите первые 100 долларов и создать набор объявленийкпродвигать пост. Если ваше сообщение содержит ссылку на ваш веб-сайт, выберите цель трафика. Если это видео, вы можете выбрать в качестве цели Просмотры видео.

Рекламные алгоритмы Facebook начнут расширять ваш обычный и платный контент. Показ рекламы в течение двух-трех дней, а потом приостановить это на день или два. Затем возьмите еще 100 долларов и создать другой набор объявлений а также повторить процесс для того же поста. В заключение, повторите этот процесс еще раз с последними 100 долларами.

Совет профессионала: Марийский метод доказал, что вы можете расширить органический охват на многие недели и даже месяцы. С качественным, вечнозеленым постом и применением волновой теории применения бюджета, приостановки и последующего увеличения бюджета вы обнаружите, что срок его службы значительно увеличится.

Один из любимых примеров - подпись Сообщение блога экспертом по фитнесу Бри Аргетсингер (она же Бетти Рокер), что она поделился на Facebook. Периодически она будет пополнять бюджет на продвижение этого сообщения в Facebook, чтобы привлечь новый трафик к своему вечнозеленому сообщению в блоге, что позволит привлечь новую аудиторию и перенацелить.

Хотя сообщение в блоге Betty Rocker было написано в 2015 году, оно продолжает приносить измеримые результаты: количество репостов составляет 29 400+!

Другой пример - упомянутая ранее трансляция Facebook Live «Спроси меня о чем угодно». Примерно через 24 часа после трансляции я выделил в Ads Manager бюджет в 200 долларов с двумя разными рекламными наборами, нацеленный на похожая индивидуализированная аудитория моих клиентов в Соединенных Штатах вместе с похожей индивидуализированной аудиторией моих поклонников в Канада.

Менее чем за 24 часа после запуска платной рекламы и приостановки кампании количество просмотров видео увеличилось вдвое. Теперь у меня 31 000+ просмотров видео, из которых более 13 000 - 10 секунд или дольше. Это отличный сегмент для создания настраиваемой аудитории просмотра видео и ретаргетинга с дополнительным контентом.

Примечание. Я заметил, что в зависимости от страны, на которую настроен таргетинг, стоимость трехсекундного просмотра видео снижается с 0,01 доллара США. (США и Канада) до 0,005 доллара США в других частях мира, где дополнительные сегменты моей целевой аудитории проживать.

Вывод

Описанные выше шаги помогут вам значительно увеличить органический охват публикаций с помощью платного продвижения в Facebook. Тем не менее, алгоритм Facebook определяется многими факторами. Хотя каждый в сообществе Facebook имеет право голоса в том, что они видят, у Facebook есть и другие соображения.

Для достижения наилучших результатов для вашего бизнеса используйте алгоритм в том виде, в котором он существует прямо сейчас. Будьте в курсе и вносите коррективы по мере изменения алгоритма.

Как вы думаете? Вы платили за продвижение постов, которые обеспечили хороший органический охват? Вы попробуете этот метод? Поделитесь своими мыслями и вопросами в комментариях ниже.