Как идеи распространяются в социальных сетях: специалист по социальным медиа

Вы слышали о выражении миф о социальных сетях? Узнали бы вы миф, если бы услышали его?

Есть те, кто считает, что социальные сети присоединиться к разговору, взаимодействие с вашими клиентами а также быть аутентичным.

Тогда есть другие, которые считают, что если вы не можете измерить это, вы не можете это контролировать. Для них все сводится к постановке целей, экспериментированию, тестированию, анализу и измерению.

Почему мы все не можем ладить?

Дело в том, что оба они одинаково важны. Что привлекает людей в социальных сетях (будь то для бизнеса или для удовольствия), так это возможность разговаривать с другими и чтобы поделитесь историями, которые важны им.

Чтобы эти беседы были успешными, каждый должен слушать, вовлекать и практиковать прозрачность, сочувствие и даже симпатию.

Но это еще не вся картина. Для владельцев бизнеса маркетинг в социальных сетях должен иметь положительное влияние на чистую прибыль - иначе это пустая трата времени.

Владельцы бизнеса и маркетологи должны (не пренебрегая первым набором правил) также использовать стратегии социальных сетей, которые помогают достичь бизнес-целей и увеличить доходы.

Дэн Заррелла Иерархия заразительности читается как бокс между его собственным научным подходом к социальным сетям и теми другими «продавцами змеиного масла», которые верят в «теплые и нечеткие» социальные сети. Итак, вот что вам нужно знать о книге.

Цель автора

В этой книге Дэн Заррелла намеревается научить маркетологов тому, что он называет «научно обоснованные методы использования социальных сетей.”

Он категорически не согласен с большинством советов по социальным сетям, которые существуют сегодня. Такие советы, как люби своих клиентов,участвовать в разговоре а также быть подлинным не что иное, как «единороги и радугиЗаррелле. Он считает, что такой совет основан на мифология а также догадки и на самом деле приносит больше вреда, чем пользы.

На его месте Заррелла разработал «научную основу» для понимания того, как распространяются идеи; тем самым создавая возможность оптимизировать контент на предмет заразности или распространяемости.

Что ожидать

Эта книга всего 64 страницы, поэтому ее можно быстро прочитать. прочтите от корки до корки в течение часа.

Короче говоря, автор отвергает типичный «теплый и нечеткий» подход к маркетингу в социальных сетях (т.е. свою аудиторию, вовлекайте, будьте симпатичны, будьте аутентичны и т. д.) и предлагает свою собственную научную методологию для добиться заразности контента или «распространяемости».”

Из этой книги вы узнаете:

• Что на самом деле автор думает о типичных советах в социальных сетях
• Что делает идею заразительной (т.е. факторы заразности)
• Три условия, которые должны быть выполнены, прежде чем ваша идея получит распространение
• Как практически применить эту информацию к вашему маркетингу в социальных сетях

А если вам нравится анализировать графики и статистические данные, тогда вас ждет удовольствие!

Особенности

Оптимизация контента на предмет заразительности

Идеи не распространяются, потому что они хороши. Фактически, многие хорошие идеи ни к чему не приводят, а многие плохие идеи распространяются со скоростью лесного пожара. По словам Зарреллы, идеи должны обладать определенными репродуктивными качествами или «факторы заразности“ если они распространяются:

• Они должны иметь долгую жизнь (долголетие) - например, твит имеет очень короткий срок жизни, поэтому его нелегко распространить.
• У них должен быть высокий уровень дублирования (плодовитость) - например, если я ретвитну ваш твит тысячам подписчиков, то у него высокая плодовитость.

Условия заразности

Заррелла говорит, что прежде чем люди смогут распространять вашу идею, они должны соответствовать трем основным условиям:

• Они должны подвергаться воздействию вашего контента- то есть они должны быть подписчиком в Twitter, подписчиком по электронной почте или поклонником Facebook.
• Они должны быть в курсе вашего конкретного контента- т.е. они должны прочитать ваш твит или открыть сообщение электронной почты.
• Они должны быть мотивированным что нибудь (обычно в контенте), чтобы поделиться им со своими друзьями.

На каждом уровне вы можете оптимизируйте свой контент на предмет заразительности, используя науку и эксперименты. Как?

• Увеличьте количество людей, знакомых с вашим контентом, например, увеличение списка рассылки.
• Создавайте привлекающий внимание контент (проведите много тестов по вашей теме, чтобы повысить открываемость).
• Включите убедительные призывы к действию в вашем контенте мотивировать читатели.

Суть в том, что ваш маркетинг не должен основываться на удаче. Вы можете получать результаты из социальных сетей, которые надежный а также повторяемый.

Контакт

Это просто число людей кто связан с вами через ваши социальные сети и ваш список рассылки. Если у вас больше людей в ваших сетях или списке, тогда ваш контент будет иметь более широкий охват, и наоборот.

Автор предлагает, чтобы увеличить вашу экспозицию, вы должны идентифицировать себя более авторитетно, избегать негативных сообщений, не говори слишком много о себе и постарайся связаться с влиятельными лицами.

Внимание

Это ваша способность преодолевать беспорядок и привлекать внимание людей. Ваша цель должна состоять в том, чтобы структурируйте свой контент таким образом, чтобы он вызывал интерес и оставался в памяти вашей аудитории.

Вы можете привлечь внимание людей используя рекламу «крупнее и громче», персонализируя свой контент, например используя имена читателей в электронном маркетинге, обращение к вашей аудитории от второго лица («вы»), подготовка вашего контента на основе текущих или последних новостей и понимание наука о времени.

Мотивация

Людям нравится делиться информацией, которая дает им репутацию ценного ресурса для взаимодействия. Следовательно, мотивация требует, чтобы вы включают что нибудь в вашем контенте, чтобы сделать его более доступным.

Пытаясь мотивировать ваших читателей, автор предлагает вам стремитесь к личной значимости, используйте простой язык, используйте слова с высокой степенью ретвита (например., пожалуйста, бесплатно, соцсети, медиа и другие), избегайте наименее ретвитируемых слов (например., lol, игра, хахаха, работа, скучно и другие) и конечно включить сильный призыв к действию.

Личное впечатление

Похоже, что Дэн Заррелла хочет начать борьбу с тем, что он считает противоположной идеологией социальных сетей. Меня это беспокоит по двум причинам:

1. Эти две точки зрения на самом деле не являются противоположностями. На самом деле, я считаю, что они неплохо дополняют друг друга. Как маркетолог в социальных сетях, вы будете получать прибыль от постановки целей, исследования своей аудитории, профессионального набора идей контента, тестирования и измерения. Но вы также много выиграете, если прислушаетесь к своим клиентам, наладите с ними диалог, вдохновите их и в целом симпатичного - все те «теплые и пушистые» вещи, которые автор хочет, чтобы вы забыть.
2. В книге есть отрывок (если быть точным, страница 18), где он говорит о быть позитивным как классическая линия «единороги и радуги». Но затем он продолжает, что на этот раз «данные подтверждают это», и поэтому на самом деле не миф ведь!

Должны ли мы принимать хороший совет только тогда, когда наука может это доказать? Действительно ли нам нужны научные доказательства, чтобы сказать нам, что быть позитивным работает? По мнению автора, если наука не проливает свет на вопрос, то это не что иное, как единороги и радуги. Я считаю это очень лицемерным.

Более того, на протяжении всей книги основывается на предположении, что идеи имеют собственная жизнь. Представление о том, что «идеи распространяются сами по себе» (стр. 3) на основании определенных факторов, невероятно упрощено.

Автор хочет, чтобы вы поверили, что человеческий разум - это «машина для подражания» (стр. 46). Позволю себе не согласиться. Человеческий разум - очень изобретательный и творческий двигатель. Мы не просто копируем идеи, мы обрабатываем их, пытаемся понять их значение, а затем решаем, передавать ли их другим. Вот почему вы не ретвитите автоматически контент, который не одобряли, даже если он содержит мощный призыв к действию.

Сказав это, я думаю, что идеи автора относительно оптимизации контента (расширение списка адресов электронной почты, использование привлекающих внимание заголовков и сильный призыв к действию) чрезвычайно важны.

Помимо этого, я предлагаю прочитай эту книгу проницательным взглядом. Если у вас есть время, попробуйте прочитать это статья а также для более сбалансированной точки зрения на маркетинг в социальных сетях. Думаю, тогда у вас будет больше возможностей делать собственные выводы.

Social Media Examiner дает этой книге оценку 2,5 звезды..

К вам: что вы думаете о заразительности идей? Как вы думаете, что нужно для распространения идеи? Оставляйте свои вопросы и комментарии в поле ниже.