Как увеличить количество конверсий в Facebook с помощью Google Analytics: Social Media Examiner

Вы хотите улучшить конверсию на Facebook?

Думали ли вы об объединении возможностей Google Analytics с вашими Facebook Insights?

Сравнение этих данных может помочь вам найти поклонников Facebook, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсию.

В этой статье я покажу вам, как определить оптимальную аудиторию и сопоставить ее со своими поклонниками в Facebook для увеличения конверсии.

# 1: Определите свою покупающую аудиторию

Сначала давайте взглянем на ваш сайт. Google Analytics - лучший способ определить, какие сегменты вашей аудитории с наибольшей вероятностью достигнут ваших целей. В этом разделе я предполагаю, что у вас есть четкое представление о как работает Google Analytics, в частности, как работают цели и события.

Ниже я покажу вам, как использовать Демографические данные Google Analytics (местоположение, пол и возрастные группы), чтобы определить оптимальную аудиторию. поскольку Google Analytics не отслеживает всех, кто посещает ваш сайт, первый шаг - найти период времени с достаточным количеством данных.

Войдите в Google Analytics и на левой боковой панели нажмите Аудитория> Демография> Обзор..

Google Analytics покажет две диаграммы, подобные приведенным ниже. В правом верхнем углу каждой диаграммы вы увидите процент сеансов на вашем веб-сайте, по которым Google отслеживал демографические данные. Поэкспериментируйте с разными периодами времени, пока не найдете тот, с наибольшим процентом.

Как только вы определите приемлемый период времени, вам нужно будет узнайте, какой сегмент обеспечивает лучший коэффициент конверсии. Есть два способа отслеживать конверсии: события и цели.

События - это конверсии (и другие взаимодействия), которые происходят независимо от конкретных страниц. Чтобы Найдите конверсии для ваших мероприятийследуйте этим инструкциям:

1. На левой боковой панели щелкните Поведение> События> Основные события. Вы будете посмотреть отчет аналогично приведенному ниже.

2. Выберите категорию событий, связанную с конверсией, которую вы хотите проанализировать. (например, количество отправленных запросов).

3. Щелкните Дополнительное измерение (над действием "Событие") и выберите возраст, пол или любой параметр местоположения как ваш вариант. В этом примере я выбрал возраст.

Google Analytics повторно сгенерирует отчет, чтобы включить дополнительный столбец с информацией для выбранной демографической группы.

Вы можете используйте этот отчет, чтобы определить, какой сегмент аудитории совершил больше всего конверсий.. Например, на следующем изображении вы можете увидеть, что возрастные группы 45-54 и 55-64 показывают наибольший успех.

Повторите эти шаги с другими демографическими данными и запишите свои выводы.- вы будете использовать их позже.

Цели - это конверсии, которые происходят на определенных страницах, поэтому процесс здесь немного отличается.

1. В левом столбце щелкните Поведение> Контент сайта> Все страницы.

2. Вверху отчета зайдите в меню поиска и введите название страницы, на которой происходят конверсии (например, страница с благодарностью, которая появляется после того, как кто-то подпишется на вашу рассылку). Google Analytics обновит информацию, чтобы отобразить данные только для этой страницы.

3. Нажмите «Вторичное измерение» и выберите демографическую группу, которую хотите проанализировать.. Вы можете выбрать любые демографические данные (например, местоположение, язык, устройство), которые помогут вам определить вашего оптимального пользователя. На изображении ниже показаны данные для пола.

Основываясь на данных о событиях и целях, вы теперь знаете, что мужчины в возрасте 45-64 лет являются вашей аудиторией с наибольшим количеством конверсий (т. Е. Оптимальными сегментами аудитории).

# 2: Найдите пробелы в аудитории на Facebook

После того, как вы определили оптимальные сегменты, пора выяснить, как эта аудитория распределяется среди ваших поклонников на Facebook. Если есть пробел, это может объяснить, почему вы не получаете результатов от маркетинга в Facebook.

Самый простой способ найти распространение - этоиспользовать Facebook Insights. На панели управления вашей + страницы нажмите Insights> People.

Вы можете использовать любой из четырех отчетов, доступных на следующей странице Insights, но для этого примера я используйте отчет "Ваши поклонники". Здесь вы можете увидеть демографические сегменты ваших поклонников по полу и возрасту. Сравните данные с вашими выводами из Google Analytics.

Google Analytics показал, что оптимальная аудитория сайта - мужчины в возрасте 45–64 лет. Однако Facebook Insights показывает, что та же аудитория составляет только 6% от общего числа поклонников страницы. Это значительный пробел.

Вы можете попробовать сократить разрыв, создавая продукты, более подходящие для ваших нынешних поклонников Facebook. Или вы можете писать целевые сообщения чтобы увеличить как вовлеченность, так и количество поклонников из вашей оптимальной аудитории.

Создание новых продуктов требует бизнес-анализа и принятия решений, но сосредоточить внимание на увеличении вовлеченности и поклонников проще и, вероятно, быстрее добиться результатов.

# 3: Определите свою аудиторию в Facebook

Прежде чем создавать новый контент и проводить кампании, направленные на увеличение вашей оптимальной аудитории, важно лучше понять эту аудиторию. С помощью Статистика аудитории Facebook, Вы можете создать фильтр для отображения данных об оптимальной аудитории на желаемых рынках.

Перейдите в панель управления Facebook Audience Insights.. В левом столбце выберите демографические данные, о которых вы хотите получить информацию. Следуя нашему примеру, вы выбрали бы мужчин в возрасте 45–64 лет.

Используйте раздел интересов, чтобы сузить данные отчета, чтобы отображать только пользователей, заинтересованных в вашей отрасли.

Имейте в виду, что использование названия вашей страницы в разделе "Связи" - не лучшая идея, потому что вы уже заметили, что эта демографическая группа не составляет значительную часть ваших поклонников. Лучше использовать ключевые слова, относящиеся к сфере интересов и отрасли.

Продолжайте добавлять фильтры, пока не определите оптимальную демографическую.

Эта аудитория понадобится вам немного позже. Нажмите "Сохранить" в верхнем меню, назовите свою аудиторию (выберите что-нибудь, что легко запомнить) и снова нажмите "Сохранить"..

# 4: Создание целевого контента

На основе информации о таргетинге из Facebook Audience Insights, начать создавать новый контент, который соответствует интересам вашей оптимальной аудитории. Например, смотреть другие страницы они следуют, чтобы придумывать идеи содержания. Какие типы сообщений доставляют другие страницы? Каковы их показатели вовлеченности?

Взгляните на данные о должностях / отраслевой аудитории, чтобы оценить, когда большая часть вашей оптимальной аудитории смотрит на Facebook. Публикация, когда ваши пользователи находятся в сети, увеличивает ваши шансы на их охват.

Еще одна демографическая группа, которую необходимо проверить, - это семейный доход. Эта информация может помочь вам решить, повлияет ли упоминание цен на то, как ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом, а также на то, как разрабатывать рекламные акции, наиболее подходящие для них.

Наконец, взгляните на семейное положение / размер домохозяйства. Если ваша оптимальная аудитория - молодые одиночки, ваше послание должно быть совершенно другим, чем если бы это были зрелые пары с семьями.

# 5: используйте рекламу в Facebook

Как вы знаете, Алгоритм Facebook ограничивает ваш охват на основе вовлеченности, содержания и ряда других факторов. Если вы создаете контент с точным таргетингом, но нужная аудитория его не видит, вы снова возвращаетесь к тому, с чего начали.

Если вы хотите охватить свою аудиторию, вам нужно продвигайте свои посты.

Используя рекламу для продвижения постов в ваши оптимальные сегменты в Facebook, независимо от того, являются они поклонниками или нет, вы, скорее всего, сразу увидите результаты (т. Е. Увеличение числа конверсий). Вы также увидите увеличение числа поклонников из вашего оптимального сегмента, что, в свою очередь, увеличит конверсию в дальнейшем.

Создать таргетированную рекламную кампанию просто. Откройте Audience Insights еще раз и нажмите Открыть в верхнем меню..

В следующем окне выберите аудиторию, которую вы создали ранее. Нажмите кнопку Открыть в правом нижнем углу, чтобы загрузить все созданные вами отчеты перед.

Следующий, нажмите на Create Ad (вверху справа в меню) и выберите инструмент Ads Create или Power Editor..

Если вы выбрали Power Editor, нажмите Existing Targeting Group и выберите сохраненную аудиторию. Если вы выберете инструмент создания рекламы, Facebook автоматически применит вашу сохраненную аудиторию. Завершите создание кампании, и все готово!

Чтобы добиться максимальных результатов, не забудьте делать A / B тестированиеи рассмотрите некоторые передовые рекламные тактики, например ремаркетинг для посетителей вашего сайта.

Вывод

Если вы не видите одинаковых конверсий ни на вашем веб-сайте, ни в Facebook, ваша оптимальная аудитория и фан-база могут быть несовместимы. Когда ваша аудитория на Facebook будет согласована с вашей общей оптимальной аудиторией, вы начнете видеть лучшие результаты для своего бизнеса.

Используйте приведенные выше советы, чтобы увеличить количество конверсий на Facebook.

Как вы думаете? Соответствует ли ваша фан-база Facebook вашей оптимальной аудитории? Какую тактику вы использовали для их выравнивания? Пожалуйста, поделитесь своими вопросами и комментариями ниже.