Руководство для начинающих по социальным сетям для малого бизнеса: специалист по социальным сетям

Готовы ли вы общаться с более широкой аудиторией?

Хотите узнать, как лучше всего использовать социальные сети для вашего малого бизнеса?

Если вы не использовали социальные сети для продвижения своих товаров и услуг, вам понравится, насколько легко начать работу.

В этой статье я покажу вам семь шагов, которые вы можете предпринять, чтобы заставить маркетинг в социальных сетях работать на вас.

Почему социальные сети для малого бизнеса?

Как стартап или владелец малого бизнеса, вы знаете, что многое можно сделать с ограниченными ресурсами.

Традиционный маркетинг может истощить ваши средства. С другой стороны, маркетинг в социальных сетях довольно дешевый и дает вам прямой доступ к текущим и потенциальным клиентам.

Хотя это компромисс. Что ты сэкономить в долларах ты будешь вкладывать время. Вы должны быть умными и эффективными, располагая ресурсами, которые у вас есть для достижения нужных вам результатов.

Это руководство предназначено для начинающих и владельцев малого бизнеса с ограниченными ресурсами, но которые хотят узнать, как создать и построить свой бренд с помощью социальных сетей.

# 1: делайте домашнее задание

За каждой исключительной кампанией в социальных сетях стоит отличный стратегия.

Социальные сети - это все, чтобы общаться с вашей аудиторией на аутентичном уровне. Для этого вам нужно глубоко понимать своих нынешних и потенциальных клиентов.

Начать с определение вашей аудитории. Различать индивидуальные профили персонажей по возрасту, полу, интересам, профессии и т. Д.. Не говорите это вслух. Запишите детали и найдите изображения, которые представляют вашу целевую аудиторию.

Затем сформулируйте свое сообщение по кристаллу. Исходя из вашей определенной целевой аудитории, какие ключевые проблемы или проблемы вы можете решить или решить? Разверните и определите эти болевые точки для каждого персонажа и напишите их под каждым профилем..

Ниже этого запишите три ключевых маркетинговых сообщения, которые вы хотите донести до этой аудитории.

Теперь, когда вы определили свою аудиторию и сообщение, найдите время, чтобы узнайте, какие социальные сети они предпочитают.

Не все каналы социальных сетей одинаковы. У каждого есть разная основная аудитория, каденция и фокус. Важно понимать различия, чтобы направлять свои усилия на правильные каналы.

# 2: координируйте свои социальные каналы

Если вы относитесь к каждой платформе социальных сетей как к отдельному проекту, ваш успех будет ограничен. Ваши сети должны работать вместе, чтобы помочь вам в достижении ваших целей.

Ваш веб-сайт - это база вашего бренда. Координируйте свои усилия в социальных сетях, чтобы подтолкнуть людей на ваш сайт где они могут купить ваш продукт или услугу.

Используйте свой блог, чтобы заявить о себе и поделиться информацией. Это также ценная возможность взаимодействовать с посетителями вашего сайта и вести их через воронка продаж.

Вы можете оптимизировать свой сайт и блог для социальных сетей добавив несколько простых элементов в свой дизайн.

Если вы хотите, чтобы посетители подписывались на ваши профили в социальных сетях, убедитесь, что вы отображать значки социальных сетей на видном месте в заголовке или на боковой панели, как показано на Ким ГарстСайт. Им следует ссылка прямо на ваши профили так что ваши читатели могут немедленно подписаться на вас.

Включите призыв к действию (CTA) в конце своих сообщений в блоге, предлагая читателям лайкнуть вас на Facebook или подписаться на вас в Twitter. (или какие платформы, которые вы определили, лучше всего подходят для вашей аудитории).

Интегрируйте живые каналы социальных сетей (например, Facebook и Twitter), чтобы посетители могли видеть ваши недавние действия. Когда ваша аудитория видит, чем вы делитесь, она с большей вероятностью последует за вами.

Включить кнопки обмена на ваших страницах и постах чтобы обеспечить удобство публикации вашего контента.

Когда люди сталкиваются с ценным контентом, они хотят поделиться им со своими друзьями и подписчиками. Если у вас нет кнопок обмена, ваши посетители, скорее всего, перейдут на другой ресурс, и вы упустите возможность охватить более широкую аудиторию.

Совет по инструменту:Социализируйте свой сайт с Мятежная мышь, универсальная платформа для публикации, рекламы и аналитики в реальном времени.

Rebel Mouse объединяет весь ваш контент в социальных сетях и размещает на вашем веб-сайте ленту в реальном времени.

Если вы еще не начали рассылку новостей по электронной почте, я рекомендую вам начни сейчас. Это важный способ оставаться на виду у текущих и потенциальных клиентов.

В дизайне вашего информационного бюллетеня должны отображаться значки социальных сетей и содержаться призыв к действию, приглашающий вашу аудиторию присоединиться к вашим сообществам в социальных сетях.

Я предлагаю также размещать контент в социальных сетях, в котором рассказывается о членах сообщества или делится акциями или подарками.

Совет по инструменту:ClicktoTweet это простой способ продвигайте звуковые фрагменты вашего контента, будь то через ваш веб-сайт, блог или информационный бюллетень. Он автоматически заполняет твит вашим сообщением. Пользователям просто нужно нажать на ссылку и нажать «Отправить»!

# 3: Начните, но начните с малого

Вы определили свою целевую аудиторию, знаете, где ее найти, и оптимизировали другие маркетинговые направления. Пришло время пообщаться.

Это один из самых важных советов, о котором следует помнить, так что слушайте! Начни с малого.

Социальные медиа требует времени и энергии, которые являются ценными ресурсами. Настройте себя на успех, начав с управляемой нагрузки. я предлагаю тебе выберите одну или две платформы для начала.

Лучший способ гарантировать последовательность - это включить социальные сети в свой распорядок дня. Отметьте время в своем календаре, выключите все, что отвлекает, и посвятить время управлению своими учетными записями в социальных сетях. Делайте это каждый день в один или два разных временных интервала.

В первый или два месяца рассчитывайте тратить минимум 15-30 минут в день на общественные мероприятия. Вы можете увеличивайте время по своему усмотрению.

Помните эти профили аудитории и образцы сообщений? Используйте их, чтобы определить, каким оригинальным и рекомендованным контентом вы будете делиться и создать редакторский календарь, чтобы отслеживать этого содержания.

Ваша цель - помочь своим читателям, поэтому дайте им подсказку, которую они могут использовать, или поделитесь информацией, которая поможет им решить проблему. Когда вы даете важную информацию, люди начинают рассматривать вас как эксперта.

Совет по инструменту: Вам понадобится инструмент управления социальными сетями, чтобы организовывать и управлять своей повседневной деятельностью в социальных сетях. HootSuite это панель инструментов социальных сетей, которая предлагает услуги мониторинга, планирования и аналитики. Sprout Social - еще один экономичный инструмент, который помогает находить и планировать контент, а также отслеживать эффективность социальных сетей.

4. Слушайте и делитесь

Общение в социальных сетях происходит повсюду в режиме реального времени.

Социальное слушание - отличная тактика для отслеживания того, что люди говорят о вашем бренде. Отвечайте на комментарии, упоминания и отзывы, даже если они отрицательные. Вы хотите превратить этот негатив в позитив!

Совет по инструменту:Упоминание о приложении отслеживает Интернет, включая основные каналы социальных сетей, и сообщает вам каждый раз, когда кто-то упоминает ваше имя, бренд или целевые ключевые слова.

Контент - это суть социального маркетинга. К сожалению, поиск хорошего контента в Интернете может быть медленным и трудоемким.

Чтобы не увязнуть, настроить процесс организации и объединения качественного контента это приносит пользу вашей аудитории. Добавьте контент в свой редакторский календарь и вы можете поделиться им, когда будете готовы.

Совет по инструменту:Feedly это программа для чтения новостей в стиле журнала, которая собирает контент из разных источников и организует его для вас. Это большая экономия времени, когда вы ищете своевременный и актуальный контент, которым можно поделиться!

# 5: Создайте свой ежедневный план

Имея постоянный поток контента, вы готовы публиковать и взаимодействовать в социальных сетях.

Составьте список занятий, которые вы планируете делать каждый день. Например, прокомментируйте и / или поставьте ссылку на контент трех разных Facebook страниц. На Twitter, твитните и ретвитните 3-5 раз в день (вы можете запланировать это).

Если вы используете Pinterest, закрепляйте и повторяйте 3-5 изображений в день. Если LinkedIn является лучшей платформой для вашей аудитории, поделитесь ссылкой и поставьте лайк другим людям.

Когда вы освоитесь с повседневными делами, присоединяйтесь к группам и сообществам, чтобы ориентироваться на определенную демографию. Инициируйте и участвуйте в большем количестве бесед, задавая вопросы и оставляя комментарии к обновлениям других.

Продолжать персонализируйте свой бренд, приветствуя новых подписчиков и поблагодарить их за то, что они поделились вашим контентом или сделали комплимент.

Прежде всего, сознательно относитесь к своей общественной деятельности. Успех - это не случайность, это стратегия и тактика.

# 6: Повышайте результаты с помощью социальной рекламы

Если вы хотите повысить эффективность своей работы в социальных сетях, вам стоит потратить время на изучить варианты платной рекламы.

Facebook предлагает большое количество рекламные решения чтобы помочь увеличить продажи, посещаемость веб-сайта, продвижение бренда и вовлечение аудитории.

Если Twitter - одна из ваших основных платформ, у вас есть два рекламных решения: продвигаемый контент и продвигаемые аккаунты. Продвигаемый контент помогает вам Избавьтесь от шума и предоставьте свой контент целевой аудитории. Продвигаемые аккаунты помогают увеличить количество ваших подписчиков в Твиттере.

LinkedIn также предлагает возможности для охвата определенной аудитории. Вы можете купить рекламу или воспользоваться спонсируемые обновления функция для повышения узнаваемости вашего бренда.

Даже если у вас небольшой бюджет, не отказывайтесь от социальной рекламы. При стратегическом использовании он может дать отличные результаты.

# 7: вспенить, промыть, повторить

Последний шаг - самый ответственный: Измеряйте и анализируйте свои результаты.

Отслеживание данных об эффективности это лучший способ определить, какая тактика работает, а какая нет. Несколько вещей, на которые стоит обратить внимание, - это рост, участие и обмен.

В большинстве социальных сетей есть инструменты, которые можно использовать для отслеживания и измерения вашей эффективности.

Гугл Аналитика это популярный и простой в использовании вариант для мониторинга трафика и взаимодействия на вашем веб-сайте или в блоге. Следите за тем, какие каналы социальных сетей привлекают наибольший трафик на ваш сайт..

Чтобы оставаться в курсе вашего плана в социальных сетях, регулярно просматривайте отчеты о показателях (по крайней мере раз в неделю). Каждые 2–3 месяца делайте шаг назад и оценивайте общую картину. Внесите корректировки, если что-то не работает, и попытайтесь воссоздать то, что.

Совет по инструменту:Sprout Social создает простые для понимания отчеты в социальных сетях, которые могут помочь вам оценить вашу эффективность в социальных сетях. Вы даже можете сравнить свой успех с успехом конкурентов.

Некоторые заключительные мысли

При использовании социальных сетей для своего стартапа или малого бизнеса важно помнить, что социальные сети - это марафон, а не спринт.

Используйте это руководство по социальным сетям, чтобы начать работу по социальному маркетингу. Определите свою аудиторию и выберите лучшую платформу для ее достижения. Проводите исследования, интегрируйте значки и ссылки в социальных сетях, делитесь своим (и чужим) контентом и следите за тем, как идут дела. Следуйте этим шагам, и вы добьетесь успеха!

Как вы думаете?Какие инструменты вы используете для охвата целевой аудитории? Какие проблемы вам пришлось преодолеть? У вас есть советы, которыми можно поделиться? Расскажите нам свои мысли, чтобы мы могли учиться вместе!