Мобильный маркетинг: как найти покупателей, где бы они ни находились: специалист по социальным сетям

Вам интересно, как использовать мобильный маркетинг для развития вашего бизнеса?

Если да, то вас заинтриговал этот забавный факт: 4 миллиарда человек владеют мобильным телефоном. (Угадайте, у скольких людей есть зубная щетка? 3,5 миллиарда!)

На самом деле, когда я пишу эту статью, я ненадолго посетил Кению, где даже горничная, зарабатывающая 85 долларов в месяц, обычно пользуется мобильным телефоном.

Поскольку все больше потребителей используют свои мобильные телефоны для различных целей, у маркетологов, таких как вы, появится возможность обращаться к покупателям в точное время и в том месте, где они ищут то, что вы предлагаете, объясните Джин Хопкинс и Джейми Тернер в своей новой книге, Go Mobile.

Go Mobile охватывает множество твердых основ в мобильном маркетинге, и хотя я не могу вдаваться в подробности, как хотелось бы, вот вам представление того, чего вы можете ожидать.

Цель автора

Джин Хопкинс и Джейми Тернер отправились в ответьте на ваши самые актуальные вопросы о мобильном маркетинге

такие как SMS, MMS, мобильные медийные объявления, QR коды, мобильные сайты, мобильные приложения, геолокационный маркетинг и многие другие инструменты для увеличить доход вашего бизнеса.

Их цель - снять завесу тайны, которая окружает мобильный маркетинг так что вы можете начать свою собственную кампанию.

Что ожидать

Если вам интересно узнать, как крупные компании и малые предприятия в равной степени используют мобильные устройства для связи с клиентами новыми и захватывающими способами, то эта книга определенно для вас.

В этом 227-страничном твердом переплете вы можете рассчитывать на наводящее на размышления чтение с отличные советы и идеи, которые полностью демистифицируют мир мобильного маркетинга. Более того, авторы перевели всю тяжелую «маркетинговую речь» в забавный, простой и легко читаемый макет, который описывает:

• Общий мобильный ландшафт и лучшие практики, использованные в различных кейсах мобильного маркетинга (Часть I)
• Как настройте свой бизнес на успех с помощью кампаний мобильного маркетинга (Часть II)
• Различные тактики, используемые в мобильном маркетинге, например, как создать мобильный сайт используя SMS, MMS и мобильную медийную рекламу, чтобы привлекать клиентов (Часть III)
• Мобильный маркетинг B2B и как измерять рентабельность инвестиций в мобильные кампании (Часть IV)

Особенности

Go Mobile это увлекательная книга насквозь, но мои любимые главы следующие.

Как Fortune 500 Используйте мобильный маркетинг (глава 2)

По мнению авторов, самая большая ошибка малого бизнеса - это предположение, что мобильный маркетинг предназначен для крупных корпораций с огромными бюджетами. Это не только полная ложь, но и многие малые предприятия, добившиеся успеха с помощью мобильных маркетинг начал с изучения того, как крупные компании его используют, а затем позаимствовал тактику, которая сработала для их.

Вы тоже должны изучить такие компании, как Adidas, Nissan и NorthFace, чтобы посмотреть, что вы можете применить в своем бизнесе.

Например, New Jersey Nets хотели создать шум и заинтересованность с помощью Gowalla, поэтому они спрятали бесплатные пары виртуальных игровых билетов по всему Нью-Йорку.

Виртуальные билеты размещались в спортивных магазинах, парках и спортзалах и могли быть обменены на настоящие билеты на определенную игру. Общий коэффициент погашения составил 15,2%, что может показаться низким, но не если учесть, что не было никаких объявлений и расходов на СМИ.

Если вы работаете в отеле, авиакомпании, спортивной компании, парке развлечений или любом другом месте, где есть остатки инвентаря. в непиковые периоды (например, свободные номера, бесплатные билеты, новый пункт меню и т. д.) такой вид продвижения будет идеальный.

Стоимость раздачи непроданных билетов на мероприятие не только номинальная, но и генерировать тонну взаимодействия и спроса среди людей, которые не являются вашими типичными покупателями!

9 способов использования бизнеса в мобильном маркетинге (глава 5)

Во многих случаях мобильные телефоны заменили более традиционный компьютерный ландшафт ноутбуков и настольных компьютеров, и эффект ощущается повсюду.

Например, когда потенциальные клиенты простаивали в очереди в продуктовом магазине, сегодняшние потребители используют эти бесплатные моменты, подключаясь к онлайн-миру через свои мобильные телефоны.

Вот три из девяти способов, которыми компании (как крупные, так и малые) используют мобильные медиа. чтобы охватить эту аудиторию:

• Служба коротких сообщений (SMS): Создавайте конкурсы по тексту и выигрывайте или конкурсы на основе избирателей (подумайте об American Idol!) для повышения узнаваемости бренда. Вы также можете использовать SMS, чтобы информировать своих подписчиков об обновлениях контента или информации о новых продуктах.
• Служба мультимедийных сообщений (MMS): MMS включает в себя не только текст, но также звук, изображения, анимацию и видеоконтент. Как маркетолог, вы должны быть рады тому, что ваши подписчики могут отправлять MMS-сообщения со своих мобильных телефонов на ваш адрес электронной почты. Поощряйте участие предложив им прислать фотографию, мелодию или короткое видео, чтобы выиграть крутой приз или возможность.
• Мобильная медийная реклама и платный поиск: поскольку количество людей, заходящих в Интернет через мобильные устройства количество телефонов стремительно растет: размещая рекламу в соответствующих мобильных поисковых системах, компании с большей вероятностью ловить потенциальных клиентов в течение некоторой части их цикла покупки и превращать их в клиентов.

Поэтому, независимо от размера вашего бизнеса, помните, что мобильный маркетинг предлагает множество возможностей, которые просто нельзя игнорировать.

Классические ошибки мобильного маркетинга, которых можно избежать (глава 6)

Планируя мобильные кампании, вы должны знать о наиболее распространенных ключевых ошибках, которые делают люди. Вот некоторые из них:

• Одинаковое отношение к пользователям ПК и мобильных устройств - мобильный маркетинг требует другого подхода с точки зрения скорости, краткости содержания, творческого подхода и вариантов местоположения.
• Неспособность распознать различия в мобильном оборудовании - например, в пределах полосы пропускания, сборах и сборах, в функциях клавиатуры и мыши и т. Д.
• Игнорирование ограничений мобильных устройств - маленький экран, без мыши, без принтера, ограниченная клавиатура; имейте это в виду при создании контент для мобильного устройства.
• Стремление к совершенству - попытки и попытки этой ОДНОЙ безупречной кампании; полировка, настройка и выделение только для того, чтобы разочароваться. Сделайте шаг вперед, и результаты станут ориентиром для будущих усилий.
• Распространение мобильного спама на вашу аудиторию не означает, что вы должны просто и дешево отправлять частые сообщения вашей аудитории. Подумайте, а не создавайте хорошо продуманную кампанию, которая время от времени рассылает сообщения.
• Относитесь к мобильным устройствам как к улице с односторонним движением - легко отправлять сообщения, не требующие ответа, но если вы хотите взаимодействия, используйте свой список мобильных, чтобы задать вопросы или запросить отзыв.

Мобильные приложения (Глава 15)

Вам не нужно создавать собственное приложение, чтобы добиться успеха в мобильном маркетинге. Но если у вас есть лишние деньги и вы чувствуете себя немного смелым, вы обнаружите, что создать приложение совсем не сложно - даже для людей, не владеющих кодом.

Есть несколько инструментов разработки приложений для обычных людей, таких как вы. Вот их образец из книги:

• AppMakr: Эта платформа на основе браузера позволяет быстро и легко создать собственное приложение для iPhone. Ты даже можешь использовать существующий контент и каналы социальных сетей для создания различных стилей для вашего приложения.
• GENWI: Эта платформа для планшетов и смартфонов позволяет создавать и управлять своим присутствием в Интернете на всех популярных мобильных устройствах включая приложения для iPad, iPhone, Android и HTML5. Приложения также могут включать возможности получения дохода такие как реклама, купоны и подписки в приложении.
• Mippin: Это одна из самых простых платформ для создания приложений. Его можно использовать для Android, iOS и Windows, а также обеспечивают большую гибкость при разработке приложения.

  

• MobiCart: Если у вас есть сайт электронной торговли, который вы хотите перенести на рынок мобильных устройств, этот конструктор приложений подключиться к PayPal, чтобы любой бизнес или потребитель, имеющий адрес электронной почты, мог безопасно и удобно отправлять и получать онлайн-платежи.
• MyAppBuilder: Всего за 29 долларов в месяц эта платформа создать приложение для iPhone или Android. Все, что вам нужно сделать, это предоставить контент (например, видео, книги и т. д.). Их специалисты также загрузят ваше новое приложение в магазин приложений за вас.
• ShoutEm: Эта платформа идеально подходит для блогеров, студентов, любителей спорта, новостных порталов и местных издателей. Опять же, вам не нужно знать какой-либо код, потому что эксперты ShoutEm позаботятся даже о процессе отправки в iTunes и Android Marketplace.

Личное впечатление

Go Mobile действительно важная книга. Это интересно, весело и увлекательно. Превыше всего это дает ценную информацию в маленькое портативное устройство, с которым мы с вами (и практически все в мире) хорошо знакомы, но, возможно, не осознаем, сколько еще мы могли бы с ним сделать.

Мне нравится, что Джин Хопкинс и Джейми Тернер сделали своей страстью и миссией показать нам множество замечательных способов использования мобильного телефона в бизнесе. Какое открытие!

Книга читается так, как будто вы пьете кофе и разговариваете с друзьями - расслабленно, весело и возбуждающе. Они делают мобильный маркетинг таким выполнимым (и это так!), и вы выходите, чувствуя себя накачанным и футуристичным, готовым изменить мир с помощью своего телефона!

Поэтому, если вы серьезно относитесь к мобильному маркетингу для своего бизнеса, обязательно прочтите Go Mobile. Это одновременно бесценно и практично. Вперед, Жанна и Джейми!

Social Media Examiner оценивает эту книгу как полный 5-звездочный рейтинг.

К тебе

Что вы думаете? Оставляйте свои вопросы и комментарии в поле ниже.