Как использовать данные аудитории Google Analytics для улучшения вашего маркетинга: специалист по социальным медиа

Вам нужно больше узнать об отчетах по аудитории в Google Analytics?

Хотите узнать больше о посетителях вашего сайта?

Понимание демографии, поведения и интересов посетителей вашего веб-сайта улучшает ваш онлайн-маркетинг.

В этой статье я поделюсь какие данные можно найти в разделе "Аудитория Google Analytics" и как их можно применить в вашей маркетинговой стратегии в Интернете.

Примечание. Один из способов получить максимальную отдачу от данных Google Analytics - установить цели конверсии. Если вы еще этого не сделали, настройте самый простой тип цели, просмотрев первый пункт под заголовком администратора Google Analytics в этом Основы Google Analytics после.

Отчеты аудитории

Есть девять отдельных разделы отчетов в разделе "Аудитория" в профиле Google Analytics вашего сайта.

За исключением «Обзор» и «Поток пользователей», каждый раздел включает в себя удобный для чтения график сеансов и табличную диаграмму, показывающую данные о привлечении, поведении и конверсиях для каждой группы.

Ниже краткое описание того, какие данные вы найдете в каждом разделе отчетовна основе отчетного периода, который вы определяете в раскрывающемся меню диапазона дат.

Теперь давайте перейдем к разделам отчетов по аудитории в Google Analytics. Вы можете получить доступ к нему, используя меню на левой боковой панели панели инструментов Google Analytics..

# 1: Обзор

Обзор аудитории - это обычно то, что вы видите при первом входе в Google Analytics на своем веб-сайте. В верхней части вкладка "Обзор" представляет собой график количества сеансов, выполненных пользователями сайта..

Под графиком находятся детали сеанса верхнего уровня, показывающие количество пользователей кто выполнял сеансы на вашем веб-сайте, просмотры страниц, количество страниц за сеанс, средняя продолжительность сеанса, показатель отказов и процент новых сеансов.

В нижней части обзора аудитории находятся быстрые ссылки на основные демографические, системные и мобильные данные, а также с диаграммой, показывающей количество сеансов на вашем веб-сайте посетителей, говорящих на определенном языке.

Вы можете щелкните каждую ссылку, чтобы просмотреть первые десять строк данных из каждого из упомянутых отчетов, или вы можете получить доступ к полным отчетам из соответствующего раздела в меню левой боковой панели в разделе Аудитория.

# 2: Демография

Обзор демографических данных разбивает посетителей по возрасту и полу..

Вы можете доступ к полным отчетам по возрастным и гендерным категориям щелкнув ссылку на каждой диаграмме или в меню левой боковой панели.

Если вы отслеживаете цели в Google Analytics, посмотрите данные рядом с вашими коэффициентами конверсии в этих отчетах, чтобы узнать, какие возрастные группы и пол наиболее склонны к конверсии.

Например, если вы ориентируетесь на аудиторию для рекламы в социальных сетях, особенно в таких сетях, как Facebook, Из приведенной выше таблицы видно, что люди в возрастных группах 18–24 и 55–64 лет являются наиболее конверсионными посетителями веб-сайта.

Создание рекламы для этих возрастных групп повысит вероятность конверсии..

# 3: интересы

Любопытный что интересует посетителей вашего сайта? Обзор интересов покажет вам это.

В разделе "Интересы" есть три категории отчетности.

• Категория соответствия- Категории сходства используются для охвата потенциальных клиентов, чтобы они узнали о вашем бренде или продукте. Это пользователи, расположенные выше в воронке продаж, ближе к началу процесса.
• Сегмент присутствующих на рынке—Пользователи в этих сегментах с большей вероятностью будут готовы покупать товары или услуги в указанной категории. Это пользователи, находящиеся ниже в воронке продаж, ближе к концу процесса.
• Другая категория—Это более детализированные категории, чем по интересам или заинтересованным лицам, и они позволяют определять пользователей, не относящихся к этим другим категориям.

Если вы рекламодатель, данные в этих отчетах могут помочь вам эффективно таргетинг рекламы на основе конкретных интересов, особенно если вы используете цели, чтобы узнать, какая группа интересов с наибольшей вероятностью преобразуется.

Издатели могут использовать эти данные для таргетинга своего контента на основные интересы аудитории. которые уже заходят на их сайт.

# 4: Гео

Раздел Geo охватывает язык и местоположение посетителей вашего сайта.

Хотя категории "Язык" и "Местоположение" включают стандартные диаграммы, показывающие данные о приобретении, поведении и конверсиях, в разделе "Местоположение" также есть карта, на которой визуально отображаются местоположения ваших посетителей..

Карта чрезвычайно полезна для таргетинга социальной и поисковой рекламы, особенно если вы знаете местоположение и языки посетителей, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсию с использованием ваших целей Google Analytics.

Он также может пригодиться местным компаниям, которые хотят знать, привлекают ли их маркетинговые усилия трафик из нужных регионов, а также издателям, которые хотят создавать контент, ориентированный на местные особенности.

# 5: Поведение

В разделе "Поведение" представлены подробные отчеты по категориям. Новый vs. Вернувшиеся посетители, частота и время посещения и вовлеченность. Эти отчеты расскажут вам больше о том, как часто посетитель заходит на ваш сайт, сколько дней в среднем он находится между сеансов для повторных посетителей, как долго посетители остаются на вашем сайте и сколько страниц они посещают, пока находятся там.

Используя цели в Google Analytics, вы можете отслеживать модели поведения посетителей, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсию. Например, вы знать, с какой вероятностью вы получите больше всего конверсий при первом или повторном посещении посетителя.

Если вы заметили, что вернувшиеся посетители с большей вероятностью совершат конверсию, сделайте все, что в ваших силах, чтобы вернуть новых посетителей на ваш сайт, подписавшись на ваш блог или список рассылки.

Если вы заметили, что новые посетители с большей вероятностью конвертируются, стремитесь к стратегиям оптимизации конверсии, которые привлекают людей с первого посещения, например всплывающие окна с намерением выйти (например, те, которые запрашивают ваш адрес электронной почты или предлагают вам код скидки, когда вы покидаете сайт).

# 6: Технологии

Если вы хотите узнать больше о браузерах, операционных системах и поставщиках интернет-услуг, которыми пользуются ваши посетители посещая свой веб-сайт, просмотрите отчеты о технологиях.

В этом разделе есть отчеты по двум категориям: Браузер и ОС и Сеть.

Если ваша компания создает онлайн-инструменты или программное обеспечение, вы можете использовать это, чтобы определить, следует ли создавать расширения Chrome или настольные приложения для Mac. Вы также можете использовать это для убедитесь, что ваш сайт хорошо работает в трех лучших браузерах ваши посетители используют.

# 7: мобильный

Не уверены, нужно ли вам оптимизировать для мобильных устройств? Это то место, которое вам нужно посетить. Обзор мобильных устройств показывает количество пользователей компьютеров, мобильных устройств и планшетов. кто посещает ваш сайт.

Отчет по категории «Мобильные устройства» показывает, какие именно устройства используют эти посетители.

Если вы заинтересованы в создании приложения для своего бизнеса, теперь вы будете знать, будут ли ваши посетители использовать его на устройствах Apple, Android или Windows с большей вероятностью.

# 8: Пользовательский

Этот отчет по индивидуальной аудитории выходит за рамки стандартных отчетов. Это более сложный отчет.

К другим отчетам здесь легко получить доступ. Вы просто нажимаете на ссылку, чтобы получить информацию.

В этом настраиваемом отчете вы должны определить свои собственные переменные, показатели и параметры для создания отчета. Это слишком сложно для этой статьи. Мы поговорим об этом позже, когда будем писать о пользовательских параметрах отчетности.

# 9: Поток пользователей

Если вам интересно, как посетители проходят через ваш сайт, вы можете найти его в потоке пользователей.

Используя раскрывающееся меню в левом верхнем углу, вы можете видеть поток пользователей на основе языка, местоположения, браузера, мобильного устройства и аналогичных размеров данных.

Следите за пользователями со стартовой страницы, где они совершают столько взаимодействий, сколько совершают или просматривают страницы на вашем сайте.

Это интересный способ увидеть, какие страницы на вашем сайте приводят посетителей к просмотру еще большего количества страниц.

Заключение

Я надеюсь, что это дало вам хорошее представление о том, что вы можете узнать из своих отчетов по аудитории и как вы можете применить их в других областях вашего интернет-маркетинга. В своих следующих публикациях я продолжу более детально изучать данные Google Analytics о приобретении, поведении и конверсиях, чтобы показать вам, как анализировать и использовать данные для улучшения вашего блога или бизнеса!

Как вы думаете? Сможете ли вы глубже изучить данные об аудитории? Как вы думаете, как данные об аудитории могут повлиять на ваш маркетинг? Делитесь своими комментариями и вопросами ниже!