Как использовать инструмент перекрытия аудитории Facebook для предотвращения усталости от рекламы: Social Media Examiner

Вам нужно повысить эффективность рекламы в Facebook?

Не знаете, как не показывать одно и то же объявление одним и тем же людям слишком много раз?

В этой статье вы узнать общие причины усталости от рекламы и способы решения проблемы дублирования аудитории.

Почему так важна усталость от рекламы

Усталость от рекламы возникает, когда ваша аудитория видела вашу рекламу слишком много раз, что снижает ее эффективность. Некоторые реакции столь же безобидны, как рекламная слепота, когда ваша реклама просто становится константой в их постоянно меняющейся ленте новостей. В других случаях пользователи раздражаются до такой степени, что блокируют вашу рекламу или оставляют отрицательные комментарии к ней.

Как справиться с усталостью от рекламы не только хорошо влияет на эффективность кампании, но и помогает целевой аудитории сохранять положительное отношение к вашему бренду. Вот три причины, по которым может возникнуть усталость от рекламы.

Перенасыщение небольшой аудитории

Социальные каналы позволяют создавать специализированные аудитории вокруг определенной демографии, интересов и т. д. Но этот уровень контроля иногда может повлиять на производительность. Намного легче перенасыщить аудиторию в 2000 человек, чем группу из 200000 человек, или 2,1 миллиона на 1% похожей аудитории США.

Это не значит, что вы должны ориентироваться только на аудитории из сотен тысяч или миллионов пользователей. Иногда очень ценится узко ориентированная небольшая аудитория. Но важно масштабировать свой Ежедневный бюджет к относительному размеру аудитории.

Бюджет в 15 долларов в день будет иметь значение для небольшой аудитории, но может оказаться недостаточным для более широкой аудитории. Бюджет в 250 долларов в день может быть идеальным для похожей аудитории, но пересыщает небольшую аудиторию за день или два. Увеличьте аудиторию или снизьте бюджет так что вы не обслуживаете их так часто.

Не обновляется креатив

Отсутствие обновления креатива - самая большая причина усталости от рекламы. Даже если вы рекламируете одну и ту же аудиторию, сделать обновленный раунд творчества. Это может иметь большое значение для сохранения терпения вашей аудитории.

Плохой таргетинг на аудиторию

Третий тип усталости от рекламы труднее всего выявить и устранить. Скорее всего, вы ориентируетесь на несколько аудиторий, чтобы привлечь потенциальных клиентов. У вас может быть ретаргетинговая аудитория, группа интересов и похожая аудитория на основе дополнительных показателей. Проблема в том, что ни одна из этих групп не исключает друг друга. Один человек потенциально может входить во все три группы одновременно.

Человек мог посетить ваш сайт, у него были интересы, на которые вы ориентируетесь, и он был включен в вашу аудиторию через Facebook. Если вы не предпримете никаких действий, этот человек сможет видеть вашу рекламу в три раза чаще, чем кто-либо, только в одной из аудиторий.

Предотвращение дублирования аудитории требует определенного планирования, использования нескольких удобных инструментов и терпения, но это может иметь большое значение для эффективности кампании. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы избавиться от того, что один человек находится в нескольких аудиториях и может видеть несколько объявлений.

# 1: Оцените возможность перекрытия настраиваемых аудиторий

Начните с создания целевой аудитории как и в других ваших кампаниях. Если вы настроили целевую аудиторию во время создания кампании в Power Editor или Менеджер рекламы, нажмите кнопку "Сохранить эту аудиторию" когда вы закончите.

Если вы любите приключения, вы можете создавать аудитории непосредственно с помощью инструмента Аудитории и сэкономьте туда и обратно. В Бизнес-менеджере щелкните верхнюю панель навигации и выберите Аудитории в разделе Активы. Возможно, вам потребуется навести курсор на ссылку «Все инструменты» внизу, чтобы увидеть полное меню.

Оказавшись там, вы можете создать любой тип аудитории для своих кампаний, и она будет сохранена на этой странице.

После того, как вы настроите аудитории, следующий шаг - увидеть, насколько вы создали потенциал перекрытия. Установите флажки для пяти аудиторий. вы хотите проверить на перекрытие. потом щелкните раскрывающееся меню Действия а также выберите Показать перекрытие аудитории.

В зависимости от количества выбранных вами аудиторий вы будете увидеть количество диаграмм Венна и процент совпадения среди ваших аудиторий.

Каждая строка показывает количество пользователей в обеих аудиториях и процент потенциального совпадения с аудиторией вверху. Если вы выберете другую аудиторию в раскрывающемся списке вверху справа, вы измените числа в каждой строке, потому что все аудитории сравниваются с аудиторией вверху.

Судя по приведенным выше результатам, аудитории перекрываются от 1% до 9%. Хотя это может показаться не таким уж большим, проблема такого типа со временем может усугубляться.

Имейте в виду, что этот инструмент показывает совпадение только между двумя аудиториями одновременно, поэтому у пользователя все еще есть возможность попасть в более чем две из этих аудиторий. Если вы видите некоторое совпадение между двумя аудиториями, скорее всего, у вас есть потенциал для большего.

2. Расставьте приоритеты по индивидуализированной аудитории по цели или размеру

На основе приведенного выше анализа можно предположить, что выбранные аудитории могут частично совпадать. Теперь вам нужно предпринять шаги, чтобы уменьшить влияние на ваши кампании. Расставьте аудиторию по приоритету. Какие аудитории наиболее важны? Что вы хотите, чтобы его не трогали? Нет правильного или неправильного ответа. Каждый бизнес опирается на разные показатели.

Интернет-магазин может подумать, что кто-то, совершивший покупку на их веб-сайте, имеет более высокий приоритет, чем тот, кто просто соответствует образу. Сайт, пытающийся привлечь потенциальных клиентов, может отдавать предпочтение кому-то с определенным уровнем дохода над кем-то другим.

Есть самые разные ситуации, когда одна аудитория может иметь приоритет над другой. Что бы вы ни решили, важно расположить всю аудиторию в порядке от самого высокого до самого низкого приоритета.

Если вы не можете решить, как расставить приоритеты в списках, сделайте это по размеру. Давайте посмотрим на эти аудитории в качестве примера:

• Ретаргетинг на предыдущих посетителей: 15000
• Lookalike аудитория покупателей: 2 100 000
• Таргетинг по интересам: 60 000

Каждая аудитория может принести покупателя, но ничто не гарантирует, что кто-то не впишется более чем в одного. Если вы расставляете приоритеты по наименьшему размеру, вы получаете следующий порядок:

• Ретаргетинг на предыдущих посетителей: 15000
• Таргетинг по интересам: 60 000
• Lookalike аудитория покупателей: 2 100 000

Эта расстановка приоритетов позволит вам увидеть, какая аудитория работает хорошо, и позволит небольшой аудитории провести день под солнцем. Это также будет убедитесь, что меньшая аудитория не поглощается похожей аудиторией.

# 3: Используйте таргетинг на исключение, чтобы удалить перекрывающиеся сегменты из пользовательских аудиторий

После того, как вы расставили приоритеты аудитории, последний шаг - структурируйте свои наборы объявлений с правильным таргетингом и исключениями чтобы закрепить этот приоритет. Чтобы это произошло, вам нужно исключить аудитории с более высоким приоритетом из более низких, чтобы обеспечить сохранение более высокого приоритета.

Начните с наиболее приоритетной аудитории в примере выше: перенацеливание. Исключите эту аудиторию из наборов интересной и похожей рекламы. Тем самым вы говорите, что любой, кто подходит как к аудитории ретаргетинга, так и к двум другим аудиториям, будет обслуживаться только в группе объявлений с ретаргетингом, потому что это ваш наивысший приоритет.

Для некоторых визуальных элементов вот как выглядит потенциальное перекрытие до исключения:

И вот что будут делать ваши правила исключения:

Следующий, повторить процесс но исключить заинтересованных пользователей из похожей аудитории. Вот как выглядят до и после:

Если вам удобнее следить за списками, вот исключения по кампаниям:

Когда вы закончите, пользователи смогут настраивать таргетинг только на одну из ваших аудиторий, несмотря на то, что начали работать с несколькими.

Хотите еще такого? Изучите рекламу в Facebook для бизнеса!

Вывод

Создавая аудиторию в Facebook, легко найти все возможные способы привлечь своих целевых клиентов и создать множество аудиторий для выхода на рынок. Работая над этим процессом, остановитесь и подумайте о своем потенциале дублирования и о том, как это может повлиять на ваши кампании. Небольшая предварительная разработка стратегии может привести к повышению производительности в будущем.

Как вы думаете? Были ли у вас проблемы с перенасыщением целевой аудитории? Вы когда-нибудь изучали проблему перекрытия аудитории? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.