Чаты Twitter: как маркетологи могут извлечь выгоду из чатов Twitter: специалист по социальным медиа

Вы участвуете в чатах Twitter?

Хотите узнать, как получить от них максимум?

Чтобы узнать, как маркетологи могут извлечь выгоду из чатов в Твиттере, я беру интервью у Мадалин Скляр.

Подробнее об этом шоу

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях - это ток-шоу по запросу от Social Media Examiner. Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

В этом выпуске я беру интервью Мадалин Скляр, эксперт по маркетингу Twitter. Она ведет Подкаст Twitter Smarter и ведет еженедельный чат в Twitter по адресу #TwitterSmarter. Она пишет о Твиттере на MadalynSklar.com.

Мадалин исследует возможности чатов Twitter и способы их использования.

Вы откроете для себя инструменты, которые упростят маркетинг с помощью чатов Twitter.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже.

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Чаты Twitter

История Мадалин

Мадалин долгое время занималась онлайн-маркетингом, и когда появились социальные сети, она увлеклась. Твиттер был ее фаворитом, потому что ограничение в 140 символов заставляет вас быть кратким.

Она делится, что всякий раз, когда она посещала различные мероприятия и конференции, она спрашивала людей, какая платформа им больше всего нравится и почему. Она была поражена тем, сколько людей сказали, что им не нравится Твиттер или он их понимает.

В результате она взяла на себя миссию: помочь людям стать Twitter умнее. Она начала использовать хэштег #TwitterSmarter при разработке онлайн-классов и, в конечном итоге, запустила чаты в Twitter.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как мы с Мадалин впервые пересеклись.

Что такое чат в Твиттере?

Самое простое описание чата в Твиттере - это группа людей, которые собираются в Твиттере примерно на час каждую неделю для разговора, который вращается вокруг заранее определенного хэштега. Пока люди включают хэштег в свой твит, они участвуют в разговоре.

Мадалин объясняет, что это отличный способ встретить множество единомышленников, а также получить советы и дать им советы. Она побуждает людей учиться в ее чатах, а также участвовать и делиться своим опытом.

Распространенный подход, который использует Мадалин, - пригласить гостя, который будет отвечать на вопросы в каждом чате Twitter.

Послушайте шоу, чтобы услышать мои аналогии с чатами в Twitter.

Зачем участвовать?

Мадалин говорит, что в прошлом году она поставила перед собой задачу участвовать в как можно большем количестве чатов в Твиттере. Она признается, что это было нелегко; нужно прилагать усилия, чтобы регулярно участвовать в нескольких часовых чатах каждую неделю.

Чаты Twitter отлично подходят для того, чтобы помочь вам общаться и общаться с людьми.

Например, когда Мадалин начала ходить в #MediaChat, она никого не знала. Она начала общаться с людьми и в итоге побеседовала с Мэтт Дидерикс от Hootsuite, которая является одной из ее любимых платформ для планирования твитов.

Позже она пригласила Мэтта к себе в гости. подкаст И ее Twitter чат.

Мадалин добавляет, что побочные разговоры - обычное дело во время чатов в Twitter. Вы по-прежнему активно участвуете и используете хэштег, но вы также создаете небольшое сообщество внутри большого сообщества. Это отличный способ наладить ценные и прочные связи.

Послушайте шоу, чтобы узнать, почему Мадалин называет чаты в Твиттере «коктейльными вечеринками».

Где найти чаты Twitter

Мадалин считает, что лучше всего выполнить поиск Google по вашей теме и «чат Twitter» в поиске Google. Другой вариант - ввести «чат в Twitter», и вы найдете несколько каталогов.

Поскольку каталоги не всегда надежны или обновлены, Мадалин также рекомендует искать чаты в Твиттере (вы можете определить их по повторяющемуся хэштегу). Как только вы окунетесь в чат, вы услышите о других. Она говорит, что вы также можете узнать о конкретных чатах в биографии Twitter, потому что хозяева часто упоминают их там.

Мадалин также приглашает всех в свой чат #TwitterSmarter, который проходит каждый четверг днем ​​в 10:00 по тихоокеанскому времени.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как твиты могут помочь вам идентифицировать чат Twitter.

Ошибки в чате Twitter

Одна из самых больших ошибок, которую Мадалин видит, когда новые люди входят в чаты Twitter, заключается в том, что они используют Twitter.com вместо сторонней платформы или приложения.

Еще одна ошибка - это забыть включить хэштег. Люди представятся (используя хэштег) и по сути исчезнут. Когда они забывают добавить хэштег, никто не видит их твитов в разговоре, поэтому они расстраиваются.

В начале своего чата Мадалин упоминает платформы, которые люди могут использовать, чтобы упростить общение. Она использует ТвитнутьЧат, это бесплатная платформа, которую вы можете использовать в своем браузере. Он показывает твиты по мере их поступления и автоматически помещает хэштег в ваши твиты.

Мы использовали tchat.io, и я спросил, есть ли хорошее мобильное приложение для чатов в Twitter.

Хотя Мадалин слышала, как люди говорят Мобильное приложение Twitter.com лучше всего работает на iOS и Android, по ее словам, многие люди также используют Hootsuite на мобильном. Она любит Эхофон, хотя она редко общается в чате на мобильном телефоне, потому что предпочитает работу в браузере.

Еще одна ошибка новичков заключается в том, что они забывают, что это не та среда, в которой можно продавать, продолжает Мадалин. Люди иногда ладят, новички в чатах и ​​не знают протокола, поэтому начинают продвигать себя.

Чтобы помочь новым участникам чата, важно, чтобы хозяева заранее рассказали, что можно и чего нельзя делать. Мадалин публикует правила дома в начале своего чата, и она видела, как это делают и другие. Еще одна вещь, которую Мадалин предлагает, если вы новичок в чатах Twitter, - это послушать и посмотреть, прежде чем вы начнете. Обратите внимание на то, что происходит, чтобы не ошибиться.

«Когда вы в чате Twitter, вы хотите относиться ко всем с уважением», - объясняет Мадалин. Участвовать. Если вы не знаете, что сказать, по крайней мере, давай и представься вначале. Смысл чатов в Твиттере - быть социальным. Высказываться. Найдите способы вмешиваться в дела, даже если просто сказать, что вы согласны.

Послушайте шоу, чтобы узнать о преимуществах использования мобильного приложения для чатов.

Инструменты чата

Когда Мадалин принимает гостей, она обнаруживает, что Хутсуит ей очень помогает. Это отличный инструмент для планирования, и ей нравится планировать несколько твитов на определенное время. Таким образом, когда она болтает, она может запланировать все свои вопросы и подготовить их к работе.

Мадалин также пользуется способностью ретвитнуть себя, что она может сделать в Твиттере или с Буфер, который позволяет ретвитить любой твит, включая ваш собственный. Если она хочет вернуть что-то в разговор, она просто ретвитит это.

Мадалин также ретвитит себя, когда отвечает на собственные вопросы. Она нажимает кнопку ретвита, которая вызывает исходный твит с вопросом и ответы под ним. По ее словам, это выглядит действительно круто в ленте Twitter.

Когда я спросил об инструментах для анализа чата постфактум, Мадалин сказала, что есть отличные варианты. Она использует oneQube от тех же людей, которые управляют TweetChat.com, чтобы собрать статистику, например, сколько твитов было опубликовано, кто там был, уровень вовлеченности и так далее.

Она отмечает, что Хештрекинг - еще один мощный и популярный инструмент аналитики, который существует уже давно.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как давно Мадалин общается в Twitter.

Советы гостям и хозяевам

Гостю сложно отвечать на всеобщие вопросы, потому что большинство чатов движутся быстро и легко что-то упустить.

Мадалин предлагает открыть в браузере пару вкладок: одну для участия (например, TweetChat.com), а другую - для просмотра беседа гостя (Twitter.com/, затем дескриптор гостя в Twitter), чтобы вы не пропустили ни одной из ответы. Она отмечает, что она здесь, чтобы поддержать своего гостя, поэтому она ретвитит и любит все, что они пишут в чате.

Мадалин отождествляет свои вопросы с Q1, Q2 и т. Д. И обычно задает восемь вопросов в своем чате Twitter Smarter. Она также просит гостя использовать A1, A2 и т. Д. Перед своими ответами, чтобы люди знали, какой ответ соответствует какому вопросу.

Чтобы помочь подготовить гостей, Мадалин заранее отправляет им вопросы. Если вы готовы, у вас будет больше времени, чтобы общаться и разговаривать с людьми. Если вы раздумываете над каждым ответом, сложно успевать за всеми вопросами, которые люди задают вам во время чата.

Послушайте шоу, чтобы узнать типичную продолжительность чата в Twitter.

Хостинг чата

Тем, кто планирует организовать чат, нужно начать с его продвижения, предлагает Мадалин. Вы должны сообщить людям об этом, а это требует времени. Мадалин говорит, что ее чат не стал большим и успешным в одночасье. Она должна была это создать.

В конце каждого чата Мадалин публикует твит, в котором просит людей сообщить ей, не хотят ли они напоминания о чате на следующей неделе. Составление твитов - это большая работа, но если кто-то получит твит утром во время чата в Твиттере, они будут более склонны появиться.

Ваши чаты в Твиттере, скорее всего, будут небольшими в первый раз, если только вы еще не создали большой шум. Например, есть относительно новый чат Twitter для людей из Snapchat, который называется #ChatSnap. Это было начато Кристи Гиллентин и продвигалась Мадалин и другими ведущими Snapchat, так что это был большой разговор с места в карьер.

Хотя вы, безусловно, можете выделить время и сначала провести рекламную кампанию, Мадалин считает, что если вы слишком долго пытаетесь ее усовершенствовать, этого никогда не произойдет. Вместо «готовься, целься, стреляй» думай «готовься, стреляй, целься». «Установите хэштег, начните собирать гостей и знайте, какие вопросы вы хотите задать», - говорит Мадалин. Тогда просто дерзай. Позвольте ему развиваться и сохраняйте импульс.

Я упоминаю краткие сообщения в блоге Мадалин, и она объясняет, как объединяет их. Мадалин и ее волонтер определяют самые популярные твиты из каждого чата, объединяют их и публикуют в своем блоге. Это позволяет людям наверстать упущенное, поддерживает продвижение и помогает с SEO.

Мадалин использует те же изображения для своих постов в блогах и рекламы в чатах. После публикации резюме Мадалин добавляет его себе. Твитнуть Музыкальный автомат. Похожий на Эдгар, Tweet Jukebox - отличный инструмент для постоянного обмена вечнозеленым контентом. Этот инструмент помогает ей продолжать продвигать своего гостя и свой чат.

Когда я спрашиваю, нужен ли вам особый гость, Мадалин отвечает отрицательно. На #ChatSnap для Snapchat они обычно задают друг другу вопросы. Это здорово, потому что помогает ведущему больше узнать о своей аудитории, что очень умно.

Послушайте шоу, чтобы узнать о преимуществах участия в чатах, прежде чем их устраивать.

Открытие недели

Gboard - это цифровая клавиатура от Google, разработанная для того, чтобы улучшить работу в Интернете, чате, текстовых сообщениях и т.д.

Замените его клавиатурой на мобильном устройстве, чтобы получить доступ ко всем функциям: поиск GIF или смайликов, включение пролистывания и т. Д.

Другие функции Gboard сэкономят вам массу времени. Например, если вам нужно что-то найти, когда вы пишете кому-то текстовое сообщение, вы можете щелкнуть значок Google с буквой G, и на клавиатуре откроется строка поиска. Выполните поиск, найдите то, что вы ищете, а затем коснитесь результата, чтобы поместить его в сообщение, даже не выходя из приложения для отправки текстовых сообщений.

Это работает для любого приложения, набираете ли вы электронное письмо, отправляете текстовое сообщение или составляете заметку. Идея в том, что вам не нужно переключаться между приложениями; Google по сути интегрировал функцию поиска прямо в клавиатуру.

В настоящее время доступно для iOS (версия для Android находится в разработке), Gboard бесплатно в магазин приложений.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и дайте нам знать, как Gboard работает для вас.

Упоминания о других шоу

Сегодняшнее шоу спонсируется Саммит успеха в социальных сетях 2016.

Вам интересно, в чем разница между нашим обществом маркетинга в социальных сетях, миром маркетинга в социальных сетях и саммитом?

Саммит - это наша онлайн-конференция, Мир маркетинга в социальных сетях - это наша физическая конференция, и мы постоянно обучаемся в нашем закрытом обществе маркетинга в социальных сетях. Саммит похож на обычную конференцию, за исключением того, что он длится месяц. Проходит в октябре 2016 года.

Вы впитаетесь 39 сеансов маркетинга в социальных сетях преподают лучшие профи в социальных сетях, в том числе Мари Смит (соавтор, Маркетинг в Facebook: час в день), Майкл Стельцнер (основатель Social Media Examiner), Ким Гарст (автор, Пожалуйста, встаньте на самом деле), Джоэл Комм (соавтор, Twitter Power 3.0) а также Эми Портерфилд (соавтор, Facebook Marketing All-in-One для чайников), Просто назвать несколько. Они поделятся с вами своими последними приемами маркетинга в социальных сетях.

Кроме того, Мадалин Склар расскажет о том, как расширить свой Twitter: проверенные тактики, которые работают. Проверить все повестка дня.

Откройте для себя лучшие и новейшие способы продвижения вашего бизнеса на Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest, а также Snapchat.

Найдите новые способы улучшить свой контент и оцените свои результаты с помощью сеансов на видео, живое видео, визуальный маркетинг, аналитика, а также маркетинговые инструменты - все это не выходя из дома или офиса.

У нас сейчас отличные цены. Зарегистрируйтесь сейчас для Саммит успеха в социальных сетях 2016.

Послушайте шоу!

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Узнайте больше о Мадалин на ней интернет сайт.
• следить @MadalynSklar.
• Присоединяйтесь к еженедельнику Мадалин #TwitterSmarter чат по четвергам в 10 утра по Тихоокеанскому времени
• Слушать Подкаст Twitter Smarter.
• Узнать больше о #MediaChat, Мэтт Дидерикс, и Hootsuite.
• Слушайте Мэтта подкаст и прочтите его Итоги чата в Twitter.
• Проверять ТвитнутьЧат а также tchat.io.
• Управляйте чатами на мобильном устройстве с помощью Приложение Twitter.com, Эхофон, или Hootsuite на мобильном.
• Посмотрите, как Twitter может ретвитнуть себя.
• Узнать больше о Буфер.
• Проверять, выписываться oneQube а также Хештрекинг для аналитики.
• Прочтите резюме чата Мадалин в Твиттере с Нил Шаффер.
• Присоединиться Кристи Гиллентин #ChatSnap.
• Проводить исследования Твитнуть Музыкальный автомат а также Эдгар.
• Проверять, выписываться Gboard на iTunes.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях, по пятницам в 8:00 по тихоокеанскому времени Huzza.io, или настройтесь на Facebook Live.
• Узнать больше о Саммит по успеху в социальных сетях 2016.
• Прочтите Отчет об индустрии маркетинга в социальных сетях за 2016 год.

Способы подписаться на подкаст по маркетингу в социальных сетях:

• Нажмите здесь, чтобы подписаться через iTunes.
• Нажмите здесь, чтобы подписаться через RSS (канал не из iTunes).
• Вы также можете подписаться через Брошюровщик.

Как вы думаете? Что вы думаете о чатах в Твиттере? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.